糟糕的服务，糟糕的住宿体验
糟糕的住宿体验。夜间服务员的服务非常糟糕。房间暖气系统糟糕透了；房间里热得烫伤了我的脸。更糟糕的是，我试图关掉暖气，但它关不掉，所以夜间服务员不得不把整个房间的暖气系统都关掉了。我们一大早就到了，去洗澡，淋浴水却不热。第一天我们到的时候，要了毯子，服务员说没有。我非常失望。
蒙塔尼亚避难所酒店 - 千万别上当
点评 – 蒙塔尼亚避难所酒店极其令人失望的体验
我家来格拉玛多已经超过15年了，我们一直在寻找新的住宿。可惜的是，这是迄今为止最糟糕的体验。抵达后，需要爬陡峭的楼梯才能到达，而且没有人帮忙搬行李（没有工作人员主动帮忙搬运行李）。房间很脏，窗户上起雾，床单和毛巾上沾满了污渍。早餐的食物明显是重复使用过的。工作人员准备不足——一位员工甚至因为一位客人直接点煎蛋卷而与她争吵。打扫房间后，他们忘了更换毛巾，花了将近一个小时才送来。电梯故障——有一次我被困住了，不得不拉响警报。停车位不足，客人不得不把车停在街上。健身房甚至没有饮水机。我们每晚支付近1000巴西雷亚尔，这价格与所提供的服务不符。这家酒店缺乏品质、舒适度和热情好客。我不推荐这家酒店，我们不会再来。
真的物有所值
酒店非常舒适，从前台到早餐，服务都非常友好。早餐非常丰盛，他们会现场制作煎蛋卷和木薯粉。唯一不足的是房间里没有智能电视，尤其是在下雨天，只有几个很差的频道，而且酒店餐厅在早餐时间以外不营业。不过我还会再来住的。
入住体验非常棒，酒店各方面都让我们惊喜不已，干净整洁，井井有条，功能齐全。工作人员始终周到友好，我们的房间每天都一尘不染，而且总是备有精美的餐点。早餐非常美味，Vanderlei先生、Fiuza先生、Renato和Andreia的工作人员也把我们照顾得无微不至。前台工作人员的服务也无可挑剔。祝贺Refúgio da Montanha酒店的团队，我们希望很快再次光临。
合理的
合理，因为酒店非常好，舒适，现代，而且非常漂亮。缺点：除了接待处和早餐处，几乎整个酒店都缺少工作人员。我们连续三天出现空中问题，必须关闭总电源。我们入住期间，没有一天设施得到补充，甚至缺少卫生纸。我们抵达时迎接我们的人是唯一一个做所有事情的人，包括把水送到房间，当我们需要打电话给接待处时，花了很长时间，可能是其他人在帮忙。所有房间的窗户都很脏，包括正面的窗户。
我们到达时没有被告知有下午茶，但我们在房间钥匙上的纸上注意到了，但时间不同。
舒适度和咖啡是这家酒店目前的亮点，因为我在 2018 年曾在那里住过，我们的住宿令人难忘！
嘉年华假日住宿
地理位置距市中心较远。缺乏闲暇是一个重要点。狂欢节假期，员工人数较少，工作时间过长。早餐不符合格拉玛多的声誉。入住第一天，由于工作人员少，早餐很混乱，自助餐中几乎所有食物都缺失。
并且在结账时，收取 10%（可选）的服务费。收取这种可选费用对于客人和员工来说都是很尴尬的。我被要求在费用报告中说明为什么我不想支付费用。重复……真尴尬。
我为酒店工作人员感到遗憾，他们虽然细心，但却缺乏培训。
地理位置优越，远离喧嚣，设施非常舒适。淋浴很棒！早餐很棒，还有我从未喝过的葡萄汁！所有员工的服务都非常友好！唯一需要改进的是健身房。
第二次住酒店了，舒适度和清洁度都很好，唯一就是没有遮光窗帘，原来早上有一点光进房间，就是不给满分因为退房时他们收取酒店服务费（住宿费用的10%），而预订时没有注明，我不喜欢这样，对客户缺乏透明度。
体验非常棒！一切都非常干净、整洁而且美味！负责早餐的 Daiane 非常棒，非常乐于帮助满足我们提出的具体要求。每个人都非常有礼貌并且细心。我们非常喜欢我们的住宿！
性价比很高，还有10%的惊喜
我们在酒店度过了非常愉快的5天，环境安静干净。早餐有不错的选择。我会再次入住，但结帐时额外收取 10% 的费用，当您记得自己少付了 400 雷亚尔而留下了其他选择时，体验会有点令人沮丧。
