4.6 分, 好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.6 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1523)待改善 (32)有图 (194)环境不错 (124)风景很好 (105)服务周到 (101)位置好 (69)性价比高 (64)停车方便 (42)
4.5

海上粉丝煲 点评专家

2019-12入住,2019-12-27发表| 情侣出游 | 行政大床房

酒店位置在潭江半岛上,无敌江景。酒店很大,停车方便。酒店的电梯是分单双层的,我们住行政楼层31层,很安静。房间不小,设施比较老,但是还算干净,酒店还送了水果,很棒。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您的点评!我们的确是老牌五星级酒店,但是我们从未松懈过我们作为五星级酒店应该保持的格调和应有的软硬件要求。酒店一直以来对硬件不断升级,对服务方面也有严格遵守的规范要求。借用服务行业的一句很经典的话说“服务是没有最好,只有更好!”,我们珍惜客人的每一次表扬,用心为每一位客人服务。期待您再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
4.3

是Gray不是Gary 点评新星

2020-01入住,2020-01-12发表| 家庭亲子 | 商务双床房

景观及房间状况:和父亲一起出游,选了个比较便宜的双床房,本来以为没有江景可以看,结果很惊喜!但江景白天比晚上好,晚上外面没什么灯光所以没有什么值得看的。房间大小适中,配备有小吧台和小冰箱。看评论有些说卫生状况不好,但我觉得还不错,挺好的! 服务设施:前台的小哥哥小姐姐态度都很好!凭房卡也可以免费游泳和去健身房,但好像唱k和桌球什么的需要付费。本来想去下面的餐厅喝早茶,但是我们也是第一次来,不知道还要去广东厅前面拿号排队,毕竟一上扶手梯就是开平厅,以为就是吃饭的地方,然后进去等了很久也没人理我们,问了很多服务员但他们都说等下等下,帮你安排。站了15分钟后才终于有个小姐姐不耐烦地告诉我们是需要去广东厅门口排队等号。毕竟周末忙可以理解,但希望酒店这方面的指示导览可以清楚一点,告诉我们这些第一次来的应该怎么做。 停车:停车场很大,车位充足,不过写的是无责任停放。 附近环境:本来想走路觅食,但因为在一个岛上,所以附近除了酒店里以外没什么吃的,只有一个灼记,其他好吃的都需要开车,但是在江边走走很舒服。算是在比较市中心的地方吧,所以出了岛吃的玩的也算多。 附近景点:去碉楼大概要半小时左右,但还是挺快的,毕竟其他的酒店去碉楼花的时间了差不多。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您真诚的点评。首先我们对您所提到的一些服务未能符合您的要求表示抱歉,的确是我们做的不够完善。给您的出行带来不愉快,这不是我们的本意。我们已经将您所反映的情况第一时间向总经理室汇报并反映至相关部门,要求加强相关服务的培训工作,我们也会在接下来的酒店各区域配套设施和管理中,更充分更全面地考虑不同客人的需求,力求能做到尽善尽美。感谢您的点评,我们会继续从软件服务、硬件配套上保持自我升级完善,希望您能给予谅解,再次给予机会我们!祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
1.0

zhangfh95 点评达人

2019-11入住,2019-11-13发表| 商务出差 | 商务双床房

看图说话!按照顺序来逐一点评!入住的时候发现毛巾有女士长发,那么长的头发都看不到?把服务员叫上来确认,说掉地上了,我也醉了!住1806网络信号一点也没有,差评! 早上早餐餐厅门口服务员好比大爷,来消费的,不是看脸色的! 到了吃早餐的时间,早餐都没有准备好,要个皮蛋猪肝粥,连叫了两声阿姨都不理,拉着个脸好比….差评

  • 酒店回复:尊敬的宾客:我们对于您在酒店入住期间遭遇的不愉快、不礼貌的对待感到万分的抱歉!我们诚意向您表达我们的歉意!任何时候、任何情况下我们都应该提供热情、周到和耐心的服务,因此,从您所反映的情况上看,我们存在很多工作上的失误,给您的出行带来不愉快,这不是我们的本意。我们已经将您所反映的情况第一时间向总经理室汇报并反映至相关部门,我们定会加强各方面的培训,提高服务质量,继续从软件服务、硬件配套上保持自我升级完善。感谢您的意见,希望您能给予谅解,再次给予机会我们!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

