4.6 分, 好 96%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.5 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1421)待改善 (62)有图 (152)服务周到 (134)环境不错 (84)停车方便 (23)房间很好 (19)风景很好 (18)温泉舒服 (16)温泉世界就在对面 (14)
3.8

财神爷也 点评新星

2019-11入住,2019-11-03发表| 家庭亲子 | 高级双床房

早餐种类不多,而且太早结束,9点半就收摊,前台服务态度冷漠,房间里没有对酒店服务项目介绍及标识。停车场很大,地理位置优越方便。

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,非常抱歉看到您此次入住体验感欠佳,早餐问题我们已经上报给餐饮部进行出品调整,我们也将加强服务意识培训,提升员工综合素质,为更多宾客提供舒适温馨的服务,期待您的下次光临与体验,祝您生活愉快!
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4.0

大雄008 点评专家

2019-08入住,2019-08-09发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

房间设施还是偏落后一点,空调制冷很慢。估计也是早期的酒店,宽敞是很宽敞的,地理位置也可以。最诟病的一点是早餐不好,很少吃早餐的人这次主要是亲子游

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,感谢您选择贵安世纪金源温泉大饭店,贵安金源整体装修风格以红木为主,相对沉稳些,部分游客不太喜欢这种装修风格,可以选择贵安君豪哦,同属于金源集团旗下,风格偏休闲哦,期待您的下次光临与体验,祝您生活愉快!
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5.0

_wap1869560**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 行政大床房

挺好的,酒店卫生干净舒适,酒店停车方便,吃饭酒店内部有自助餐,中餐需要提前24小时预订。旁边也有其它餐饮十分方便,200米内有个永辉,买东西也方便。

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,感谢您选择贵安世纪金源温泉大饭店,酒店位于福州近郊,周边山水环绕,空气宜人,并且周边配套欢乐世界、水世界、温泉世界、奇趣家、海洋世界、花海拓展公园及奥特莱斯购物广场等,是您出行休闲度假的不错的选择,期待您的下次光临与体验,祝您生活愉快!
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1.0

M10497**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-08发表| 情侣出游 | 高级大床房

前台服务员的服务态度及其恶劣,水平极度不专业一问三不知,大堂经理的态度也是很差,没有一点微笑,想看更好一点的房型,前台接待居然说那我没法给你看,来住店跟欠他们的一样!房间内都有一层灰了,被子沙发上都灰,房间里也很闷热,去洗澡发现热水要等半个多小时才有热水输送上来,总之是我住过最差最差的酒店了,可能是因为在景区就可以欺客吧!

  • 4天后追加:酒店内住宿卫生很差劲,对酒店的前台当天的服务人员的态度很不自在,来住店在他们眼里好像不是那么的乐意接待,服务水平也不专业
  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,非常抱歉的看到您此次入住体验感欠佳,为宾客提供专业有品质的服务是我们每一个金源人的职责与义务,针对您遇到的问题我们已经反馈给饭店领导对当班员工进行批评教育,后期将加强所有员工综合素质的提升及客房卫生的监督与检测,确保每一位到店宾客都能享受到超品质的服务,期待您的下次光临与检验,祝您生活愉快!
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1.8

jsj9**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-22发表| 家庭亲子 | 高级大床房

这种卫生实在对不起五星级酒店这种档次,电视遥控器的盒子居然长毛起来,我无法想象。跟前台和房务中心反映了,没当回事,就是爱住不住的。酒店的淋浴设施老旧,都裸露出来

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,感谢您选择贵安世纪金源温泉大饭店,对于您反映的问题我们已经反馈给客房部领导,在接下来的工作中我们将对客房卫生加强监督及检查,确保每一位到店客户都能享受到舒适干净的环境,期待您的下次光临与体验,祝您生活愉快!
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2.5

M24280**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-07发表| 家庭亲子 | 高级双床房

福州贵安世纪金源温泉酒店作为全国知名品牌的五星级酒店其员工诚信度太低了。本人10月5号入住6号离店时遗忘了一只戒指,该酒店员工居然不承认。

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,非常抱歉看到您此次入住有不好的体验,我们询问了当天当班的客房服务员,员工表示确实找了很多地方没有找到戒指,您方便的话再联系下酒店告知我们房号我们再去帮您查找下,期待您的再次逛,祝您生活愉快!
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3.0

坪塔路威尔哥 点评新星

2019-11入住,2019-11-03发表| 家庭亲子 | 高级双床房

房间不知道是不是因为酒店不常有住客空气不是很流通,住一个晚上喉咙难受,这么大酒店也就只有两瓶矿泉水。早餐品种也少。

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,感谢您选择贵安世纪金源温泉大饭店,近期天气较为干燥,入住期间有任何问题均可与大堂副理联系,我们一定竭诚为您服务,期待您的下次光临与体验,祝您生活愉快!
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5.0

1340066**** 点评新星

2019-12入住,2019-12-09发表| 商务出差 | 高级双床房

房间很大很舒适,早餐很丰盛。以后来贵安还选这家住

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,感谢您选择贵安世纪金源温泉大饭店,感谢您在百忙之中为我们留下宝贵的点评,您的好评是对我们最好的肯定,我们会再接再厉魏更多宾客提供舒适温馨的服务,期待您的下次光临与体验,祝您生活愉快!
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1.0

zhengrong1117 点评达人

2019-06入住,2019-06-02发表| 家庭亲子 | 豪华温泉别墅套房

别墅不是套房就没有冰箱,前台走路到别墅要10分钟,自己拉行李,冒雨行走。酒店就一台高尔夫球车,然后不幸的坏了,酒店没有婴儿床,也不能加床,只有别墅套房有沙发,不是套房没有沙发。酒店房间户外的温泉池长满青苔!除了给你配个麻将桌子和4张椅子,几乎什么都没有!公共温泉里面部分温泉池要额外收费。早餐一般,要想吃早餐,还要走更远!

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,感谢您选择贵安世纪金源温泉大饭店,温泉世界别墅位于温泉世界园区内,属于独栋别墅,周边绿树成荫,鸟语花香,唯一不足的是园区较大,别墅客房离前台较远,有点不方便,特别是遇到下雨天,给您造成的不变我们深感抱歉,在服务方面我们一定尽快改进,期待您的下次光临与体验,祝生活愉快!
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    有用 5
4.3

205606**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-03发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店位置很好,离周边的温泉和水世界很近,订的是双人床加99升级套房,空间很大。本来可以打95分。最后在沙发下面发现了其它房客留下的东西要扣10分。

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,感谢您选择贵安世纪金源,很欣慰看到您对金源产品的肯定,也很抱歉的看到卫生清理不够彻底干净,我们已经将问题反馈给客房部进行卫生方面加强管理,避免后期出现类似问题,期待您的下次光临与体验,祝生活愉快!
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