4.4 分 96%推荐 卫生 4.4 环境 4.5 服务 4.5 设施 4.4

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1025)待改善 (42)有图 (56)性价比高 (83)环境不错 (58)服务周到 (54)位置好 (50)干净卫生 (22)交通方便 (13)
5.0

QingChengTime 点评达人

2019-09入住,2019-09-26发表| 独自旅行 | 标准双床房

酒店整体可以的,就是房间烟味好浓,尤其开空调后整个房间都散布了烟味,窗户是那种限制的,不能完全打开,我就在这样的环境下度过了一晚。早餐其实是挺好的,综合价格其实也不贵,就是以后客人离店了,有必要做一下除烟处理,这样后面的人会舒服一些,尤其是不抽烟和对烟味敏感的人,这次给五分了,这年头做个生意也是不容易的,^_^

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您 5 分的点评!常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们不断的关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断提高。此次入住未能达到您的期望,给您带来的不便我们表示歉意。至于您提及的问题,酒店管理层非常重视,我们会进一步的进行改进,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
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4.3

大大国小小的林 点评专家

2019-10入住,2019-10-10发表| 商务出差 | 标准双床房

挺满意的一次住宿,早餐好,自助品种多,而且不会廉价的感觉,停车也相对方便。很多贴心的服务,前台清洗眼镜,送身份证套,豆浆牛奶,卫生间配备有一次性马桶垫,这个实在是有点意外,非常好的配置。

  • 酒店回复:亲爱滴客官您好,非常感谢您对酒店的支持,没有得到您全5分好评,我们心里还是有点点的失落,可能是酒店还有做的不到位的地方,希望客官您下次的到来能给我们指出我们的不足,我们会努力做到更好,我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动,期待您下次到来!
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3.5

_ZFB208800220255**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-14发表| 商务出差 | 标准双床房

其他都不错,就是每天早上要去吃早餐,都要经过酒店3楼通道,有50米长,两旁是酒店吃饭包厢,空气不流通,很臭,可能是实物隔夜留下腐臭味,味道很不好。试想,让你问了20秒臭味,早餐还能吃的下吗?感觉早餐都是臭的。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您入住德化龙腾酒店,并在百忙之中给予我们评价!得知您对之前的住店体验不好,我们深感抱歉!我们酒店5-6楼是客房,2-3楼是餐饮接待,针对您提及的早餐通道异味的问题,我们已经反馈给我们的餐厅经理,将会在之后做好通风处理,珍视您的意见是我们前进的方向,希望您能持续给予我们支持及提出更多宝贵的意见。诚挚期待您的再次光临,祝您身体健康,工作顺利!
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1.0

D11250**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-14发表| 家庭亲子 | 标准大床房

这是我住过的最差的酒店,硬件不好不说了,卫生真是差得要命,地毯全是污渍,看上去很久没有清洗,半夜被蚊子咬醒,到处找不到灭蚊器,想打电话到总台发现电话机也是坏的。。无语透顶!国庆节酒店不好订,一开始看了不满意,想要退房,可携程的系统不给处理,电话在国庆节都残废的么

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您入住龙腾酒店,并在百忙之中给予的反馈信息,我们会将此信息用于改进和提升您的住宿体验,并不断提升酒店的各项服务质量。珍视您的建议和意见是我们不断进步的动力,我们期望能为您的下次入住提供更加优质的服务体验。诚挚的期待您再次光临!祝您及家人朋友身体安康、天天好心情!
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2.8

105515**** 点评专家

2019-09入住,2019-10-14发表| 商务出差 | 标准双床房

网络电视卡到不能看、酒店换了路由器也不管用。 最气人的是国庆节坐地起价、从120涨到240居然比戴云大酒店还要贵、我果断换住戴云大酒店才223、还有丰富的早餐。

  • 酒店回复:尊敬的客人,非常感谢您抽出宝贵的时间对您在酒店的入住体验进行分享。对于您在入住期间所遇到的问题我们表示抱歉,建议您联系酒店客房服务管家,向我们反映情况,我们已将您的点评反馈至相关部门,也已经就此与相关部门沟通,我们的网络是电信专网。我们诚挚的希望与您取得联系,了解更多细节,以便做出相应的完善。衷心期待我们的真诚能迎来您的再次莅临。酒店会进行再培训并确保同类的问题不会发生,我们会不断致力于完善每一个细节,期待您的下次光临.
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4.0

