4.5 分, 不错 94%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.3 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1135)待改善 (70)有图 (214)环境不错 (107)游泳方便 (54)亲子 (29)停车方便 (19)房间很好 (16)空气清新 (13)
5.0

206011**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-04发表| 家庭亲子 | 豪华湖景大床房

早餐很丰富,西餐,中餐,小吃都有!适合带小孩去玩,有水上乐园,儿童游乐园,还可以租自行车环湖游!垂钓,喂天鹅都可以!酒店住宿设施齐全,干净整洁!

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您入住三岔湖长岛天堂洲际酒店,这里是大小朋友轻松游必到之地。您的满意就是我们最大的欣慰。成都的雨季来的太快就像龙卷风,成都市区处处可以“看海”,然而三岔湖却依旧静若处子别有一番风景,树叶摇摆着新沾的露珠,鱼儿更是争相亲吻新鲜的空气,酷热夏天怎能不让孩子在度假天堂的水乐园啃几个大西瓜,还有洲际特色礼宾带您一家环游魅力三岔湖。第二天一早让孩子学会自己做美味早餐,将满满孝心带回家,还有儿童帐篷房、亲子骑行、放飞梦想的风筝,三岔湖长岛天堂洲际酒店陪您度过精彩的暑期,期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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4.5

石风 点评专家

2019-08入住,2019-08-18发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

玩水确实不错,房间也还不错。 1、西楼是大堂和水世界所在地,住宿分东楼和西楼,这么热的天,电瓶车好像只有一辆能用,服务功能基本歇菜,同志们几乎全靠步行往返。 2、水世界确实比较牛逼,但儿童玩水核心区的设施对人保护不够,一不小心可能踩到设施固定用的螺丝或螺母。 3、更衣柜的钥匙有时打得开门,有时打不开,很烦,然后要在更衣室找个服务人员真难。 4、我们住的东楼,房间还不错。但是离西楼走路距离最近的那个门(5楼),只有员工卡能刷开,住店客人的卡刷不开,这个设置真让我震惊。 5、汽车进来大堂位置的引导标识有问题,可能酒店觉得每个客人都是找路问路的天才。 6、房间带的早餐说东楼西楼都可以吃,但据说吃的东西不一样,同时怎么不一样说不出来,我也不知道说什么好。难道是营造神秘感?最后在东楼早餐,算过得去。 7、房间送了水果,那个容器也很好。但是卫生纸一进房间就没有,打电话让送,说回电话却忘记,总算游泳回来后看到是有送到。 8、水世界游泳池的水应当可以做到更干净一些的,特别是室内中间那个大泳池。 9、自行车2小时100元。骑车绕附近湖边一圈感觉不错,大概需40分钟左右。 10、停车都是在露天,这个天气很晒。 11、周边开车几公里有地方吃饭,酒店也有餐食。 12、最后,东楼的楼层地毯很漂亮,这个要表扬。

  • 酒店回复:尊敬的客人,非常感谢您最近入住三岔湖长岛天堂洲际酒店,您所提出的反馈我们已告知部门加强整改。三岔湖洲际客房不仅仅是地中海建筑风格,还有时尚与古风建筑结合的川西古民居客房供您选择。客房装潢以简约清新为主调,怡然轻松,适合度假放空,与家人共享天伦之乐。还有东楼特色餐厅以火锅为主打“麻辣鲜香”引人入胜,更精选当地优质河鲜“味鲜肉美”,现如今山珍海味已吃腻,那么换成河鲜可好?三岔湖长岛天堂洲际酒店期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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3.8

