4.7 分, 很好 97%推荐 卫生 4.7 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (4208)待改善 (122)有图 (334)服务周到 (577)早餐丰富 (370)性价比高 (306)环境不错 (267)位置好 (192)交通方便 (161)房间可以看到陆家嘴 (4)
3.8

大侦探波洛 点评新星

2019-09入住,2019-09-24发表| 商务出差 | 商务高级大床房

我是个很懒的人,但这次觉得有必要花点时间点评一下,因为这是我住过的最魔幻的四星酒店。 出差到金桥附近,查了一下附近没有IHG,Accor, Starwood等旗下的酒店,看到这家是四星,房价普通大床房在800多一晚(平时非假日),想想应该大抵过得去。虽然从没听说过万信这个品牌,看了点评都是溢美之词,我脑子一热就预定了。 先说说优点:房间空间挺大,采光也不错,服务人员态度友好热情,地点位置也方便,周围有饭店便利店面包房,走10来分钟就到商场,很适合晚上觅食。 接下来,着重说说魔幻的方面,高能预警! 1. 办入住时,我就有个不好的预感:门口挂着上海卫生检查的公示牌,分A优、B良、C差。这家店居然是B,堂堂四星级酒店卫生连个A都拿不到,我有点担忧…… 2. 进入房间,我就被它的天花板深深吸引:不知道是不是射灯的孔开错位置了,还是装修的时候发现灯买少了,天花板上有一个洞,然后被很随意地塞了一团纸,不知道这团纸的意义是在于美观,还是为了堵住什么东西爬出来?反正我觉得应该都没什么用。 3. 天花板上的消防喷淋头安装前应该没量尺寸,开孔很随意,安装很佛系,和一般星级酒店的画风不太一样,很特别。而且,天花板上还有个脚印!我想破头也想不通是如何做到的…… 4. 和一般酒店一样,出于安全考虑窗户不能全开。但是这家酒店很明显觉得窗户限位器是个华而不实的玩意儿,往窗户轨道上随便打个螺丝就可以达到的效果花那个冤枉钱干嘛?!多么智慧啊!美观算什么啊?可以当饭吃吗! 5. 晚上睡觉时发现,房间灯具开关的安装更加随意:床左边的阅读灯,开关在床的右边。床右边的阅读灯……答对了,开关在床的左边。“电视背景灯”的开关是用来开关“背景灯“的,而标着“背景灯”的开关,才是用来开关电视背景灯的。而且,有的开关的“开”(就是上面有个点的位置)其实是关,而有的开关的“开”就是开。我觉得吧,如果装反了,能不能干脆都反着装?!开个灯关个灯,像挑战最强大脑一样,我真是太难了。 6. 房间布局也很特别,一般放置衣橱的位置是洗手池。那衣橱呢?找了一圈才发现根本没有,只有个开放的架子。总之,这个房间处处透着这么便宜怎么来怎么省事怎么办的气质! 7. 保洁员挺友好,卫生我就不吐槽了,反正卫生等级的评分说明了一切。最后贴个淋浴间的图。这个警告很有必要,因为由于设计原因,洗完澡房间走廊地上一定会有很多水。不过这个翻译如果不是机器的话,应该是“纲丝”吧。 离店前,我好像在哪里看到这是个“四星标准”的酒店,这样的话,似乎一切倒也合理了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常抱歉让您有如此不好的体验感受。如果当你看到此回复后望能联系酒店大堂经理,我们真挚的想与您进一步的够沟通,决绝。期待您的回复。祝生活愉快
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    有用 11
5.0

jlj蒋 点评新星

2019-08入住,2019-08-30发表| 家庭亲子 | 商务高级双床房

非常好的一次入住体验:1.酒店环境设计很清爽,门口有服务生会帮忙把行李拿到堂内,大堂沙发特软特舒服;2.房间宽敞且干净舒适,我们一家四口睡在两张1.2m凑起来的床上空间只大不小;3.酒店早餐品种非常丰富、就我这几张图还没把早餐品种都发出来。这次被万信r酒店种草了,以后出行首选

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!非常感谢您的5分好评,我们始终相信好的口碑一定是从客人 最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您 无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
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    有用 10
3.5

5218**** 点评专家

2019-09入住,2019-09-19发表| 商务出差 | 商务大床房

预订的是内窗房,房间不错,装潢比较新,位置也可以,但是一点非常不满是前台接待说内窗房在17楼,电梯只到16楼,自己提行李走一层,这是很重要的信息但是携程上完全没有资料,前台也没有问需不需要帮忙,没有服务意识。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常抱歉在您入住的时候没有提前告知你17楼需要走上去,我们也会加强对员工的培训。让每位顾客都有宾至如归的体验。当你看到后,希望您拨打酒店总机电话转大堂经理,我们非常期待与您进一步的沟通,期待您的回复,祝您生活愉快
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    有用 2
3.5

