4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.8 服务 4.6 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (6245)待改善 (104)有图 (1804)环境不错 (944)早餐丰富 (866)服务周到 (744)风景很好 (462)位置好 (383)游泳方便 (229)
5.0

M304037**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-09发表| 朋友出游 | 豪华湖景双床房

住的是湖景房,大堂很大氣,穿梭巴士可直達酒店大堂外,房間設備使用良好,陽台景色優美。 酒店的自助餐和零點的楊州炒飯很不錯。 中餐廳的蒸魚也很好,但點菜時最好先確定是否有準備食材。 前台有禮貌,特別是方利芸小姐,得到她幫忙我們才買到回程的穿梭巴士票,感恩!

  • 酒店回复:感谢您选择并入住千岛湖润和建国度假酒店,饭店致力于为每一位入住的旅客提供放松休憩的度假环境。酒店环境舒适,服务周到、地理位置便利。我们不断追求良好品质,以不懈努力提高酒店的服务品质。诚邀您再次光临!
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4.0

hamucje 点评达人

2019-11入住,2019-11-05发表| 家庭亲子 | 豪华园景双床房

因为本人工作原因,对酒店的要求比较高。整个酒店设施设备很不错,虽然使用时间有点长,但是保养的很好,酒店内陈设也很不错。工程、保洁肯定很不错。但是保安不行,没存在感,没服务,没仪式感,傻站干啥那。前台客服业务不行,语言用语不规范。问他自助餐多少钱,他说118,最后去吃108,服务都是看细节的。晚上自助餐建议大家6点以后来的就不要去吃了,我们6点去的,鱼头汤就剩汤了、甲鱼就剩骨头了、小火锅的刷羊肉牛肉没了。你一定会问才6点他们不补货吗,对恭喜你你猜对了,他们没货了,所以就不补了。所以6店就不要去了,虽然他们5点半才开餐,你最少5点20等开门进去抢。其他都不错,每个房间都有小阳台,房间装修也不错,早餐也很好,就是没馄饨。下面景色不错,有很多游泳池。想想下次还会来住,就是不吃晚上自助餐了。

  • 酒店回复:感谢您在百忙中抽出时间与我们分享您的入住体验。很遗憾您的本次入住不尽人意,对此我们深表歉意。您提到的几个意见,非常有助于提升我们的服务质量。我们会对您提出的意见作出整改措施以及在每个环节加强对员工的培训。在入住期间,如您有任何需要请告知我们,我们很乐意第一时间为您提供帮助。我们会用实际行动作出改进,您再次入住时定能感受到我们的进步和诚意,千岛湖润和建国全体员工期待您再次入住!
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5.0

5288**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-21发表| 家庭亲子 | 豪华景观双床房

前二年单位旅游一直选建国酒店,同事回去都说好,这次我带着老人小孩全家亲子出游,住了一次性价比超高的体验,房间很大,有个可以看到海景的阳台,早上的空气特别好,酒店现在室外泳池已经关了,但是室内泳池还是开的,水温挺暖和,是我去过最暖和的一个地方。酒店有穿梭巴士直达,晚餐早餐都在酒店吃的,非常满意,退房碰到周燕小姐姐也是服务热情,下次不久后我们再来,一定还住润和酒店。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您入住杭州千岛湖润和建国度假酒店。再次感谢您给予我们满分的点评,这既是对我们酒店五星设施、环境、服务及酒店整体品质的肯定,也是对我们全体员工更好的激励。我们将继续努力做的更好、更完美,恭候您的再次光临。在此送上我们对您及家人的真诚祝福,祝福您及家人身体健康,万事顺意!期待您的再次入住!
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5.0

E1168**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-21发表| 情侣出游 | 豪华湖景双床房

酒店位置非常好,高铁站出来坐酒店穿梭巴士直接到达。服务很好,房间位置好,阳台面对湖面,景色很棒,酒店环境非常好,有许多桂花树和柚子树,有室内外游泳池,周末有自助晚餐(108元/位)个人感觉还可以,早餐自助也不错,中西品种都有,离中心岛码头很近,走路过去即可。离鱼街美食大排档坐公交2站(推荐大鱼小鱼家的鱼头汤,超级好喝),房间有免费瓶装水。定的大床房,床足够大,被子足够大。总之感觉棒棒哒👍

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您入住杭州千岛湖润和建国度假酒店。再次感谢您给予我们满分的点评,这既是对我们酒店五星设施、环境、服务及酒店整体品质的肯定,也是对我们全体员工更好的激励。我们将继续努力做的更好、更完美,恭候您的再次光临。在此送上我们对您及家人的真诚祝福,祝福您及家人身体健康,万事顺意!期待您的再次入住!
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4.8

