4.8 分, 棒 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.8 服务 4.8 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (10438)待改善 (144)有图 (690)服务周到 (2895)位置好 (1240)环境不错 (539)早餐丰富 (449)房间很好 (385)交通方便 (361)旁边就是五大道 (207)
5.0

M270805**** 点评达人

2020-05入住,2020-05-03发表| 情侣出游 | 特惠双床房

第一次在天津入住酒店,选择了金皇大酒店,非常好的一家五星级酒店,在天津的市中心,周围很繁华,靠近五大道景区,酒店后边就是海河。预定的普通大床房,前台的工作人员马玲女士给免费升级到了豪华大床房,18年刚重新装修过,床和洗漱都很到位,提供的免费茶饮也很好!宾至如归的感觉!

  • 酒店回复:非常感谢您入住金皇酒店,能得到您的肯定是酒店最大的荣幸。我们一直致力于为每一位宾客提供干净舒适的入住环境和细致、周到的服务。很开心我们的努力得到了您的认可,看到宾客满意的笑容是我们付出辛勤汗水后最大的回报。衷心期待您的再次光临, 祝您生活愉快。
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3.5

ylshun 点评专家

2020-05入住,2020-05-16发表| 商务出差 | 标准大床间

白天有段时间很吵,不知道什么嗡嗡响,晚上睡的还算可以,早晨洗漱时发现房间里有个打火机,可能是怕客人吸烟没火机,故意留的吧,可以走不抽烟!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您选择下榻天津金皇大酒店并留下宝贵点评。我们注重每一位宾客的入住体验并将不断积极提升与改进,同时也希望您能进一步与我们客服经理Yanni取得联系反馈更多细节,真诚期待在不久的将来能为您奉上更好服务。
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5.0

_WeChat287471**** 点评达人

2020-05入住,2020-05-02发表| 情侣出游 | 特惠双床房

酒店位置很棒,附近有商场,走路去五大道,房间里还有浴盐。免费升级了房间,开始有些背光,联系前台后,立马换了一间,视野很好。老牌五星级酒店,基本设施都很完备。整体感觉还是不错的。第一张是在酒店拍的,玻璃有些糊,第二张世纪钟

  • 酒店回复:非常感谢您入住金皇酒店,能得到您的肯定是酒店最大的荣幸。我们一直致力于为每一位宾客提供干净舒适的入住环境和细致、周到的服务。很开心我们的努力得到了您的认可,看到宾客满意的笑容是我们付出辛勤汗水后最大的回报。衷心期待您的再次光临, 祝您生活愉快。
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5.0

博0310 点评达人

2020-01入住,2020-01-18发表| 独自旅行 | 标准大床间

酒店的性价比相当高,而且到店被幸运地升级了房型。位置得天独厚,紧挨着小白楼,旁边就是五大道,且周边有至少三四家大的商场,楼下就是便利店。而且,这次入住这家酒店以后,下次再来可以通过它的公众号订房,房价会更低。 然后,重点表扬前厅的小何和打扫17层的刘双双(应该是这个名字吧...),真的给人惊喜。 昨天晚上去听了场相声,回来发现服务员已经将床单折好一个角,拖鞋摆在毛巾上,写好天气预报,还送了入住礼遇。物超所值。 早餐也是极好,还有现做的煎饼果子,中西式兼备。 总之,会把酒店推荐给来天津的朋友。

  • 酒店回复:感谢您的五分好评,您的满意,让我们无比幸福,我们一直把住在金皇的客人当做我们的家人,让每位来到金皇的客人都能感觉到家的温暖。酒店为每一位宾客提供亲情化管家服务、个性化增值服务,酒店礼宾司提供相声票购票服务,省去现场排队购买的不便,您下次入住可以体验。每位宾客的期望就是酒店用心的方向!我们会不断努力,给你更为无可挑剔的服务和细节体验,让旅途尽善尽美。期待您再次光临。
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5.0

M257612**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-08发表| 独自旅行 | 标准大床间

酒店18年有装修过 从大厅到房间的服务都做的很好 令人惊艳 服务态度令人舒适满意 非常贴心 很久没有住过服务质量这么高的酒店了 地铁距离500m左右 很近 距离主要景点无论是地铁还是打车都很方便 房间景色很好 干净舒适

  • 酒店回复:感谢您入住天津金皇大酒店,酒店地处小白楼商业中心,交通便利,配套设施齐全,是商务和旅游出行的第一首选,不断追求卓越是我们的服务目标、用心做事和用情服务是我们的宗旨,豪华的设施设备、专业热情的金皇团队构成了独具一格的金皇服务特色,时刻准备着为您提供难忘入住体验。
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5.0

