4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.7 设施 4.7

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全部 推荐 (851)待改善 (16)有图 (123)服务周到 (47)性价比高 (37)设施齐全 (31)环境不错 (28)床很舒服 (17)停车方便 (11)
5.0

_WeChat267445**** 点评新星

2020-02入住,2020-02-23发表| 其他 | 豪华商务大床房

酒店性价比不错,早餐是肯德基的,还有配水果,直接送进房间里的。这点特别适合我不想起床又想吃早餐的心理。由于处在疫情中,电梯公共设施都有温馨提示,配备抽纸,也一点也是很暖心呀!

  • 酒店回复:您好,非常感谢您对我们酒店的支持与好评,我们会加倍努力让更多的客人入住放心!祝您生活愉快!
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5.0

被雪淋湿的诺言 点评达人

2020-01入住,2020-01-08发表| 商务出差 | 豪华商务大床房

酒店有路面跟地下停车场,出行很方便。不得不说房间超级大,我订的大床房,床至少有2米吧!很舒服!卫生间在房间后面,有个大浴缸,旁边的淋浴房也很大,洗漱台有两个水池非常方便。房间有送乱泉水、咖啡、立顿红茶绿茶,下午茶我没有去,据说有饼干小点心啥的,这价格确实很满意!唯一不足的是早餐,虽然送到房间很方便,但是早餐很简陋,主食就一小碗稀饭,估计男士肯定不够饱,希望能改善一下。总体还是很满意的,下次有去还会住你们这里。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择与我们相约在狮城凯誉。早餐没能让您满意非常的抱歉,早餐是由营养师精心为您搭配的,有坚果、面食、营养粥、饮品、酸奶、鸡蛋、小菜等......直接给您送到房间,您起床就能享用,如您觉得没吃饱,可拨打内线0,我们会再给您加送,让您舒心舒适是我们的目标,而您的好评是最好的反馈,再次期望与您相遇,让我们的故事续写在美丽的狮城!------总经理温芳余
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5.0

_WeChat286046**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-17发表| 情侣出游 | 豪华商务大床房

石狮居然有这么精致的酒店!窗帘是智能的,空调也是智能化控制的,房间里的设施设备都很个性化,不但房间大卫生间也很大,还配备了一次性浴缸套和马桶套,很贴心……入住时还担心会不会吵,原来隔音效果这么棒!特意看了一下,是双层窗户,就算沿街方向也很安静,难得睡了个好觉!早餐是送到房间里的,搭配的很营养健康,坚果酸奶鸡蛋面食水果,玉米汁,都有!就是蓝牙音响我还没研究出来如何使用,还好有工作人员帮忙处理好了!总之感觉物超所值,下次还会再去!

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对酒店的支持和认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的满意的体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。----营销经理唐小霞
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5.0

1385990**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-28发表| 家庭亲子 | 贵宾豪华行政套房

酒店2019年新装修的,非常新也非常现代时尚,房间超级大,电动窗帘,双层隔音玻璃,两台电视配置,床不会太软,非常舒服。这么好的硬件也需要好的管理人员,中间遇到一些小失误,酒店处理非常快,服务态度很好,还送果盘,早餐送到房间,也很美味丰盛,酒店细节做得很好,可以看出是一个好老板和一个优秀的管理者,谢谢酒店的招待。

  • 酒店回复:亲爱的朋友,有一种遇见,不曾邀约,却心有灵犀凯誉与您不期而遇,凯誉致力于给客人创造一流的环境,优质的服务,舒适的空间,永远为顾客创造超值服务,让您在凯誉真正感受到“家”的感觉,很高兴这次凯誉能给您及您的家人留下不一样的美好记忆,再次感谢你图文并茂的五分好评,同时也祝您工作顺利,万事如意---总经理张永芳
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4.0

_WeChat286886**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-12发表| 朋友出游 | 豪华商务大床房

早餐还不错,稀饭,酸奶,小吃,馒头,两三种。还有坚果,没加过床具体不清楚能不能加,环境还行,带小孩的话,周边是没有什么设备可以玩的,停车场有,但不大,希望可以供其他旅客参考

  • 酒店回复:亲爱的朋友,您好!感谢您在百忙之中抽空对酒店做出这么高的评价,我们一定再接再厉继续努力不辜负您的好评,期待您的下次光临,祝您生活愉快!酒店可以加床哦,我们有三个停车场,一个是酒店后面的露天停车场,另一个是地下室停车场,还有一个是大堂门口的停车场,停车完全不是问题哦~~!酒店距离石狮最热闹的德辉广场步行只需10分钟哦,吃喝玩乐一应俱全!
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5.0

