4.6 分, 好 97%推荐 卫生 4.7 环境 4.6 服务 4.6 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1278)待改善 (40)有图 (307)环境不错 (172)早餐丰富 (144)服务周到 (124)温泉舒服 (62)停车方便 (25)亲子 (23)
5.0

七家的米豆豆 点评新星

2019-10入住,2019-10-20发表| 情侣出游 | 花园客房

第一次来半月山,体验非常棒!是一个远离城市喧嚣,放松身心的好地方!停车很方便,酒店、温泉、餐厅整体的地理位置设计都特别完美。服务人员的态度很温柔,从酒店办理,到温泉办理、到温泉里面负责的阿姨、吃饭的餐厅服务,都感受到了五星级酒店的服务水准。 定的是花园房,和官方的图片一样,置身丛林的房间,自带的温泉很大,水量充足!送的水果是两个苹果和香蕉,都很甜很新鲜。卫生也做的好,赤脚走在房间没有灰尘,被子毛巾也没有味道。 住店温泉可以无限制入场,下午去的时候人比较多,隔天早上又去了一次,没什么人,泡得很舒服。无边泳池很大很干净,还有负责安全的工作人员,很负责任。 中餐厅的饭菜价格合理,味道也很棒!两个人消费了200左右,好吃! 还会再来的~

  • 酒店回复:民以食为天,食以自然为先。半月山温泉着重饮食与自然结合,以具有当地草根文化的闽菜为特色,食材均取自自有生态菜园和周边生态农场,提供各种精致料理的多样化餐饮服务,让您的舌尖倍受呵护!很开心能得到您的肯定,我们半月山时刻准备着,不断完善自我,只为您享受那最舒适的美好时光!自然杰作,尽在半月山,期待与您的再次邂逅!
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5.0

河豚空 点评达人

2019-10入住,2019-10-28发表| 家庭亲子 | 温泉公馆房

福建省内最爱的温泉酒店 性价比很高 服务态度也很不错 泡温泉时一直问需不需要帮忙倒茶 每次都携家带口来

  • 酒店回复:感谢您对半月山温泉酒店的支持与厚爱!酒店竭力倡导亲情化服务,为每一位客人营造温馨的度假氛围,在愉悦的旅途中慢慢品味家的温馨与惬意和享受大自然的馈赠与怡然!自然杰作,尽在半月山!期待您的再次光临!
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1.0

M337438**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-08发表| 朋友出游 | 城堡温泉度假房

这是我这么多年住过最差的假酒店,收着星级酒店的钱,确是垃圾一样的态度!平常喜欢旅行,就这两周这是住的第四家酒店,首先温泉是假的也敢标说是hot spring,有常识的人都知道真正的温泉泡前金银首饰都是不能下去的、这家所谓的”温泉”谁便你带下去首饰泡完全不会变黑!其次,服务态度烂到爆、我是携程订的单,收到确认订单的短信,银行卡也扣了钱了,到了柜台办理入住硬生生的说是没有订房态度还超差弄了一个多小时才给入住,进了房间更是无语脏到没朋友!最后,知道山上蚊子多不知道那么毒,也不知道是假温泉的问题吗?订房前真的要想清楚这重垃圾假温泉酒店值得花钱花时间来吗?话不多说自己看照片!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!首先,很抱歉您在半月山温泉未能度过愉悦的假期!半月山温泉一直以来秉承为顾客创造喜悦和感动的服务理念诚挚接待来自各地的游客,诚以待人,服务至上,并收获广大游客的喜爱和认可!但是,对于您发表的不实言论,我们实在震惊和遗憾!关于温泉品质及种类问题,可能您有所误解。并非所有温泉都会让银首饰变黑,常见的硫磺泉,因温泉中还有大量的硫,硫与银发生氧化作用生成黑色的硫化银,所以会导致银首饰变黑。而半月山温泉水质属富锶苏打温泉,呈弱碱性,是不会让银首饰变黑的。关于您认为看温泉是否真假按银首饰是否会发黑完全是一个误解,而且一般来说,只有强碱会腐蚀部分活泼金属,但是在温泉水中或多或少会有一些化学反应,故而我们会建议泡温泉不要携带首饰;其次,关于您反馈的这个服务态度差问题,小半着实郁闷无解。您12:21到店,要求办理入住,经过查询没有收到您的订单,随后与携程联系经确认您的订单是通过第三方代理下单。随后经过与第三方代理联系确认,考虑到由于是代理的失误造成您的订单未能及时确认,酒店特意为您免费升级房间,并请房务优先赶房,在12:45就为您办理入住,前后不超过半小时,期间前台工作人员始终微笑服务,急客户所急,多方联系用心处理您的订单,并不存在服务态度差的情况呢;关于房间卫生问题,都是严格按照标准做卫生,所有用品和布草都是一客一换,注重房间细节卫生到位,确认房间卫生整洁后方可对客使用;您投诉说房间卫生有问题,我们第一时间请服务员去给您重做卫生您拒绝了,想与您电话沟通帮您换房您也不接受,实在没办法了,只能请大堂经理去和您面对面沟通,期望可以帮您解决问题和不愉快,但是无论我们怎么努力,您都不做任何回应。我们也实在无能为力,只能对此深表遗憾,没能让您度过一个愉悦的假期!通过此次经历我们将会进行自我反省,再进一步优化各个服务环节,努力提升服务水平。 衷心感谢您为我们留下的宝贵意见,相信有了您的关心与支持,我们将取得更大的进步!希望您继续关注我们,真诚期待您的再次光临,祝您工作顺利!
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5.0