Lulu2011 点评达人

2020-01入住,2020-01-26发表| 家庭亲子 | 标准双床间

金皇的位置不错,去五大道在步行范围,离地铁站步行6-7分钟,酒店门口也有直达去瓷房子、少帅府、食品街等地的公交车,出游交通很方便。 三楼西餐厅人均60元的早餐和四楼中餐厅人均100左右的晚餐,性价比还是挺高的。 可惜我们这次春节出游赶上了冠状病毒防控,24日除夕到的,刚办理好入住,预订游玩项目的旅行社就来电告知,自25日起,因很多景点关闭不得不取消行程,费用全退。不过酒店房间里有专门介绍天津知名景点的中英文版旅行指南,翻翻书籍也算稍补遗憾了。 酒店的防控应急措施还是不错的,总台和每层楼电梯口都摆放了消毒洗手液,服务人员等也有戴口罩。特别感谢大堂经理高燕,在得知我们飞机上没用餐时,专门赠送了一些垫肚子的小吃,也要感谢保洁员张旭在特殊时期对房间内设施更为认真仔细的打扫。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择天津金皇大酒店,并对我们做出的满意点评。接待远道而来的客人,绽放的笑脸是我们最初的标识,轻柔的语言希望如微风拂去旅程的疲惫,我们将一如既往的保持我们的服务品质和服务热情,带给每一位宾客愉快的入住体验。感谢您对我们服务的认可,真诚期待您的下次光临!
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4.0

百事可乐0414 点评专家

2020-05入住,2020-05-23发表| 商务出差 | 标准大床间

1、地段不错滴,五大道海河周边 2、设施有点老,但不至于影响心情 3、服务比较殷勤,但感觉太殷勤了。舟车劳顿,放下行李后眯一会,刚刚迷迷糊糊就客房电话来了,没啥事就问问入驻体验,唉,没事你吵人家干嘛 4、新冠疫情控制,大门口没人管控,内部管控挺严,吃个早饭还得量体温登记房间号。我首先支持酒店严格防控疫情,但你大门口不管好,里面管得再好有什么用?

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您选择下榻天津金皇大酒店并留下宝贵点评。我们注重每一位宾客的入住体验并将不断积极提升与改进,同时也希望您能进一步与我们客服经理Yanni取得联系反馈更多细节,真诚期待在不久的将来能为您奉上更好服务。
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5.0

D2151**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-20发表| 家庭亲子 | 特惠双床房

五一和家人一起去天津,首选这家酒店,环境很舒服,房间是近期新装修的,干净整洁,酒店的高经理很热情!

  • 酒店回复:非常感谢您一直选择天津金皇酒店,我们会一直保持一贯的待客如亲友的服务理念,一定不会让您失望的, 小高小姐姐在此感谢您的点名表扬,帮助每一位客人减轻旅途中的辛苦是每个员工的本职工作,希望下次您来金皇能够再次为您服务哦,祝您及您的家人身体健康,万事如意,天天好心情~~
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3.5

女王陛下小燕子 点评专家

2020-01入住,2020-01-20发表| 商务出差 | 豪华一室一厅公寓

老牌五星级酒店,设施是可想而知的,不管是房间里的陈设还是酒店的装修都至少是十年以上了吧,虽然硬件设施惨了些,但软件真的无可挑剔,服务态度都很热情,尤其是前台。就冲这样的态度,绝对对得起这个价格了。唯一必须吐槽的是,电梯里没有及时清扫,被人吐的一塌糊涂,恶心至极……🤮

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,首先感谢您下榻天津金皇大酒店并分享宝贵点评。酒店十分重视您的意见反馈,针对您所提到的电梯问题,我们已经把相关情况反馈至管理部门,也希望您及时与我们客服经理yanni取得联系,以便我们为您妥善处理更多事宜。真诚期待在不久的将来能为您奉上更好服务。
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5.0

M257344**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-22发表| 家庭亲子 | 标准大床间

有地下停车位,酒店服务很不错,干净舒适,而且携程会员每天都有一个小礼物,感觉很温馨😄出行也方便,附近就是小白楼。喜欢酒店选的书有品味

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住我们酒店并给予如此高的评价,很荣幸能带给您舒适的入住体验,再次感谢您的热情分享,您的理解和肯定就是我们工作的最大的动力,我们为您和更多的宾客提供更优质的服务和舒适的入住环境,期待您的下次入住。客服部ETSUKO祝您工作顺利。
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