4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.7 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1272)待改善 (18)有图 (80)服务周到 (107)早餐丰富 (91)环境不错 (67)位置好 (43)性价比高 (40)房间很好 (37)
5.0

M33943**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-31发表| 商务出差 | 高级大床房

来金堂出差,携程网专门比较以后选择订了这家酒店;大堂不大但感觉舒适、温馨,年轻小妹妹笑容很甜,办理入住也很快,房间非常干净,整洁,装修高雅。本来经常出差睡的不是特别好,但是当晚是一觉睡到大天亮,房间配备的专门适合睡眠的智能床!上午办完事中午懒得出去就在酒店点的餐,价格很亲民,关键味道出乎意料的不错!当天下午天气非常好,泡了一杯咖啡,躺在榻榻米上看电视,阳光从落地窗照射进来,非常惬意!以后再来办事就这家啦!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!欢迎您来到成都后花园-金堂,很开心能为您的出行留下一段美好的时光。您的赞赏给予我们很大的鼓励,也将成为我们前进的动力,我们将继续保持热诚,致力于让每一位宾客带来宾至如归的入住体验,可儿热切期待您的再次光临,最后祝您身体健康,家庭幸福!
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    有用 1
5.0

_WeChat60709**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-29发表| 商务出差 | 高级标准间

经常来金堂,但第一次住这家酒店,总体觉得很不错,和朋友一起订的不含早餐的房间,到店后前台妹妹向我们推荐他们的早餐说非常丰富美味,最后为了方便还是选择了在他们这里吃,确实品种还是很丰富的,中西式都有,朋友特别夸赞了牛肉面、兔子面非常赞,我吃的抄手,觉得味道也很不错;早餐厅外面有个平台农场,种了好多菜和花,恰巧天气好,就在这里晒了会太阳,拍了好多照片,房间也非常不错,亮堂干净!退房的时候,小帅哥专门询问了入住感受,还推荐了金堂的景点游玩,感受很不错!我认为值得为大家推荐!

  • 酒店回复:看到亲亲评论,可儿都有点不好意思了,感谢您对可儿的喜爱,可儿一定会不忘初心,砥砺前行,努力做到更好,可儿也祝亲亲,好运连连,心想事成!期待亲亲下次再来!
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    有用 6
1.5

1584534**** 点评新星

2019-08入住,2019-09-03发表| 家庭亲子 | 高级标准间

这是在携程订的最差酒店,入住后孩子睡着了,我突然再这个篮子里发现了一个内裤,找来经理说可能上个客人落下的,收拾卫生没注意,恶心死了,然后告知明天给处理,如果孩子没睡就决定换房了,第二天经理来了说订房间按5折算,结果第二天出去办事起来的早没时间换宾馆了,在退房的时候因为还要有事把行李寄存到前台晚上快6点结账前台一个女人告诉不能全打折,只能是哪天晚上的,我说这样就不用打了,我必须给你们差评',这个人听后马上态度变了翻个白眼说你到底要不要打折,告诉办理退房手续的人说给她正常退,最可恶的事还有,我母亲收拾行李把两个充电器落在房间,中午退房快晚上6点了去取行李办退房手续居然没有告知,等发现了打去问宾馆才说有,客人落东西就可以不问就不说了吗,这个酒店简直就是垃圾,这么多好评怎么来的不知道。

  • 酒店回复:尊敬的杨女士:您好! 首先非常遗憾此次入住未能给您带来良好的入住体验! 针对您所提及关于在客房内洗漱台的毛巾框里发现有内裤事宜:首先针对这个事件,我们酒店非常重视。我们作为金堂唯一一家四星级酒店,始终以星级标准及规范来实施管理,故客房也一直坚持执行“双查房”制度。当晚23:00接到您的投诉后,我们当日值班经理立刻赶至您入住的房间对事件进行了解,“顾客至上”我们没有对这个事情做任何辩解,马上提出为您立即更换一间客房。但由于您表示您的小孩已经休息,暂时不用换房。第二天一早,我们值班经理就来给您送水果,并提出您当晚入住的此房间5折优惠,您表示同意,可是您母亲觉得要全免才可以。您提出说当天要退房,只住一晚,但要求延迟退房,且要免费延迟至17:00退房,我们也同意您的此诉求。但后来又住了一晚,到第3日中午12:00时您的母亲来到前台办理退房手续,同时告知要求酒店将入住2晚的两个房间(四间夜房费)均打五折,不然就给予酒店差评。尊敬的杨女士:两个房间两晚的五折房费近八百元,酒店客房楼层卫生的大姐工资也不过两千余元,我们确实做不到啊!作为服务行业,我们当然希望通过自己的努力付出获得更多的好评及客人对我们产品、服务的认可,但我们也绝不会无底限无原则去要求客人不切合实际的好评。 关于您的充电器,确实有遗留在房间,但由于您将房间弄得非常的乱 ,房间的各处(卫生间和地毯)无一幸免满地的瓜子壳、果皮、空瓶等各种垃圾杂物,服务人员花了足足2个小时收拾,您的充电器混杂在那些垃圾里,我们确实不知道您是遗留了还是不要了。当接到您寻找遗留物电话后,我们的服务人员马上至回收站点为您找回并进行清洁及消毒(现已由顺丰邮寄给您,请注意查收!) 关于您提出的我们酒店好评那么多是怎么来的问题:我们时刻严格按照星级饭店的标准和规范严格要求,重视品质,我们让客人体验到我们的真诚付出。我们每天接待着来自天南地北的宾客,我们真诚以待,真心付出,并和一些客人建立起深厚的友谊,也感谢他们毫不保留的给予我们支持与肯定!当然我们也不排斥差评,既然有差评就表明我们的服务还有提升的空间,有改进的方向!能为客人提供更好的服务一直是我们服务宗旨。同时我们也将本着“有则改之,无则加冕”的原则,把每一个客观评论作为鞭策我们前进的方向!最后感谢您的评论,并祝您生活愉快!
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    有用 5
5.0

