4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.7 环境 4.8 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1982)待改善 (29)有图 (235)环境不错 (295)服务周到 (168)早餐丰富 (145)停车方便 (133)性价比高 (111)位置好 (102)靠近江滨公园 (7)
3.8

_WeChat231227**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 高级双床房

.这个酒店重新装修过了,房间设施比较新,但装修只是针对房间,外部显得有点旧。在前台办理了入住手续,到客房还要走一段距离,中间有个花园,早晚可在花园坐坐,挺休闲的,酒店硬件还是可以,停车也方便,但没有高档的感觉,可能是外部比较旧的原因吧。酒店周边没有购物的地方,买东西需要驾车,不是很方便。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择入住锦江都城并给予评价!您的点评对我们至关重要,看得出您对我们的设施、服务、卫生还不够满意呢!希望您能给予我们意见或者建议,我们会自我检讨,并改进整改,给客人一个满意舒适的入住环境使我们的使命!期待您的意见或者建议哦~
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3.5

M255265**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-11发表| 家庭亲子 | 精致商务房

应该是一家老牌宾馆再装修出来的商务旅店。早餐在宾馆所以感觉还不错,品种虽然不太多但是也能基本满足需求,也干净卫生。酒店刚开始给我开的房间让人郁闷不已,很多虫子,洗澡发现抽风机没反应,洗手间里更多虫子,怎么打也打不完后来无奈只能打话反映,好在客服反应很快上来看过后回去帮我换了升级房间,虽然升级的房间卫生间有返臭和发现一个虫子,总体还是选择给服务5分的好评吧。只能说一分价钱一分货,不存在三星的消费五星级的享受啥的。。。停车场很大车位很多,住客免费停车。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择入住锦江都城并给予评价!您的点评对我们至关重要,看得出您对我们的设施、服务、卫生还不够满意呢!希望您能给予我们意见或者建议,我们会自我检讨,并改进整改,给客人一个满意舒适的入住环境使我们的使命!期待您的意见或者建议哦~
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5.0

没什么必要吧 点评达人

2019-10入住,2019-10-14发表| 商务出差 | 精致商务房

住了这家酒店不止一次,一直觉得这家酒店的性价比超高,每次入住都会有新的发现。这次果然又有惊喜,一进房间直接被窗外的江景吸引,看着这样的幽美的景色,睡在这样精致的房间,不得不感慨能邂逅新家酒店是有多幸运。而且这一次无意中发现酒店还有这么棒的健身房!不多说了,直接上图。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择锦江都城迎宾馆酒店并给予好评,您的支持给了我们莫大的鼓励,我们竭诚为您提供良好的住宿环境和优质的服务,我们期待您的再次光临,同时希望您能将迎宾馆酒店推荐给您的朋友,祝您生活愉快,期待您的下次光临!
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2.5

鹿部町纪晓岚 点评新星

2019-09入住,2019-09-15发表| 朋友出游 | 精致商务房

第一次遇到住酒店不小心弄脏了床单和被罩酒店,要收取额外的清洁费,工作人员也没有提前告知只说没有电话号码联系不到,携程上的电话打不了,便利贴提示也没有留,最后走的时候要收100元,跟酒店要相关收费政策条款就说没有,酒店前台人员说所有酒店都是这样,一下说全国酒店是这样,一下说是广州和清远是这样,说电话锦江总部去咨询这事情,服务员说我们是加盟店,总部不管物品清洁收费费用的事情,这应该就是锦江都城酒店自己的霸王条款,还说现在退房我们就告诉你要收费啊!你现在不给我们也可以在携程押金上扣取,难道在携程押金上扣取就不需要告知提前客人嘛?!

  • 1天后追加:首先这个清洁费收取只是你们锦江都城酒店自己的规定,在其他酒店根本不存在,我住了两天酒店,你们服务员没有一个通过电话提前告知我要收取费用,我就住在你们酒店你们前台说通过携程没有办法联系我,那上门告知可以吧?我住在酒店并没有离你们十万八千里吧!这是你们服务态度问题和服务意识差,你还在百般解释,等退房当天才说这是你们酒店自己定的要收取额外清洁费,最后你赖到我这边没有自己清洁干净,导致污渍时间过久,你们收洗东西第一时间不是拿去清洗还放在储藏室里存起来吗?说明你们酒店卫生很差,我想问住你们酒店退房后是不是要把酒店卫生打扫一边,不然还要额外收取打扫费用?
  • 酒店回复:您好!尊敬的王小姐,看到您的点评,没能让您有愉快的入住体验我们十分的抱歉!据了解,您房间查房时,房间的许多布草巾类都被弄脏,由于无法人工清洗,我们需另外送去付费清洗的,退房时也和您沟通了,在您知情的情况下向您收取费用的,最后也是只收取了50元,在您弄脏时可以及时告知前台,让前台服务员及时处理,当下应该是可以手洗处理掉的,但是过后置放久了颜色渗入已经无法手洗掉了!所以退房时和您协商收取了相应的清洁费用!也再次抱歉让您产生不愉快的体验!您当时入住预订的是精致商务房两晚的,我们前台工作人员免费帮您升级了舒适大床房,我们前台的工作人员的服务给您造成了不愉快的入住体验,我们深感抱歉!祝您生活愉快!
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3.8

