4.1 分 90%推荐 卫生 4.0 环境 4.1 服务 4.1 设施 4.0

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (746)待改善 (82)有图 (91)环境不错 (51)温泉舒服 (36)停车方便 (20)干净卫生 (17)亲子 (7)酒店一般 (14)
4.0

zhansara 点评达人

2019-08入住,2019-08-31发表| 家庭亲子 | 高级双人房

酒店房间有点旧了,卫生打扫还不错,主要是看中了温泉区比较大,能满足大人小朋友玩耍的需求。1米就开始收费有点感受不太好,虽然我们家的小朋友还没有达到收费标注~~我们的房间向东,还可以看日出,弥补了一下房间旧的不足

  • 酒店回复: 尊敬的住客,您好!金德宝温泉区的面积共18500平方米,共有户外温泉池45个,泡池效果各不同。儿童1m以下免票,1m(含)~1.4m(含)的是需要买儿童票游玩的,1.4m以上需要购买成人票。非常抱歉造成您的误解,给您带来不好的体验深感歉意。诚挚期待您的朋友及家人再次光临!我们团队每一个人都竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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5.0

M362241**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 高级双人房

服务好,环境也好,价格不贵

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感非常感谢小主您选择了我们并且给了5分的好评,得到您的认可,我们非常感动。在以后的服务中,小店会再接再厉,用贴心的服务及舒心的环境来回报客官儿您的支持和信任,欢迎您的下次入住哟~ have a good time 只为更好的出发~谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
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1.8

118240**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-04发表| 朋友出游 | 高级大床房

第一次住了所谓的4星级酒店,体验感两个字极差。一、办理入住拖家带口等了近40分钟,一直在排队。二、房间卫生极差,地毯脏旧,洗手间卫生极差,地板脏黄,房间又小,设备落后。三、17层电梯却只有两部,上下楼尤其早上排队。临近马路吵。四,价格贵,不知哪来底气,花了730住了高单,还不如人家城市酒店来的好。还有很多不满意。绝对不会再介绍也不会再来这个酒店,本人人格保证所述真实可观,谁住谁知道…

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住金德宝国际温泉酒店,酒店确实还有不足的地方,给您造成不便我们非常抱歉。领导对这次您说的问题非常重视,组织了员工会议并且制定了相关方案,我们正在用心完善可以给您提供服务的机会, 给您提供更满意、更舒适的休息环境,期待您的下次光临,祝您生活愉快,工作顺利!
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4.8

298814**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-08发表| 商务出差 | 高级大床房

1)早餐简单可口品种丰富。 2 )停车位挺多的; 3)服务质量挺好; 4)特色泳池还挺多的; 环境卫生管理还好;

  • 酒店回复: 感谢您对金德宝的一见钟情!美丽的时光,不经意间会邂逅谁的眼眸, 文字里泛舟,此次与您不期而遇,感谢这份缘分,我们会倍加珍惜!为您带来满意是我们不断努力的目标,感谢您选择我们,希望所有的美好都一直陪伴您!
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3.3

幸福胖女人 点评专家

2019-09入住,2019-09-14发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

酒店房间老化程度严重,空调不凉,怎么开都显示室内34😡洗个澡出来发现,水全部流出来。早餐也啥都没。。。以前来过几次,觉得还行,这次之后不会再来了

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您选择金德宝温泉国际酒店,未能给您最好的入住体验,我代表酒店深感歉意,希望您下次入住的时候有任何问题及需要都可以告诉我们的工作人员,我们会及时为您处理,抱歉给您带来的不便。我们会加强培训,提升员工业务水平,以确保为宾客提供高效‘高质量的服务,期待您的下次光临一见证我们的改进、完善,祝您生活愉快
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3.8

chfeng0760 点评达人

2019-02入住,2019-02-08发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

这次订这温泉酒店,以为有包括免费温泉泡的,谁知道竟然还得另外108一张一次性温泉票。房价比平时涨了两三倍,房间墙纸拍有很多处掉皮起泡了。酒店外观宏伟高大上,性价比却是低很一般。 可能是春节假日早餐人多,但也是很一般没什么吃的

  • 酒店回复:尊敬的住客,您好!温泉区的面积共18500平方米,共有户外温泉池45个,泡池效果各不同。室外温泉是需要收取额外费用的,我们也有做住房和包含温泉游玩的套票呢,住房和房间+温泉票价格是不一样的,您可以看一下我们的详细介绍。非常抱歉造成您的误解,给您带来不好的体验深感歉意。诚挚期待您的朋友及家人再次光临!我们团队每一个人都竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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    有用 3
2.0

M268518**** 点评达人

2019-02入住,2019-02-13发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

酒店设施和卫生状况真心对不起1121元的价格,马桶附近有非常骚的味道,沙发和床头上都是墙壁喷涂过后的斑点,另酒店自己的价格比携程还便宜小200元钱,温泉还是不错的。 酒店对面马路边的凯记猪肚鸡大排档是家黑店,菜单没价格,一份炒河粉就要50元,大家千万不要去,广东很多饭馆有菜单却没价格,看到外地游客就猛宰,去广东只能去麦肯或者万达这些明码标价的地方吃饭

  • 酒店回复:敬的宾客,您好!感谢您选择金德宝国际温泉酒店!首先感谢您告知我们所遇到的问题,非常遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意,我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务!
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5.0

_WeChat15562**** 点评达人

2019-01入住,2019-01-20发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

房间不错,早餐腌面煮面也很不错。温泉更不错。不愧是汤坑美誉!下次还是会带爸妈一起来的,这次太仓促了,第二天就赶着回深圳了,下次有机会待多几天哈。

  • 酒店回复:最好的旅行,就是在一个陌生的地方,发现一种久违的感动。金德宝期待我们下一次的相遇~
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3.5

M313868**** 点评新星

2019-06入住,2019-06-02发表| 家庭亲子 | 高级双人房

早餐还行。温泉也还可以。就是住房不怎么样。床太软太小了。下水道有臭味。网上订房的。等了半个多小时才有房清理出来。这点不太好。其他服务还可以。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您对金德宝温泉国际酒店各方面的认可!但是我们知道距离您心目中的全五分标准还有一定的差距,我们会继续努力的!祝:开心每一天!
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2.5

中華野狼 点评达人

2019-05入住,2019-05-21发表| 商务出差 | 高级双人房

离店时把两个房卡留在房间,前台办理退房后路上接到酒店电话说房间只找到一个房卡,我在前台说房卡留在房间,酒店也说没问题了,离开后说找不到另外一个非要扣款30元,这令人非常不满意,而且这很明显无法明确是否我丢失房卡情况下扣款,但酒店没给予过多解释,作为消费者也不想为这30元去做无谓的纠缠,只是这明显看出酒店服务很差,而且不合逻辑的强行扣款,如果当时前台说有问题我还可以上楼去找,但我离店半路上电话告知我想没有几个人会为了这点小事返程,更别说有公务在身,这家酒店不会成为我下次住店的选择,希望酒店方面能为客人着想提供更好的服务才是,今时今日这种服务态度是不行的!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好~非常感谢您的入住,非常抱歉给您带来的不便,针对此次情况我们已经召开了员工会议,领导高度重视此次事件,致力于提供给亲们一个干净舒适的入住环境,让亲有一个满意的入住体验就是我们一直以来的追求,愿您生活中的每一天都洒满温暖的阳光,享尽世间的美好!
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