4.2 分 88%推荐 卫生 4.3 环境 4.1 服务 4.0 设施 4.2

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (44)待改善 (6)有图 (5)服务周到 (5)
4.8

E1018**** 点评新星

2019-08入住,2019-09-13发表| 其他 | 豪华双床房

酒店位置好找,在定安县主道路见龙大道边上,从定安县入口开车直行即可看到。店内员工服务热情,房间干净,一层有餐厅,新添加了火锅,早晨有汤面类,周边有医院和超市,出行打车或坐公交都方便。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!很高兴您与家人有一个愉快的入住体验,能为您服务是小符最大的荣幸,我店位于见龙大道与弘诲路交叉路口,交通便利,环境优雅,车位宽敞,一楼旋转火锅,干净的卫生,也感谢对美女的赞赏,我们始终相信好的口碑和服务一定是从帅哥的满意传播出去的,同时我们也很荣幸能够为您提供优质的服务,房间免费提供(矿泉水两瓶、精选绿茶、红色各一包)等,感谢您对(鹏程HOTEL酒店)的支持,在此与您不期而遇,感谢这份缘分,我们倍加珍惜,期待您的再次相见,祝您中秋节快乐!生活愉快,阖家幸福!
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1.0

M289135**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-17发表| 商务出差 | 豪华大床房

打扫的卫生不干净,杯子脏,有留下上个客人的东西还在杯子上,马桶洗不干净还有水在马桶盖上,简直就是不想让人用马桶,无评价,

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 感谢您入住 鹏程HOTEL酒店, 非常感谢您给我们提的建议,我们也将加强监督检查,假如属实我们将积极整改。但是经我们调查了解到您住一天后又续住一天,您连住两天都没有离开酒店,前台人员热心帮您预定外卖并先行帮您垫付外卖费用,服务员在打扫房间的时候您也在客房内,服务员按标准打扫完卫生还应您要求免费额外增配了洗漱用品,当班服务员说您当时比较满意,还说跟服务员聊了您也是在三亚某星级酒店上班,还说了感谢的话,还说会好评酒店,但是退房后很遗憾看到您这样的评价,不知是不是其他个人什么事情影响了您的心情,导致您给了我们这样的评价, 真希望大家都能坦诚相对,希望在您的下次下榻之时为您提供满意的入住体验, 也希望 鹏程HOTEL酒店会成为您在 定安入住的首选。
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5.0

M24821**** 点评新星

2019-08入住,2019-09-04发表| 其他 | 特价大床房

前台接待美女很热情,一楼餐厅旋转火锅吃住超级方便,房间内安装欧美风格,卫生很干净,车位宽裕,值得推荐酒店太给力啦一百分

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!很高兴您与家人有一个愉快的入住体验,能为您服务是小符最大的荣幸,我店位于见龙大道与弘诲路交叉路口,交通便利,环境优雅,车位宽敞,一楼旋转火锅,干净的卫生,也感谢对美女的赞赏,我们始终相信好的口碑和服务一定是从帅哥的满意传播出去的,同时我们也很荣幸能够为您提供优质的服务,房间免费提供(矿泉水两瓶、精选绿茶、红色各一包)等,感谢您对(鹏程HOTEL酒店)的支持,在此与您不期而遇,感谢这份缘分,我们倍加珍惜,期待您的再次相见,祝您生活愉快,阖家幸福!
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5.0

行走天下 点评专家

2019-07入住,2019-07-23发表| 商务出差 | 特价双床房

晚上到的比较晚,前台美女很热情,值得表扬,很棒,在市中心,离高速不远,服务周到,酒店设计很时尚,是此次出行遇到的性价比最高的酒店,商旅和家庭出玩必选酒店,下次还得去住。。。。。。。。

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 感谢您本次入住酒店并分享, 很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可, 通过您细致入微的描述, 可以感受到这次旅程给您带来的幸福感, 这是我们服务者一直追求的, 这也将成为我们继续努力、不断进取的动力, 期待下次为您服务! 我们酒店餐厅新增了特色小火锅,健康又美味,欢迎常来光顾我们哦!!!
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1.3

_M1357040**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-19发表| 商务出差 | 豪华双床房

买几支水也不让人送上来,还没有退房又电话催下去结账!简直无语!最主要午休的时候又被前台电话吵醒了!