M34800**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-03发表| 情侣出游 | 高级大床房

住之前就看到了很多差评,但还是抱着试一试的心态入住了。前台说房间升级到主楼了,一到房间,挺大的,中规中矩,一进卫生间马桶里的脏东西还没有冲干净,跑完步洗澡发现卫生间根本就没有放沐浴露和洗发露,男朋友去阳台抽烟,发现根本没有烟灰缸,打电话给客房,客房服务人员来了,来了几趟,才把明明可以一次性做的事情做完,行政酒廊穿红黑色旗袍的工作人员态度很傲娇,再说酒店早餐,惊呆了,刷新了我对洲际的认识,早餐种类少到找不到吃的。吃麦片,发现没有坚果,问服务员,服务员让我稍等,过了一会儿才把三种坚果的盒子拿过来,意思就是说,如果我那天没有吃坚果,那天的早餐餐厅工作人员压根儿就忘了拿出来,坐在桌子上,发现一张纸都没有,重点是餐厅只有三四个人用餐,而桌子上的餐巾纸盒却是空的,厉害吧,早餐种类实在太少太少,面包也不新鲜,两个工作人员摆龙门阵的声音在只有三四个人用餐的餐厅显得格外高调,谁谁谁你昨晚吃饱没有,声音之大。也有很惊喜的地方,酒店环境不错,跑步很舒服。很安静,适合周末过来度假,钓鱼之类的,以后周末会再过来住,希望入住能好一些。

  • 酒店回复:尊敬的客人,欢迎您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店,针对您提出的问题,我们已经对酒店服务人员进行一对一的培训,我们将努力提升我们的服务。度假区内风景优美入住酒店时可让礼宾部协助托运行李至东楼,从西楼徒步到东楼您会发现每一处都有不一样的风景。早上呼吸着清新的空气,与家人一起从小镇左侧漫游至西楼享受难得的度假温情,快乐的时光都过的很快,西楼近在眼前。秋天已到,三岔湖最舒适的季节欢迎您可劲躁,户外帐篷露营区看星星看月亮,看坝坝电影,烤鸡,烤串,烤全羊咋样呀?三岔湖长岛天堂洲际酒店啥都不说就是花样多,期待您的再次光临 酒店总经理 邵华
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5.0

缤纷如茵 点评达人

2019-09入住,2019-09-16发表| 家庭亲子 | 高级双床房

中秋节来到简阳三岔湖风景区的洲际酒店,这间酒店环境优美,绿树成荫,尤其是水乐园,很适合带小朋友来玩。分为室内泳池和室外泳池。室外是无边泳池,可以欣赏到美丽的风景。室内泳池有儿童乐园,是温水和热水,还有游乐设施,特别适合小朋友。还有一个大的泳池,适合成人游泳,水温为常温。水乐园的水质很好,整个酒店设施齐全,干净卫生。每位工作人员都认真负责,服务态度好。让我们度过了愉快的中秋节。

  • 酒店回复:尊敬的客人,您真的是太会夸了,酒店都被您夸的脸红了呢,您看酒店现在到处都是红色,我们正在为迎国庆做着准备呢,国庆小长假即将到来,带着您的家人远离城市的喧嚣来三岔湖洗洗肺吧,长时间的高压工作或者家长里短容易磨灭自己的生活激情,定期携家人外出度假充电是很不错的选择,而三岔湖作为周末度假型酒店完美的规避了长途旅游的危险系数与劳累系数,更多时间提供给您享受天伦之乐。感谢您的入住,小编希望能在国庆见到您哟! 酒店总经理 邵华
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2.5

阿飞 点评达人

2019-08入住,2019-09-07发表| 商务出差 | 高级双床房

首先携程就是个骗子,这是什么五星级酒店?从大堂说起,大堂简谱得不如全季,再说房间,大概就是如家酒店的设施,携程旅行网把这酒店列入五星级酒店,是脑子进了水吧。

  • 酒店回复:亲爱客人,感谢您的提出宝贵意见,但这不是我们酒店哦~
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5.0

karenlcq 点评达人

2019-07入住,2019-07-15发表| 家庭亲子 | 高级双床房

很适合带宝宝一起去玩,环境好,空气质量好,有个很大水上乐园,我家宝宝4个月都玩的开心😃酒店配套西餐中餐,西餐厅很高大的穹顶喝下午茶不错。 缺点:餐饮品类少了点,穹顶夏天有点热

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店,炙热难耐的夏季已拉开帷幕,如果想躲避热浪享受水上凉爽,晚餐后携家人朋友漫步环湖路感受习习凉风,夜晚在静谧舒适的环境入眠,那么三岔湖长岛天堂洲际酒店是您的不二选择。酒店占地面积广,设备设施齐全无论是户外拓展还是室内欢唱都能为您量身订制,期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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5.0

