4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.8 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (151)待改善 (3)有图 (16)早餐丰富 (26)服务周到 (17)设施齐全 (14)停车方便 (7)环境不错 (6)性价比高 (5)
5.0

M39625**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-04发表| 家庭亲子 | 商务双床房

定的商务双床,给升级到了套房。很舒适,里外都有电视,空气净化器。还有胶囊咖啡机。两米的床,床品也很好,有多种枕头可选。套房窗外景色很美,正对园博园,十一期间每晚有无人机灯光表演,效果超好。 早餐还不错,不是特别多,但该有的都有,还有现做的馄饨和面条。 套房浴室有浴缸,淋浴和坐便也是分开的。但都是玻璃分隔的。坐便位置离玻璃太近,一低头就会撞上。 酒店在新区,离县城十几分钟车程,自驾的话很方便,停车位也充足。周边没有其他餐饮,酒店一层的中餐厅价格不贵,目前还送了券,很合算。

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您选择云瑞并留下如此美好的入住体验,能给您的国庆假期增添一笔优美的画卷我们倍感荣幸!给您升级的房间也是您的小确幸哦!非常期待您的再次光临,云瑞酒店全体员工祝您及家人,节日快乐,生活幸福!
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5.0

M283187**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-21发表| 独自旅行 | 高级大床房

我通过百度地图找到的正定云瑞,我有朋友在云瑞国宾工作,所以一直对云瑞酒店有些许好感!我没有犹豫就直接下单预订了一间高级大床房。入住时,前台小姐姐给我安排的房子我很满意。拉开窗帘可以看到远处的园博园的景色。客房打扫卫生的阿姨很热情,勤快!前台小姐姐们也很善良,热情!送的双人早餐可惜了,我一个人住,战斗力不太行!入住的感觉是轻奢时尚的。如果去园博园玩,强烈推荐——好住不贵的正定云瑞酒店。

  • 酒店回复:能看到您对酒店整体的认可和高度评价,真的非常开心和感动。酒店北邻园博园,坐在房间既能观赏到园博园的风景,这样的惬意唯有走进云瑞才能体会的到。非常期待您的再次光临,祝您工作、愉快!
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5.0

1391866**** 点评专家

2019-10入住,2019-10-11发表| 情侣出游 | 高级大床房

强烈推荐这家酒店,硬件没得说,就是服务质量那真是没得说了!我自驾旅行身份证不慎丢了,酒店前台和主管很积极的帮我联络派出所当值民警用驾驶证帮组入住了!怕我们久等让我们先去楼下餐厅吃饭,非常感谢!!!还有就是很干净床也很舒服!值得推荐……

  • 酒店回复:能看到您对酒店整体的认可和高度评价,真的非常开心和感动。做为服务行业的一员,热情接待是我们最基本的服务原则,我们会一直不断进取,不断努力,做好每一项对客服务,我们的宗旨是“急客人之所及,想客人之所想,需客人之所需”,我们非常期待下一次为您服务!
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5.0

110002**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 高级双床房

服务非常好,我们马虎地把箱子落到了车库里,酒店工作人员费心的查到我们,知道我们已经开远了,还主动帮我们把行李箱快递回了家。虽然给人家添了这么多麻烦,人家还考虑的如此周到,真是传说中的日式服务哟!

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您选择云瑞并留下如此美好的入住体验,能给您的国庆假期增添一笔优美的画卷我们倍感荣幸!非常期待您的再次光临,云瑞酒店全体员工祝您及家人,节日快乐,生活幸福!
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2.3

_FL243525**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店硬件设施很好。毕竟是2018年新建的。但其它就不敢恭维了,尤其是服务水平,可以说是很差。举例说明: 1、提前一周预订的房间,结果预订日期当天下午2点半去入住,告诉我房间没收拾出来,先把房间号确定了,让等着收拾,等了20分钟,根本没人去收拾,问前台,说服务员在打扫其它房间,还没排到!当时就我们一家在等着,不应该先把客人等待的房间优先收拾吗?不理解 2、早餐1.2米以上儿童半价,这个没问题,关键是服务员告诉我,全价58,半价35,酒店就是这么规定的。好吧,支付的时候是微信转账给服务员个人,住了两天,两次转账给了不同的服务员,询问为什么不是交给酒店,告诉我收银早餐时间没上班,这管理够混乱。 3、退房结账是上午9点过的高峰时间,前台只有一个服务员在办理手续,而且在前一个顾客开票的时候,并不会同时给后一个顾客查房,完全串行的操作导致等待很长时间。 其它还有一些,就不一一列举了,也住过很多酒店,这酒店的服务水平在同档次的酒店里最差,没有之一,完全对不起硬件水平。另外,餐厅和房间有苍蝇,卫生条件一般。 总体差评,不推荐,以后也不会再入住。

