4.8 分, 棒 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.8 服务 4.8 设施 4.8

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  • 出游类型

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全部 推荐 (8440)待改善 (55)有图 (1038)服务周到 (2025)环境不错 (667)早餐丰富 (511)设施齐全 (434)干净卫生 (348)上海迪士尼度假区有接送 (210)亲子 (160)
5.0

M60035**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-22发表| 情侣出游 | 豪华大床房

酒店距离动物园很近。房间入住很满意,房间设施也很齐全。前台向上服务很好,办好入住主动询问是否需要班车,早餐用餐时间很长,下次还会来。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您的支持和认可,酒店及全体员工时刻揣着一颗感恩的心去经营,用心打造一个精致舒适的环境,因此让我们迎来了大部分回头客,我们希望能给来入住的每一位客人轻松舒适的入住环境,从选材上我们坚持采用高品质、有质量的客用品,不忽略每一点每一滴的细节服务,衷心地期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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5.0

M19745**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-21发表| 家庭亲子 | 高级亲子房

第三次带孩子来上海了。在携程也订过N次的房间了。特坑的酒店不去评论了。但是这五星的评论这次必须给。房间干净。前台那叫一个热情。前台的叫啥的没问。前台那小闺女还特别的问了下,带牙具了吗?因为在前一晚我们一家住的外滩,知道上海酒店没有备品了。我们家都准备了牙具。我媳妇就要了牙具准备刷鞋。人家前台小闺女给我女儿提供了一个儿童小熊的牙刷。我女儿拿了新牙刷那叫一个开心。我们一家都10点多了才下楼。早餐居然还有提供。我们吃完都10点半了。那热水嗷嗷的。水流大。酒店前面车随便停啊。我开着商务往酒店门头一扔。住了这么多次上海的酒店。这个价位的真是最好的没有之一。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:感谢您的五颗星星,您的肯定是对桔子水晶酒店(上海国际旅游度假区野生动物园店)的最大支持!很荣幸能得到您的满分表扬,我们会一如既往的保持着优质的服务哦~也感谢您将这份喜欢分享给大家,满意只是起点,您的满意,是我们的追求,所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心,一定会将更好的自己展现给您,一直陪在您的身边,我们励志服务好每一位家人,期待您再次入住!
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5.0

M239348**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-21发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

酒店距离动物园很近。并且接送的地点和其他的酒店相比也很方便好找!房间入住很满意,房间设施也很齐全。很干净,每天都会收拾,不让动的东西就不会给动,跟尊敬我们!前台小殷服务很好,办好入住主动询问是否需要班车,早餐用餐时间很长,下次还会来。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您的支持和认可,酒店及全体员工时刻揣着一颗感恩的心去经营,用心打造一个精致舒适的环境,因此让我们迎来了大部分回头客,我们希望能给来入住的每一位客人轻松舒适的入住环境,从选材上我们坚持采用高品质、有质量的客用品,不忽略每一点每一滴的细节服务,衷心地期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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5.0

Menney 点评新星

2019-09入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 高级亲子房

酒店服务很好,有接机的班车,无论是酒店服务人员还是接机的司机,都很负责,有疑问就很耐心的解答。 早餐很丰盛,荤素、中西,汤粥、豆浆、咖啡、果汁,牛奶自己可以随意添加喜欢的麦片什么的。 提前一天预约去迪斯尼或者动物园的小巴车,第二天早上发车之前,服务员还会在就餐时提醒发车时间。 周边有一个小超市、一个便利店、还有洗车维修店,也方便自驾。 房间的所有开关是触屏的,就在床头,可以根据自己的需要选择,窗帘也是电动的,还有水龙头一热一凉,热水即开即热。 另外不想出门吃饭,外卖是可以送房间门口的,如果留的电话不是酒店预留信息,服务人员会打电话确认,相当负责。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您的好评,您的点赞是对我们最大的鼓励,为了这份信任我们会继续努力做到更好,我们会把所有的客人当作家人对待,把我们的关心和问候通过一点一滴的小事儿传递给您。感谢您对酒店的认可和表扬,心怀感恩,我们愿与您一路同行,期待您的再次光临!
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5.0