1392872**** 点评专家

2019-08入住,2019-09-04发表| 其他 | 标准双床房

城区老酒店了,房间空间挺大的,但是装修稍显陈旧,住了两天,周边比较繁华,价格合适,网上订包含早餐,早餐品种还比较多

  • 酒店回复:看到亲的好评,我们心里乐开了花,很高兴我们的早餐能得到亲的认可,饭店历经无数接待,设施难免留下岁月的痕迹,我们会继续加强对设备设施的日常维护与保养。同时我们一直致力于为宾客提供温馨舒适的住宿环境,为您打造贴心的“家外之家”,我们也将以更为优质的服务来弥补此次的不足,希望您继续关注和支持我们。再次谢谢您的点评,真诚期待您的再次光临喜欢就常来哟~
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5.0

M257937**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-18发表| 家庭亲子 | 标准双床房

干净很干净,带娃出门玩,娃感觉很不错,这个价位能订到这样的房间,相当不错。酒店的自助早餐,娃吃得很开心,很多可以选择的,下次有去还定。

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好!非常感谢您入住酒店并给予高度的评价,酒店每一个板块都在不断努力,要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客,很高兴看到您对我们工作的认可,我们怀揣着您的这份信任将不断进取,时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务,期待您的再次光临!
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1.0

_WeChat60090**** 点评新星

2019-06入住,2019-06-30发表| 家庭亲子 | 标准双床房

晚上8点多入住,一进去小孩上了个厕所发现水没办法冲,然后床单有头发,感觉没换,发给客服看,客服过来了,我们要求换房间,客服态度非常差,说我们小孩乱动桌上的水饮料,说我们不消费就不要乱动东西,夜间服务就她一人,真是搞笑了,我们怎么不消费了,要不是你们洗手间的马桶没办法冲水,床单没换,我们就是消费这间的,结果那个夜间服务园一直在那说我们乱动东西,说我们不消费,态度非常之差,不知道你们的客房服务是怎么培训的。

  • 酒店回复:尊敬的客人,非常感谢您抽出宝贵的时间对您在酒店的入住体验进行分享。对于您在入住期间所遇到的问题我们表示抱歉,建议您联系酒店客房服务管家,向我们反映情况,我们已将您的点评反馈至相关部门,也已经就此与相关部门沟通,彻查事情经过并跟进调查协调。我们诚挚的希望与您取得联系,了解更多细节,以便做出相应的完善。衷心期待我们的真诚能迎来您的再次莅临。酒店会进行再培训并确保同类的问题不会发生,我们会不断致力于完善每一个细节,期待您的下次光临.
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    有用 1
4.5

公羊高旻尔耳 点评专家

2019-06入住,2019-06-20发表| 商务出差 | 标准双床房

酒店的位置非常好,出行十分方便,酒店还可以代叫出租车,周围有公交车站。酒店房间隔音效果还是不错,效安静,房间外走廊说话声音听不到的。

  • 酒店回复:尊敬的客人,您好!感谢您入住龙腾酒店!很高兴此次入住能给您带来满意愉悦的体验!感谢您与我们分享您的入住感受。我们从开业至今,一直致力为宾客提供温馨舒适的家外之家,交通便捷,方便您的出行。若您在此次住店过程中有任何喜好及要求请随时告知我们,我们将尽力满足,希望能为您的下次入住提供更加舒适及优质的服务。诚挚期待您的再次光临!祝您和家人身体健康,天天好心情!
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5.0

320693**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-14发表| 商务出差 | 标准双床房

早餐种类少一些,如果能多些青菜类的就好了。酒店附近吃的很多,前台服务态度好,我每次来都住这家,值得推荐😊

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您入住龙腾大酒店,并在百忙之中给予我们评价!得知您此次入住的体验较为满意,我们深感欣慰。很抱歉我们所提供的客用早餐无法满足您的需求,对于每日早餐的出品,确实无法与作为四星级的瓷国酒店、戴云酒店和以五星级酒店标准建造的梅园酒店相比较。经过了解,我们早餐菜品是有定期更换的,只是周期较长,青菜类菜品增加的建议我们已经将您的意见反馈给行政总厨,相信其会做出相应的调整。对于无法满足您食欲的需求,我们再次表示诚挚的歉意。祝您身体健康,工作顺利!
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