4.6 分, 好 98%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.6 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (505)待改善 (8)有图 (30)早餐丰富 (23)性价比高 (19)服务周到 (16)设施齐全 (14)环境不错 (13)停车方便 (8)
4.3

江苏老程 点评达人

2020-06入住,2020-06-08发表| 独自旅行 | 豪华大床房

同价位酒店里 及格线左右!1⃣️位置一般,冲着三星堆去的 交通工具是高铁 订这个位置的酒店 我大概脑子进水了!2⃣️周边还可以,不要被左右的汽修店吓着,步行三分钟就有沃尔玛(里面泡椒鸡爪超好吃。去三星堆 不嫌慢的话 沃尔玛前有一个直达的公交车!3⃣️酒店设施不太新,床铺毛巾还挺干净,卫生间没有脚垫毛巾。房间有一个浅灰色的沙发 肉眼可见的污渍(实在要住的宝宝拿条浴巾盖上也凑活! 4⃣️安全方面还行,门上有安全锁,就是小卡片有点多,人还在酒店里,门底就飘卡片了!(就是那种上面有性感小姐姐的卡片……

  • 酒店回复:亲非常感谢您选择入住海伦酒店广汉店,本店是由成都海伦缤纷酒店集团打造的一家集住宿、会议、品茗、棋牌、简餐为一体的高端商务型酒店。酒店有多种类型的优质客房,布置 温馨舒适,全域覆盖高速WIFI,房间24小时中央恒温热水,酒店位于“天府之国”四川之腹心,自古有“蜀省之要衡,通京之孔道”之说。南距成都市23公里,风光秀丽,被誉为“成都的后花园”。有闻名于世界的全国重点文物保护单位,教学水平高端的民航高等学府之一“民用航空飞行学院”仅需10分钟路程,步行2分钟为大型购物中心沃尔玛,旁边是美食一条街,与古雒城城墙和房湖公园相隔“咫尺”,酒店20米内公交站台线路齐备,距高铁站打车需8分钟,是汽车站与酒店相隔1000米。周边餐饮娱乐场所众多,各种配套齐全。
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5.0

M305889**** 点评新星

2020-05入住,2020-06-10发表| 情侣出游 | 豪华大床房

早餐很美味,卫生也是比较好的,床很软,酒店位置的话也不偏,走一条街就有很多饭店、奶茶店、水果超市等等。

  • 酒店回复:亲,您好!感谢您百忙之中为我们点评,宾客的满意是检验我们服务的唯一标准,您的满意是我们工作最大的动力,感谢您诚挚的评价,正如有了像您一样尊贵的客人,一直给我们鼓励,我们才能不断前行,不断进步。小海会一直给您提供家一样舒适的住所和最积极饱满热情的服务。给您最好的享受。期待您的再次光临!
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5.0

M361515**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-08发表| 家庭亲子 | 家庭双床房

环境优美,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,早餐丰富。网络信号很好,做主要的是性价比超高。

  • 酒店回复:感谢亲入住海伦酒店(广汉店)并在此分享您的住店感受,我们家是以三星堆为主题的一家四星级标准酒店,紧邻沃尔玛,世家百货,肯德基,美食街,购物娱乐十分方便。停车场分为地下及地上停车两种方式,方便快捷。店自开业以来一直秉承为宾客提供温馨,舒适,安全的入住环境,前行的路上有您的督促我们会更加努力,祝您工作顺利,生活愉快!
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5.0

M295155**** 点评达人

2019-05入住,2019-05-07发表| 朋友出游 | 豪华双床房

广汉海伦酒店早餐不错,比较丰富,停车也很方便,地上地下都有停车位,酒店位置挺好,周边有商业区和超市,房间很大,是否能加床不太清楚,问前台吧?

