4.9 分, 超棒 99%推荐 卫生 4.9 环境 4.9 服务 4.9 设施 4.8

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (690)待改善 (4)有图 (103)服务周到 (106)早餐丰富 (88)设施齐全 (53)位置好 (49)环境不错 (38)购物方便 (16)
5.0

趴趴熊 点评达人

2019-11入住,2019-11-22发表| 朋友出游 | 诺金商务房

闺蜜一起出游想住好一点的酒店,所以在携程选了这间评价好的酒店,果然没有让我们失望!在酒店门口下行李时就有服务人员帮忙拿行李,进入酒店大堂,高端大气,办理入住时还提供茶水。房间整洁,家具质量不错,卫浴干湿分离,水有点小呼叫客房服务,不到一分钟服务人员就上门解决。餐厅宽敞卫生,自助早餐丰盛,服务人员热情贴心。同行的闺蜜朋友对一致认为这酒店的服务太好了,特别感谢8号和13号服务生的贴心服务。酒店位于嘉峪关市中心,交通便利旁边就是个商场购物方便,周边吃东西很方便,马路对面的海洋清真餐厅的环境很好,味道也不错价格实惠!淡季实惠的价格享受了五星级的服务,会向朋友强烈推荐此酒店!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!看到您如此详细的点评我们都为之一振!您的每一句话都是对我们工作的最大肯定!感谢亲爱的您,用一双发现美的眼睛看到了我们的点点努力,看到您的满意和推荐,小伙伴们在感动之余更加感谢您的体谅与包涵,拥有您这样善良、乐于分享的客人都是我们的的福气,正是因为有了如您一样的朋友对我们的支持和鼓励,才造就了我们的坚持不懈,勇往直前的拼搏精神,非常荣幸您的美好旅行回忆里有我们的存在,我们用最真挚的语言打动了您,我们用最质朴的服务感染了您,能够为每一位宾客提供举手投足的用心服务是我们一直以来努力实现的目标,为了您的这份支持和信赖,我们将更加坚持不懈,诺金永远屹立于这个城市,等候您的来临!
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5.0

小铃铛0626 点评专家

2019-11入住,2019-11-07发表| 家庭亲子 | 诺金商务房

走过这么多城市,住过这么多高端酒店,真没想到,嘉峪关的这家基础价格才三百多的酒店给了我这么多惊喜。装修准五星,房间面积也刚刚好,四楼电梯直通隔壁的商场,早餐品种丰富,基本上都是当地的美食很有特色,来甘肃心心念念想吃的兰州拉面也终于在早餐时吃到了。重点说一下这里的服务,超五星的热情,从前台到餐厅,无不关怀备至。比如向008号田经理咨询关城最佳日出摄影点时,她还特意打电话给还没起床的家属,太让人感动了。我爸对中餐厅039号的服务也赞不绝口,出门在外,这样的服务态度太让人暖心了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住诺金国际酒店,感谢您为我们服务人员如此用心认真的打call,您如此有爱的描述和5分好评我们感动不已,诺金国际酒店的小伙伴们一句一字认真的读完了您的评价,每位员工的心里都是喜滋滋的。在这寒冷的冬季是您让诺金的家人们热情似火,感受到了无比的温暖,诺金崇尚管家式服务,为您在外的旅途增加几分舒适,几分安详,几分贴心,是我们一直在努力的事情,酒店的牛肉拉面都是师傅现场制作的哦!营养丰富的早餐为您的一天注入满满的能量。而且,我们有地下和地上停车场,非常方便您的停车,另外客房典雅豪华为著名设计师打造,并配置有55寸飞利浦电视,电动窗帘,电动浴帘,智能灯控系统,以及豪华淋浴等先进的设备。房间舒适的床上用品,保证您的睡眠质量,一夜酣睡到天亮。小诺再次向您表达我们无比真诚的感谢,您的每一字每一句都深深感染着我们,小诺的家人们一定不负您对我们的期望,我们会更加努力,持之以恒,坚持在服务上做到更好,您的每一餐每一宿每一行,我们都会认真考虑,我们时刻恭候着您或者您的朋友亲人的再次光临,小诺祝您及您的家人身体健康,万事如意,天天好心情
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    有用 2
5.0

M297557**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-24发表| 家庭亲子 | 诺金商务房

这次和家人一起旅游,经过嘉峪关入住酒店,酒店位于市中心地段,环境优美早餐丰盛出行、停车方便,推荐给大家,晚上还赠送了一份水果

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您对诺金国际酒店的肯定与认可 ,感谢您的大力支持与推荐 ,您的满意是我们最大的收获 很开心小诺能给您的旅行增添美丽,每每得到家人的肯定,心中无比感动,谢谢您。来到诺金就是我们的家人,能够带给您这么好的感受,是我们的荣幸,最后小诺期待与您再次相遇~祝您旅途愉快!
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    有用 4
5.0

