4.7 分 , 很好 99%推荐 卫生 4.7 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.7

全部 推荐 (194)待改善 (2)有图 (11)设施齐全 (11)性价比高 (10)早餐丰富 (9)环境不错 (9)停车方便 (6)床很舒服 (5)
4.8

豪华标间 M266685****

情侣出游 点评达人

2018-06入住,2018-06-24发表

来探亲戚,旁边就是这个酒店,地理位置不错,挨着美食一条街和沃尔玛,最主要房间比较干净,早餐虽然品种比较少,但就餐环境比较好。

  • 酒店回复:亲,感谢您选择海伦酒店(广汉店)并分享您的入住体验!您的满意就是对我们最好的肯定和激励,我们酒店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的下次光临!祝您天天好心情~~
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    有用 1
5.0

行政单间 M39141****

商务出差 点评达人

2019-01入住,2019-02-15发表

停车方便,周边就有沃尔玛大超市,电影院,商场,餐饮一条街,火锅,中餐,汤锅,烧烤,应有尽有,非常方便。

  • 酒店回复:旅途路上,总有不期而遇的温暖,在这里,满意只是期待,感动与惊喜才是一直追求的方向。感谢亲的点评,小海路上,我们希望一直与您同行相伴~
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    有用
3.0

豪华单间 M274530****

商务出差 点评达人

2018-07入住,2018-07-26发表

提前一天订的房间,入住后去周边吃了晚餐,回来8.9点,准备睡觉,当时闻到一点臭味,以为是外面飘过来的,后来就把窗户关了,接着睡觉,觉得越来越臭,打总台打不进,太累不想下楼用被子盖着鼻子睡了丨,半夜醒了差点吐!检查了一下卫生间和房间没有门隔开,臭味从卫生间传出来!总台电话打不通,太累懒得起床熬了一夜,早上醒了立马去总台让换房间,换的房间还行

  • 酒店回复:尊敬的章女士您好!感谢您对酒店的点评!对于您在酒店本次入住期间的感受,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将其发至相关部门。一定加以整改,若您下次至此,希望您能再次预定本酒店,给我们一个机会来给您致歉!期待您的下次光临!!祝您生活愉快!!!
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    有用
3.3

豪华标间 M250290****

商务出差 点评达人

2018-10入住,2018-10-12发表

卫生间与卧室太敞亮了;玻璃应加一道帘子;两个人的房间我都是去四楼茶厅方便的;玻璃莫纱效果非常不行;外面隔音效果不好

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您的评价,酒店房间与卫生间的玻璃是磨砂的,但是只要是贵客提出了这样的问题,我们马上也会想办法进行处理的。再次感谢您的反馈!祝您天天都有好心情~~
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    有用
4.3

豪华标间 M283652****

其他 点评新星

2018-09入住,2018-10-01发表

早餐可以,位置离沃尔玛只有几十米远,干净,舒适

  • 酒店回复:感谢您的下榻!非常高兴您对酒店的认可。我们一直努力致力于为宾客提供贴心的服务。酒店拥有优越的地理位置,周边配套大型超市、特色餐饮点、影院、卡拉OK一应俱全,至美食街步行几分钟即到。期待您再次前来体验,衷心期待您的再次入住,祝您天天开心~~
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    有用
5.0

豪华单间 呵呵

商务出差 点评专家

2018-08入住,2018-11-11发表

环境优美,地理位置好,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,乐于提供各种帮助,早餐丰富。设施很人性化,网络高速信号好,窗外风景好。有特别的开床服务,房间小摆件的设计也很有特色。性价比不错,下次还要入住

  • 酒店回复:亲爱的亲,非常感谢您对小海的五星好评!有人说,记住一座城,是因为城中的某一人或某一物或者某一地,很开心您的广汉之旅有小海的陪伴,并且很荣幸让您记住了我们,这正恰如我们所说的~识君~知己!小海期待您的再次光临!
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5.0

豪华标间 _WeChat240260****

情侣出游 点评达人

2018-08入住,2018-08-05发表

酒店性价比高,停车方便,房间大而且干净,周边吃饭和购物都比较方便,还有早餐,是这次从青海自驾游出来住的最满意的地方了

  • 酒店回复:尊敬的客人,您好!感谢您下榻海伦酒店(广汉店),我们非常高兴能为您提供完美的入住体验,酒店位置给您带来的便利是我们莫大的荣幸,我们也将一如既往地不断努力,提升服务品质,服务好每一位客人。再次感谢您的点评与支持,同时我们也期待着您的再次预定并入住。祝您生活愉快!!
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    有用
5.0

豪华标间 _ZFB208800213088****

商务出差 点评新星

2018-04入住,2018-04-26发表

设施都很新,被褥都很干净卫生,前台很有礼貌,网络很快,周边吃的也很多!特别是有一家球溪鲢鱼的,肉质很嫩,价格不贵,挺好

  • 酒店回复:亲爱的宾客,您好!感谢您对海伦酒店(广汉店)的认可和好评。我们希望每一位离家在途的客人都感受到海伦酒店独有的温馨,体贴,让您体会到家的味道。我们还会继续努力,不断提高。请将海伦酒店推荐给更多朋友,再次相遇时一定给您带来更加完美的体验,海伦酒店所有员工期待您的下次光临!祝您生活愉快!
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    有用
5.0

豪华标间 1398190****

家庭亲子 点评新星

2018-10入住,2019-01-20发表

住了很多次,这次体验最不理想10楼,热水断断续续,洗着澡,直接没水了,挺几秒,又来了!希望酒店改进!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!首先感谢您告知我们有在您入住小海期间所遇到的问题,非常遗憾这次未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意!您提到的问题我们已经与相关部门经理进行沟通并跟进此事,希望这一次的体验不会影响您继续支持小海。祝您生活愉快!
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    有用
5.0

家庭标间 _WeChat248145****

家庭亲子 点评达人

2019-02入住,2019-02-15发表

三人间 床大床品舒服 但洗澡水有问题 不是很好

  • 酒店回复:感谢亲的点评,话语中时而鼓励我们,时而提醒我们,我们在感到高兴的同时又感到一丝丝压力,高兴的是您能在入住以后还给予我们如此中肯的评价,同时虽然对您提出问题我们心中感到一丝丝压力,但是这也是对于我们工作的一种鞭策。再次感谢您的一番评价,我们定会尽快处理我们工作中所存在的一些问题,我们的进步还需要您的见证哦!期待您的下次入住。
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