垃圾狗 点评达人

2019-11入住,2019-11-04发表| 家庭亲子 | 豪华亲子房

前台很nice,有求必应。亲子房不错。自助晚餐也很丰盛,还有大闸蟹。多年前开过,这次再来,感觉建国有点旧了。室外景观,一直日晒雨淋,尤其显得旧。房间尚可

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,感谢您入住千岛湖润和建国度假酒店。我们十分感谢您能够与我们分享您的入住体验。关于您所提及的问题,我们已将此事反映给酒店各相关部门。我们会对酒店设施有计划地逐步更新。再次感谢您的宝贵意见,衷心期待您的再次光临!
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5.0

lufans 点评新星

2019-10入住,2019-10-22发表| 家庭亲子 | 润和套房

家里约好避开十一高峰后出门,就选了千岛湖,选了很久挑了这家一直房源紧张的酒店,还好适合四大一小的套房能预定。自驾过来有地下停车库,不管是到大堂还是客房,没走几步就到了。客房也完全满足我们的需要,小孩子的活动空间非常大。阳台直接能看到千岛湖景色,当时就靠在懒人椅上发呆。周围交通也很方便,走到鱼街十多分钟的样子。早餐种类能够满足全家的口味需求。游玩就选了一个半小时的游艇150元/人,感觉没必要选四小时,船上有自助餐的。酒店整体感觉:至少再去千岛湖还会选他们家,如果非要让我说点要改进的,希望房间灯控系统能改善一下,早餐的腌菜淡一点

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您入住杭州千岛湖润和建国度假酒店。再次感谢您给予我们满分的点评,这既是对我们酒店五星设施、环境、服务及酒店整体品质的肯定,也是对我们全体员工更好的激励。我们将继续努力做的更好、更完美,恭候您的再次光临。在此送上我们对您及家人的真诚祝福,祝福您及家人身体健康,万事顺意!期待您的再次入住!
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4.3

M40093**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-14发表| 家庭亲子 | 豪华湖景大床房

房间位置非常好 落地湖景房很美 卫生间空间很大 所以对比之下房间显得略微小了些 早饭中规中矩 我们坐在窗外吃饭 景色超级美的

  • 酒店回复:感谢您选择并入住千岛湖润和建国度假酒店,饭店致力于为每一位入住的旅客提供放松休憩的度假环境。酒店环境舒适,服务周到、地理位置便利。我们不断追求良好品质,以不懈努力提高酒店的服务品质。诚邀您再次光临!
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5.0

D7439**** 点评新星

2019-09入住,2019-10-01发表| 家庭亲子 | 豪华园景大床房

很不错,喜欢😘服务也很好,第一天升级景观房,没有阳台,第二天说了一下,很客气的给我们换了,泳池有3个,就在岛边,大排挡和鱼街都很近,走路几岁就可以到,整体玩的很开心

  • 酒店回复:尊敬宾客,您好。非常感谢您选择并入住千岛湖润和建国度假酒店!非常荣幸能与您相遇在美丽的千岛湖畔,并感谢您对酒店的认可和赞美!酒店位于千岛湖中心湖区,环境优美,地理位置优越,配套设施高档齐全,恭候您再次光临!
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5.0

阿汤哥2006 点评达人

2019-09入住,2019-10-01发表| 朋友出游 | 豪华园景双床房

润和建国酒店是我们这次出游体验最好的酒店,前台小姐姐给我们升级了湖景房让我们很开心,还有酒店的泳池水温特别舒服,白天乘船游览晚上在温水泳池畅游几圈,感觉无比惬意,明年还要再来。

  • 酒店回复:尊敬宾客,您好。非常感谢您选择并入住千岛湖润和建国度假酒店!非常荣幸能与您相遇在美丽的千岛湖畔,并感谢您对酒店的认可和赞美!酒店位于千岛湖中心湖区,环境优美,地理位置优越,配套设施高档齐全,恭候您再次光临!
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4.3

3pang 点评专家

2019-09入住,2019-10-10发表| 家庭亲子 | 豪华园景双床房

酒店设施感觉比较老了,唯一添彩的是无边泳池,和紧挨着千岛湖。酒店走下去游艇中心哪里看日落特别美。酒店服务人员态度很冷漠不热情。早上去吃早餐让人很不舒服:因为领着小孩,服务人员 问多高了,我们说不到1.2,那个服务员说“好的,你们去那里量一下!”真是惊到我了,这种沟通方式太让人反感了!就因为1.2-1.4小孩要收半价早餐费!

  • 酒店回复:感谢您选择了千岛湖润和建国度假酒店为您休闲度假的首选之地。在您入住期间,酒店的服务没有得到很好的展现,为此我们感到十分的惭愧!我们已经通知相关部门进行整改,届时会有良好的改善。顺祝安康!
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