M255003**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-24发表| 家庭亲子 | 商务大床房

服务不错,前台、客房、西餐厅、卫生间遇到的员工无不友好,给住客很好的体验。楼层不多,很安静,房间应该是装修时间不久,简洁干净,光源分区很合理。江景房特赞,因为地处半岛。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:新年好,感谢您的五星好评!我们一直都在用心创造,用心服务,将最好的服务和最舒适的体验献给每一位来临的客人。并且酒店临江而立、三面环水、环境优雅,每个房间均可看到180度潭江江景,希望美丽的潭江江景能带给您愉悦的心情,我们期待您的再次光临!祝您新年快乐,万事如意!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

_WeChat297651**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-13发表| 家庭亲子 | 商务双床房

酒店地理位置优越,三江交汇,房间精心设计,每间都能看到无敌江景。电梯分了单双层,十分方便,二楼设有儿童游乐区,方便遛娃。早餐品种丰富,服务周到。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的信赖与支持,您的肯定是我们不断进步的动力。感谢您的点评,我们期待您再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

daniel_life 点评新星

2019-10入住,2019-10-14发表| 商务出差 | 商务大床房

櫃檯的服務員非常好笑容,酒店環境優雅,服務態度非常好,房間的擺設很有風格。早餐自助,也很好吃,酒店還有直通車訂 來回港澳方便

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您对我们的肯定,您的肯定就是我们前进的动力,我们必将再接再厉,向每一位宾客提供宾至如归、尽善尽美的服务。我们期待您再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

M49547**** 点评新星

2019-11入住,2019-11-13发表| 情侣出游 | 行政双床房

早餐自助品种也多,房间朝向潭江风景秀丽。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!酒店是集住房、餐饮、娱乐于一体的老牌五星级酒店。酒店设有中、西餐厅,环境优美舒适,提供丰富的特色菜式、星级自助晚餐和自助早餐,食品形式多种多样,并且酒店临江而立、三面环水、环境优雅,每个房间均可看到180度潭江江景,希望能带给您愉悦的心情。感谢您的五星好评,我们期待您的再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

silver-fox 点评达人

2019-08入住,2019-08-22发表| 商务出差 | 行政大床房

地理位置很好,两江交汇处,风景绝对好。干净,就是窗户开不了。早餐,夜床服务都很棒,物超所值。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢阁下的入住以及给予我们好评赞赏!我们始终致力于为客人提供温馨、舒适的居停环境,并且酒店临江而立、三面环水、环境优雅,每个房间均可看到180度潭江江景,为保障住客安全以及房间环境不受污染,不给予开窗,希望您谅解,我们期待您的再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用 1
4.0

南沙战神 点评达人

2019-08入住,2019-08-18发表| 独自旅行 | 商务双床房

早餐🥣可以,停车场🅿️空间大。房间内空间设计理念与空间很好,适合一家人👨‍👩‍👧‍👧居住。座落于小岛内名叫半岛酒店🏨

  • 酒店回复:尊敬宾客:感谢您的点评!我们一直在努力,希望能在各个方面都能得到客人的赞赏,超越期望。祝您生活愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

蒸螃蟹儿 点评达人

2019-07入住,2019-07-07发表| 朋友出游 | 商务大床房

出乎意料好的酒店! 刚开始看了点评说比较老久的五星酒店,以为可能会不好,但没想到很好! 首先位置在江边,每个房间的窗边视野都很开扬和漂亮。房间里面也很安静。装修很新,美式风格,我很喜欢。 没有订餐饮所以没法评价。 床很舒服,有游泳池、健身中心,还有乒乓球和桌球,休闲很好! 浴室洗澡也很舒服。 周末总价也不高,很喜欢!下次还会入住。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的点评!您的点评让我们感到任重而道远!作为一家五星级酒店,我们不仅仅代表一个服务的标准,更是我们作为本地区最好的酒店如何做好实至名归的责任。我们的目标就是让宾客既能享受到五星级统一标准的服务,又能体会到本地特色的个性化服务。感谢您!
  • 查看酒店回复
    有用
加载中...
查看房型