4.8 分, 棒 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.9 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1439)待改善 (13)有图 (604)早餐丰富 (225)环境不错 (147)风景很好 (144)服务周到 (141)位置好 (100)游泳方便 (27)离秀水广场很近 (4)
2.5

1382048**** 点评达人

2020-05入住,2020-05-31发表| 家庭亲子 | 阳光大床房

去之前挑选了那么多酒店,最后还是踩雷了。走遍了祖国大江南北,住了那么多五星级酒店,第一次没给满分,而且分数很低。 1.本以为疫情期间,我订的价格性价比高,而且看评论说房间有空余时可以升级。到店后,前台接待的女服务员头也不抬问边上的男领导,男领导起初也不抬头。后来多次交涉才给我们升级了房间。以为捡到了宝,没想到坑人的从现在开始。男领导给了我一张一楼中餐厅的优惠券,说是吃当地的鱼头可以减。结果去了,被餐厅人员告知买整头鱼才可以减,而且住店客人一分钱都不给打折。我们就要了2个菜,花了350多。半个鱼头300,整个鱼头600。跟抢钱似的。鱼其实就是胖头鱼,在天津才卖几块钱一斤。加了有机两个字翻无数倍。一顿饭下来,赶上一晚房间的价格了。而且,世界级的连锁酒店住店都有优惠,这个酒店的服务员问我是省XX局的人吗?我说不是,她说那么没有优惠。这话如果传扬出去,你们是把客人分三六九等吗?公务员可以优惠,其他老百姓不可以? 2.早餐的后台制作人员也都是一个个非常冷脸。疫情期间要双一次性筷子还诸多推诿,在我们的坚持下才拿出来。你们如果是公家的酒店,怎么贯彻抗疫放交叉传播的?碗筷洗不干净,挂着油,我们要一次性餐具错了么?做煎饼的男服务员跟他说5句话才缓缓抬起头回应一句。做麦糊烧的服务人员都早上7点还一个不做呢?在我的要求下一开始说不会做,喊来其他同事,才勉强给我2个。早餐人员宁可聊天也不积极收拾碗筷,制作早点。差评! 3.酒店厕所有异味。浴室竟然没有防滑垫,打了电话说,我找找看。真是无语。我看是你们忘记放了吧?! 4.酒店没有停车场,被告知随便停。貌似停车场在会议中心处,离住宿大楼有一段距离,非常不方便 5.晚间点外卖,取餐后,大门口自动门不打开,被迫走了手推门。进入后我对办理入住处的工作人员说明情况,没有丝毫抱歉或者建议,竟然呵呵在笑。 6.大厅没有礼宾,大堂没有接待人员。只有坐在右边的入住办理人员,服务态度如此之差。如果不是有鲁能的名号,早晚倒闭。 7.总之,五分满分的话。前台1分,餐厅0分 我非常生气餐厅不允许我使用优惠券,前台还给我的欺骗行为。 再来千岛湖,这家酒店直接pass 实在不清楚4.8分是怎么来的?我觉得非常奇怪,可疑。也许最一开始服务好吧,就怕没有长性的服务。差评没商量 最后,7图8图就是中餐厅做的。350多。你说贵不贵

  • 当天追加:酒店地板非常非常滑。地板质量的问题。老人千万不要入住!!绝对早晚会摔倒 装修也一般。一点不像5星酒店。酒店里的小商店贵的要命。一个手挎包800多元
  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您入住杭州千岛湖阳光大酒店。再次感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,在这里向您深表歉意!您对我们酒店提出的宝贵意见是对我们工作中最好的鞭策,我们将在今后工作中将加强对员工的培训,使酒店的每个细节为宾客做的更好、更完美,享宾客所想,急宾客所急。真诚的期待您能再次体验我们的服务!衷祝您和家人万事如意,身体安康!
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5.0

Galaxy 点评专家

2020-05入住,2020-05-30发表| 朋友出游 | 高级景观大床房

早餐很丰富样式多中西餐都有,而且吃早餐还可以看湖景感觉太棒了。洒店的位置也不错可直视湖景,公共区域舒适宜人。环境卫生都很好。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住千岛湖阳光大酒店,您的肯定与支持是对我们服务的最大鼓励!酒店全体员工一直致力于为宾客提供如家般的住店感受,我们会再接再厉,更上一层楼。再次感谢您的支持,诚挚欢迎您的下次光临!祝您工作顺利,生活愉快!
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3.8

