4.3 分 98%推荐 卫生 4.3 环境 4.3 服务 4.3 设施 4.4

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (57)待改善 (1)有图 (15)性价比高 (6)服务周到 (6)环境不错 (5)
4.8

黑哥尔 点评专家

2019-07入住,2019-07-22发表| 家庭亲子 | 欧式简约风格二居别墅

比较适合人多入住,人多热闹。酒店房间足够大,有麻将桌,有书房,有很大的客厅,还有个小吧台。停车方便,外出吃饭也不远。整体还可以。

  • 酒店回复:尊敬的客官 您好:看到您的评价我们瞬间感动的稀里哗啦,能让您拥有完美的入住体验,是世纪星人一直以来追求的目标,我们是南阳唯一一家带有花园别墅的酒店,别具风格的设计,深得亲们的青睐,别墅的花园区更让入住的顾客在闲暇期间有一个散步的好地方呢!希望与您的相遇不会因时间的关系而被淡忘,我们期待着您的下次光临,祝您生活愉快,工作顺利!
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5.0

M21195**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-24发表| 家庭亲子 | 欧式奢华风格三居别墅

记得入住酒店时因为人数有增加,到前台登记的时候就感受到了河南人民的热情,前台小周立马帮忙改了四居室!

  • 酒店回复:很高兴酒店能得到您推荐。酒店地理位置优越,深受客人青睐。感谢您来对我们服务工作的理解和支持,您的满意评价就是我们不断提高服务质量的源源动力。我们一直以满足宾客的合理需求作为服务理念,为每位客人提供个性化的高品质服务,给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验,衷心期盼您的再次惠顾!祝您工作顺利,身体健康!谢谢!
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2.0

1550223**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-07发表| 家庭亲子 | 现代时尚风格三居别墅

在我们入住的两天时间里,一楼只有温水,二楼只有凉水,根本不能洗澡。别墅确实比标间难收拾,但这卫生也太脏了,桌子上一层土和蚊子的尸体。如果大家非要定这家酒店,记得入住前和店家清点好物品,我们走的时候他们非说少了两条浴巾,也是没办法。差不多的价格为什么不去住假日酒店了,真糟心!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,国庆节期间人流量较大,为了给宾客提供完美的假期体验,酒店工作人员都是全天工作,比平时更加用心,在这期间,很多都是外地宾客,网络订单较多,让世纪星人感到自豪的是,在国庆节过后我们没有出现差评,这也是对世纪星人工作的肯定,您的评价对我们来说也是一种激励,让我们不断的反省提高,虽然在工作中我们不是完美的,但平心而论,您的评价我也不能完全认同,首先,我可以肯定的说,世纪星一天24小时热水,无论是水温还是水流量都完全可以保证,接受大家监督;您退房后,房间配置有两幅扑克牌没有了,客厅地面到处是散落的扑克牌,您说这是你们自带的,您是客人,我们不去争辩;少了两条浴巾,我们只是询问您用完放在什么位置,您说谁稀罕你的浴巾没有看见,我们虽然是做服务工作的,但是也兢兢业业的在用心工作和服务,我们一直遵循公司的企业文化为客户做亏欠,要让客人感觉值得,为此没有让您做任何的赔偿,只希望能得到一个真实客观的评价,再次抱歉,世纪星还在奔跑的路上,需要大家的一直陪伴,世纪星人真诚邀请大家到世纪星来
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3.0

allanen 点评达人

2019-05入住,2019-05-13发表| 朋友出游 | 欧式简约风格二居别墅

酒店本身没有什么问题,关键是被携程误导了,这家根本不是途家欢墅,就是当地的酒店,带着这种情绪入住的体验就不是很好,订酒店时就是冲着途家欢墅的服务才预定,希望携程能够把酒店的信息核实后发布。

  • 酒店回复:亲爱的客官您好:首先感谢您下榻世纪度假别墅,看到您的评价小伙伴们顿感问题所在,需要跟携程了解情况尽快处理网站信息,另外酒店也非常注重服务,从开业到至今,我们一直秉承顾客需求至上,用心服务。可能我们还做有不足,希望您今后在入住有什么问题可直言不讳的告知我们,只有在您真诚的建议下,世纪星才会越来越好,小伙伴们期待不久后与您再次相遇世纪星度假别墅,祝您生活愉快,阖家欢乐!
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3.0

232280**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-14发表| 家庭亲子 | 中式复古风格四居别墅

早餐的就餐环境一般,居然还有带宠物进入用早餐的现象!别墅区域的外观不行,内部空间很大,床不是很舒服,被褥有点不是很干爽。别墅一层卫生间比较暗,没有排风控制。点餐可以送到别墅内,但是过来收餐时直接把脏兮兮的收餐柜放在地上,地砖上立刻有油渍产生,并且收完没有很好的清理餐桌和地面。早餐券不送到房间内,居然要自己每天早上到前台去取,有点看不懂!

