酒店回复: Dear Du_123,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to know that you found the hotel very new and that you appreciated having a kitchen in your accommodation. It is always our goal to provide comfort and convenience to enhance our guests’ stay.We truly appreciate your kind comments and look forward to welcoming you back to Hilton Bahrain City Centre in the near future.Warm regards,Hilton Bahrain City CentreManagement Team
很新,喜欢带厨房
非常棒。唯一的问题是插头不一样,所以晚上找插头有点麻烦。早餐超级棒,服务也很周到☺️。
一家环境优美、地理位置优越、服务人员素质极佳的酒店。
这家酒店非常漂亮,非常棒。
很不错
杰出
巴林希尔顿酒店毗邻迪拜亚特兰蒂斯酒店,是我们住过的最好的酒店。客房、服务和设施都非常棒。我们一家六口入住了一间三卧室套房,房间宽敞,还能欣赏到壮丽的海景,我强烈推荐这间房!酒店地理位置优越,靠近现代化的市中心购物中心,附近还有许多不错的餐厅。酒店员工竭尽全力确保我们拥有最美好的入住体验。我们想对每一位员工都表示感谢,但特别要感谢在客房里悉心照料我们的Sigel Islam、优秀的泳池和健身房团队、早餐团队以及Kishor Ojhq和前台工作人员,你们都值得五星好评!谢谢!下次再见!
我谨代表咖啡店,向Phurba、Lucy和Denis致以诚挚的谢意,感谢他们提供的卓越服务和展现出的杰出专业精神。每次光顾这家咖啡店,我都能感受到热情友好的氛围和高水准的客户服务,这充分体现了他们的卓越品质。他们彬彬有礼、积极乐观、责任心强,在每一次互动中都展现得淋漓尽致。他们对细节的关注和对顾客满意度的真诚投入,极大地提升了顾客的整体体验。显然,他们以自己的工作为荣,并始终秉持着质量、尊重和专业的价值观。Phurba、Lucy和Denis展现出的团队合作精神和始终如一的服务,为这家咖啡店赢得了良好的声誉。他们的努力有目共睹,他们以身作则地代表了咖啡店的形象。像他们这样的员工能够带来意义非凡的改变,给顾客留下深刻的印象。我相信他们的奉献和辛勤工作值得认可和赞赏。请接受我这封信,以表达我对他们出色表现和宝贵贡献的真挚感谢。他们确实是你们团队的宝贵财富,也是我一直放心地选择这家咖啡店的关键原因。
这家酒店提供多种住宅式住宿选择,包括单间公寓、一卧公寓、两卧公寓和三卧公寓,以及一间带私人泳池、可饱览巴林美丽锡夫区全景的豪华顶层公寓。入住体验奢华至极,所有员工都热情周到。从您抵达的那一刻起,就能感受到他们始终如一的微笑和真诚的关怀。餐厅环境优美,主厨技艺精湛,服务团队专业,为整体体验增色不少。特别感谢销售团队、前台团队和餐厅员工——尤其是Sapna。强烈推荐这家酒店,为您带来奢华舒适的住宿体验。
这次入住体验非常令人失望,尤其对于一家希尔顿品牌酒店而言,其服务理应遵循严格的全球待客之道和隐私标准。一个不寻常的发现是,绝大多数员工都与经理来自同一国家,各部门的员工构成非常单一。这与其他我住过的国际酒店相比显得格外不同。然而,最主要的问题是酒店完全不尊重客人的隐私。我住在1606房间,因为疲惫不堪需要不受打扰的休息,所以挂上了“请勿打扰”的牌子。尽管如此,酒店还是反复打电话到我的房间。工作人员明明知道“请勿打扰”的牌子是挂着的,却置之不理。他们的理由是要送水果篮和巧克力——但我从未要求过这些。此外,我也不吃未加盖的食物。之后,他们又打电话来询问我的入住体验。讽刺的是,正是我的入住体验本身就是一种打扰。根据希尔顿的全球标准,“请勿打扰”的牌子必须得到尊重,除非遇到紧急情况。这些电话并非紧急情况,显然违反了希尔顿的规定。噪音水平也令人无法接受。客房服务人员在走廊里大声交谈,让人无法休息。我预订了两晚,但由于不断受到干扰、噪音扰民且隐私遭到漠视,只住了一晚就不得不退房。鉴于酒店屡次扰乱秩序且违反了希尔顿的标准,理应获得赔偿。此次入住体验与希尔顿的品牌价值严重不符,希尔顿总部应该审查这家酒店的运营情况和员工培训。我不会向任何重视隐私、安静或遵守国际酒店服务标准的人士推荐这家酒店。