4.6 分, 好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.4 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1161)待改善 (28)有图 (138)环境不错 (187)早餐丰富 (125)性价比高 (70)设施齐全 (65)风景很好 (40)停车方便 (20)
4.8

_zx6226800000740868 点评专家

2019-08入住,2019-08-27发表| 商务出差 | 豪华大床房B

酒店占地面积很大,整体环境都不错,房间很大,洗浴卫生间洗手池都是分开的,设计很合理,房间内很干净,订的景观房,窗外正对着人民公园,郁郁葱葱,看着很舒适!酒店整体都很好,就是早餐餐厅卫生环境差些,可能是赶上旅游团,人很多,地面都是粘粘的,收拾桌子的阿姨未使用的筷子就摆在还没收拾的餐桌上,看着有些不舒服!酒店内免费停车,很方便适合自驾的朋友!

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5.0

观点旅游 点评专家

2019-07入住,2019-07-15发表| 商务出差 | 高级双床房

酒店是东台近郊较大的综合住宿休闲场所。自身和周边环境都不错。房间宽敞,干净卫生,床具舒适,早餐比较丰富,性价比高。躺在房间睡椅上,看窗外人民公园开阔的湖面和不时三两飞过的白水鸥很放松。5分满意的体验。

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4.0

_M1363651**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-12发表| 商务出差 | 高级双床房

先说说硬件吧,总体来在这样的三线城市这价位已经可以享受准五⭐的标准了,酒店位置也不错离市中心很近,加上花园式的布局总体可以算得上错落有致。内部设施也挺新,卫生间干净整洁,但房间有一股成年的烟味,因该是一直有人在里面抽烟而且不开窗户所致的,导致整个屋子有股霉味!早餐不错,有双层的室内停车场很方便! 接下来重点来了,就是软件-”服务质量” 最让我影响深刻的就是前台了,和这五星标配设施成反比。办理入住时前台连基本的礼貌用语都没有,直接给我来了句“身份证”,那气势简直比派出所的警察都牛,着实把我吓了一跳,深深滴怀疑这前台是不是这家酒店高管的关系户或者根本没有培训过?即便是三星或者四星酒店的前台至少“你好”这样的礼貌用语应该会啊!我没有记住她的工号,但我是在2019年7月10号下午2点左右办入住的,如果你们酒店要查应该也不是难事吧,我不是矫情但像这样的前台服务你们酒店还听之任之的话,这可真是一粒老鼠屎坏了一锅粥啊!希望能引起你们的重视!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您对酒店所提的宝贵意见,给您带来的不便我们非常抱歉。我们已详细了解前台接待过程,对当班接待人员进行了严肃的批评教育,在今后的工作中将加强员工培训,增强服务理念,期待您再次入住东台磊达大酒店!
  • 查看酒店回复
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4.0

_M1501090**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-30发表| 商务出差 | 豪华大床房A

酒店在湖边,房间很安静,窗外能看到湖景,服务员及前台的态度很冷淡,连句你好都不会说!餐厅自助餐口味还可以,还有自助火锅,整体感觉还可以。

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3.3

小蓓蓓 点评达人

2019-09入住,2019-10-07发表| 商务出差 | 豪华大床房A

早餐种类很少,前台服务很差,房间的设施和房型还是很不错的。希望加强对员工的培训和管理。退房和开票的时间太长了!

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1.5

Silenus 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 高级大床房

住的最差五星级酒店,没有之一!入住退房前台态度爱理不理,包含早餐券也是直接丢给你的;房间中电话上服务中心为空号;房间里没有备拖鞋;问客服部拿冰块,很久都没有拿,催了一次还反问你还没有送吗?这不是应该你们安排的吗?!早餐服务员直接把菜倒在盆里,根本不管汁是不是有溅在别人身上;酒店泳池是收费的;手机充电器落在酒店房间里,现场查房没有发现,后来我们发现打电话就说没了!没了!……

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3.3

Why606 点评达人

2019-10入住,2019-10-04发表| 其他 | 高级大床房

国庆节假期赶路过两天,下午在房间休息,突然被服务员急促地敲门声吵醒了,说要送水,我们让她放门口,她说今天不送就明天补,以为是她工作必须的环节,为了她方便,开门取了水,一大瓶矿泉水。结果结账看扣款才发现这是要付费的。打电话问前台,前台理直气壮地说房间里面有很多张张上写着清清楚楚,要付费20元。这是20元人民币的事吗?四百多一晚的房费都住了,被人坑的感觉实在是太不开心了😠……入住的客户以后一定要小心....

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4.0

开心泡面 点评专家

2019-10入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店居然忘记做订单,出现这种事有点不可思议,总算携程去调解,前台服务真心不合格,新酒店卫生还可以,服务员有礼貌,早餐补充不及时

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4.5

管宝 点评专家

2019-09入住,2019-09-16发表| 商务出差 | 高级双床房

酒店外观高大上,就在公园旁边,但是内部设计实在令人窒息,房间里的窗户是摆设不能打开,通风要靠换气扇,晚上睡觉有阵阵微风吹过来,令人不舒服。

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5.0

203191**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-27发表| 朋友出游 | 高级双床房

环境优美,房间设施中央空调浴卫都很好。安静,舒服。周边有一个公园,很大很优美,空气很好,住在酒店在公园里里散步,吸收新鲜空气天然氧吧好极了,在酒店的餐厅就餐也非常好。

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