4.8 分, 棒 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.8 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1978)待改善 (19)有图 (284)早餐丰富 (279)环境不错 (195)服务周到 (143)位置好 (100)停车方便 (58)风景很好 (46)正对九华山 (3)
3.3

M23036**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-04发表| 家庭亲子 | 家庭观景房

首先我们一家五口。很多东西。门童看见并无帮忙。体感差。其次进了大门。觉得酒店不大。装修比较老式。最多三四星标准(可能在当地算是五星)前台服务很好。住了两天。早餐品种不多。没什么花样。除了炒菜最多四种。水果四种。咖啡超级难喝。蛋。面。甜点。酸奶。面包。香肠。培根。沙拉。咸菜冷菜差不多就这些。入住房间确实很大。还送了一次甜点。景观很好。沙发比我想象的要干净。床很大且枕头非常舒服。比我之前住的五星睡得床都要舒服。都说这家是五星.只能算三四星最多,按照五星标准卫生间应该有智能马桶盖,另外住了两晚。出去游玩回来一看。浴缸一次性泡澡袋未打扫。卫生间纸抽入住就是半个。并不是新的卷纸。服务员真的太节省。还有父母房间的咖啡喝完未及时加送,我把我们房间的拿过去了。说说二楼吃饭的餐厅。不大但很干净。就是太咸。性价比偏高。还收服务费。去吃之前我就已经看有评论说收取了。这个在意料之中。觉得贵的可以不去。儿童乐园小的一点点。前台说下午两点半开放(还有这种操作)我们当天晚上九点去看已经不让玩了。但第二天早上吃完早饭就看见有人在玩。乐园小的一丢丢。太小的宝宝最好父母陪伴

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:非常感谢您选择并入住九华山嘉润凯莱大饭店,并花费您宝贵时间分享您的入住体验,这次的入住体验没能得到您的肯定,我们深感歉意和心痛,我们会一直努力做到更好!只为给您带来更好的入住体验,恳请小主您继续关注九华山嘉润凯莱大饭店,下次光临九华山嘉润凯莱大饭店的时候让您看到不一样的,我们期待着与您的下次相遇,会有给您带来不一样的惊喜哟~
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4.8

liz华 点评达人

2019-07入住,2019-07-10发表| 家庭亲子 | 家庭观景房

很棒的酒店,就在九华山脚下,空气清新,开阔大气。房间正对99米高的地藏菩萨铜像,大愿文化院离酒店也只有5分钟车程,非常值得一去。山脚下有大片莲花美不胜收,据说是个莲花小镇!酒店设施蛮新的,干净卫生。第一天下山被雨淋湿,正好有浴缸🛁可以泡个澡去除寒气!自助早餐很棒,虽说10点结束,但9点半去吃食物还是很丰富,还有一点,没有因为不是周末而减少食物品种,服务一样出众,很赞!还要感谢的是酒店的洗衣服务,周一停洗,但周一正好淋雨全身湿透,周二是退房,跟客房商量后,周二早上8点就来取衣,12点就送回房间了,而且还每一件都包装好的,还没收加急费,真的很感动!还有前台也很棒,第一天半夜12点到入住,前台微笑服务已等候多时,商量后还给了延迟退房!所有一切服务都是为顾客着想!下次来九华山,首选嘉润!再赞下携程,网上订房方便及时还有优惠,习惯了携程,想像着没有携程不知该如何出行了,希望携程越做越好!

  • 酒店回复:敬爱的宾客,感谢您选择下榻九华山嘉润凯莱大饭店,看到您的点评,让酒店的每一位员工都倍感荣幸,感谢您对酒店的认可,为每一位住店客人提供满意的服务是我们义不容辞的责任,希望您下次来九华山时还能继续选择入住九华山嘉润凯莱大饭店,最后祝您及您的家人身体健康,万事如意,福慧双增!
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5.0

M1579**** 点评专家

2019-09入住,2019-09-23发表| 朋友出游 | 山景房

很高大上的一间酒店,距九华山景区十公里左右,前往景区必须经过酒店门前,交通便利。早餐丰富,停车场很大,

  • 酒店回复:尊的敬宾客您好!:欢迎您入住九华山嘉润凯莱大饭店,您的认可和鼓励是我们进步的最大动力。能够为您带来舒适的入住体验,更是我们至高的荣幸。我们日后也会持续提升各项软硬件设施,使其服务品质更趋于完美。非常感谢您,希望很快能再度与您在九华山嘉润凯莱大饭店相见!
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3.3

6092**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-24发表| 家庭亲子 | 山景房

前台接待非常热情,客房服务一般。最不舒服的是二楼餐厅,晚餐质次价高,门口菜单看着便宜,实际上需要此基础上增加15%的服务费。服务员态度很不好,就是赶紧催你建议你点贵菜,没几个人用餐,但上菜特别慢,点完菜到上第一个菜用了半个小时,后续的菜等吃完饭了才上来。怎么责备他们,就是一副无所谓的态度,反正又不是回头客,爱咋滴就咋滴。早餐品种多,但没什么可口的。

