4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.7 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (632)待改善 (8)有图 (56)环境不错 (59)性价比高 (37)设施齐全 (32)服务周到 (30)停车方便 (11)床很舒服 (10)
4.0

E2839**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-17发表| 家庭亲子 | 江景标间

酒店位置很好,就在汉江边上,房间窗子望出去是一线江景,下楼过马路是刚改造好的江岸休闲走廊。前院有大型停车场,停车方便。酒店比较新,设计还行,管理就明显小地方特色,比如电梯口贴着土气的广告,房间茶包、肥皂等是收费的且无标示,服务员未脱农民气言行举止不够规范等,尤其早餐实在简陋,总的感觉是软件跟不上硬件。

  • 酒店回复:您好~非常感谢您通过携程旅行网下榻老河口市天河大酒店,本酒店是老河口首家临江的4星级酒店,特色的江景房能让您一览老河口梨花湖的魅力,同时梨花湖的景色也彰显老河口的特色。酒店坐落于城南商业区黄金地段,交通便利,周边配套齐全。对于服务员的言语和举止,我们表示深深的歉意,会继续加大力度培训,使之不影响我们的住客体验。同时您的配图和对电梯的描述都不是我们酒店,和我们酒店的设施完全不符,请您核对后郑重评价,再则恳请您继续关注天河,见证我们的进步,谢谢~
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    有用 2
5.0

_WeChat260928**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-03发表| 朋友出游 | 行政江景大床房

早餐吃的很丰盛,酒店有停车设施,周围环境开阔,真不错👍

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好~非常感谢您选择入住天河大酒店并给与满分和详尽的点评,我们深感荣幸,酒店全体员工竭诚期待您的再次光临,祝您工作顺利,生活愉快~
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4.3

320563**** 点评达人

2019-05入住,2019-05-28发表| 商务出差 | 豪华标间

携程协议的安排的楼层低这点不好 前台服务人员胸牌叫胡家莉的态度非常不好 很不屑一顾 跟你说话都不正眼看你 素质差 给人感觉很不好 好在酒店硬件还不错

  • 酒店回复:尊敬的客户,十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体验,我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的新员工,提升员工在岗位上的熟练度,确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临! 
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5.0

1381455**** 点评新星

2019-06入住,2019-06-19发表| 独自旅行 | 豪华大床房

那天朋友送我到的酒店!很不幸手机忘在他车上了,酒店里的美女很热情帮我想办法!我一个人住的大床超级舒适!酒店也很干净

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,能为您提供满意的服务是我们的职责,当然也很荣幸能够帮到你,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!
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5.0

_WeChat25927**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-09发表| 家庭亲子 | 豪华标间

去武当山或者沧浪州的话可以考虑住这里,硬件设置好,停车方便,服务挺好。

  • 酒店回复: 尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。真诚期待您和家人朋友的再次光临!
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4.8

_WeChat258411**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-14发表| 独自旅行 | 豪华标间

停车场非常方便。房间也舒服,只是没有茶包免费提供,略有遗憾

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5.0

M224158**** 点评新星

2019-03入住,2019-03-18发表| 家庭亲子 | 豪华标间

环境好,室内干净,服务周到。每次回家都住那里,价格便宜,但享受的是五星级酒店的质量。早餐花样多,营养餐,有宽敞的停车场,房间大可以加小孩床。

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您和家人的再次光临!
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5.0

99拒绝诱惑1 点评达人

2019-05入住,2019-05-06发表| 家庭亲子 | 豪华标间

环境特别好,很干净卫生,值得推荐,住着特别舒服,就在河边,走出来看看风景逛逛街,特别舒服哦!以后来就住这了!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好~非常感谢您通过携程旅行网下榻天河大酒店,并在此分享您的舒适、高质量的入住体验,我们十分荣幸得到您的满分点评,并会再接再厉为您及广大宾客提供更加优质满意的服务。衷心祝愿您一切顺利,生活幸福美满~
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4.8

M52901**** 点评新星

2019-01入住,2019-01-09发表| 商务出差 | 豪华标间

是出差来住的,酒店周围确实啥都没,吃饭基本点外卖,还比较快。酒店卫生弄的不错,洗浴跟卫生间是分开的,空间都比较大。晚上也很安静,不会吵。之前因为预定的房间问题,入住的时候前台也很好的帮忙解决了

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您选择入住天河大酒店并分享您的入住体验,我们酒店位于老河口市梨花大道与天河路交汇处,离总发高速路口只有9公里,酒店周边餐饮娱乐选择非常多,酒店二楼就是餐饮部,可以送餐到房间,另外酒店背后也有新开的小吃饭店和便利超市,交通便利。 您的满意是我们最大的责任与荣幸,天河大酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店肯定及支持,我们真诚的期待您的再次光临。。。
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5.0

M50425**** 点评新星

2019-03入住,2019-03-21发表| 独自旅行 | 豪华标间

酒店不错,可以说是河口最高规格的都不错,尤其那个大堂高高的男的服务员,长得帅,笑的特别灿烂。

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,在此要着重感谢一下你,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
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