4.8 分, 棒 98%推荐 卫生 4.8 环境 4.7 服务 4.8 设施 4.7

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全部 推荐 (1959)待改善 (30)有图 (124)服务周到 (381)早餐丰富 (264)环境不错 (191)设施齐全 (126)性价比高 (75)停车方便 (43)酒店离巢湖东站很近 (5)
5.0

lizhongbo1973 点评专家

2019-09入住,2019-09-15发表| 家庭亲子 | 亲子主题房

酒店看起来就是高大上的形象,服务热情及时,东西落下了主动给寄回北京,赞!早餐丰富,有室外泳池,房间宽敞,亲子布置很温馨提示还给准备了贴心小礼物!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,首先非常感谢您选择下榻巢湖远洲豪廷大酒店!巢湖远洲豪廷大酒店是远洲酒店(集团)按五星标准打造的高星级酒店,酒店由国内外知名设计师打造,简欧风格彰显优雅气派。酒店建筑面积四万平方米,环境优雅,四季如歌,青山如黛,树荫婆娑,鸟语花香。非常感谢您与我们分享您的下榻体验!祝您生活愉快 阖家幸福!
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5.0

_WeChat19539**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-08发表| 家庭亲子 | 高级园景大床房

早餐非常棒,选择性很多。一家人带孩子在酒店呆了一下午,先去吃了下午茶,再去泳池游泳。感觉超值。更贴心的是当天有赠送的水果饮料和白米粥,临走还有手工皂。感觉超值

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:非常感谢您入住巢湖远洲豪廷大酒店并分享您的入住体验!很开心听到您对我们工作的肯定,我会将您的意见与我们的团队一起分享。尽善尽美,与众不同,我们始终坚持提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。希望用我们真诚的服务得到您一如既往的支持!祝您生活愉快! 尊敬的贵宾:非常感谢您入住巢湖远洲豪廷大酒店!我们满怀信心地向您保证,您所给予我们任何的建议,期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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5.0

1376105**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-12发表| 家庭亲子 | 亲子主题房

第二次入住了,本次入住了六楼亲子房,家庭拖鞋很可爱,小朋友很喜欢。酒店精心准备了欢迎水果和粥,最喜爱的莫过于六楼的早餐厅,不用跑到一楼啦,小但是很舒心。大堂服务亲切周到,送了伴手礼,并询问了需要改进的地方,下次会再来的。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。酒店全体员竭诚期待您的再次光临,祝您工作顺利,生活愉快!
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5.0

M35929**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-08发表| 商务出差 | 高级园景双床房

酒店不错,房间挺大的,从进门办理入住,总台递送湿毛巾擦手。以及下午的行政酒廊下午点,晚上免费水果,跟绿豆粥。无不体现周到细致。早餐也非常丰盛,还有专门服务员双手递上餐盘等等细节。退房酒店经理还随了伴手礼,整个入住体验很棒。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:感谢您入住远洲豪廷大酒店期间给予酒店充分理解和有力支持,让我们在今后的服务中不断创新,不断完善,全体远洲家人期待您的再次光临!
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5.0

小橙子焦糖 点评新星

2019-08入住,2019-08-19发表| 家庭亲子 | 高级园景大床房

这是一次旅行住宿,从黄山到方特,本该可以订离方特近的酒店,但通过携程看到了这个酒店,评价很高,果断预定,住下来感受绝对值得,位置很好找,导航即可,到了酒店停车方便,前台服务细心,递上热毛巾擦手,递上茶水,送了洗衣券(可惜没用上,因为早上赶时间),办好入住到房间有小惊喜,茶几上有3种水果,雪碧,可乐,还有一碗粥,房间空间大,有保险柜,小冰箱(里面还有饮料),还有称,洗漱用品质量也比同等价位酒店好很多,早餐特特特别丰盛,领走前还送了伴手礼(手工皂),前台处有水果饼干给客人领走路上吃,整个住下来感觉酒店是真正从客户角度做服务,给你们点赞,极力推荐给大家。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。酒店全体员竭诚期待您的再次光临,祝您工作顺利,生活愉快!
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5.0