樊佩佩 点评新星

2019-10入住,2019-10-25发表| 商务出差 | 诺金湖景大床房

酒店就在商场侧门,停车吃饭都很方便,附近有很多餐厅,免费升级了大房间,还赠送了水果和牛奶,无论前台还是楼层服务都好周到,房间很干净,各种洗漱用品都很细致,如果不是赶路,真想再多住几天,去嘉峪关必须这家了

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!看到您的好评隔着屏幕感受到了您对我们的满意,实在是灰常感动呢。优越的地理位置、独具特色的设计风格、舒适整洁的居住环境、完善的设施设备是众多顾客朋友选择诺金的原因。贴心细致的服务,让每位朋友看到我们的笑容,感受到我们的真诚,感受到家一般的温暖与舒适是我们孜孜不倦的追求,同时感谢您对酒店员工服务工作的充分肯定,我们会不断努力的,希望下次您和家人会再次选择诺金。
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3.5

gg24**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-08发表| 其他 | 诺金精选景观房

硬件给差评,不会再来也不会推荐。洗手间淋浴房下水和门的设计有问题,洗完澡浴室外都是水。另外,洗手间没有排风/抽风装置,好吧此处省略一万字。再有,洗手间格局OK,但是隔帘、茶色玻璃还是半透明的,全无私密性,此处再省略一万字。烧水壶底部有明显水垢,放弃没有用。还有,酒店在国内的预定平台上官方介绍是有室内游泳池,同时还有照片,这是预定这家酒店的根本原因。换了一身休闲+拖鞋装,到了楼下前台才知道泳池根本不在酒店内部,是在附近小区会所的健身游泳中心,挂名诺金,所以猜测应该是同一个集团下的房产或者物业公司。这种虚假信息严重误导消费者。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您选择入住诺金国际酒店,未能给您带来了满意的入住体验,我们深表歉意。小诺秉承周到、用心、持续改进的服务理念,为每一位顾客带来满意的入住感受。针对您反映的问题,酒店领导很重视,并督促整改。嘉峪关诺金国际酒店是按照五星级酒店的标准装修设计的,为了给您创造安静舒适的住宿环境,洗手间的排风设置为无音的模式,浴室采用的现代中式的装修风格,酒店分A座和B座,B座为诺金游泳健身会所拥有室内游泳池,并有专车接送,路程仅需2分钟哦!为您在使用过程中带来不便,我们深表歉意。西北气候干燥,房间为您准备了免费的欢迎水果及矿泉水,并配置了加湿器,另外为您提供丰富多样的自助早餐,在诺金,安静舒适的住宿环境会带给您美丽的睡眠,清晨醒来,听着舒缓的轻音乐品尝为您精心准备的自助早餐,一整天将元气满满,诺金将是您旅途中的第二个家,希望您能常回家看看!期待您的再次光临!
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    有用 1
5.0

小黄 点评专家

2019-09入住,2019-09-12发表| 朋友出游 | 诺金商务房

酒店高端大气上档次。楼下就是商场,餐饮好便利。去嘉峪关好近。有停车位。前台服务热情。主动帮忙推行李送上房间。还作简单介绍。好暖心哦。有迎宾果盆,酸奶。房间干净整洁。舒适,安静。自助早餐丰富。很值得推荐的一个酒店。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,您好!感谢您抽出宝贵的时间给予酒店的满分好评,同时也感谢您对诺金酒店全面的认可,酒店位于最繁华的商业街,是您购物,品尝各类特色美食的首选,早餐厅每天精心为您准备了70多种美味的食物,并为您提供舒适优雅的用餐环境,酒店毗邻美丽的人工湖迎宾湖旅游景区,您可在闲暇之余散步游览迎宾湖的美景,酒店的装修设计都是按照5星级酒店的装修标准,为了迎接您的每一次到来,酒店已做好了充足的准备,只为您能在这里舒适的放松自己,舒缓您旅途的疲惫,期待您的再次光临,祝您旅途愉快!
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    有用 4
5.0

M270701**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-16发表| 其他 | 诺金商务房

特别要感谢5号孙金服务员帮我们免费升了级,还让我们在6点之前入住,真的是太棒了, 环境好,服务好,干净卫生,在电梯里服务员都会跟你打招呼,强烈推荐入住。

  • 酒店回复:亲爱的宾客朋友,您好:感谢您选择入住嘉峪关诺金国际酒店并给予员工充分的肯定哦。能为您提供力所能及的服务是我们的职责所在,再次感谢您对我们的赞许。房间内设施设备齐全,矿泉水等均有配备,WIFI全网覆盖,每间客房更是精心准备了平价酒水小超市。我们也坚信前来诺金的广大顾客朋友都值得拥有最好的入住体验,希望您住的满意,同时更希望酒店员工热情贴心的服务为您的旅途增添一抹色彩。让您的旅程不留遗憾。喜欢小诺的话可以把我们推荐给您更多的好盆友哦,期待下次您的光临!
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    有用 3
5.0