AK550 点评新星

2019-09入住,2019-10-01发表| 家庭亲子 | 高级双床房

房间干净整洁,科技感强。前台服务态度好,早餐花样多,口味非常可口,距离野生动物园也不远,交通方便,性价比高,推荐!前台小玉同学热情周到,耐心细致,特此感谢!下次有机会再次入住!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:感谢您的五颗星星,您的肯定是对桔子水晶酒店(上海国际旅游度假区野生动物园店)的最大支持!很荣幸能得到您的满分表扬,我们会一如既往的保持着优质的服务哦~也感谢您将这份喜欢分享给大家,满意只是起点,您的满意,是我们的追求,所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心,一定会将更好的自己展现给您,一直陪在您的身边,我们励志服务好每一位家人,期待您再次入住!
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4.0

_WeChat236148**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-18发表| 家庭亲子 | 和风物语亲子房

第二次来了,第一次是开业的时候来的周边还只有一家店,现在来周边都开满了小店,环境还是老样子,就是亲子房间没有浴缸,水温他们是控制的,我嫌有点冷,厕所的幕帘是布的,感觉有点挫,密闭性欠缺。

  • 酒店回复:尊敬的客人:关于您提到的房间设施和卫生的问题,我们会及时将您的意见转达至相关部门并督促加强卫生细节的处理,对于本次入住中给您带来的不便深表歉意,真诚地希望您再给我们一次机会,见证我们的努力!
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5.0

_WeChat285206**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-05发表| 家庭亲子 | 亲子房

非常满意的一次入住体验,一开始还担心酒店位置偏不方便去。酒店都是有地铁站接送的,提前和前台小姐姐确认好就行了。早餐的种类丰富,味道也不错

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好!感谢您选择桔子水晶酒店(上海国际旅游度假区野生动物园店)。满分与好评,真的感恩不尽。您的全方位关注督促我们奋力前行!祝愿这份相遇,能长久留存。祝福您的未来,能御风而行,未来都是鲜花满途。期待您的光临!
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    有用 1
5.0

E1297**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-13发表| 家庭亲子 | 高级亲子房

酒店设施齐全,就是不提供一次性洗漱用品。房间也很大,周边用餐也很方便,酒店的早餐还不错,花样很多。去野生动物园玩,离得比较近,打车20元左右。去迪士尼班车不方便,下车的地方离迪士尼酒店还是有些距离,带着孩子拖着行李实在不方便,所以还是选择了打车,打车费用65元左右,可以直接送到迪士尼酒店大门口。忘记拍桔子酒店的照片了,用野生动物园的照片充数吧!😄

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!感谢您的好评!非常荣幸您能选择入住桔子水晶酒店(上海国际旅游度假区野生动物园店)!桔子水晶时尚的现代设计风格,典雅不适活力,简约却始终精致,创意的细节处处融入酒店产品,为您的工作和商务生活带来点滴灵感!我们致力于为每一位宾客提供一个既能休憩、又能愉悦社交的精致之家!酒店全体员工期盼着您再次光临!祝您和您的家人身体健康!万事如意!阖家幸福!
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3.3

3612**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店离野生动物园较近,动物园,地铁站,迪士尼都有接送服务,早餐人多位子少,订的房间第二天早上起床发现床上及房间很多蚂蚁,小朋友也被咬过敏,酒店给换房后的房间居然是插座在床头正上方的,假期房间也较紧张也就将就住了,最悲催的还被洗脸盆边上的胶给划伤了手

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您选择桔子水晶酒店(上海国际旅游度假区野生动物园店),我们对于您此次入住时给您带来的不便深表歉意!酒店会针对您反馈的问题进行整改,希望您给我们一次努力的机会,下次给您带来不一样的入住体验,我们期待与您的沟通,感谢您提供的宝贵建议。
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5.0

M301454**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 亲子主题房

值得赞美的是主动 周到 热心的服务,家庭携带的物品比较多,把经常用的物品丢到酒店了,这都能够得到主动服务,服务人员的素质真的很高!给李翠翠点赞!让我对桔子酒店又加深一下印象!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您选择桔子水晶酒店(上海国际旅游度假区野生动物园店),非常开心看到您对我们的认可,我们非常重视房间的舒适度及细节服务,我们的用心就是希望能给出门在外的您带来舒心,记得常关注我们并我们推荐给您身边的朋友哦,真诚善良的小桔子期待与您成为朋友!祝你生活愉快!
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