  • 酒店回复:感谢您入住 鹏程HOTEL酒店, 非常感谢您给我们提的建议,我们也将加强监督检查,假如属实我们将积极整改。但是经我们调查了解到您住一天后又续住几天开了3间房型,您连住几天都没有离开酒店,前台人员每天看见都问是否续住打扫卫生,您当天买饮料押金是无,说没带现金,一会15:00下来付款,前台人员也同意,而且跟您说了,16:00准时下班要交接。您还说放心水一会肯定付款,服务员按标准打扫完卫生,,当班服务员说您当时比较满意,您同事还说了感谢的话,还说会好评酒店,但是退房后很遗憾看到您这样的评价,不知是不是其他个人什么事情影响了您的心情,导致您给了我们这样的评价, 全酒店员工真诚向您道歉,希望在您的下次下榻之时为您提供满意的入住体验, 也希望 鹏程HOTEL酒店会成为您在 定安入住的首选。
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3.8

_CFT0276003**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-25发表| 情侣出游 | 豪华双床房

环境不错,挺适合情侣旅行的,对于定安来说,确实物美价廉了。就是周边买东西不方便,楼下前台样品缺乏,希望能加强改进

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您对鹏程HOTEL酒店各方面的认可!但是我们知道距离您心目中的全五分标准还有一定的差距,希望能一如既往地得到您的支持和帮助,多给我们提出意见和建议,我们及时整改提高,争取下次赢得您全五星好评, 我们会继续努力的! 针对您所说的问题,我们已经在筹备酒店餐厅和烟酒行重新开张,预计在六月初就可以实现有早中晚一日三餐和夜宵、水果等销售服务,另外烟酒行还将提供入住酒店常用的差旅用品,酒店南边和东边50米左右均有便利店,向东500米左右有一个中型超市,向东和南一公里左右各一个大型综合超市,酒店门口有公交车站和出租车可乘车五分钟抵达定安老城区最繁华的人民路的天安广场,如有需要指引请咨询酒店前台。祝: 您开心每一天!
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4.8

M16085**** 点评专家

2019-03入住,2019-03-15发表| 商务出差 | 豪华双床房

新开张营业的小宾馆,所以各方面比较新,比较干净,前台小伙子接待热情,很负责任,有种宾至如归的感觉。交通方便,就在十字路口处,离高速公路很近,很方便,只是停车位少了点。

  • 酒店回复:非常感谢亲对我们酒店的喜爱和青睐,您的认可是我们不断前进的动力。为了您的信赖和强烈推荐,我们将更加不断地努力,希望能带给您一如既往的良好体验!也希望您介绍更多的亲朋好友光临惠顾我们酒店,让我们鹏程HOTEL酒店能够在海南成为酒店行业的良好服务的标杆!希望鹏程HOTEL酒店一直是您在海南的理想下榻场所!祝您生活愉快!😊
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4.5

M55774**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 商务出差 | 特价大床房

不错,如果价格能下浮一点那就完美了!

  • 酒店回复:亲爱的客观您好!感谢您伸出双手给我们的四星级好评,语言简短,虽然没得到五星,但您句句称赞了我们,小符真的十分激动,您多次入住我们酒店,以市场价格也是最优惠的了,我们是我们一定会更加努力,不负您的希望,期待您的再次光临!小符在此祝您工作顺利,生活愉快!
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5.0

118890**** 点评专家

2019-08入住,2019-08-27发表| 商务出差 | 豪华大床房

房间很干净,位置很好,前台服务态度挺好

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!感谢您的入住和分享 ,能为您服务是小符最大的荣幸,我店位于见龙大道与弘诲路交叉路口,交通便利,环境优雅,车位宽敞,再加上酒店一楼提供餐厅,干净的卫生,贴心的服务,很高兴鹏程酒店的每一个环节都得到您的认可,通过您细致入微的描述,可以感觉到这次旅程给您带来的幸福感,这是我们服务者一直追求的,这也将成为我们继续努力,不断进取的动力,再次感谢您的入住,祝您家庭幸福,事事顺利。
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5.0

荆门赵飞燕 点评达人

2019-01入住,2019-03-16发表| 商务出差 | 豪华双床房

非常不错的一次入住体验,酒店距离我们要去的地方15分钟。酒店的环境还不错,服务态度也很好,下次还会来的。

  • 酒店回复:非常感谢亲对我们酒店的喜爱和青睐,您的认可是我们不断前进的动力。为了您的信赖和强烈推荐,我们将更加不断地努力,希望能带给您一如既往的良好体验!也希望您介绍更多的亲朋好友光临惠顾我们酒店,让我们鹏程HOTEL酒店能够在海南成为酒店行业的良好服务的标杆!希望鹏程HOTEL酒店一直是您在海南的理想下榻场所!祝您生活愉快!😊
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