4.8 分, 棒 98%推荐 卫生 4.8 环境 4.7 服务 4.8 设施 4.7

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  • 出游类型

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全部 推荐 (1242)待改善 (20)有图 (120)服务周到 (177)环境不错 (125)早餐丰富 (111)停车方便 (37)房间很好 (33)亲子 (17)
4.5

_WeChat282464**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

入住过几家碧桂园,喜欢这里的服务从一下车开始必定有位男服务员在门口问声好,到店已经不早了办理入住前台的男服务员说了句有什么需要您都跟我说就行,太暖心了,宽敞的屋子住着这么舒服,水果已经送到房间,晚上需要浴巾更换,服务员很快送来,祝越办越好

  • 酒店回复:任世间浮华,弱水三千,我只取一瓢爱了解。特别的爱给特别的你,所有好的都只给你。小碧期待与你再次邂逅在烟雨婆娑的桃花溪畔,或垂钓,或欣赏美景。(宾客关系部)
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3.3

安纳波利斯董翳 点评专家

2019-10入住,2019-10-09发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

第一次住碧桂园的酒店,特意选了一个盘锦和鞍山之间的地方住,也是不想两晚都住同一个地方。 看到海城有碧桂园,果断预订,可以除了房间大,其他方面确实很一般般。 床烂透了!!!不仅床垫有地方硬有地方软,而且像是用了几十年的老床一样,咯吱咯吱的响,哪怕是你坐上去都响,以为就我们这个房间这样,结果定的另外一间也是,真心后悔。 酒店又是结婚的,又是穿着汉服活动的,早上外面还有施工的。住得实在不舒服。周边就更没什么了,除了一些卖不完的房子,啥也没有,想吃个当地特色小吃早点愣是没有开门的。服气! 唯一还算可取的就是中餐厅了。

  • 酒店回复:尊敬的贵客: 真诚感谢您能入住海城碧桂园凤凰酒店,并花费您宝贵的时间与我们分享此次的入住体验,作为我们重要的客人,我们是非常重视您的意见与建议,它将帮助我们不断完善我们的服务,为每一位走进海城碧桂园凤凰酒店的客人带来一个真正难忘的入住体验。对于您所反馈的床异响,床睡的不舒服问题,酒店领导非常重视,第一时间责令客房与工程尽快解决问题,并严格筛查其他房间,确保不会再出现类似问题,希望没能影响您十一出行的心情。我们知道您可以选择并入住的酒店有很多,但是希望我们真诚的服务能挽留住您的脚步,在将来的旅行时再次选择我们,我们必竭尽所能给您最好的体验,海城碧桂园凤凰酒店期待您的再次光临。
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5.0

M10975**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-07发表| 商务出差 | 豪华双床房

海城住过几家酒店,他家算是最好的了,环境服务都是一流的。比宗骏好上千百倍,尤其是服务态度特别好。不像宗骏那种隐形消费,退房查房结束都走了就说少了东西扣客人钱。他家非常好,住着也舒服

  • 酒店回复:人生若只如初见,初见时您对小碧的一句不经意的称赞,足以让小碧怦然心动许多年。绵绵不绝的思念是只磨人的小妖精,善良的您怎么舍得让小碧每天望穿秋水只盼见您一面呢,往后的一年、十年、二十年,小碧都想要陪在您身边。如果非要在这份爱上加上一个期限,小碧希望是一万年。
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5.0

_WeChat39863**** 点评新星

2019-10入住,2019-11-03发表| 其他 | 豪华双床房

大堂香薰味道特别好,装修风格很喜欢,大堂经理热情有礼,特别有耐心的为我们讲解酒店设施和小吃,停车场特别大停车方便,早餐品种多样,口味很不错,服务周到,房间特别大宽敞明亮,晚间安静舒适,整体酒店服务人员素质特高

  • 酒店回复:亲爱的朋友:您好!感谢您一直以来对酒店的支持,您的认可就是对我们服务最好的赞美。我们会不忘初心为您提供一个温馨舒适的入住环境,让您体验到家一样的温暖。期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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4.3