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您入住云瑞酒店!对于您提到的问题我们深表歉意!我们已经反馈到相关部门进行整改,非常期待您的再次光临!祝您生活愉快,工作开心!
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5.0

宋璐 点评达人

2019-05入住,2019-05-03发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

必须给全满分,服务好,设备齐全,屋内还有空气净化器,高档酒店赢在细节,云瑞就做到了,房间设施非常温馨,各处细节都很到位,尤其是早餐,非常丰盛,口味也很赞,现煮的小云吞,现摊的煎饼果子,有一款面包超好吃。 总体来说我给满分,价格也很亲民。棒棒哒

  • 酒店回复:看到您对酒店产品及服务如此高度的认可和评价,我们非常开心和感动,我们会继续努力把服务做得更扎实更优质。酒店非常注重细节服务,二楼和三楼设立了图书阅览区,安静舒适的环境,是每个喜欢读书客人最常去的地方。位于酒店二楼的24小时自助式健身房,能让您体会到健身带来的乐趣。选择云瑞让您物超所值,非常期待您的下一次光临,祝您工作生活愉快!
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5.0

Steve 点评达人

2019-05入住,2019-05-17发表| 商务出差 | 高级双床房

早上赶飞机,没来得及吃早餐 酒店属于豪华级 刚装修不久,房间内味道有点大,需要提前开窗 在正定新区,环境优美,晚上听取蛙声一片

  • 酒店回复:很开心能得到您的评价!酒店所有客房均已做过甲醛处理和空气质量检测,是个能让您放心入住的酒店。酒店北邻园博园,在房间既能观赏到园博园的风景,非常惬意。也非常期待您的再次光临,祝您工作、生活愉快!
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5.0

M10511**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-14发表| 朋友出游 | 高级双床房

酒店整体性价比很高,下回去还会选择这家酒店,开车的朋友不用考虑就订这里没问题,停车位有的是。环境相当不错。唯一不足就是打车稍微慢了点,环境好就说明附近人少,所以打车慢些还是可以接受的。

  • 酒店回复:能看到您对酒店整体的认可和高度评价,真的非常开心和感动。酒店北邻园博园,坐在房间既能观赏到园博园的风景,这样的惬意唯有走进云瑞才能体会的到。非常期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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3.0

junny**** 点评专家

2019-08入住,2019-09-02发表| 商务出差 | 豪华大床房

酒店比较新,早餐也凑合,一开始入住都挺好,就最后退房退了半个小时,一会说我没付款,查了很久,结果是自己忘了登记,有点混乱,退房好多人排队,可前台就一个人

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您入住云瑞酒店!对于您提到的问题我们深表歉意!我们已经反馈到相关部门进行整改,非常期待您的再次光临!祝您生活愉快,工作开心!
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    有用 1
5.0

_WeChat255044**** 点评新星

2019-03入住,2019-03-04发表| 家庭亲子 | 商务双床房

酒店硬件设施非常好,洗浴用品优,服务人员热情专业,有免费地下停车场,到各景点开车也很方便。早餐不错,还有現煮的馄饨,孩子很喜欢。性价比非常高,只要是开车,这个酒店绝对可以无脑订。已经推荐到公司群。

  • 当天追加:有空气净化器,枕头可选4种。知道孩子过生日,还专门送了礼物。特别感谢一下前台负责接待的李盖。
  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您入住正定云瑞酒店,并与我们分享您的入住体验.得到您的认可我们倍感荣幸,带给您顶级的体验是我们毕生追求。酒店位于正定新区和谐路与安业街交口,距正定火车站8公里、距正定机场22.8公里、距石家庄火车站24.4公里,距奥体中心3.7公里(6分钟车程);距正定青少年宫5.7公里(14分钟车程);距隆兴寺4.2公里(8分钟车程);距正定南门4.4公里(7分钟车程);酒店拥有充足停车位,让您不用再为停车烦忧。欢迎您的再次光临!
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