4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.8 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (3736)待改善 (47)有图 (388)服务周到 (621)早餐丰富 (520)性价比高 (157)环境不错 (152)位置好 (140)交通方便 (60)去河北博物院不远 (7)
4.8

1381586**** 点评达人

2020-06入住,2020-06-08发表| 商务出差 | 优享单人间

同事推荐的酒店,酒店服务非常贴心,是我住过最好酒店之一,房间设施也很好,卫生间和浴室转换门设计非常人性化,早餐品种非常丰富,远远超出我的想象;美中不足的房间稍微有点小,洗漱的龙头靠台盆太近,洗手有点会碰到台盆,卫生间有异味,窗帘边沿有点透光,如果能改进就完美了。

  • 酒店回复:亲爱的1381586****您好,感谢您对小美的认可,美丽华的小伙伴都会尽自己最大的努力服务好每一位美迷,给您足够的照顾和关心,让出门在外的美迷们累了可以有个安心休息的地方。也非常感谢您提出的宝贵意见,小美已反馈给相关部门积极改进,为您提供更完美的入住感受,小美期待您的下次入住和五分好评哦!
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    有用 1
4.8

M36976**** 点评达人

2020-03入住,2020-04-01发表| 商务出差 | 高级标间

酒店设施还算可以,主要服务特别暖心到位。看到有洗衣服马上送来晾衣架和洗衣液。还有眼罩和姜茶,发现化妆品比较多给配了收纳盒,感谢王艳和杨俊丽贴心到没有她们想不到的。还有杜巧成帅哥由于现在酒店电梯装修我们之前的房间离电梯比较近有点吵跟他反应后马上帮我们换房间帮拿行李,楼上楼下的跑着帮刷房卡一点也不嫌麻烦,非常感激。

  • 酒店回复:亲爱的M36976**** 您好:感谢您的光临和好评!您的好评,真的可以让小美们开心一整天呢!所有的付出都值得了,小美一直用真心去服务爱我们的您,用真情去拉近您和我们的距离,用真爱去邂逅我们的下一次相遇。直到我们成为朋友,成为知己,成为比邻。我们不仅仅是一家酒店,更是一种生活!服务是为了能够拉近我们和客人之间的距离!这就是美丽华人。小美期待您的下次入住和五分好评哦!
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    有用 5
5.0

KerryChi 点评专家

2020-03入住,2020-03-19发表| 商务出差 | 优享单人间

服务周到,客房装修略显陈旧,房间卫生,早餐种类也较多,疫情期间,酒店积极采取防控措施,灵活经营,将自助形式早餐改成个性点餐,既防范了病毒交叉感染,又避免了浪费食材。推荐入住

  • 酒店回复:亲爱的KerryChi您好:非常感谢您对酒店的满分点评!您的满意是我们前进的动力!能够得到您的认可,我们感到非常荣幸!希望您可以将这里当做您的家外之家,将沿途的劳累与心中的烦恼留在家里,带着愉悦的心情与轻松的脚步走向新的旅程!疫情期间美丽华人将为您提供更加完善的防控措施,只为您的安全!我们衷心期待着您的再次光临!谢谢!
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    有用 16
2.5

蹑影追风 点评达人

2020-05入住,2020-05-17发表| 商务出差 | 商务大床房

酒店挂牌四星,但是设施较旧。我订了大床房,住了才发现是拼床房,中间有凹陷,睡觉只能睡在一侧,早饭尚可。

  • 酒店回复:亲爱的蹑影追风您好!非常感谢您此行选择美丽华大酒店入住。很遗憾此次没有给您带来最佳的入住感受,我们深感抱歉。您提出的意见我们非常重视,为了满足不同客人的需求,酒店有多款房型供客人选择,您所选择的是商务房,酒店特意定制了床垫增加床的舒适度,我们有24小时管家服务,您有任何问题都可以致电“0”,我们一定会竭尽全力为您服务,只为给您提供舒适的入住感受!衷心的希望每一位下榻美丽华大酒店的客人,都能感受到我们最诚挚的热情和最优质的服务。为您和家人打造舒适、温馨的家庭式入住体验,真诚期待您的再次莅临!
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    有用 4
5.0

1390160**** 点评达人

2020-06入住,2020-06-29发表| 其他 | 高级标间

携程预订查询河北博物院附近评分高的酒店,入住时前台免费升级了房间。客房服务员路立娟非常细心周到,温和热情地照顾每一位入住客人,印象深刻。下次来石家庄还会选择这里。