M37364**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-04发表| 朋友出游 | 阳光双床房

五一假期的时候选择的这家酒店,性价比很高,酒店临湖而建,价格适中,是可以推荐大家来🐷的好酒店~ 早餐🥣:自助早餐品种很多,中西搭配,面包面点,牛奶粥等等很好吃,而且可以在户外一边欣赏湖景一边吃,感受非常棒。唯一的建议是:希望酒店能给大家发那种正在用餐/已用餐完毕的牌子,方便服务员及时打扫桌子,一个人去吃也不用担心去拿食物时桌上没吃完的会被收走 住宿:干净,欢迎水果牛奶都不错。建议:临湖房间会有小虫子,建议配驱蚊液,一次性拖鞋踩在木地板上太滑了!!! 停车:停车还算方便啦,几点都能停到,就是停路边~会有人指挥 酒店位置离网红餐厅 几荷 很近,餐食方便,出行方便,还会再来的

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择了千岛湖阳光大酒店为您休闲度假的首选之地。酒店位于千岛湖阳光路,紧邻秀水休闲广场,面向千岛湖水库,附近有天屿观景公园,花海,进贤湾水上公园,星空营地等景点,交通便捷,景色优美。酒店完美的坡地创造了舒适的水钓条件,一壶秀水,微风吹拂,让手握钓竿人陶醉其中。酒店还拥有健身房、棋牌室、儿童乐园,室外泳池等度假休闲娱乐设施,使您得到身心的放松。期待您能再次光临,顺祝安康!
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5.0

特雷塞马蒂雷斯赵合德 点评达人

2020-04入住,2020-04-12发表| 情侣出游 | 阳光双床房

去千岛湖是每年都要做的一件事,千岛湖有江浙沪最美的湖面和黄山山脉的延伸。在千岛湖,住过很多酒店,阳光大酒店值得一刷再刷,因为这里有千岛湖最美的湖景,酒店的服务也是相当的周到,一般的话,只要有房间,都会为客人升级,这次我很幸运,徐艳阳主任帮我升级了湖景房,还帮我送到房间。一进房门,被眼前的美景惊呆了,清澈的湖水,和远处若隐若现的青山,构成了一副绝美的江南水墨画。适逢周六,在酒店吃了自助晚餐,品种丰富且价格实惠,128一位真正算得上是良心价了,海鲜,牛排,生蚝,应有尽有,吃得很满足。第二天什么地方也不去,就在酒店晒太阳,看风景,这就是度假,放松省心。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择了千岛湖阳光大酒店为您休闲度假的首选之地。酒店位于千岛湖阳光路,紧邻秀水休闲广场,面向千岛湖水库,附近有天屿观景公园,花海,进贤湾水上公园,星空营地等景点,交通便捷,景色优美。酒店完美的坡地创造了舒适的水钓条件,一壶秀水,微风吹拂,让手握钓竿人陶醉其中。酒店还拥有健身房、棋牌室、儿童乐园,室外泳池等度假休闲娱乐设施,使您得到身心的放松。期待您能再次光临,顺祝安康!
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M238883**** 点评专家

2020-04入住,2020-04-11发表| 其他 | 阳光双床房

千岛湖阳光大酒店位于淳安县景区一个四面环水的岛上,风景优美。酒店绝对五星,员工素质好,服务质量高。早餐非常棒,丰富多样,品质高。停车方便。再来千岛湖,阳光大酒店依然是不二之选。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您入住杭州千岛湖阳光大酒店。再次感谢您给予我们酒店满分好评!阳光大酒店四季如春,鸟语花香,空气清新自然,秀水环抱,景色十分迷人。无论您站在我们酒店大堂、客房阳台上,还是坐在酒店中、西餐厅品尝千岛湖有机鱼品,只要您抬头眺望,如一幅美丽的画卷展现在您的眼帘,让您在品尝酒店美味佳肴同时,还可以尽情饱览千岛美景,真是让人置身于仙境之美感。真诚期待您的再次光临!衷心祝福您及家人万事如意,身体安康!
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5.0

_M1893096**** 点评达人

2020-04入住,2020-04-27发表| 家庭亲子 | 阳光双床房

酒店不错,房间装修挺干净,是我喜欢的,卫浴分离也挺人性化,阳台望出去一个大平台然后就是千岛湖,风景挺好。送水果点心等。服务也挺好,一个电话马上到。自助早餐味道挺好。值得再入住。