_WeChat273838**** 点评专家

2019-10入住,2019-10-13发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

房间够大,环境还可以,只是灰尘太大。总体感觉还可以。如果三百多块钱带早餐就更好了。酒店门面气派,有档次。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好 !真诚感谢您能入住海城碧桂园凤凰酒店,并花费您宝贵的时间与我们分享此次的入住体验,再次代表酒店向您致上真诚的歉意,看到您的点评,我们为没有给您带来全5分体验而深感痛心与自责,小碧真心希望可以听到您的心声,给小碧时间,您再回来看看,看看我们用心努力之后的变化,小碧知道您可以选择并入住的酒店选择很多,但是希望我们用心的服务能再次留住您的脚步,给我们一次机会,在将来的旅行时再次选择小碧,小碧期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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4.3

lyfsf 点评专家

2019-08入住,2019-08-19发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

升级版亲子房,酒店人少,走廊里空调没空,出去就满头大汗,好在服务还可以,孩子玩的很开心,早饭也不错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好 !真诚感谢您能入住海城碧桂园凤凰酒店,并花费您宝贵的时间与我们分享此次的入住体验,再次代表酒店向您致上真诚的歉意,看到您的点评,我们为没有给您带来全5分体验而深感痛心与自责,小碧真心希望可以听到您的心声,给小碧时间,您再回来看看,看看我们用心努力之后的变化,小碧知道您可以选择并入住的酒店选择很多,但是希望我们用心的服务能再次留住您的脚步,给我们一次机会,在将来的旅行时再次选择小碧,小碧期待您的再次光临,祝您生活愉快!(宾客关系部)
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5.0

_WeChat328685**** 点评达人

2019-07入住,2019-09-01发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

一家人出来旅游正好经过,看见酒店好评率挺高的,想抱着一试的态度,没想到真的没有失望。酒店离高速路口很近,很好找,酒店是按照五星级建的,很有档次,前台小伙很热情,给推荐了当地的特色小吃,房间给安排的五楼行政楼层,很安静,很大,很漂亮,感觉在住几人都不成问题,晚间又去酒店后面河边溜达一圈,人特别多,早餐样品很齐全,吃得很饱,如果下次有机会还会选择到这家酒店入住。

  • 酒店回复:亲爱的朋友:您好!感谢您一直以来对酒店的支持,您的认可就是对我们服务最好的赞美。我们会不忘初心为您提供一个温馨舒适的入住环境,让您体验到家一样的温暖。期待您的再次光临,祝您生活愉快!(宾客关系部)
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5.0

M221041**** 点评达人

2019-11入住,2019-12-03发表| 朋友出游 | 豪华双床房

去朋友路过这,发现酒店还真的很不错,酒店前台特别热情,服务还真的很好,大堂经理也一直给我送到房间,给我做了些简单的介绍,要不然晚上还不知道该去哪吃饭,多亏给我介绍了,早餐的话是自助的,样挺丰富的,总体感觉很不错

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待您的再次光临!欢迎您再回来体验,祝生活愉快! 
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_WeChat225941**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-19发表| 商务出差 | 豪华双床房

房间很不好,正好出差到这,进屋之后已经给我准备了水果,很温馨,房间光线也很好,很宽敞,服务特别热情,过段时间出差的话会继续住这里,价格也很优惠,不错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待您的再次光临!欢迎您再回来体验,祝生活愉快!
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_M1369915**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-29发表| 商务出差 | 豪华双床房

挺好的。虽然没有星际。但是软硬件堪称四到五星标准。值得推荐。价格非常便宜,早餐也还可以吧。下回去还会住这里。

  • 酒店回复:亲爱的朋友:相识即是缘分,为您服务更是难得美好,小碧会把对您的情意放在心中,让您知道无论您走到哪里,我永远在这里等您,等您归来,因为还有我们的爱和温暖。(宾客关系部)
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