4.8 分, 棒 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.8 服务 4.8 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (2035)待改善 (19)有图 (141)服务周到 (243)环境不错 (132)早餐丰富 (99)位置好 (84)风景很好 (50)交通方便 (25)正对雨山湖 (17)
3.3

神往唐古拉 点评达人

2020-01入住,2020-01-22发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

老牌五星酒店,前台服务人员态度非常好👍热情周到细致,准备带孩子去27楼自助餐厅吃饭。说实话自助餐真心不怎么样,品种少不说,基本都是凉的,这样的天气让大家怎么吃的舒服呢?餐厅服务员没有主动服务意识,感觉没有培训就上岗的,对于五星酒店来说是不是不应该出现这样的问题。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您选择入住马鞍山海外海皇冠大酒店,很高兴看到您对酒店前台员工的赞许,我们感到非常荣幸。同时我们对您提出的关于27楼自助餐厅及员工的服务意识问题会立刻做出了解和整改,也非常感谢您的批评教育和良苦用心。疫情期间,请您一定记得出门戴好口罩,注意休息,保护好自己和家人的健康,马鞍山海外海全体员工欢迎您的再次光临。
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5.0

2063**** 点评达人

2019-12入住,2020-01-02发表| 商务出差 | 豪华双床房

早餐丰富,停车方便。用餐方便(有旋转餐厅)。对面有湖景!3楼有个中餐厅,中午吃了一碗皮儿川,量足,味美!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您选择入住马鞍山海外海皇冠大酒店,您的分享使得更多顾客朋友们了解我们、向往来到我们这里,我们向您表示感谢。酒店对面南湖、雨山湖更是市民休闲娱乐健身聚会散步的主要场所。希望您继续关注与支持我们,期待您的再次到来,衷心祝愿您生活愉快!
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5.0

腐琴琴 点评达人

2019-12入住,2020-01-09发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

停车很方便。我们住的湖景房,室外看上去很漂亮。结账时送我们每人一套小礼品,礼品的名称叫小时光,上面的文字很有趣。总体感觉是相当不错啦。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择入住马鞍山海外海皇冠大酒店,并对我们做出宝贵的点评。酒店始终竭尽全力去提供完善的待客之道,每位宾客的期望就是酒店用心的方向,我们会不断努力,给您更为无可挑剔的服务和细节体验,让旅途尽善尽美。期待您的再次入住!
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4.8

M13988**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-13发表| 其他 | 湖景双床房

酒店座落于雨山湖南畔,站在窗前就能看见美丽的景色。房间整洁明亮,工作人员服务热情周到,入住和退房简单快捷,晚上增送酸奶,退房时还送了水果、面包和花茶。早餐在二十七楼的旋转餐厅,品种多样,美中不足就是粥类过凉。

  • 酒店回复:您好,感谢您在百忙之中抽空给我们点评,谢谢您对酒店的肯定,有您的肯定我们以后也会努力做的更好。酒店地处马鞍山市市中心,对面正对南湖和雨山湖,风景秀美,是商旅休闲,家庭度假的最佳选择;我们非常看重每一位选择我们酒店的客人,我们将一如既往用最真诚的服务对待每一位客人,期待您的再次光临!
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5.0

风信子 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 湖景双床房

酒店挺不错的,早餐也很丰富。在27楼旋转餐厅,可以看见整个城市,风景独好。出门就是雨山湖景区,湖景房值得你选择。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住马鞍山海外海皇冠大酒店,您的用心分享使得更多顾客朋友们知道我们、了解我们、向往来到我们这里,停驻脚步、放松心情,给自己添上一笔独一无二的记忆。您的满意是我们最大的快乐,我们会更加努力来呵护来之不易的认可与支持。在这里,我们一如既往地恭候您的再次到来,衷心祝愿您生活愉快!
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5.0