糟糕的服务，糟糕的住宿体验
糟糕的住宿体验。夜间服务员的服务非常糟糕。房间暖气系统糟糕透了；房间里热得烫伤了我的脸。更糟糕的是，我试图关掉暖气，但它关不掉，所以夜间服务员不得不把整个房间的暖气系统都关掉了。我们一大早就到了，去洗澡，淋浴水却不热。第一天我们到的时候，要了毯子，服务员说没有。我非常失望。
蒙塔尼亚避难所酒店 - 千万别上当
点评 – 蒙塔尼亚避难所酒店极其令人失望的体验
我家来格拉玛多已经超过15年了，我们一直在寻找新的住宿。可惜的是，这是迄今为止最糟糕的体验。抵达后，需要爬陡峭的楼梯才能到达，而且没有人帮忙搬行李（没有工作人员主动帮忙搬运行李）。房间很脏，窗户上起雾，床单和毛巾上沾满了污渍。早餐的食物明显是重复使用过的。工作人员准备不足——一位员工甚至因为一位客人直接点煎蛋卷而与她争吵。打扫房间后，他们忘了更换毛巾，花了将近一个小时才送来。电梯故障——有一次我被困住了，不得不拉响警报。停车位不足，客人不得不把车停在街上。健身房甚至没有饮水机。我们每晚支付近1000巴西雷亚尔，这价格与所提供的服务不符。这家酒店缺乏品质、舒适度和热情好客。我不推荐这家酒店，我们不会再来。
真的物有所值
酒店非常舒适，从前台到早餐，服务都非常友好。早餐非常丰盛，他们会现场制作煎蛋卷和木薯粉。唯一不足的是房间里没有智能电视，尤其是在下雨天，只有几个很差的频道，而且酒店餐厅在早餐时间以外不营业。不过我还会再来住的。
入住体验非常棒，酒店各方面都让我们惊喜不已，干净整洁，井井有条，功能齐全。工作人员始终周到友好，我们的房间每天都一尘不染，而且总是备有精美的餐点。早餐非常美味，Vanderlei先生、Fiuza先生、Renato和Andreia的工作人员也把我们照顾得无微不至。前台工作人员的服务也无可挑剔。祝贺Refúgio da Montanha酒店的团队，我们希望很快再次光临。
合理的
合理，因为酒店非常好，舒适，现代，而且非常漂亮。缺点：除了接待处和早餐处，几乎整个酒店都缺少工作人员。我们连续三天出现空中问题，必须关闭总电源。我们入住期间，没有一天设施得到补充，甚至缺少卫生纸。我们抵达时迎接我们的人是唯一一个做所有事情的人，包括把水送到房间，当我们需要打电话给接待处时，花了很长时间，可能是其他人在帮忙。所有房间的窗户都很脏，包括正面的窗户。
我们到达时没有被告知有下午茶，但我们在房间钥匙上的纸上注意到了，但时间不同。
舒适度和咖啡是这家酒店目前的亮点，因为我在 2018 年曾在那里住过，我们的住宿令人难忘！
嘉年华假日住宿
地理位置距市中心较远。缺乏闲暇是一个重要点。狂欢节假期，员工人数较少，工作时间过长。早餐不符合格拉玛多的声誉。入住第一天，由于工作人员少，早餐很混乱，自助餐中几乎所有食物都缺失。
并且在结账时，收取 10%（可选）的服务费。收取这种可选费用对于客人和员工来说都是很尴尬的。我被要求在费用报告中说明为什么我不想支付费用。重复……真尴尬。
我为酒店工作人员感到遗憾，他们虽然细心，但却缺乏培训。
地理位置优越，远离喧嚣，设施非常舒适。淋浴很棒！早餐很棒，还有我从未喝过的葡萄汁！所有员工的服务都非常友好！唯一需要改进的是健身房。
第二次住酒店了，舒适度和清洁度都很好，唯一就是没有遮光窗帘，原来早上有一点光进房间，就是不给满分因为退房时他们收取酒店服务费（住宿费用的10%），而预订时没有注明，我不喜欢这样，对客户缺乏透明度。
体验非常棒！一切都非常干净、整洁而且美味！负责早餐的 Daiane 非常棒，非常乐于帮助满足我们提出的具体要求。每个人都非常有礼貌并且细心。我们非常喜欢我们的住宿！
性价比很高，还有10%的惊喜
我们在酒店度过了非常愉快的5天，环境安静干净。早餐有不错的选择。我会再次入住，但结帐时额外收取 10% 的费用，当您记得自己少付了 400 雷亚尔而留下了其他选择时，体验会有点令人沮丧。