我所入住房间的电子门锁存在严重故障。

在入住期间，我多次遭遇开门困难的情况。每次使用房卡解锁时，虽能听到锁芯的电机运作声，但门把手无法正常下压，需要反复尝试多次、并用力晃动门把手后才能偶然打开。此过程不仅极其不便，耽误时间，更让我对入住安全产生了极大的担忧。我担心门锁可能在内部已出现机械卡滞或电路接触不良等问题，这种不稳定的状态存在潜在的安全隐患，既可能发生在客人进入时，也可能影响出门后的正常锁闭。

作为一名认可贵酒店品牌的客人，我相信您会高度重视客人的安全和体验。因此，恳请您能立即指派工程部的专业人员对该门锁进行彻底的检查与维修，确保其恢复稳定、可靠的安全性能，避免为后续入住的客人带来同样的困扰与风险。

感谢您拨冗阅读并处理此事。期待您的回复。