公仔宝宝的宝宝 点评达人

2019-11入住,2019-11-18发表| 家庭亲子 | 城堡温泉度假房

二刷半月山,之前住公馆的亲子套房空间大,这次体验了小小的城堡房哈哈就是真的蛮小的有点不习惯毕竟只有25平方,但是也有室内温泉池棒棒哒,孩子都玩疯了

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4.8

1802076**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-15发表| 独自旅行 | 园景客房

远离尘嚣,疗伤的好去处。第一次去,中午时分到达,因需等待房间打扫,前台建议为免无聊可先去泡泉。步入温泉园区,温泉泡池与自然景观融为一体,分为沿溪区、云顶区、伴山区,一步一景,池名亦颇有特色,水质清澈透亮,心中郁闷不觉舒散了几分。从忘忧池起身,前往石板区,服务人员说我有些晕汤,贴心给我泡了葡萄糖水。静躺石板,凉风习习,曲音袅袅,竟让近日来心境杂乱的我放空了思绪,小睡了片刻。次日,晨起漫步于温泉园区,静谧安宁,不胜美好,更让我暖心的是那更换池水的工作人员们的盈盈笑脸。一次美好的温泉之行!谢谢前台、温泉部(尤其感谢叶平辉、黄海清两位美女)、石板部等服务人员的细致周到,还有那艾叶之清香,莲雾之可口,葡萄糖水之甜爽,都在抚慰着我。感恩!也祝愿半月山温泉酒店能持续良性发展!

  • 酒店回复: 当城市的喧嚣扰乱了心灵的那根弦,便想寻觅一处佳所放松身心。看烟雾袅袅,如至仙境,静泡于“美人汤“中,捧一杯茗茶,优雅惬意。与朋友、与家人一起,看山听泉,望云卷云舒,回归自然!清晨,您可在鸟鸣声中醒来,大口呼吸清新的空气,品尝营养丰盛的自助早餐,开启一天的美妙时光。自然杰作,尽在半月山!期待您的再次光临!
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    有用 7
5.0

_WeChat42320**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-18发表| 家庭亲子 | 城堡温泉度假房

酒店环境更好,空气也很新鲜,细节做得很好。只是酒店的早餐没有以前丰富了,品种没之前多,价格能在优惠些,就更好了!

