4.2 分 80%推荐 卫生 4.3 环境 4.3 服务 4.2 设施 4.3

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全部 推荐 (48)待改善 (12)有图 (8)早餐丰富 (11)性价比高 (7)服务周到 (6)床很舒服 (4)
1.5

M246846**** 点评专家

2019-08入住,2019-08-08发表| 其他 | 高级双床房

因来了有事急着出门就不想折腾别家酒店了,就要求跟她们换房间,可是服务员态度很差、看了两个房间都没有电视,有电视的房间也不给你看!楼层高了还洗澡的喷头水流很小!洗长头发很费劲的~但是没办法我个人还挺喜欢这家蓝色床头沙发的颜色的!总算是换了一间有电视有纱窗的房间,但是今天还涨价了!我在携程上订的,现在已经是旅游旺季的价格优惠的,不知为何又随便涨价~

  • 酒店回复:尊敬的客官大人,您好,很抱歉给您带来不便,小塘最近也在完善中,据您提出的观点,小塘也会采纳其中,更会努力做好自己,展现最好的自己给客官,望客官大人下次来看小塘时,小塘会有一个不错的表现!
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3.5

嘉雯520 点评达人

2019-08入住,2019-08-12发表| 家庭亲子 | 高级双床房

房间里有小蟑螂还有一种别的小虫子,自己调肥皂水给暂时控制了一下,庆幸晚上没有发现虫子爬上床。马桶用了一次就堵了,还好通知了服务员马上就有工程部的师傅过来通好了。房间够大,位置有点靠城边所以也安静。在前台买演出票还能8折,挺不错的。

  • 酒店回复:亲爱的小主:感谢您给小塘的建议,现在锡林浩特是蚊虫多发季节我们会以后完善这个问题请您不要生气,您给小塘的3.5分评论小塘掉了一分,如果能不能改成5分呢,小塘万分感激,竭诚为您服务谢谢小主啦!~
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3.8

cdpaean 点评新星

2019-08入住,2019-08-24发表| 商务出差 | 高级双床房

酒店很气派,房间很大。设施也还不错。只是周边环境正在建设中,所以吃饭逛街不方便。但饭店的早餐很丰富!总体评价不错,物美廉价

  • 酒店回复:尊敬的小主人!小塘真的很抱歉没能让您有一个满意的体验。希望小主给小塘一次机会,我们会尽快去完善没有让您满意,小塘要再次表示歉意,也非常感谢您在百忙之中帮我们指出来工作中的不足,期盼您下次一定要再次入住咱们金塘酒店呀,祝您工作顺利,生活愉快~我们不见不散!
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5.0

_WeChat231098**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-21发表| 朋友出游 | 高级双床房

早餐不错 房间空间大适合带小孩 停车方便还有地下停车场 总之各个方面都很满意

  • 酒店回复:尊敬的住店宾客: 感谢您的点评,温暖岁月似水年华,我们只想做您旅行中最亮眼的灯塔,您的满意是对我们最大的认可,我们会继续努力做得更好,期待您的再次入住
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3.0

M232683**** 点评达人

2019-08入住,2019-10-16发表| 商务出差 | 高级双床房

早餐品种看上去倒是不少,但是口味就不那么好了,很一般。 酒店位置位于新区,大堂看上去很高大上,房间内很一般。 毕竟价格在这放着呢。

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1.0

塔巴斯科州陈棱 点评新星

2019-07入住,2019-07-08发表| 商务出差 | 高级双床房

从来遇到过这么差的态度,打那个什么经理电话,话没说完不接了?基本上每天晚上都能看到枕头上、床上有虫子?男的都吓一跳。退房莫名其妙还多跟我要五块钱?第一次来也是最后一次来,实在是太差了!!!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:从您的点评中理解到您的感受,草原夏季蚊虫多发季节,酒店定期做杀虫处理,但也建议不要将纱窗打开。针对涉事经理已经沟通,如果反馈情况属实,我们会认真处罚,多扣您的,如果您查证"属实",请联系酒店前台,我们会如数退还。同时希望您实事求是,客观评价,金塘酒店欢迎新老顾客监督!
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5.0

_M1380471**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-28发表| 商务出差 | 高级双床房

位置离我办事的财政局非常近,周边政府机关很多,出公差很方便。房间很大,舒适安静,卫生条件不错令人放心,早餐是亮点,品种多且质量不错,特别是奶茶和麻叶我喜欢,很完美的旅行体验。以后来锡林浩特就住这了。

  • 酒店回复:非常荣幸为您提供了一次满意的入住体验,相遇便是缘,我们很珍惜与您相聚金塘的这份缘分,也很期望在您以后的旅途中,小塘可以常伴您的身边,期待您的再次光临!
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5.0

_WeChat243527**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-21发表| 商务出差 | 高级双床房

干净卫生,房间很大,床也很舒服,还有早餐

  • 酒店回复:金塘犹如一只小鸟,从来不会害怕树枝折断,因为在他的心中,有一份重要的信仰,而是客人您的到来。
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    有用 1
1.0

nm**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-06发表| 商务出差 | 高级双床房

前台后面电脑上坐的那个据说是老板,我看就是一个傻X,不会为客户考虑问题,只会为自己考虑。

  • 酒店回复:亲爱的小主您好,非常感谢您选择并入住小塘家,看了您的点评小塘真的大吃一惊,这次没能给小主带来一个美好的入住体验,小塘也很心痛。看到您的反馈分店已进行落实此事,很抱歉给您带来了不便。由于现在是假期客流量较大,由于此事情节严重分店应对当班人员进行相应的处分和处罚制度。请求小主给小塘一次机会,酒店会不断加强服务人员的服务态度,并持续监管、对员工进行相关培训。我们将继续努力,为您以及更多的客人提供更优质更个性的服务。感谢您诚挚的意见,我们衷心期望您再次入住金塘酒店,期待您的再次光临,见证我们酒店的改进与完善。期待下次再会!
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5.0

M351555**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-25发表| 独自旅行 | 高级双床房

性价比很高,服务态度很高,值得推荐

  • 酒店回复:小塘们每天都希望能带给您阳光和好心情,我们的相遇不是偶然,是缘分的安排,只希望给您最好的服务和最美的守候。
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