  • 酒店回复: 尊敬的宾客您好!:非常感谢您下榻九华山嘉润凯莱大饭店,并在百忙之中为我们留下宝贵的评价。很遗憾此次的体验没有达到您的满意,您反映的餐饮问题我们非常重视,已经反馈给餐饮部总监,我们已针对食品种类及细节进行升级及完善,也进一步加强餐厅服务人员的培训工作。如果您在下榻期间遇到任何问题或有任何需求,可以24小时联系我们的宾客服务经理为您解决。诚挚地期待您的再次光临!
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4.5

1381862**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-10发表| 家庭亲子 | 家庭观景房

此次入住体验非常不错,地理位置绝佳,员工热情耐心,服务可圈可点,尤其是有一位叫吴梦平的员工,我们一家三口没有开车过去,从酒店到通往九华山风景区的汽车总站有一段距离,天气非常炎热,吴小姐主动把我们用其自己的车送过去,而且游完后又体贴地把我们接回酒店。由于员工们热情的服务使得此次旅行圆满舒适。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:您对服务和前台员工的点赞让小伙伴们心里美滋滋,感觉一天的工作都充满动力和正能量,能够拥有用心服务的员工是酒店的荣幸,能够拥有您这样用心的顾客更是我们的福气和幸运,每一次成长、每一次精进都离不开您的关注和支持,我们只有将这份感动化作工作的热情,真诚的传递给所有的朋友,祝您诸事顺心,万事如意!
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5.0

pond_tang 点评达人

2019-08入住,2019-08-31发表| 家庭亲子 | 山景房

一家三口来九华山玩,第一晚住山脚下,酒店非常大,室内室外场地都大,儿子在外面奔跑来奔跑去。停车场免费停车,房间含自助早餐,以中式为主,品种还可以哦。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择入住九华山嘉润凯莱大饭店,并给予我们满分好评。很高兴看到您对酒店的环境,设施以及服务感到满意。酒店的西餐厅,为了满足来自各地朋友的口味,在传统中式、西式早餐的基础上,增添了更多地方特色,来我们也将不断调整餐饮出品,希望能为每一位您提供更完善的旅居体验。再次感谢您的诚挚点评,期待您的下次光临,祝您生活愉快〜
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5.0

M23480**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-28发表| 其他 | 豪华家庭观景房

酒店很不错,服务很到位,餐厅的饭菜味道也很好哦!特别感谢前台汪月芳小姐,会向朋友推荐酒店滴!

  • 酒店回复:感谢您选择下榻九华山嘉润凯莱大饭店,看到您的点评,让酒店的每一位员工都倍感荣幸,对您在点评中表扬的员工,替他们对您说声“感谢”,感谢您对他们服务的认可,为每一位住店客人提供满意的服务是我们义不容辞的责任,希望您下次来九华山时还能继续选择入住九华山嘉润凯莱大饭店,最后祝您及您的家人身体健康,万事如意,福慧双增!
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5.0

M221582**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-11发表| 其他 | 豪华胜景连厅房

酒店各方面非常满意!再去九华山首选,前台张燕在做登记时细心发现我当天生日,送来了精美果盘,真心感动,感恩!

  • 酒店回复:感谢您选择下榻九华山嘉润凯莱大饭店,看到您的点评,让酒店的每一位员工都倍感荣幸,对您在点评中表扬的员工,替他们对您说声“感谢”,感谢您对他们服务的认可,为每一位住店客人提供满意的服务是我们义不容辞的责任,希望您下次来九华山时还能继续选择入住九华山嘉润凯莱大饭店,最后祝您及您的家人身体健康,万事如意,福慧双增!
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5.0

叶U0503 点评新星

2019-07入住,2019-07-05发表| 家庭亲子 | 家庭观景房

环境很好,房间也很干净,前台还给免费升级了豪华套房,早餐也很丰盛,停车也很方便,周边吃饭也很方便,还给小朋友做了一个手工小熊,真可爱

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择入住九华山嘉润凯莱大饭店。感谢您与我们分享您的入住体验,并对我们做出细致的点评。看得出来您是一个非常用心的客人,相信您的点评能为很多即将入住的宾客提供非常好的帮助和意见。我们一直致力于为每一位宾客提供宾至如归的服务,打造舒适别样的住宿体验。期待您的再次入住,祝您生活愉快~
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5.0

E1415**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-21发表| 家庭亲子 | 胜景房

床特别的大,有2.2左右应该,小朋友睡在中间还非常宽敞,房间景色也不错,带一个超大观景阳台,服务蛮好的,退房时还给小朋友赠送了饮料,超好评

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!:感谢您入住九华山嘉润凯莱大饭店并给予我们的支持和认可。我们一直致力于软硬件的建设和提高,以期保持一贯持久的高水准、高品质的服务,为您营造一个温馨舒适的住宿环境。九华山嘉润凯莱大饭店衷心期待您的再一次光临!
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