4.5 分, 不错 94%推荐 卫生 4.6 环境 4.5 服务 4.5 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (2350)待改善 (160)有图 (119)早餐丰富 (74)环境不错 (65)服务周到 (60)性价比高 (46)交通方便 (29)床很舒服 (22)去成都东站很方便 (4)
1.0

宁宁宁浩 点评达人

2020-01入住,2020-01-17发表| 独自旅行 | 精致大床房

携程旗下的酒店,一直是很相信的,但是昨晚入住的酒店令我十分失望🤦‍♂️首先是床单,一大块黄渍,不知道是因为洗的不干净还是怎么的,其次就是马桶,斑点污迹都还在上面,从入住到退房没有和前台沟通电话,因为办理入住的时候服务就是冷冰冰的,差评

  • 酒店回复:尊敬的客人,您好!感谢您选择入住成都丽呈睿轩酒店!对于您反应的客房卫生问题 ,酒店是非常重视的,酒店的布草都是由专业洗涤公司洗涤,每天都会及时进行更换,客房大姐打扫完房间都会有专门人员进行房间检查哦;在您入住酒店期间有任何问题可以马上致电酒店前台,24小时都有人值班哦,祝您生活愉快,家庭幸福!
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    有用 2
4.8

imnotok 点评新星

2019-12入住,2019-12-14发表| 商务出差 | 精致双床房

赶上活动,一个标间不到200,通过携程又免费升级到豪华双床房。房间设施比较新,让人住着很舒服。不过细节有待提升,在房间角落发现了烟头。整体不错。

  • 酒店回复:感谢亲的用心体验,您的认可是对我们最大的鼓舞,我们也会再接再厉,继续努力,满意只是起点,惊喜和感动才是我们的目标,期待与您的再次相遇,祝您生活愉快。
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    有用 4
2.3

1822730**** 点评达人

2020-04入住,2020-04-08发表| 家庭亲子 | 精致大床房

入住的比较晚,找前台就找了很久结果在顶楼,关键是要什么东西都没有人服务,服务一点都不人性化,整体感觉很不舒服,果断还了个酒店住,不会再入住这里

  • 酒店回复:亲, 看到您的点评, 我们很伤心没能给客官您满意的入住体验, 这是我们最大的遗憾。针对您提出的问题我们也提出相应的解决方案;我们会在近期将前台搬至一楼,以便寻找。我们也安排了相应的工作人员值班,随时提供服务。我们期待您的再次光临, 一定会给您更好更满意的入住体验, 会让您感受到我们的诚意, 也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进步。如有任何问题也可以联系我们, 我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人, 最后祝您生活愉快, 感谢您的真诚评价, 真心希望您能够再次入住来感受我们的进步。
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3.5

118200**** 点评专家

2020-04入住,2020-04-26发表| 商务出差 | 精致大床房

忽悠人的酒店房间不错,旁边一个很大的机房,要求换房,和我说没有了大床房,然后安排到了双床房,可能是疫情的原因入住率也比较低

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您在宝贵的时间在此留下您的点评,首先感谢您入住本酒店,对于您入住期间不好的感受,我们深表歉意,在我们的了解下,在您当天换房时酒店大床确实已卖完。就给您换了标间。给您造成不好的感受我们在此深表歉意,我们也会不断的提升酒店的服务,期待您的再次入住~祝您生活愉快
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1.0

