平湖豪庭大酒店 

72

入住

09月19日今天

1

离店

09月20日明天

住客评价
3.5 205980**** 点评达人
特价单间

住了三个月了,其实本来蛮好的,今天越想越气:原来住过四楼、七楼、十楼等楼层,最近搬到九楼,今天一早出门上班,下班回酒店后,发现房间内厕纸少(最近感冒,鼻涕多),打电话给前台要求送厕纸,前台很快答应了,没过一会,应该是后勤的来了电话问我是不是要厕纸,我说是的,对方大概就说“早上不是给你放了两卷厕纸嘛,怎么就没有了?”,我说“你哪有放两卷,每卷就一点点,根本不够用,而且我感冒鼻涕多,就算两卷都用了又怎么了?”,对方就说“那你等一会”,过了一会,就来了个人,厕纸一递,一个字都没说。我就不明白了,客人要个厕纸还要这么盘根问底嘛?住酒店,我就算当天没有用完,每天客房部也应该给我重新配备这些必需品。我同意不需要的时候才可以不用配备,我用不完是我的事,我带回家不行吗?之前在其他楼层从来没有这种情况,一到九楼这几天,之前一次没有一次性洗漱洗浴用品,今天是厕纸就放一点点。哎,酒店领导应该关注一下这事,服务细节很重要。

全部1158条点评
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