M21078**** 点评新星

2019-09入住,2019-10-07发表| 其他 | 高级园景双床房

第一次来巢湖,入住这里,周边绿树成荫,庭院士的环境优美,酒店服务好,前台准备了免费茶水和水果,房间干净卫生,自助早餐丰盛。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住远洲豪廷大酒店并给予满分点评,我们深感荣幸,酒店全体员竭诚期待您的再次光临,祝您工作顺利,生活愉快!
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5.0

M40264**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-22发表| 朋友出游 | 高级园景大床房

酒店卫生很干净,设施也挺好,工作人员从大堂开始一路问好,服务很贴心,房间配了粥和水果,退房还贴心的给我们带着,再来还会选择这里

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住远洲豪廷大酒店并给予满分点评,我们深感荣幸,酒店全体员竭诚期待您的再次光临,祝您工作顺利,生活愉快!
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3.8

6267**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-07发表| 家庭亲子 | 高级园景大床房

本次出游合肥,预定了4家酒店,这家酒店是价格最贵的,也是质量、环境、配置、设施最不理想的。酒店很老,设备也都旧了,周边的配套极为匮乏,要啥没啥。酒店游泳池,为了这个泳池选择的这个,放弃了碧桂园的酒店,孩子们也满心欢喜的去泳池想玩儿一下,结果……大门锁着,服务人员说,水太凉,没法游。我想问问,酒店配泳池是干嘛的?存水吗?孩子们泱泱的回房间,很失望。服务人员还都算是不错,给孩子们送了毛绒玩具,给我们分配了行政楼层。我们入住的时候是晚上7点左右,赠送了行政楼层的下午茶券,心意是好的,但是我就不明白了,下午茶开放的时间是下午2.00-5.00,给我们这个券我们改什么时候用呢?毕竟转天的12.00是要退房的!还有就是早餐,品类跟质量实在配不起这个价格!总之,不会再有第二次!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:欢迎您入住巢湖远洲豪廷大酒店,非常感谢您抽时间告诉我们有关您在巢湖远洲豪廷大酒店的入住体验,很抱歉酒店一些方面的不足未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。您提出的问题,我们会安排专人进行反馈改进,争取为宾客提供更加舒适温馨的旅居环境。非常感谢您的点评,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。祝您生活愉快!
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    有用 1
1.0

118018**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-22发表| 家庭亲子 | 远洲阁行政大床房

卫生情况极差,一进门地板上一堆土,桌上一层灰。退房的时候,忘了拿IPAD,查房尽然没有发觉,开了3个小时的车程再回去拿。而且回去拿的时候还没拿到酒店大堂,还在那边找,跟他们反应情况都没人理睬服务态度极差!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:欢迎您入住巢湖远洲豪廷大酒店,非常感谢您抽时间告诉我们有关您在巢湖远洲豪廷大酒店的入住体验,很抱歉酒店一些方面的不足未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。您提出的关于房间卫生方面的问题,我们会向酒店房务部进行反馈改进,争取为宾客提供更加舒适温馨的旅居环境。非常感谢您的点评,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。祝您生活愉快!
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4.3

b**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 高级园景双床房

每次回到家乡都会住在远洲,酒店的每位服务生,从门童到前台都对宾客无微不至,非常值得赞一个,但这次唯一感觉就是房间卫生不像以前很干净,按时打扫,因为我留意到我前晚散落在房间地面细小垃圾直到我们离开酒店退房都没有清理,这点还是需要提升。卫生对于一个好的酒店是至关重要的,而且是最基本的要求,之所以提出批评还是希望远洲越做越好,我们回来也有个好地方落脚

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:欢迎您入住巢湖远洲豪廷大酒店,非常感谢您抽时间告诉我们有关您在巢湖远洲豪廷大酒店的入住体验,很抱歉酒店一些方面的不足未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。您提出的关于房间卫生方面的问题,我们会向酒店房务部进行反馈改进,争取为宾客提供更加舒适温馨的旅居环境。非常感谢您的点评,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。祝您生活愉快!
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