  • 酒店回复:亲爱的1390160****您好,因为选择,我们在这里相遇,因为信任,就此拉进了我们之间的距离;因为小美们的热情,在这里给您留下了旅途中的记忆与温暖。就是因为这些种种的回忆,让我们的缘分才能在这里继续蔓延。期待与您的下次相遇~~
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    有用 1
4.3

M322533**** 点评新星

2020-06入住,2020-06-11发表| 商务出差 | 商务标间

付了4钻的价钱,然而期望过高了。。。携程的钻和星真是令人迷惑。。。床窄窗小室内装饰基本没有。。。风景0分。。。虽然条件简陋点,好在酒店很努力,服务还算好,早餐丰盛,浴室新装修的,花洒水很冲。不过洗脸盆下水不畅。

  • 酒店回复:亲爱的M322533****您好,感谢您选择美丽华大酒店并抽出宝贵时间分享入住体验。非常抱歉没有给您带来美好的入住体验,您的反映我们非常重视,并已反馈至相关部门负责人,不足的地方我们会加紧改进,继续努力时刻准备着您随时回来。小美也将继续致力于完善每一个细节来为您提供完美的入住享受~酒店也希望与您能有进一步的沟通,期待您的回复,祝您生活愉快。
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    有用
5.0

M28637**** 点评达人

2019-12入住,2019-12-19发表| 商务出差 | 精致单人间

[位置交通]离办事地点很近,确实走路5分钟,还是很方便的 [房间设施]订的是单人房,除了空间小,其他设施都挺好的,除了床品,毛巾都是新品 [早餐]早餐还算丰盛,吃饭的时候服务员还主动过来说,要不要尝尝北方的煎饼果子,就是没有驴肉火烧 [卫生]比想象中的好,干净卫生,给予满分 [性价比]如果按4星级来说,性价比还挺高的

  • 酒店回复:亲爱的M28637**** 您好,感谢您入住美丽华,也非常感谢您对我们的高度评价,做为服务行业的一员,能得到您的的点赞和认可是我们前进最大的动力,我们会一直不断进取,不断努力,我们也一直都在用心服务做好每一项对客工作,我们非常期待下一次为您服务! 
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    有用 52
5.0

M46764**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-18发表| 商务出差 | 高级标间

毫不夸张的说:优质的酒店,优质的服务,没有最好,只有更好,15楼管家路丽娟服务特别好,酒店早餐也不错

  • 酒店回复:亲爱的M46764****您好,给客人最贴心的服务一直都是小美不断追求的目标,我们不仅希望给您舒适的入住体验,更希望给您一份美丽的心情。谢谢您的点评,美丽华与您不期而遇,感谢这份缘分我们会加倍珍惜,期盼与您的下次相见!
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    有用 19
4.8

llf6958 点评达人

2020-06入住,2020-06-20发表| 商务出差 | 高级标间

环境干净整洁,服务周到热情,房间的服务员王艳和杨俊丽服务非常贴心细致,让客人有宾至如归的感觉,下次出差还会光临

  • 酒店回复:亲爱的llf6958您好,我们要做的不仅仅是出售商品,更重要的是商品之外的价值,在感受物有所值的同时,享受更多的增值服务,让您的出行只能物超所值,我们的理念是要让顾客的感受超出他的期望,期待您再次光临并得到您的五分好评哦!
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    有用
3.8

M256542**** 点评新星

2019-12入住,2020-01-05发表| 商务出差 | 精致单人间

早餐咖啡兑三元牛奶喝着发酸,不正常的酸味,赶紧扔了。别的早餐吃起来还可以,就是冬天太冷了应该多准备些现做的饭。1.1早上前台一个女的态度不好,不够尊重顾客。12.31晚上办理check in的小姐姐人很好,安排了很安静的房间。整体还算不错。

  • 酒店回复:尊敬的徐女士您好,感谢您能够如此细致的点评,很遗憾此次没有给您带来最佳的入住感受,我们深感抱歉。给您去电是想真诚的向您致歉,您提出的意见我们非常重视,酒店一定会查找原因,制定出合理的处理方案,望您谅解!请相信小美会不断改进,越做越好的,真诚期待您的再次莅临!提前祝您新春快乐,阖家幸福!
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