4.6 分, 好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (10517)待改善 (175)有图 (501)服务周到 (1345)早餐丰富 (274)位置好 (228)性价比高 (187)停车方便 (82)靠近西安交通大学 (4)
1.0

M43292**** 点评新星

2020-09入住,2020-09-18发表| 商务出差 | 豪华间

从网上定的酒店,看评价仿佛还不错,入住后发现这个五星级酒店整体感觉也就三星勉强,陈设老旧,定的44平米的豪华间,冰箱侧门都是污垢,放进去一瓶没喝完的饮料,第二天拿出来坏了,原来冰箱根本没通电,浴室的洗头水和沐浴露内容一样,电视机感觉像十年前的配置,装水果的盘子脏乎乎的,不知道这个五星级酒店是咋验证过的?在携程定了两天酒店,想着今天出去办事,续订一晚,结果前台一个小伙子面无表情的告诉我,续订不了,房间满了,除非加钱,我说别的地方续订都是原价,为啥加钱?他说订满了人,要不就退房,我昨晚洗的衣服还是湿漉漉的,一会一个女服务员过来,我说我要投诉,她说问问经理,我就不用走了,加点钱就行,开始说490一间,后来又说原房间不变,428就可(比我定的多97元),我说既然我可以不用换房间说明你们并没有住满,就是变相加价嘛。无论怎么说都不行,除非加价要么退房,最后一气之下我退房定了别的地方酒店,来西安出差,搞得自己心情很不爽,十三朝古都的底蕴不知道都去了哪里?所谓因小失大,丧失的可能就是顾客对他的信任,看似这种功利性的选择得到了一点眼前利益,但在未来的经营中失去的东西恐怕很难弥补,所谓重利忘义大概如此,反正这家酒店我不会再选择,我的家人朋友和与我过从甚密的人都会把它加入黑名单

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,我是您的好友酒店服务质检经理Mark jiang,没有为您提供满意的服务我们深表歉意,在此感谢您为我们提出的宝贵意见,您反馈的问题酒店非常重视,要求客房、工程等部门进行针对性的改进及处罚。同时酒店当日处于满房状态,为您提供房间为此前预订客人临时取消后的价格,没有向您描述清楚十分抱歉,我们将以此为例进行针对性的培训,以避免类似事件的发生。
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5.0

爱可可0701 点评专家

2020-08入住,2020-08-07发表| 家庭亲子 | 高级双床房

性价比非常高的酒店。我们自驾过来停车很方便,在前台告知车号和房间号就可以随时出入。酒店大厅很气派,房间宽敞,还有免费水和小食。一楼的餐厅晚餐自助80一人,东西不多,不过吃饱绝对没问题。美中不足的是房间灯光不是很亮,老人看东西有点费劲。我们本想续住一天,结果酒店接待会议,没有空房了,无奈只能换酒店,总体很棒,酒店工作人员很有礼貌,下次还回入住。

  • 酒店回复:有时候等一个知心的人,漫长的如同一生,但是慢一点又有什么不可以呢。慢一点,才能把每一个期待的眼神转化为最后的笑逐颜开,慢一点,才能把每张鼓励包容的笑脸当做我们心底最有利的信仰。期待您的下次光临!世纪金源有你也更开心!
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5.0

damiaomiao 点评专家

2020-09入住,2020-09-14发表| 朋友出游 | 超值大床房

看遍了各处的美景,尝遍了各省的美食,住遍了各地的金源。从来没有给任何一家世纪金源酒店差评,是因为他们从未让我失望,哪怕半次而已。 当然,作为商务客,选择金源的理由从来不止是硬件和服务,而是一层好意头。金源,意味着金之源,财富开始的地方。作为金融从业者而言,意味着一个十分美好的期待,一个让人期许的未来。 还未入住酒店,就收到了工作人员的电话,询问房型要求和入住时间,让人感受到了丝绸之路起点人民的热情关怀,让人还未入住就对旅程充满了美好的想象,虽然已经离开但这份美好的想象一直如影随形,直至下次继续入住。 来西安,选金源,给你如家的价格,万豪的享受 下次再见

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择金源酒店。您的满意让我们无比幸福;您的好评让我们感到万分荣幸。酒店能赢得您的厚爱,我们深知唯有以坚持不懈的努力,方能做得更好。我们会更加努力做到更加精致和惊喜,期待再次光临我们酒店。
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5.0