M307671**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-15发表| 朋友出游 | 商务大床房

招待会上有一个女孩非常粗鲁。我们的房间出了点问题,在解决这个问题时,她总是大声地说“烦死了”。我是一个会说汉语的外国人,但因为我和她说英语后她就不知道。另一个工人来了,她帮她解决了这个问题,同时,他们说了很多关于我们的不友好的事情。非常粗鲁的员工。当我们拿到房间后,我们遇到了电力问题,所以我再次下楼告诉他们我们没有电,这个女孩再次说了“烦死了”。如果她的工作是如此“烦死了”,那她为什么还要在那里工作呢?在退房的时候,我和她说了中文,她当然很震惊。我希望她吸取了教训,但她没说对不起

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常抱歉给您带来了不好的入住体验。我们一定会根据您的提议细分到每个部门,加强培训和检查,做到宾至如归的体验。尤其在服务这块一定会多加培训。酒店也希望与您能有进一步的沟通,期待您的回复,祝您生活愉快。
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    有用 8
4.8

朱见底 点评达人

2019-09入住,2019-09-15发表| 商务出差 | 商务高级双床房

服务态度挺好的,卫生方面没有做到一天一换,但要求了还是有照做,可以,附近道路施工,我两个早上都不是自然醒,,被修路吵醒,有些遗憾

  • 27天后追加:值得全五星
  • 酒店回复:感谢您对我们服务的认可,为了提倡环保理念,酒店床单被套等都是正常按照3天一更换的,若您有每天更换的需求,只需提前告诉我们即可;除此之外客房卫生我们的每位阿姨都会在下午进行细致的清洁打扫;市政道路近期会有短时间的施工,给您造成困扰实在抱歉,预计很快就会完工,期待您的下次入住,若有不足之处也可以及时向我们大堂经理反应哦,谢谢!
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    有用 1
4.8

_WeChat24935**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-24发表| 商务出差 | 商务高级大床房

订的商务高级大床房,前台帮升级了行政大床房,比原来多几个平方。设施整体较新,但沿马路还是比较吵的。一楼餐厅早餐还可以花色比较多,其他时候用餐住店8.8折价格也不贵。

  • 酒店回复:每天最开心的事莫过于看到您的好评,您的好评就像是清泉一样滋润我们的心田,我们会更加的珍惜您的好评,不断的改进自己,完善自己,力求让我们的服务做得更好,你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励,希望您再次光临~
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    有用
4.8

300869**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-16发表| 家庭亲子 | 商务高级双床房

五百不到的价格,早餐已经很丰富,床品都很舒服,一觉睡到天亮,到地铁站也还行,步行15分钟,打车就起步费,步行500米还有个商场,吃喝玩乐都有

  • 酒店回复:每天最开心的事莫过于看到您的好评,您的好评就像是清泉一样滋润我们的心田,我们会更加的珍惜您的好评,不断的改进自己,完善自己,力求让我们的服务做得更好,你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励,希望您再次光临~
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    有用
5.0

M223226**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-09发表| 朋友出游 | 商务大床房

房间和携程上照片差不多 卫生干净 早餐品种很多 衣服忘在座位上啦 服务员追到电梯口把衣服送给我们 感谢

  • 酒店回复:每天最开心的事莫过于看到您的好评,您的好评就像是清泉一样滋润我们的心田,我们会更加的珍惜您的好评,不断的改进自己,完善自己,力求让我们的服务做得更好,你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励,希望您再次光临~
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5.0

205895**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-14发表| 家庭亲子 | 商务高级双床房

因为前一晚住在川沙的万信酒店,非常好,吃早饭的时候看见万信R酒店的大巴,就果断决定进城就选R住。果然没有让人失望。早餐超赞,住宿超赞,服务超赞。餐厅工作人员帮我找到辰山植物园路线,还让我拍下来,太有心了。下次去上海只选万信。

  • 酒店回复:尊敬的宾客!您好!也许只是一个温和的笑容,一条满意的评语,像那冬日暖阳,夏日清风,给予了我们希望与动力,每一条好评承载了我们对家人们不孜不倦的耐心与期盼,感谢你对小信的赞美与支持,感恩一路相伴的您
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    有用 17
4.3

_WeChat264317**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-16发表| 商务出差 | 商务大床房

早餐还行,不过如果自己加钱就不划算了。前台服务还可以。前台纳利贺帮忙开发票,装发票,很客气。房间设计有点怪。同价位应该还可以有其他选择。

  • 酒店回复:每天最开心的事莫过于看到您的好评,您的好评就像是清泉一样滋润我们的心田,我们会更加的珍惜您的好评,不断的改进自己,完善自己,力求让我们的服务做得更好,你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励,希望您再次光临~
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