  • 酒店回复:看到亲亲的评论我们的小伙伴深感自责和愧疚,您这次来没有给您完美的体验,在这里我们深感抱歉!不过亲爱的客官您放心,我们一定加强培训,注意到每个细节,世纪星人追求的是至善至美,我们希望带给您的不仅仅是满意,更多的是惊喜。感谢您对我们一如既往的支持,世纪星家人时刻准备着,为您提供每一个温馨美好的瞬间与美好,您的下次入住请验收我们的惊喜!
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4.3

Alvin 点评新星

2019-02入住,2019-02-23发表| 家庭亲子 | 欧式简约风格二居别墅

环境很不错了,这是在以前的京达宾馆后面新开发的几栋别墅,现在这个老板把这里经营的风生水起,赞一个!

  • 酒店回复:亲爱的朋友您好:感谢您下榻入住世纪星花园别墅,更感谢您对我们的认同。希望从我们相识的这一刻,这一秒,您的出行生活中始终伴随世纪星南阳店的陪伴,陪你品味这个世界,陪你享受生活中静谧的时光,不论是短暂离别,还是再次相聚,风雨与共,一路相随,我们一定会更加努力,期待与您下一次的相遇!
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4.8

M40157**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-08发表| 家庭亲子 | 中式复古风格四居别墅

全家出游的首选,大家住在一起非常开心,房间设施全,要是还备一台洗衣机就更完美了

  • 酒店回复:尊敬的客官您好:感谢您下榻世纪星南阳店花园别墅,看到您入住的如此开心,小伙伴们深感欣慰呢!我们是南阳唯一一家花园别墅,不仅每套装修不同,而且更是融入了温馨的设计理念,让入住的客人感受到了家一样的完美体验,唯一不足的是您提到的洗衣机,不过酒店已经有专门的洗衣房仅供大家使用,下次入住有任何需求都可咨询前台,我们蒋二十四小时竭诚为您服务,在此祝您工作顺利,生活愉快!
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5.0

M4223**** 点评专家

2019-05入住,2019-05-06发表| 家庭亲子 | 中式复古风格四居别墅

简直不能更棒!我们一行8个大人2个小孩订的四房别墅,空间非常大,装修也很豪华,孩子开心得不得了。别墅很适合一家人度假,晚上玩玩麻将开个茶话会很惬意。别墅在院子里,院子里有桌椅可以坐着聊天。早餐在酒店里吃,胡辣汤和油条好吃。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您下榻世纪星南阳店以及您对我们的评价,谢谢您的信任与支持,我们致力于为客人提供物有所值以及优质的服务,并为每一位来宾创造良好的居住环境而不断努力。希望您继续关注我们,我们也会不断努力为各位来宾提供更加满意的服务!世纪星酒店全体员工期待您的再次光临!祝您工作顺利、生活愉快!
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4.3

呀呀依哟 点评达人

2019-02入住,2019-02-17发表| 家庭亲子 | 欧式简约风格二居别墅

带孩子一流,估计住客不多,被子上有灰,别墅设施非常好,也很气派,一千多能住到这样的房子非常划算,建议来南阳的可以试试!

  • 酒店回复:亲爱的客官您好:感谢您对酒店的认可,小伙伴们甚是开心,世纪星酒店是南阳唯一一家带有花园别墅的酒店,而且每套别墅装修风格都别具风味,别墅区的小花园更是深得顾客的青睐,成为了散步聊天的好地方呢!可是美中不足的是您提到被子上有灰尘,这一点是酒店领导非常重视的呢!已经安排客房主管进行检查,每天开窗通风之余及时关闭,避免给顾客造成不必要的麻烦,若您今后在入住期间有任何问题,都可随时致电前台,我们蒋竭诚为你服务,小伙伴们期待不久后与您再次相遇世纪星酒店,祝您:工作顺利,心想事成!
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5.0

zzzzsq 点评达人

2018-10入住,2018-10-02发表| 家庭亲子 | 欧式简约风格二居别墅

非常棒的一次住宿体验,闹中取静,满园桂花香,推荐!之前预订的两居别墅因有结婚的升级为四居,给国庆长假带来好心情!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您下榻世纪星南阳店以及您对我们的评价,谢谢您的信任与支持,我们致力于为客人提供物有所值以及优质的服务,并为每一位来宾创造良好的居住环境而不断努力。希望您继续关注我们,我们也会不断努力为各位来宾提供更加满意的服务!世纪星酒店全体员工期待您的再次光临!祝您工作顺利、生活愉快!
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