4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.6 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1544)待改善 (38)有图 (57)服务周到 (130)早餐丰富 (66)环境不错 (61)位置好 (38)交通方便 (21)前台热情 (13)
5.0

阿万 点评专家

2020-01入住,2020-04-09发表| 独自旅行 | 高级大床房

酒店非常不错,免费升级到豪华套房,有鱼缸可以泡澡,落地窗宽敞明亮,早餐也很棒,还有游泳池,一个人游泳很爽!

  • 酒店回复:您好!非常感谢您的入住与赞赏 !很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很 大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待 您的再次光临 !欢迎您再回来体验,祝生活愉快!
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2.8

方非芳 点评达人

2020-05入住,2020-05-18发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店前台服务员服务意识,服务态度差,特殊时期要求下载闽政通APP,注册,一进门办理入住就叫我们每个人都要自己下载,我们老人家说不太懂,一个人下载一起登记行不行,回答说不可以,一定要每人人都要下载,后面实际上是可以的,说是四星五星酒店,根本就没有得到星级服务,感觉还不如全季那些连锁酒店,以后不会推荐入住该酒店的。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!首先感谢您选择入住旷远锦江国际酒店,很遗憾今次入住未能达到您的期望值,已将您提及内容反馈给相关部门负责人知晓,后续定当加强员工主动服务意识培训,酒店领导重视每一位宾客的宝贵意见和建议,疫情期间应相关部门要求所有住客和访客均需下载闽政通,出示健康码和行动轨迹方可办理入住,特殊时期给您带来的不便还望您能谅解,您在店的任何需求均可与宾客服务经理联系,酒店宾客服务经理将竭尽所能为您解决问题,真诚期待您的再次光临!
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4.8

南门官人 点评专家

2020-03入住,2020-05-12发表| 朋友出游 | 高级双床房

比较老一些的五星级酒店,房间面积大,但是设施偏陈旧一些,地理位置很好,停车方便。疫情期间,无法感受酒店的服务水平,

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!首先感谢您选择入住旷远锦江国际酒店,很遗憾今次入住未能达到您的期望值,酒店定期会对客房进行检修及保养工作,酒店领导重视每一位宾客的宝贵意见和建议,您在店的任何需求均可与宾客服务经理联系,酒店宾客服务经理将竭尽所能为您解决问题,真诚期待您的再次光临!
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5.0

_WeChat230590**** 点评新星

2020-04入住,2020-05-07发表| 商务出差 | 高级双床房

品质好,居住感觉舒适,因为疫情没有吃过早餐,面积很大,应该可以加床,也方便一家三口,是最实惠的。有停车场,算是莆田当地比较好的酒店

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您的入住与赞赏 !很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很 大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待 您的再次光临 !欢迎您再回来体验,祝生活愉快!
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4.0

320037**** 点评达人

2020-05入住,2020-05-18发表| 商务出差 | 高级大床房

连着住两周了,这周本来还打算住结果发现同样的价格不含早餐了,打前台问能不能和上周一样价格入住含早餐,和我说不行,那只能住其他酒店了

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!首先感谢您选择入住旷远锦江国际酒店,很遗憾今次入住未能达到您的期望值,酒店在疫情期间会根据实际运营情况在不同阶段对房价做出相应调整,还望您能谅解,酒店领导重视每一位宾客的宝贵意见和建议,您在店的任何需求均可与宾客服务经理联系,酒店宾客服务经理将竭尽所能为您解决问题,真诚期待您的再次光临!
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5.0

M44804**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-27发表| 家庭亲子 | 高级大床房

酒店地理位置很好,服务特别好,设施齐全,环境也不错,值得点赞,下次还会选择,特别表扬廖经理,很热情。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住与赞赏 !很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很 大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待 您的再次光临 !欢迎您再回来体验,祝生活愉快!
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M37747**** 点评达人

2020-04入住,2020-05-26发表| 商务出差 | 高级双床房

酒店设备都比较老 ,应该是很老的装修了 不过房间还挺大! 酒店楼下有很大的停车场 很方便!附近也有很多吃的

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!首先感谢您选择入住旷远锦江国际酒店,很遗憾今次入住未能达到您的期望值,您提及的房间设备问题,酒店定期会对客房进行检修及保养工作,酒店领导重视每一位宾客的宝贵意见和建议,您在店的任何需求均可与宾客服务经理联系,酒店宾客服务经理将竭尽所能为您解决问题,真诚期待您的再次光临!
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234274**** 点评达人

2019-07入住,2019-08-01发表| 独自旅行 | 高级大床房

风格很老了,像老宾馆的感觉。酒店外观到是很新颖。 白天采光很好,晚上房间比昏暗,卫生还好,设备一般。 早餐还行,晚上自助餐不行,种类太少,六点去的烧烤根本没排上队,最后什么都没吃到。 空调不行,最低至能到26度,还来人修过一次,就是调了一下叶片。早上会升到27度。 老牌五星,服务也参差不齐,到酒店没有人开车门,没有人拿行李。后来门童倒是比较礼貌。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!首先感谢您选择入住旷远锦江国际酒店,并指出酒店在服务中的不足,酒店领导重视每一位宾客的宝贵意见和建议,已将您所提及的问题反馈给相关部门负责人知晓,酒店定当加强自助餐菜肴出品,空调制冷系统维护及礼宾服务培训,我们希望能够与您取得联系,向您了解更多信息,期待有机会与您进一步的交流,只为能在您下次入住时提供更加舒适愉悦的入住体验,优质的宾客满意度离不开您的支持,真诚期待您的再次光临!
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4.8

_WeChat220148**** 点评新星

2019-09入住,2020-02-20发表| 家庭亲子 | 高级大床房

老牌传统日式酒店~没有会中文的服务人员,但是完全不影响好的入住体验!酒店也有私汤可以泡,服务超暖心,小朋友不小心把戒指扔到池塘,多位服务人员帮忙去吃糖帮忙寻找,真心感动了!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!首先感谢您选择入住旷远锦江国际酒店,根据您评论所提及内容,推测应是您在日本旅行所居住的酒店,酒店领导重视每一位宾客的宝贵意见和建议,我们期待与您进一步交流,期待您的宝贵意见,您在店的任何需求均可与宾客服务经理联系,酒店宾客服务经理将竭尽所能为您解决问题,真诚期待您的再次光临!
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5.0

M276267**** 点评达人

2020-01入住,2020-06-27发表| 商务出差 | 高级大床房

前台服务很好,很耐心,这次入住比较严格,会觉得有点繁琐,但是觉得安全放心,因为疫情,给我讲解帮忙申请健康码,感谢!特地把之前住过的找出来评论,为服务人员点赞。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您的入住与赞赏 !很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很 大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待 您的再次光临 !欢迎您再回来体验,祝生活愉快!
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