孟奇奇alice 点评达人

2019-11入住,2019-11-22发表| 商务出差 | 高级大床房

早餐很美味,酒店服务很好,工作人员很热情很专业,服务态度也很不错,酒店有送餐服务,周边环境也不错空气好~

  • 酒店回复:亲爱的客人,感谢您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店,每一秒生活都有美妙的事情发生,扔掉垃圾才能轻松前行。很开心您能在三岔湖受益良多,您一定要相信“你的负担,将变成礼物;你受的苦,将照亮你的路”。当您因为一点小事情而苦恼的时候,您该出去走走了。本周六圣诞节精彩开场,青春活力唱诗班,目不暇接活动表演,还有经典乐队串场延长,期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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4.0

_WeChat251551**** 点评达人

2019-06入住,2019-06-02发表| 家庭亲子 | 高级大床房

早餐一般,卫生整体可以,晚餐太坑爹了,258的自助餐超级难吃,而且收的还是很早,东西巨少巨难吃,简直就是垃圾中的战斗机!唯一就是水乐园科无边泳池弥补了所有的遗憾

  • 酒店回复:亲爱的客人,感谢您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店。洲际人生,知行三岔湖,本月底三岔湖长岛天堂洲际酒店即将全面盛大开业!这里有简约时尚的客房基调为您展现全新的洲际度假风格,酷爽趣味的水乐园让您整个夏天嗨翻天,佐以多种店内及户外度假项目及2000平方米无柱式宴会厅等,是呼朋唤友聚会Party的至优之选,期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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3.5

M279295**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-09发表| 家庭亲子 | 高级大床房

每年夏天都会带小朋友过来住几天,感觉今年很多不尽人意之处,早餐和自助晚餐都令人大失所望,晚餐质量太差数量和品种都太少,性价比太低,早餐甜点最后竟然吃出一块变质有味道的糕点,刚进餐厅时一位服务员笑脸相迎问喝什么饮料给送来,因有一段时间未来,不明所以,以为饮料需要点餐才送,所以三人点了咖啡、芒果汁、苹果汁三杯,担心浪费就餐时一直未敢多取,直到饭终开始的点餐还没送来,忽悠人的节奏;另外泳池竟然外包给游泳教练,上午都是扩音麦大喇叭吼着给学员讲解,吵闹不断,确实厌烦!本想多住两天,无奈本是休息休闲度假弄的心烦!顿时打消念头立即走人,另本来在第三方平台定的一晚,入住时想再多定一晚,听前台服务员建议扫码入会员后在会员系统里加定一晚,第二天一早前台服务员告知定重了,需要将明天定后才能申请取消定重房间,因周末价高不能给延后,因泳池吵闹本就后悔多住,立即申请是否能取消,怎奈转到客房中心,一位很拽的女生说话口气很冲,又极其不耐烦,一幅必须绑架你高消费绝不罢休的架势,我解释不想住了,如果可以我不取消延期也可,对方态度恶劣,决绝令人厌恶至极,下定决心这里的洲际我绝不再来的念头!只有另找前台那位不知名的女生,至始至终都耐心周到的服务,最后申请到经理处给予取消,也颇有些感动,冲着这位可爱的前台 女服务员和善解人意的经理我决定还会再来尝试!真心希望服务质量能再接再厉!

  • 酒店回复:尊敬的客人,非常感谢您最近入住三岔湖长岛天堂洲际酒店,很抱歉得知您的整体体验并不愉快,您所提出的问题我们会逐步改进,欢迎您下次入住并体验我们更细致的服务,我们希望能有幸再次为您提供服务。
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3.3

203796**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-29发表| 朋友出游 | 高级双床房

所谓五星在服务上确实令人瞠目结舌! 酒店的安保措施很不到位,夜晚行车路灯昏暗,而且没有在楼梯边设置栏杆,导致我们的车直接掉下几阶楼梯卡住,最后救援还是自费。酒店的工作人员没有一句道歉,最先的反应就是慌忙推脱。而且这里据说已经很多次出现同等事故,仍然没有引起足够重视。望这种反馈得到酒店方的积极重视,安全事故大则关乎人命。谢谢!

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您选择三岔湖长岛天堂洲际酒店,针对安全考虑,酒店健身房外侧长期放置明显标识,夜间我们将加大力度巡逻,并多放置明显标识,您下次入住时请多注意哦!期待您的下次入住。
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