M343532**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-12发表| 朋友出游 | 豪华商务大床房

客房配备蓝牙音响,链接手机真的很享受,关键还有一次性浴缸袋子跟一次性马桶坐垫袋子,太卫生了,沐浴液 洗发液 竟然是阿道夫高级产品。性价比很高,强烈推荐。

  • 酒店回复:一個好评,对我们来说却意义非凡,它足以证明也肯定我们的努力付出,得到了认可!更喜欢的,是看着那一字一句的肯定。心中充满感激,似百花齐放,姹紫嫣红。感恩,一直有您一路的支持,凯誉愿与您一直相随.------总经理张永芳
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5.0

M345379**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-08发表| 情侣出游 | 豪华商务大床房

大姐服务态度很好,送景田水,送向阳坊点心,酒店早餐很好,非常精致,关键送到房间的,特方便,另外房间还有蓝牙音箱,连接到手机后可畅享各类音乐歌曲,性价比高。最让我们高兴是还给房间提前布置了,大家看图,很用心的酒店,我跟老公非常满意,为服务点赞,今后一定再过去。

  • 酒店回复:亲爱的朋友,您好!感谢您对咱们酒店的高度认可及支持;在人海茫茫,众生芸芸的狮城,您选择遇见了我们,这就是偶然中必然的缘,一切都是那么自然!谢谢您来到我们的身边,让我们得以遇见,我们也期待您的到来,让我们再次邂逅,给您再一次完美得体验!---总经理张永芳
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5.0

M35602**** 点评专家

2019-12入住,2019-12-27发表| 商务出差 | 豪华商务大床房

一如既往的好,早餐非常丰盛,大堂高端大气上档次,一进去酒店大堂开始就有特别好闻的味道,电梯里都有,房间也很棒,没得说

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好,每一个笑容,都定格在那个相遇的回眸中,如果酒店是一种相遇的方式,那么进店后的友谊才是真正的永恒,当您感受我们服务满意,欣慰的同时,我们也在由衷的高兴,您对酒店的赞美,您的好评。让我们深深感动。谢谢您!------营销经理唐小霞
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4.3

M42120**** 点评新星

2019-11入住,2019-12-04发表| 朋友出游 | 豪华商务大床房

卫生是不满意的,进门走向桌子旁发现脚底很粘,应该是饮品洒落留下的痕迹! 立刻打电话前台,可是打了三次才有阿姨来做卫生,虽然阿姨态度很好的打扫了,但还是粘脚,建议要彻底的做干净! 不过其他的都很满意,房间超级大!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好,感谢您选择石狮凯誉酒店,由于我们工作的疏忽,没能让您满意,非常非常的抱歉,我们会针对此问题立即进行相关整改及加强卫生检查,同时也期待您的再次光临与对我们工作的检查,祝您生活愉快~~~!
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2.5

_WeChat301754**** 点评新星

2019-11入住,2019-11-17发表| 情侣出游 | 豪华商务大床房

这个差评本来是不该给的,住了两天,其实总体还行,变通方便。但是今天的早餐客房服务,水果是葡萄➕冬枣➕哈密瓜。一开始以为哈密瓜是特殊定制的,一打开,发现整个哈密瓜已经整块发霉,发出一股恶臭。让人一早上都反胃。这种天气,那哈密瓜至少得放一个星期才会那样。整个霉菌包裹着。为什么一个水果会出现这种状况,这酒店真的是让人非常的不舒服。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您入住石狮凯誉酒店,非常抱歉未能给您良好的入住体验。关于您提出的水果问题,由于新员厨误将放旁边隔离开的水果装到早餐盘内,我们在接到您的反馈第一时间赶到现场查看具体情况,为了弥补我们的不足,总经理亲自到房间给您致谦并给您赠送一大盘水果到房间,您当时也表示理解服务人员的不易。 针对此问题酒店已经进行整改处理,我们将每天早上7点,现切现包水果,以防止水果不新鲜的情况。人无完人,是人都有犯错的情况,希望您能给予我们这些服务人员多一分谅解,非常感谢您指出我们的不足,让我们从中学习和改进,期待您的再次光临------总经理:温芳余
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