118862**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 朋友出游 | 高级标准间

地下停车场有专用车位,房间很大,设计也很好!非常喜欢这个酒店每年都会在金堂住一两天,以前住的因为没房了,所以选了这家!非常好的体验,以后都住这家了

  • 酒店回复:感谢亲亲给予可儿的支持与肯定,可儿是金堂唯一一家挂牌四星级酒店,为每一位到店的亲亲增添一份舒心是我们最大的愿望~
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    有用 11
3.0

M21317**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-14发表| 商务出差 | 高级标准间

其实我还是觉得华美达酒店舒适度更高,建议你们空调 确实有问题声音大,而且制冷效果特别差16度开整晚温度也才有所缓解,,刚进去不开空调那房间根蒸笼一样,空调效果再差可想而知,每次进金府华美达酒店从进房间舒适度都特别好,

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常遗憾此次未能给您带来好的入住体验,我们酒店使用的是中央空调,整体空调效果都还是不错的,若您下次有不佳的感受一定要及时告知酒店工作人员,我们会及时进行检修!期待您的下次光临!
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    有用 1
4.0

E3722**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-08发表| 家庭亲子 | 高级大床房

还不错,房间干净,安静,楼下有超市有商场,离高尔夫球中心只有5分钟车程。只是酒店大堂在一条小街不好找。

  • 酒店回复:如果您是细语,可儿就是轻风,如果您是花朵,可儿就是蜜蜂,如果您是海洋,可儿就是潜艇,可儿与您相随到永远,永远~
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    有用 1
5.0

1394611**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-06发表| 朋友出游 | 高级标准间

来了金堂几次!都选择住在温德姆旗下、华美安可达、酒店选址、在闹中取静的巿中心、楼下有大型超市 、地下停车场……我的首选

  • 酒店回复:恩恩,亲亲轻言细语几句话将可儿家的情况介绍得清楚明了,感谢亲亲一直以来对可儿的支持与信任,可儿家将9.23-9.27举办首届马来西亚美食节,亲亲可以带着亲朋好友一起来感受一下哦~
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    有用 14
5.0

liuxia**** 点评专家

2019-08入住,2019-08-14发表| 朋友出游 | 裸眼3D院线大床房

酒店环境很好,服务也不错!早餐丰富,性价比高,下次到金堂还会选择入住!非要写满才能给积分也是挺不科学的!

  • 酒店回复:常感谢亲亲的肯定,我们将会更加努力。欢迎您的下次光临惹,祝您生活愉快。
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    有用 14
4.8

xiaofenggolf 点评达人

2019-03入住,2019-03-02发表| 家庭亲子 | 高级标准间

酒店深处闹市,周边有麦当劳以及各种饭店,还有超市,应该说很方便,酒店卫生不错,各方面到位,毕竟是华美达的酒店,总的来说不错!有待改进的是停车场没有管理好,所有车辆随便出入,且车位较小,稍大车辆停靠有难度!不过价格和质量相比较,还是一流的!

  • 酒店回复:感谢亲亲给予可儿全面的评价,针对您提出的停车场的问题,酒店已列入改造计划中,我们也期望尽快得以改善!期望您下次入住不会再给您带来同样的困扰,我们期待您的下次入住!
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    有用 6
5.0

_WeChat222793**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-24发表| 商务出差 | 高级标准间

早餐种类比较多,酒店位置还算不错,出门也比较方便,可以带小朋友哦,服务人员也很热情,多买的早餐券还给退了,,棒

  • 酒店回复:恩恩,对亲亲的评价表示高度认可呢,可儿家地处华地财富广场,旁边就是金堂汽车站,地处毗河风景区200米,夜景是非常棒哦~亲亲下次过来一定要去欣赏一下哦~
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    有用 10
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