  • 酒店回复: 很开心能得到您的肯定,我们半月山时刻准备着,不断完善自我,只为您享受那最舒适的美好时光!自然杰作,尽在半月山,期待与您的再次邂逅!
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    有用 5
5.0

M319524**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-08发表| 情侣出游 | 庭院客房

早餐还可以,中西餐都有,面线糊没有小泉州的好吃,哈哈😄挺适合全家来玩,有小孩的游泳圈租,池子也有分深浅池。停车场很方便,离大堂很近走一个坡就到了。温泉池子很多,干净,环境好,工作人员也很热情会打招呼问好。房间会有比较浓的温泉味,刚开始有点不适应。统一配套有大人小孩浴衣拖鞋牙刷。隔音差了点,其他都很好。

  • 酒店回复:没有都市绚丽闪耀的霓虹,亦没有川流不息的车辆,这里有的只是远离一切嘈杂与世俗的宁静之韵。相信半月山有您相伴,我们会做得更好哒~自然杰作,尽在半月山,期待您的再次光临!
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    有用 2
4.5

M6675**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-09发表| 朋友出游 | 温泉公馆房

早餐还可以 加床要钱 孩子一米二以下可以带再高加钱 免费停车 不好的地方是办理入住太久了下午三点多了还不能入住

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您选择半月山温泉,此次没有给您带来完美的居住体验,我们深表歉意和遗憾!通过您的宝贵意见才能够让我们取得不断的进步。节假日期间由于游客多,住店客集中时间段到店,房间未能及时提供,这是我们的人员管理不到位,我们已将您的点评传达给房务,相信会把更好的产品带给您。酒店入住时间为15:00,退房时间为隔天中午12:00,为避免影响您入住体验,建议抵店后可将行李寄存前台并办理手续先去泡温泉,入住当天可凭手牌多次入园泡汤。由此给您带来的不便感受,再次向您表示深深的歉意!衷心希望您能继续支持我们,真诚期待您的再次光临!祝您生活愉快!
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5.0

sal**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-18发表| 家庭亲子 | 园景客房

带孩子去的,本来还怕不好找,结果一下高速拐个弯就到了,相当方便。酒店感觉是在山上的,面积很大。因为看我们带了两个小孩,直接帮我升级了房间,非常热心周到。一到房间,2张床,有小客厅,凉台里还有泡温泉的地方,相当不错。空气也好。休息了一下,打酒店电话,就有免费小车送我们到温泉入口。酒店客人不限次温泉,实在不错。水很干净,池子也多,小朋友都玩的不肯出来。服务生也很热心,会问要不要热水,要不要拖鞋,要不要干浴巾换换,无微不至。早餐也是去过的温泉酒店里面最好的,相当不错,都很好吃,而且不会因为时间快到,就不加食物。总之,有机会泡温泉,这个一定是首选,太棒了!我不是托哦,真的是良心推荐

  • 酒店回复: 尊敬的宾客,您的肯定胜过万千华丽的辞藻~生活就像一场旅行,每个转角都有新的风景~但半月山温泉希望可以给您带来更多美好体验,成为您时光中一道靓丽不可或缺的风景线。自然杰作,尽在半月山,期待您的再次光临!
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    有用 6
4.5

167072**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-09发表| 家庭亲子 | 猪猪侠·酷芽主题双床房

十一选择就近全家出游,连老带小7个人基本都很满意。虽然房价较平日贵了一倍有余,但总体还是有惊喜的。 环境&房间:从厦门开车过去一个半小时不到,房间卫生情况良好,床也还算干净舒适。唯一不足是有一幢楼的阳台对着工地,虽然不算吵闹但看着总是别扭。唯一要吐槽的,房间的饮用水只提供两小瓶另外加要收费。 温泉:进门是一个室外游泳池,往里面走有50几个温泉池,温泉的建造创意一般般但也算够用了。第二天早上去的时候人不多工作人员也很热情周到,特别表扬一下连芫花阿姨,主动给我们拿水喝,看到有宝宝还特地拿了小黄鸭。 餐厅:早饭的餐厅看着不大,东西倒蛮丰盛的。因为周边吃饭不方便,所以在中餐厅吃了两顿饭,味道也意外的不错而且量很大,点菜要谨慎。 应该还会再去吧。

  • 酒店回复:每一天,我们都在喜欢着一些人,也被一些人喜欢着,情感是人一生的纽带,人与人之前的缘分就是这么妙不可言!感谢我们相遇了,带给您满满的愉悦与满意!我们努力着,追求着,自然杰作,尽在半月山。期待与您再次相遇!
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