4.5 分, 不错 93%推荐 卫生 4.7 环境 4.4 服务 4.5 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (897)待改善 (63)有图 (129)早餐丰富 (109)服务周到 (98)环境不错 (98)温泉舒服 (54)停车方便 (41)亲子 (15)就是离红河谷近 (4)
3.0

海派阿叔 点评达人

2019-09入住,2019-09-23发表| 家庭亲子 | 商务单间

酒店的硬件一流,温泉也蛮舒服的。可是房间里的甲醛味真心太厉害,呛得我嗓子疼。打开窗、恰好是餐厅的做饭时间,外面会飘进一股浓重的猪头肉的菜香味。空调不制冷,始终是排风状态。无奈找到前台,客房的服务人员倒很实在、说是给我换房。可每间房间都是如此😂无路可走啊,解释说是新换了大橱、真心没法解决。卫生间门自己晚上会发出咚咚咚的摇晃声、鬼敲门吗?后来给了个空气净化器,净化器声音超级响、开着窗睡了一晚,一大早狼狈的逃出了酒店……客房服务人员很出色,耐心的解决问题,可是先天真的不足啊。给送了果盆,真心的点赞一下。停车很方便,酒店的排风有问题,一大早做早餐时酒店都是煎蛋味、酒店电梯里面一股霉味,一言难尽……

  • 2天后追加:谁住谁知道
  • 酒店回复:亲,您提出的问题,我们会尽快解决整改,客房的部分家具是新换的,但这些都是经过专业部门检验过的,不含有有害气体。感谢您的认可,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

M345031**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 商务单间

酒店什么都很好,温泉也非常棒,就是房间太热了,不开空调也热,开了空调还热,早餐也很丰盛,不错的体验!

  • 酒店回复:亲,感谢您的认可,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

M262262**** 点评达人

2019-08入住,2019-09-01发表| 家庭亲子 | 豪华标间

周六带孩子老婆去入住的,主要是想泡温泉,定的豪华标间,三个人刚好够住,卫生还可以,早餐不是很丰富,但也还好,下次还会继续来玩的

  • 酒店回复:亲,感谢您的认可,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

_WeChat59718**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-12发表| 家庭亲子 | 豪华标间

带家人一起来玩,很休闲的地方。入住环境很好,服务业也好。温泉的水不是流动的,可能因为人少的原因,性价比不错。美中不足的是,饮食方面有待提高,早上八点半左右,有些东西就没有了。

  • 酒店回复:亲,感谢您的认可,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
4.0

M42207**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-13发表| 家庭亲子 | 猪猪侠酷芽亲子房

这个酒店估计的是县城唯一高层建筑,我们选择亲子房里面猪猪侠小朋友喜欢,房间远眺太白山风景不错,早餐还算比较丰富,似乎缺少现煮面条,大厅比较气派,但是电梯有种油烟味道地毯不干净。

  • 酒店回复:亲,感谢您的认可,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
1.3

_M1336398**** 点评达人

2019-06入住,2019-06-09发表| 朋友出游 | 豪华单间

订的豪华大床455元,是我有生以来体验感最差的一家,基本一晚未睡!首先,进入房间刺鼻的装修味,开窗,在马路边,一晚上大车不断。第二,卫生间一股下水管道的味道。第三,床上4个枕头清一色都是软的,请问酒店就算你无功能枕,何必放四个?装样子?第四也是我无法容忍的,半夜被热醒,出风无冷气,电话至前台,回复半夜空调就是要关的,没法解决,后来员工帮看了空调说我调错了,开的的循环,他们帮我调好,结果是我被调戏了,无奈下开窗听了一晚上大车的声音!值得表扬的是,早上8点左右空调终于出冷气了,我猜想可能酒店领导上班了,他们也怕热吧!最后服务这块我给两分,是看在退房时客房领导给我的解释,理解她工作的不容易!

  • 3天后追加:这么浓烈的气味还好意思说检测过甲醛不超标?麻烦问下哪家公司检测的?酒店可否公示下检测报告?有你们这样解释的?事过3天,我嗓子一直不舒服,真诚的奉劝各位想不开的,可以选择这家酒店!
  • 酒店回复:亲,你所反馈的问题小艾正在快马加鞭的整改解决。请您放心,这些家具都是经过专业部门检测过哦!甲醛未曾超标!如果您有不满意的地方,可以向前台工作人员反馈,以协助您调换房间或者其他处理。祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用 3
1.8

206308**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 朋友出游 | 豪华套房

非常失望的所谓五星级酒店!我们住的商务套房,房间只有两小包袋装红茶,老人嗓子不好,想喝绿茶,去前台要,结果被告知还要另行收费!早餐品种极少,且菜量添加不及时且不说,服务员收拾前一桌时,专门剩下一个打碎的一个什么东西(好像是筷托之类的瓷器),我们正在纳闷怎么不收走,走来一个服务员说是我们打碎的,她亲眼看见的,要我们必须赔偿!我们诧异万分,要求她调来录像,她才作罢!而且,早上不到九点半,餐厅就开始撤饭菜,我们还想加一碗粥,突然发现没有了,没有一个服务员给正在吃饭的客人说明一下,要撤饭菜了,提醒客人添加饭菜!别说是五星级,连三星的服务都达不到!补充,我们订了四间商务套房,其中两间的窗户都关不上,窗外噪音极大!希望我的体验能对其他人的选择有帮助!更希望该酒店及时改进服务质量!

  • 酒店回复:亲,对于您提出的问题,我们已经在快马加鞭的进行整改,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
4.8

118581**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 豪华标间

酒店整体来说还是不错的。房间很大也很舒适,卫生做的也不错。酒店的早餐品种不是特别多,不过上菜的速度却非常快。酒店里的温泉有十几个汤池吧,还是不错的,孩子玩儿的非常开心。温泉部的服务区东西也很很便宜。

  • 酒店回复:亲,感谢您的认可,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

1599170**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-05发表| 家庭亲子 | 猪猪侠酷芽亲子房

温泉水干净,服务好,早餐丰富,小朋友玩的很开心

  • 酒店回复:亲,感谢您的认可,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
4.8

118638**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-27发表| 家庭亲子 | 豪华标间

住宿方面还行。温泉要另外收费。中餐馆点菜价格不贵。西餐厅德自助早餐很一般。马路对面是好又多商城,补充路上的零食和水很方便

  • 酒店回复:亲,感谢您的认可,期待再次入住,祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
加载中...
查看房型