咖啡当茶茶当酒 点评达人

2019-10入住,2019-10-04发表| 家庭亲子 | 高级双床房

每次都住海外海皇冠假日酒店,这里环境很好,面对南湖,景色优美,交通也方便。酒店内清静,卫生状况好,服务员态度很好,有求必应。通过携程预订的,入住和离开结算都很方便。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您选择入住马鞍山海外海皇冠大酒店!您的称赞是对我们最大的鼓舞。我们酒店凭借独特便利的地理位置,方便周到的服务,温馨舒适的入住环境,用心为每一位客人带去愉悦的入住体验,为客人在繁忙的旅程中送上一份贴心的问候。诚邀您再次光临,让我们有机会再次为您服务,祝您生活愉快!
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5.0

1219**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-13发表| 商务出差 | 豪华双床房

第一次到马鞍山入住“海外海皇冠大酒店”,前台接待热情温馨,且得到免费升级。环境设施都不错,尤其热水压力和出水很棒!值得赞赏的是该酒店的服务和位于酒店27层旋转厅的自助早餐,营养可口,品种丰富,环境舒适。且当我退房时,又获得酒店一份温馨小礼物,客户体验良好。值得推荐!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您选择入住马鞍山海外海皇冠大酒店,您的分享使得更多顾客朋友们了解我们、向往来到我们这里,我们向您表示感谢。酒店对面南湖、雨山湖更是市民休闲娱乐健身聚会散步的主要场所。希望您继续关注与支持我们,期待您的再次到来,衷心祝愿您生活愉快!
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5.0

206101**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-13发表| 商务出差 | 豪华大床房

酒店位于马鞍山市中心,南湖公园的正对面,位置优越。前台服务员主动帮我免费升级成湖景房,站在窗边,可以俯瞰整个南湖,心情非常舒畅。

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好!感谢您对我们给予了这么大的肯定,希望把最棒最好的一面展现给大家。酒店位于马鞍山市商业中心,毗邻城市地标三匹马广场,吃、喝、游、愉、购都十分便捷,酒店设有大型地下停车库,出行方便。早餐设在27楼的旋转餐厅,风景得天独厚,湖光山色尽收眼底。马鞍山海外海皇冠大酒店期待您下次的到来。
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4.8

sunmi**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-07发表| 其他 | 湖景大床房

这家酒店虽然老了一些,但各项设施完全配得上标准的五星级酒店水准,设施非常先进,大堂、电梯等非常气派。最值得一提的是,酒店地理位置地处马鞍山环境最优美的雨山湖畔,我们入住的客房位于第22层,站在窗口举目远眺,美丽的湖光山色景色一览无余,心中十分愉悦。我们原来预订的是豪华湖景大床间,然后酒店竟给了我们一个突然的惊喜,给免费升级到了一间大套房,客房宽大、舒适、温馨,环境卫生非常棒,找到了一种宾至如归的感觉。第27层的旋转式餐厅能全方位观赏城市美景,且酒店的早餐十分丰富,服务也很周到,以后再来马鞍山的话,肯定还会入住这家酒店的。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择入住马鞍山海外海皇冠大酒店,更开心收到您对酒店的认可!酒店会竭尽全力去提供完善待客之道,让旅途尽善尽美。期待您的再次入住!
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5.0

M59378**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-24发表| 商务出差 | 高级大床房

第一次出差到马鞍山,网上订的,酒店在市中心,从高铁马鞍山东站到酒店打车很方便,直接说海外海就知道。酒店有大的地面停车场,旁边就有重庆火锅店和安徽当地味道的大饭馆还有一个小超市,就餐和买点小东西方便。酒店大堂很高大,入住和退房很快,房间很干净,空气很清新,没有常见空调房的闭塞感和让人不适的味道。入住一晚,没有订含双早的客房,退房时,前台给我拿出了一份有小点心的餐盒,算是小惊喜。

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好!看到您如此细心的点评,真的很感动,非常感谢您能喜欢我们酒店,您说的都是我们努力去做的,能够给您-一个舒服、完美的体验是我们所有工作的核心,我们的价值观就是用户第一。我们是一群把客人当家人,把客人当朋友的人。再次感谢!马鞍山海外海皇冠大酒店小伙伴们期待您下次的到来。
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