M57318**** 点评达人

2019-09入住,2019-10-04发表| 情侣出游 | 行政大床房

严重差评。具体如下 可以给出行的旅客参考 设施非常旧:原丽斯顿酒店,改名丽呈,只是改了名字而已,十几年前的设施,电视机都是老式电视 怀旧风啊!!! 周边环境:荒无人烟!前面就是一堆草地,一个人的女孩子就千万别住,酒店只有20-26楼是酒店,其他的什么都有,什么人都能进 服务质量:前台沟通有问题,只有主管能解决问题,其他人只会回答你,按流程走,解决不了 丽呈是携程旗下的酒店,看到评分这么高!本以为携程服务好,酒店也是一样,可是根本不是一回事!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,很抱歉没能让您有个满意的假期之旅。丽呈睿轩是的早期产品,相对装修风格和设施确实与现在新一代的产品稍有区别,非常抱歉没能达到您的预期。我们也很重视客户的反馈,公司也在逐步进行产品的调整,期待您的谅解。员工是因为权限原因或是工作流程要求,也许没有达到您所期望的结果,或许员工服务方面我们确实有待加强,在恪尽职守方面应该灵活服务,也感谢您提出的意见。期待您的再次光临,期待您的5分好评。
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    有用 4
3.0

四川缤纷 点评达人

2020-02入住,2020-02-10发表| 商务出差 | 精致双床房

春熙路打车十六元,还算不远。四星谈不上,充其量为商务酒店,也就是四星的壳商务的里子,我都不敢给朋友说住过这家四星,太搞笑了。价格到是便宜,总体说,住这价值!携程给的价是比这家酒店官网给的价便宜很多,也比微信的价便宜,所以推荐各位以后出行多用携程!

  • 酒店回复:尊敬的客人,首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评,没能得到您的5分好评酒店表示非常遗憾,如果我们有做的不够好的地方,希望您能给予我们宝贵的意见和建议,我们会不断的提升产品和服务的品质,带给宾客更多美好而愉快的感受,非常期待您的下次光临并看看我们的改进,我们的小伙伴会为您送上更用心的服务~祝您生活愉快~
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4.0

A喵喵 点评新星

2020-01入住,2020-02-02发表| 家庭亲子 | 精致双床房

清洁卫生还不错喔,但,客房服务员的素质需要提升…管理人员能见到客人打招呼…客房服务员一张冰块脸…感觉我们欠了她什么似的…不像是4个钻的服务呀!

  • 酒店回复:尊敬的客人,没有得到您5分的肯定我们很伤心哦~对于您提出的意见,也引起我们领导地重视,我们一定会加强对客房服务员培训,希望您下次光临丽呈睿轩酒店的时候让您看到不一样的我们,期待着与您的下次相遇,会给您带来不一样的惊喜哟~
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5.0

1867878**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-11发表| 商务出差 | 精致双床房

早餐丰富,味道好,房间面积大,酒店环境很好,前台客服人员服务热情,因为大堂在34楼,酒店特意安排了一楼接引,接引大哥还主动介绍了周围的情况和停车注意事项,免费升级了房型,有点卫生死角,不过无伤大雅。免费停车方便车位很充足,就是车位宽度比较小,车技差的朋友要小心。

  • 酒店回复:希望从我们相识的这一刻,这一秒,您的出行生活中始终伴随丽呈的陪伴,一路相随。成都丽呈睿轩诚邀您的再次光临!祝您合家甜蜜!
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    有用 3
4.0

1388019**** 点评达人

2020-01入住,2020-01-29发表| 家庭亲子 | 精致双床房

房间很大,早餐没啥吃的,估计是收这个疫情的影响,整个酒店几乎没人,所以第二天早餐除了稀饭,就只有面包片,而且去吃都凉了

  • 酒店回复:没有得到您5分的肯定我们很伤心哦~对于您提出的意见,在早餐这方面会加强,努力提升品质,希望您下次光临丽呈睿轩酒店的时候让您看到不一样的我们,期待着与您的下次相遇,会给您带来不一样的惊喜哟~
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3.8

剑香 点评达人

2019-10入住,2019-10-13发表| 商务出差 | 精致双床房

早餐很一般 前台啥也不交代 价格还凑合吧!酒店通风不得行,应该适当通风!附近有很多吃饭的地方,离高铁站,机场相对较近!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您给我们的好评,这次入住没有给您百分百的满意,我们非常遗憾,期待下次入住给到客官更加满意的入住体验。我们会坚持将酒店最好的产品和您意想不到的优惠惊喜展现在您的面前。期待您的再次光临!祝您天天开心!
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