  • 酒店回复:您好!非常感谢您对小海的满分评价。我们衷心地感谢您对小海的肯定。长久以来,我们一直致力于为客人提供高性价比的环境和服务,并且通过不断改善和优化努力达成这一目标。您的满意是我们前进最大的动力,真诚期待在不久的将来可以再次与您相遇~~
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5.0

开心ZL 点评达人

2019-10入住,2019-11-03发表| 情侣出游 | 豪华双床房

每次去广汉必入住的酒店。酒店干净卫生,床铺睡着很舒服,前台美女很热情这次还为我们免费升级了房间。早餐品种多很丰富。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的点评,小海致力于为每一位客官提供最为贴心细致的服务,为每一位客官带来超值体验。小海是一个年轻活力的酒店,以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店独特的魅力,您的鼓励与支持是我们不懈的动力,再次感谢您的5星好评,小海会继续努力,期待您的再次光临!祝:安好
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5.0

M259678**** 点评新星

2019-11入住,2019-11-07发表| 家庭亲子 | 梦百合零压家庭房

服务很好,保洁大姐都很热情,适合带小孩,有停车位,酒店位置很好找,因为晚上我们有事很晩才入住,早上起来的早,未拍照片

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!很高兴您与我们分享的入住体验,海伦酒店一家中端连锁的商务型酒店,房间干净、卫生是我们一直以来的标准,力求通过精心化、人性化的服务为每一位顾客带来宾至如归的体验;您的一句不经意的赞美,却是对我们付出的最大回报,酒店全体员工感谢您选择我们,认可我们,也期待我们的下次相遇,祝:吉祥
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3.5

M250983**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-27发表| 商务出差 | 豪华双床房

酒店挺不错的,环境卫生都可以,唯一就是头天在前台借了个充电宝直到第二天走都没有位置可以还,很尴尬,前台的也不管,体验略差

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!很遗憾没能给您带来完美的入住体验,小海深感歉意,有关充电宝的问题领导非常重视,已经做出了相应解决方案,还请客官多多谅解,也请客官不计前嫌,一如既往的选择小海,再次相遇定有个完美体验。天气渐凉注意保暖哦,祝生活愉快,工作顺利!
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3.3

1362583**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-06发表| 家庭亲子 | 梦百合零压双床房

早餐粥、煮鸡蛋、面包、咸菜、馒头,就这几样,熟练很少,酱油让服务员提供下说客人太多来不及去拿,送孩子读书住的房间,平日只需要100多,开学季三百多,前台服务比较规范,属于装修比较老的酒店,可能重新装修过,但风格很老旧,续住按照当日调高的价格,不是按照预定价格,这个不知道是不是正当行为。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!首先非常荣幸您选择并入住海伦酒店(广汉店),并提出您宝贵的意见和建议。为每位客人提供超值的服务是我们对于每位到店客人的承诺和愿望,但非常遗憾没能收到您的十分满意,分店感到无比的自责和歉意。就您所提到的关于早餐厅的相关问题,分店总经办高度重视,并已找到当值班人员进行了批评和优化培训。希望您能还是继续回到海伦这个家,并且监督和帮助我们不断完善,成长。同时在开学季期间,分店也在房价系统实时的做出调整,以后在节假日期间,您可以提前进行计划性预定从而避免价格调整给您带来的不便。祝您工作顺利,事事开心如意!
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5.0

M344128**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-06发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

酒店的环境,设施,服务都很满意,尤其是酒店的饭菜非常好吃,原本以为酒店的饭菜应该不怎么样,结果出乎意料的好吃,就是上菜的速度有点儿慢呦,必须点赞

  • 酒店回复:心似琉璃,静美年华。季节更迭,听风轻吟。花开花又零,零落又重开,仅道是寻常,不求最美,但求最真!我们真心的温暖能被您感知并获得您的厚爱,我们已经是万分感激。只有温暖的团队才能时时刻刻感怀温暖。期待和您的下一次喜悦之约!既然如此喜欢小海,欢迎您随时回家哦!
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4.8

Ericzhilin 点评新星

2019-06入住,2019-07-02发表| 商务出差 | 豪华大床房

房间灰尘较多,早餐样式单一,房间没被套、枕头烟味较大,如果以上可以改进,那就很不错了。在餐厅外点的份量很足,这是比较满意的。

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!首先非常感谢您入住海伦酒店(广汉沃尔玛),同时感谢您对分店提出了宝贵的意见和建议,并对于此次入住未能让您百分百的满意感到万分的歉意和抱歉!您反映的问题酒店会引起重视,不足之处我们一定会尽快改进,感谢亲的包容,期待您的下次光临,祝您生活愉快!
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