点评规则

点评来源于真实订单，客人针对入住体验，给予酒店公正、客观、真实的评价，后续能为其他用户的消费提供有效参考。

订单在客人离店日当天下午两点至六个月内可以提交点评，超过点评时效的订单不会被系统默认好评。点评一旦提交，用户将无法修改和删除，仅能进行一次追加点评。

每张订单只可提交一次点评，用户在同一家酒店的相似订单仅可提交一次点评，且订单点评被删除后无法再次提交点评。

用户未实际入住、扫码住订单无法提交点评。

用户点评必须通过审核才能发表，内容包括评分、文字、图片和视频四部分，包括但不限以下情况，点评将不会通过审核：

1、涉嫌违反法律法规、包括但不限于反对宪法、扰乱社会秩序

2、包含法律法规等禁止的敏感词汇，包括但不限于散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的

3、包含不文明词汇，包括但不限于辱骂、威胁、歧视、人身攻击、损害他人名誉、商誉等

4、包含侵权信息，包括但不限于侵犯专利、商标、著作权等第三方合法权益

5、与入住体验无关

6、抄袭他人点评

在此基础上，点评图片和点评视频的发布还需要遵循以下规则：

点评图片规则

我们仅接受真实、客观的酒店图片，点评图片必须通过审核才能展示，下列情况可能导致图片无法通过审核：

1、非顾客真实拍摄的图片

2、图片涉及黄赌毒、无版权人物肖像或涉及个人隐私

3、图片带有后期添加的水印、文字等元素图

4、图片内容不清晰（变形、模糊等）或无参考意义信息

5、非入住酒店及周边的图片

6、涉及广告宣传的图片

7、可能造成他人不适或不适合公共展示的其他图片

点评视频规则

我们仅接受真实、客观的酒店视频，点评视频必须通过审核才能展示，下列情况可能导致视频无法通过审核：

1、视频内容模糊或无参考意义信息

2、视频涉及黄赌毒、无版权人物肖像或涉及个人隐私

3、视频带有水印/文字/相框或后期添加装饰性图案

4、非入住酒店及周边的视频

5、可能造成他人不适或不适合公共展示的其他视频

在审核通过后携程会定期通过技术手段和系统性的核查，过滤高度疑似的虚假点评，包括但不限于以下情况，违规点评将被删除；携程网还可视情形对用户采取限制或禁止点评酒店产品的处理措施。

1、产生于非真实/未入住订单的点评

2、内容与该订单实际体验情况不符

3、同行/客人为达成不正当利益的点评

4、消费者被商家操纵并非表达真实意愿的点评

5、其他损害他人合法权益的不真实点评

酒店的点评展示范围为三年内所有有效点评。系统将根据客人入住时间与点评内容质量优先展示相关性最高的点评,包括但不限以下情况的点评会被认为帮助不大而隐藏或排序最后：

1、与入住体验无关的点评

2、实际入住体验不完整的点评

3、内容相似的点评

4、同一用户对同一酒店的多次点评

5、酒店装修前或更换品牌前的历史点评

6、集中时间内针对同一酒店的大量高分/低分点评

点评酒店并且点评内容（包括文字、图片和视频）通过审核后，积分会按如下规则发放到您的账户。

条件		用户等级
		大众	新星	达人	专家
点评内容	5到50字	30	45	60	120
	50字以上	额外奖励50
	至少3张图片 或者15秒酒店视频	额外奖励50
点评时间	3日内点评	额外奖励50
更多积分	酒店半年内的点评数少于10条时	额外奖励200

每月每个用户点评获取积分的上限为3000分（每月1日零点开始重新统计）

若点评被删除，点评积分会被回收。

由于钟点房入住体验不完整，钟点房点评不发放积分

积分可以在国内酒店中兑换酒店权益（免费早餐，免费升级，免费取消，免房，延迟退房2小时等）