全新装修素馨海滨公寓(Frangipani Apartments on Hamilton Island by Hiha)

出行前对这家酒店的期待值最高，为此专门延长了在汉密尔顿岛的时间，由三晚变成四晚。入住之后公寓的设施和条件还是不错的，海景和门口草坪很漂亮，第一眼很喜欢很震撼。但是兴奋之后就发现几个问题: 一是位置在汉密尔顿岛中心的最边上，靠近徒步入口，但是去吃饭去参加游轮活动都需要开Buggy车，实在有点不方便。 二是服务可以说完全没有。本来看中HIHA统一管理，到了才发现完全不是，大概就是托管在HIHA名下，无法享受HIHA的接机和前台。除了入住接我们过去和最后一天送我们去机场外根本找不到人，公寓没有前台没有对房内设施的介绍，完全靠自己摸索，留的电话只能上午八九点到下午五点左右有人，我们入住期间出现空调漏水情况，只能通过携程沟通，还好第二天就修好了。加上岛上的活动都是只针对酒店入住客人，没有前台的独立公寓这样就很尴尬，错过了很多活动预定的机会，前两天我们一直在奔忙找各种机构做预定比较，影响了度假的感觉和心情。 三是最后一天坚持不能延退，哪怕就是1个小时。我们预定了12点飞机，通过携程、第三方包括我们也和房东直接沟通，希望体谅我们有高龄老人延迟到11点退房。可最后仍坚持要求10点退房，要知道汉密尔顿岛机场很小且公寓到机场只要10分钟，让我们最后一天上午很匆忙，10点15就完成了登机手续，让我们在汉密尔顿岛的小机场枯坐了1个半小时。 总而言之，如果是选择在汉密尔顿岛躺平的，这家可以推荐，确实环境设施房型还是过硬抗打的。但是指望享受HIHA统一管理和服务体验，还是劝退，岛上这个价位有大量选择，推荐选择海湾附近，逛吃都比较方便。