  • 酒店回复:感谢您选择并入住千岛湖阳光大酒店,饭店致力于为每一位入住的旅客提供放松休憩的度假环境。酒店环境舒适,服务周到、地理位置便利。我们不断追求良好品质,以不懈努力提高酒店的服务品质。诚邀您再次光临! ~
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298878**** 点评专家

2020-04入住,2020-05-13发表| 家庭亲子 | 高级景观大床房

去千岛湖之前纠结了很久要住哪个酒店,跟三亚一样,大多数都是五星豪华酒店,看了很多点评也没选择出来,结果老公直接甩给我这个酒店,说是这个酒店位置独享一片湖景,果断选择这里,事实证明没选错 酒店设施:大堂干净气派,酒店有礼宾车可以接送到路口,很方便,楼下还有儿童乐园健身房可供住客免费使用。酒店有室外免费停车场,还有室外座椅可以安静享受阳光欣赏湖景 房间设施:相比于其他几家五星酒店这里房间不算大,但是也不拥挤。卫生间干湿分离,很干净,淋浴设施也是使用科勒。缺点是床品一般,床有异响,不敢翻身,怕把孩子吵醒 服务:前台接待很客气,入住时看到带宝宝还送了娃娃,退房时也询问是否满意客房。客房服务也是非常棒,我们吃个早餐的时间已经把客房整理干净了,临走时想要一包绿茶茶叶,也给了好几包,入住当天还送了水果牛奶点心 早餐选择我觉得算不错了,品种丰富多样 总之下次来千岛湖还是会选择入住这里

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您入住杭州千岛湖阳光大酒店。很开心您和您的家人在此度过了一个愉快的假期。再次感谢您对我们酒店给予满分好评,同时也感谢您对我们的肯定!您对我们酒店的赞美,既是对我们酒店地理位置、环境、设施及服务的肯定,更是对我们酒店全体员工更好的激励。在今后工作中我们会继续努力做的更好、更完美,期待您的下次光临。在此送上我们真心的祝愿,祝福您和家人身体安康,万事顺意。
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最爱三只 点评新星

2020-04入住,2020-04-17发表| 家庭亲子 | 行政湖景大床房

酒店独据一岛,视野开阔,风景优美 ,环境安静, 自助早餐很丰富。出了酒店出入口,马路对面即是吃鱼的大排档, 大店小店都有,丰俭由人,很方便。 这次出行最可惜的是无边泳池还没开放。 这次住的是行政大床房,特意要了四楼的房间,阳台很大,面朝千岛湖,一览无余。 住了两个晚上,哪里都没去,泡酒店拍拍照,喝喝茶;又或坐在秋千上,面对千岛湖 ,耳畔响着轻音乐,发发呆~很棒的体验。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住千岛湖阳光大酒店,您的肯定与支持是对我们服务的最大鼓励!酒店全体员工一直致力于为宾客提供如家般的住店感受,我们会再接再厉,更上一层楼。再次感谢您的支持,诚挚欢迎您的下次光临!祝您工作顺利,生活愉快!
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M20515**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-29发表| 家庭亲子 | 阳光大床房

千岛湖阳光大酒店湖光山色,景色怡人,服务热情,大堂胡慧芳主动为我们升级房间,虽然不是湖景房,也还不错,感谢您的热情和敬业。

  • 酒店回复:感谢您选择并入住千岛湖阳光大酒店,饭店致力于为每一位入住的旅客提供放松休憩的度假环境。酒店环境舒适,服务周到、地理位置便利。我们不断追求良好品质,以不懈努力提高酒店的服务品质。诚邀您再次光临! ~
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4.5

一闪一闪亮晶晶呀 点评达人

2020-04入住,2020-04-25发表| 情侣出游 | 行政湖景大床房

房间挺舒适的,早餐还不错,设施不算太新,阳台不够大,酒店本身没什么风景,在阳台上就看到一片湖,白天有浪声

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您入住杭州千岛湖阳光大酒店。让您在我们酒店度假过程中有如此舒适愉悦的心情,是我们酒店的荣幸,也是我们酒店努力的方向,再次感谢您的赞美及给予满分好评!当宾客跨入我们酒店大堂的一刹那,让宾客眼前一亮,因为站在我们酒店大堂就可以欣赏碧水荡漾的千岛全景,我们酒店的豪华湖景房,间间客房楼台亭亭,一览千岛全景。在此度假让宾客心旷神怡,流连忘返。真诚的期待您能再次光临我们酒店!衷祝您和家人万事如意,身体安康!
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