4.6 分, 好 98%推荐 卫生 4.6 环境 4.5 服务 4.7 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (346)待改善 (6)有图 (18)早餐丰富 (21)性价比高 (19)服务周到 (15)设施齐全 (13)环境不错 (13)停车方便 (6)
5.0

M361515**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-08发表| 家庭亲子 | 家庭标间

环境优美,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,早餐丰富。网络信号很好,做主要的是性价比超高。

  • 酒店回复:感谢亲入住海伦酒店(广汉店)并在此分享您的住店感受,我们家是以三星堆为主题的一家四星级标准酒店,紧邻沃尔玛,世家百货,肯德基,美食街,购物娱乐十分方便。停车场分为地下及地上停车两种方式,方便快捷。店自开业以来一直秉承为宾客提供温馨,舒适,安全的入住环境,前行的路上有您的督促我们会更加努力,祝您工作顺利,生活愉快!
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3.3

1362583**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-06发表| 家庭亲子 | 梦百合零压豪华标间

早餐粥、煮鸡蛋、面包、咸菜、馒头,就这几样,熟练很少,酱油让服务员提供下说客人太多来不及去拿,送孩子读书住的房间,平日只需要100多,开学季三百多,前台服务比较规范,属于装修比较老的酒店,可能重新装修过,但风格很老旧,续住按照当日调高的价格,不是按照预定价格,这个不知道是不是正当行为。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!首先非常荣幸您选择并入住海伦酒店(广汉店),并提出您宝贵的意见和建议。为每位客人提供超值的服务是我们对于每位到店客人的承诺和愿望,但非常遗憾没能收到您的十分满意,分店感到无比的自责和歉意。就您所提到的关于早餐厅的相关问题,分店总经办高度重视,并已找到当值班人员进行了批评和优化培训。希望您能还是继续回到海伦这个家,并且监督和帮助我们不断完善,成长。同时在开学季期间,分店也在房价系统实时的做出调整,以后在节假日期间,您可以提前进行计划性预定从而避免价格调整给您带来的不便。祝您工作顺利,事事开心如意!
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5.0

M344128**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-06发表| 家庭亲子 | 豪华单间

酒店的环境,设施,服务都很满意,尤其是酒店的饭菜非常好吃,原本以为酒店的饭菜应该不怎么样,结果出乎意料的好吃,就是上菜的速度有点儿慢呦,必须点赞

  • 酒店回复:心似琉璃,静美年华。季节更迭,听风轻吟。花开花又零,零落又重开,仅道是寻常,不求最美,但求最真!我们真心的温暖能被您感知并获得您的厚爱,我们已经是万分感激。只有温暖的团队才能时时刻刻感怀温暖。期待和您的下一次喜悦之约!既然如此喜欢小海,欢迎您随时回家哦!
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4.8

Ericzhilin 点评新星

2019-06入住,2019-07-02发表| 商务出差 | 豪华单间

房间灰尘较多,早餐样式单一,房间没被套、枕头烟味较大,如果以上可以改进,那就很不错了。在餐厅外点的份量很足,这是比较满意的。

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!首先非常感谢您入住海伦酒店(广汉沃尔玛),同时感谢您对分店提出了宝贵的意见和建议,并对于此次入住未能让您百分百的满意感到万分的歉意和抱歉!您反映的问题酒店会引起重视,不足之处我们一定会尽快改进,感谢亲的包容,期待您的下次光临,祝您生活愉快!
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5.0

M20922**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-14发表| 朋友出游 | 豪华标间

不知道第几次入住了,一如既往地好,每次去广汉首选酒店,自助早餐也不错,主要位置优越,隔壁沃尔玛超市,对面一条街饭馆很多不用担心就餐问题

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您入住海伦酒店(广汉店)并在此分享您的住店感受,我们家是以三星堆为主题的一家四星级标准酒店,紧邻沃尔玛,世家百货,肯德基,美食街,购物娱乐十分方便。停车场分为地下及地上停车两种方式,方便快捷。期待再次为您服务!
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4.5

香思琪叄劉 点评专家

2019-08入住,2019-08-15发表| 情侣出游 | 豪华单间

酒店是相当不错的,与周围同等价格酒店对比,此店性价比高 ,物有所值。酒店的装修风格设计的很布局合理,很有品味,感觉非常好个人喜欢。

  • 酒店回复: 尊敬的客人您好,感谢您在百忙之中抽出时间来分享您的入住体验,首先非常感谢您选择海伦酒店,您的满意是我们工作的最大动力,我们把每一位客人都当做我们的朋友和家人,希望您可以把小海介绍给您更多的朋友,小海期待和您再次的相遇,祝您生活愉快,天天开心
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5.0

M60725**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-31发表| 其他 | 豪华标间

价格实惠,环境真心不错,早餐是自助样式,有许多选择,这点不错,如果有机会再到广汉来的话会优选这家酒店的

  • 酒店回复:亲爱的宾客,您好!感谢您对海伦酒店(广汉店)的认可和好评。我们希望每一位离家在途的客人都感受到海伦酒店独有的温馨,体贴,让您体会到家的味道。我们还会继续努力,不断提高。请将海伦酒店推荐给更多朋友,再次相遇时一定给您带来更加完美的体验,海伦酒店所有员工期待您的下次光临!祝您生活愉快!
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4.8

M40834**** 点评达人

2019-05入住,2019-05-30发表| 家庭亲子 | 梦百合零压豪华标间

房间设施齐全,卫生还好吧,本来还觉得一切都OK,只是晚上发现一只蟑螂,一晚上都没睡好,早餐还挺好,不能加床吧,还是挺适合带孩子的。

  • 酒店回复:您好!非常抱歉没能给您带来好的入住体验,小海真的是愧疚极了,小海也在反省,同时也将您反馈的信息马上反映至相关部门,客房部立马做出回应,您下次一定要来啊,来看看不一样的小海,对于此次的入住体验,再次向您致歉!祝您生活愉快!
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2.5

M46360**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-17发表| 商务出差 | 豪华单间

早餐还可以,酒店服务态度不错,酒店有茶楼,有吃饭的地方,饭菜比较便宜,性价比高,酒店设施还可以,挺好的。

  • 酒店回复:亲爱的家人,感谢您的认可,我们全体员工备受鼓舞。我们会不断努力,做到尽善尽美,也希望您继续支持我们。海伦酒店(广汉店)全体员工期待您再次光临!
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4.5

80青春时代 点评专家

2019-03入住,2019-04-03发表| 商务出差 | 豪华单间

这次酒店房间没有安排好,没有休息好。吵得很,餐厅味道 样式都不错,就是餐厅两个碗儿怎么连在一起啦?一个掉下来,赔了10元(胶碗喔)。唉……❤❤❤疼死我啦。

  • 酒店回复:尊敬的贵客:感谢您的宝贵意见,我们继续不断优化和提升服务品质,我们也将一如既往地不断努力,服务好每一位客人,针对客人的不同要求进行调整,同时我们也期待着您的再次预定并入住。祝您生活愉快!!
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