M46038**** 点评达人

2020-08入住,2020-08-16发表| 家庭亲子 | 高级大床房

早餐应该不错,但是我订的是无早餐的,可惜不能用携程的免费兑早餐,其实早餐吃不了多少东西,能提供或者兑换就更好了。交通便利,有停车场,没问孩子能不能加床。孩子很喜欢,我定的是大床房,但住的是套房,有两个卫生间,有浴缸,很意外。但是酒店比较老旧,楼层层高也很矮,床特别软,睡得不舒服。晚上十点多到的,携程上价格调的好快,第一天订的349,睡前看一千多,第二天订的282,第三天订的是268,越来越优惠。不过客房服务很好,打扫时看到孩子的东西,还给准备了儿童拖鞋,还免费帮忙烘干湿衣服,挺温馨的。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!一字一句的读完您的反馈,心中万分狂喜,就好像千里马等待已久终于遇上了欣赏它的伯乐!我们把最好的东西都用在了您的使用感受上,温馨,实在,处处体现文化但却不浮华,您和家人的感受以及满意就是对我们最大的肯定!我们会继续努力。金源,旅途中的家,我们相约下次哈!
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4.3

dscan 点评达人

2020-08入住,2020-08-23发表| 商务出差 | 高级大床房

酒店高性价比,三百不到的价格,五星级的享受。房间设施挺好,就是洗浴用品有点难拧,建议可以调整包装风格。。周边修路如果完工,估计就更好了!另,前台小姜服务很热情,点赞。

  • 酒店回复:非常感谢您对陕西世纪金源大饭店的肯定与支持,感谢您花费宝贵时间对我们酒店做出的客观评价,您的肯定是我们最大的动力,我们会认真考虑你所提出的宝贵建议,并加以改进,真诚期待您的再次光临!
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5.0

三三花花 点评新星

2020-09入住,2020-09-18发表| 朋友出游 | 高级双床房

住的很满意 良心商家 我订的时候很优惠 但是服务和餐食都完全没打折扣 朋友也很满意 这种良心酒店应该多开几家啊哈哈

  • 酒店回复:小主,非常感谢您的认可哟,金源看到您的表扬真是高兴的欢呼雀跃呀,小伙伴们都是在非常用心的做服务,我们承诺给到每一位客人邻里般的服务,让在外的您感受到家的温暖,金源的我们非常愿意和您做贴心朋友,期待和您的下次相遇,么么哒~
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5.0

_WeChat24983**** 点评达人

2020-06入住,2020-06-30发表| 商务出差 | 高级双床房

参加朋友婚礼,入住了陕西世纪金源大饭店,前台服务很热情,客房宽敞,周边很繁华,酒店的餐饮以粤菜,福建菜融合,结合了陕西地方特色,味道是五星级酒店中比较难得的,以后还会再来入住。

  • 酒店回复:么么哒~读到您的好评,真的可以让金源开心一整天呢!所有的付出都值得了,金源一直用真心去服务爱我们的您,用真情去拉近您和我们的距离,用真爱去邂逅我们的下一次相遇。直到我们成为朋友,成为知己,成为比邻。我们不仅仅是一家酒店,更是一种生活!服务是为了能够拉近我们和客人之间的距离!期待您的下次入住哦!
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4.8

M11308**** 点评达人

2020-05入住,2020-06-02发表| 商务出差 | 高级大床房

总体感觉:像一个40岁的绅士,该有的规矩都很好,有年代感,穿着90年代款式的礼服,略有老旧但洗的很干净。 位置: 二环边上,周边有商业广场,不堵车,好打车。 设施: 1、门锁是插卡式,不太灵,建议更新; 2、拖鞋摆放在床头,建议可以放在门口; 3、高露洁的牙膏用起来很放心,洗发/沐浴液的盖子扭起来不太方便,比较硬; 4、衣柜没有异味,放心挂衣服; 5、浴室的水不大不小,温和; 6、床舒服; 7、网速略卡,用了自己的4G热点办公。 温度: 中央空调,风对着客厅吹,睡觉不会感受到风,整体环境很舒服。 小建议: 挂衣架和行李箱架建议换个位置,在客厅整理衣服,在卧室随手挂衣服。 早餐: 对不起,睡了懒觉。 其他服务: 时间短,没有咨询健身房游泳池之类的。

  • 酒店回复:非常感谢您对陕西世纪金源大饭店的肯定与支持,感谢您花费宝贵时间对我们酒店做出的客观评价,您的肯定是我们最大的动力,我们会认真考虑你所提出的宝贵建议,并加以改进,真诚期待您的再次光临!
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5.0

1597156**** 点评达人

2020-08入住,2020-08-09发表| 商务出差 | 超值大床房

性价比超高,出门有水果铺小吃店,交通方便,房间设施虽旧点但功能齐全,淋浴水大,空调强劲,有多种枕头可选,23楼阿姨服务态度一级棒!已连住八天了,继续住!

  • 酒店回复:哇~ 看了您的点评,真的让金源热泪盈眶了。谢谢您对我们的肯定及喜爱~ 常说:世有伯乐,然后有千里马。正因为有了您的支持,才让金源的力量变得更加强大了。未来可期,愿下次和您能有更多更美好的回忆呀~ 爱您么么哒~
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5.0

M44732**** 点评新星

2020-08入住,2020-08-24发表| 家庭亲子 | 超值大床房

环境挺好的,房间也很安静,本来订的大床房,还免费给我们升级成套房,交通还是比较方便,就是离地铁站稍远

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您入住金源并给予我们的支持和认可. 我们非常荣幸能够成为您美好回忆的一部分.如果您接下来还有西安旅行的计划,请随时与我们联系,我们将为您提前预定房间,并期待能够再次为您创造美好的回忆。
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