M332647**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-22发表| 家庭亲子 | 诺金商务房

非常非常好的酒店(o^^o) 房间干净高端大气上档次,地毯也是非常干净!厕所,干净明亮,干湿分离!所有设施设备都是新的,住起来非常舒服!整个西北大环线上最好的酒店,性价比非常高!整个旅程都对住宿不满意的父母对这家酒店一直赞不绝口,高度洁癖的我和我姐姐在整个环线上第一次不用睡袋直接进被窝。所有东西都跟携程上的图片非常符合!早餐丰富好吃,餐厅也是干净明亮!酒店楼下就有生活超市,屈臣氏和各种餐厅咖啡厅,非常方便 所有的工作人员都服务超级好(✪▽✪)特别感谢帮我们办理入住的小杨(工号不清楚),办理入住的时候就特别耐心和友善,后来我们下楼问路去买水果的时候更是给我们非常详细的讲(其实酒店也有送水果和酸奶,但是想吃更多)!还有帮我们退房的小翟(工号016)和小蒡(工号022),一直跟我们确认住得是否舒服,需不需要帮忙叫车,是否有不满意的地方,非常可爱的两个妹子! 总而言之,十分推荐居住的酒店,感谢给我们这么好的住宿经历!祝生意兴隆啊!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:在这里非常感谢亲爱的小主能在茫茫酒店中选择我们诺金,并对我们个性化服务的满意, 看到亲爱的小主能认可我们,小伙伴感动满满,我们诺金酒店地理位置优越,酒店的4楼可直接进入名嘉汇购物中心,您不需要远行也可以享受惬意的时光。我们会为您提供最优质的服务,高端的床品、美味的早餐、更能为您提供放心舒适安全的环境,更加感谢您的强烈推荐,其实我们所做的一切都是为了要告诉漂泊在外的您,即使离家千万里,小诺永远是您的家!
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    有用 3
5.0

未来 点评达人

2019-09入住,2019-10-01发表| 家庭亲子 | 诺金商务房

酒店装修设计气派,卫生和服务都很好。隔壁就是商场对面是高档小区,吃饭购物都很方便。特别是餐厅的那位008号工作人员服务的特别贴心热情,下次路过嘉峪关还会继续住这里。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您选择诺金国际酒店,您的认可和肯定是我们最大的工作动力,诺金是一家以现代中式风格设计的酒店,一切从顾客的感受度出发,全新的设施设备,超标配的选材,精简的对客流程,我们本着为服务好每一位顾客的原则,让来酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,欢迎您随时关注我们,希望下次来能给您带来新的体验,衷心地期待您的再次光临,我们在诺金等您哦~
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4.3

Freddie Chen 点评达人

2019-08入住,2019-08-14发表| 家庭亲子 | 诺金Loft套房

酒店位置极佳,背靠名嘉汇购物中心,装潢高逼格,看得出花了不少心思,但是对很多细节缺乏关注。服务人员还算热情,但是主动服务的意识还有所欠缺。 - 入住了Loft复式套房,中央空调出风口只有一楼有,以至于楼上楼下冰火两重天。出风口上不知是何原因还用一个A4纸纸箱罩了起来,瞬间减分不少; - 卫生间和浴室在二楼,热水出水较小且下水不畅,洗完澡5分钟后水还没完全下去; - 不知道套房是不是没什么人入住的原因,门卡是临时做的,而且房间里的柜子、抽屉里还放了很多奇奇怪怪的东西,整包整罐的茶叶、枸杞(开过封),居然还有两粒安宫牛黄丸,应该不是给住客备的吧 🤣 - 讲到主动服务意识的问题,举两个例子:排队等待check-in,前台服务员没有关注,却招呼后面来的客人;早餐时果汁没有了,想退而求其次喝点豆浆,豆浆也没有了,询问服务员,服务员第一时间不是考虑去补,而是问我能不能喝点别的。 不是较真,如果换一家其他的酒店,上面这些也许都不是问题。回到一开始说的,我相信酒店管理方是有想法打造一个顶级酒店的,但是只注重外表不同时提升细节和服务是没有灵魂的。真心希望酒店管理方能听到不同的声音,多多关注细节。有机会再来嘉峪关的话,我还会再来的!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好,感谢您抽出了宝贵的时间对酒店进行了如此详细的点评,感谢您在表扬酒店的同时并给与我们提出的建议,看到您的点评小诺有些失落,没有给您带来一个最好的入住体验是小诺照顾不周!让您带着遗憾和不开心离开酒店,小诺再次向您表示歉意,小诺希望您在入住期间遇到任何问题能第一时间联系我们,房间有设置总台的一键通服务,我们将24小时为您服务,小诺已在不断的完善自身的不足,同时也希望您给我们一个改正的机会,也请相信小诺一定能给您一个完美的体验!
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