122187**** 点评专家

2019-07入住,2019-08-04发表| 家庭亲子 | 高级双床房

这次我是沖着携程的口碑榜来试一试,先说他的酒店房间卫生非常清洁,一点都不陈旧,房间房间设非常豪华。房间裏面的设备非常接近星级的酒店,USB连线位亦有不少,电视是有线电视有免费的电影看的,鏡也是能有照明的镜,唯一不理想的是洗手盆是在洗手间外,这样你在洗浴时有点不方便。 再说酒店的户外环境是非常好,非常接近北江,酒店有江景房可以看到北江。还有酒店外有一个比较大的花园,环境幽静而且舒适。不过酒店附近的环境比较偏僻,要走十多分钟才才能找商店,所以你只能故酒店的餐厅及酒楼。 整体上,个人亦都认同携程推荐这间酒店,在清远来说已经算是一间非常舒适的酒店,别适合喜欢宁静的人。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择锦江都城迎宾馆酒店并给予点评,首先十分感谢您对酒店的认可!您的支持给了我们莫大的鼓励!对于洗手台的问题,确实原设计有点欠缺,我们会进一步改善弥补这方面的不足;对于酒店附近其实是有很多饭店和商店的哦,从酒店后门出去就有许多小吃店以及便利店,建议您咨询前台哦~酒店的园林设计给人一种宁静舒适的感觉,很适合在花园里喝喝茶聊聊天呢!期待您的下次光临哦~
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5.0

_WeChat51725**** 点评专家

2019-07入住,2019-07-21发表| 独自旅行 | 经典江景商务房

酒店位置很好,就在北江边上,房间是江景房,正对着北江风景、江心岛等,傍晚与早上,可以看见渔民撒网哦。停车场超大,宾馆正门、入住的位置,都有充足的车位,完全不需担心停车问题。早餐不错,品种丰富,蛋糕、粥、油炸芋头好好吃,瓶装酸奶好喝,咖啡现磨现出。宾馆位置,到老城区、白庙渔村、五一码头不远,交通便利,花园式宾馆。旁边的四季酒楼,晚餐的不错之选,冬阴功海鲜汤、虾头油炒饭,可口极了。宾馆周边小吃、购物都有,甜品店好多人,有炖汤、水角等等。去清远游玩,首选锦江,准没错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择锦江都城迎宾馆酒店并给予好评,您的支持给了我们莫大的鼓励,我们竭诚为您提供良好的住宿环境和优质的服务,我们期待您的再次光临,同时希望您能将迎宾馆酒店推荐给您的朋友,祝您生活愉快,谢谢!
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5.0

1348082**** 点评新星

2019-08入住,2019-09-01发表| 家庭亲子 | 高级双床房

可以说是三星的价格,五星的享受,很棒的一家酒店,位置很中心。旁边有一家四季酒楼,吃的品种也多,酒店给赠送了早餐,品种也很丰盛,很好的入住体验。离黄腾峡约十公里左右,天门山悬廊值的去,超美。

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    有用 2
5.0

mic999 点评达人

2019-08入住,2019-08-28发表| 家庭亲子 | 高级双床房

錦江都城酒店( 清遠店),酒店环境不錯,自成一角,有內庭花园,裝修新,有品味,每個服務員都很有礼貌,房間好漂亮,床舒服,有wifi,因房間在食钣回來,可能壞了,用不到wifi和纲络电視,即時换了另一間房,非常好服務,快,very good. 早餐餐廳环境很好,裝修漂亮,自助裝好好食,多選擇,餐廳姨姨个个都好有礼貌,已10時还幫忙加咖啡豆,好饮。 免費停車場,酒店質數不错。

  • 酒店回复:Wow~~能得到客官大力的赞赏,小锦心里美滋滋的~能得到客官的青睐是小锦的荣幸,您的满意是我们前进的动力,希望小锦能成为您旅途中亲切的伙伴,真诚邀请您再次入住,并拥有一个更完美的入住体验~
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5.0

_WeChat25195**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 情侣出游 | 精致商务房

一如既往的好,早餐丰富,有停车场,可以带孩子,是一个不错的地方,下次还会再来,希望下一次还是这么好的!

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118071**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-19发表| 家庭亲子 | 精致商务房

清远迎宾馆无论设施、卫生、服务都是一流的!停车场后门旁边街道小吃不少,马路对面是北江河提公园,林荫小道,是散步的好地方。

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