4.6 分, 好 97%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.5 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (549)待改善 (19)有图 (116)环境不错 (68)服务周到 (42)性价比高 (35)设施齐全 (26)房间很好 (25)干净卫生 (17)
4.3

heralam 点评达人

2019-11入住,2019-11-24发表| 家庭亲子 | 新中式3房2厅花海湖景房

从广州过去1:30小时,车直接开到公寓楼下免费停车。订的是3房2厅一家人住很舒适。周围没什么外卖,开车去附近的开心农庄吃,还不错的。第二天中午去了一品烧农庄更棒。环境和食物都高质,价钱还便宜。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!感谢您百忙之中抽空对我店作出好评。服务创造价值为我们对客服务的追求。公寓为宾客呈上精致精美的服务及舒适的入住环境并以此为荣。希望星伦能成为您在佛山居住的首选公寓。愿每位宾客都能享受到满意加惊喜的服务。我们期待您的再次光临,祝您生活愉快工作顺利!
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3.5

M220821**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-22发表| 家庭亲子 | 新中式3房1厅花海湖景房

几家人去玩租这样一个房间性价比是挺高的。其实就是反租房。如果想在公寓煮饭的朋友一定要带好锅碗瓢盆。开车出去外面用餐也就十分钟。买多点零食,开车10分钟范围内是没有大型超市的。因为柜子里啥都没有的。卫生有待提高,细节地方不是清得很到位,有灰尘。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!非常感谢您选择星伦国际度假公寓并分享您的入住体验,我们一直在不断的完善和更新我们的设备设施,以提升宾客的体验感受为目的。我们严格执行客房卫生检查制度,确保为每位宾客提供温馨舒适的入住环境,很荣幸我们的服务得到您的认可和肯定,我们一定会继续努力,将我们的服务和产品做到越好,感谢您提的宝贵意见,帮助我们不断成长。祝您生活愉快,万事如意
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5.0

M249009**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-25发表| 家庭亲子 | 北欧亲子2房1厅森林洋房

公寓很有家的感觉,到店免费升级了3房的,服务态度叶很好。如果把不通电的插座修好,然后次卧的两个房间窗户装上高的护栏会更好!停车位很多,这点不错,但便利店比较远,这点不太方便

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!感谢您百忙之中抽空对我店作出好评。服务创造价值为我们对客服务的追求。公寓为宾客呈上精致精美的服务及舒适的入住环境并以此为荣。希望星伦能成为您在佛山居住的首选公寓。愿每位宾客都能享受到满意加惊喜的服务。我们期待您的再次光临,祝您生活愉快工作顺利!
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4.3

_WeChat226672**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-29发表| 家庭亲子 | 北欧亲子3房1厅花海湖景房

家庭出游,定了这套酒店公寓,户型还是挺好的,很适合家庭旅游。卫生看起来也还可以,但是一些设施还是需要维护,卫生间的门感觉锁坏了,不好用,空调遥控器不灵敏,应该没电了,垃圾桶的设置太少,这么大的户型就一个小垃圾桶不够,房子除了洗手间有镜子,其他地方都没有,很不方便。厨房是比较简陋,设施不齐全,没办法做饭,小区内吃饭不太合适,贵也并不地道。不过度假村本身还是可以,有温泉,高尔夫,湿地,游乐场等,总体来说也还是不错。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!非常感谢您选择星伦国际度假公寓并分享您的入住体验,我们一直在不断的完善和更新我们的设备设施,以提升宾客的体验感受为目的。我们严格执行客房卫生检查制度,确保为每位宾客提供温馨舒适的入住环境,很荣幸我们的服务得到您的认可和肯定,我们一定会继续努力,将我们的服务和产品做到越好,也真诚期待您多提宝贵意见,帮助我们不断成长。祝您生活愉快,万事如意
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5.0

320715**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-14发表| 家庭亲子 | 北欧亲子3房1厅花海湖景房

布置得很温馨的房间,一家人出游,很适合住这种公寓,有微波炉,可以开火自己煮,也有冰箱,高清超大的电视屏幕,体验很好。也可以从房间看到湖景,安纳希小镇,有机会还会来体验。

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 非常感谢您入住星伦国际公寓佛山美的鹭湖店,感谢您对入住本公寓的体验分享, 您的舒适及满意是我们不断提升及创新的最大动力。谢谢您对咱给予了这么大的肯定!让小星的信心又增加了一些,接下来小星一定要更加努力了。希望您下次入住会满意,感谢您对我们的关注和厚爱,我们谨代表星伦国际公寓佛山美的鹭湖店的全体员工向您表示感谢,并期待您的再次光临!
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5.0

_WeChat58988**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-31发表| 情侣出游 | 现代轻奢园景双床房

房间很舒服,洗手间很大卫生很干净。阳台风景很漂亮, 设施设备很齐,很适合带小孩过来玩,大床房还有小帐篷。前台小妹妹很热情,服务很好。园区内环境很好可以骑自行车慢慢逛逛,有茶园,有白鹭湖,水晶小教堂,城堡,特色小镇等。听服务员介绍还有高尔夫,球射击场,烧烤场等等,时间有限下次组团再来。很不错的一家酒店,值得推荐。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,您好!非常感谢您选择入住星伦国际公寓(美的鹭湖店)并留下好评,我们相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很高兴看到您在这里度过一段欢乐时光。我们将继续保持良好的服务及干净温馨的入住环境,并力争做到更好,真诚的期待您的再次光临,衷心的祝您及家人生活幸福安康!
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2.0

无敌洗米 点评专家

2019-10入住,2019-10-08发表| 家庭亲子 | 北欧亲子2房1厅森林洋房

就是一个楼盘的返租房,没有餐饮,没有便利店,要走到15分钟过去附近一个小镇,很不方便,但是过去期间很多人入住,常态。前台服务态度一般,房间是重点,估计又借说国庆假期来不及打扫,看图便知,床单脏而且有虱子,晚上咬了身体部位,痕痒难耐,回到家涂了几天药膏才有些好转,从未遇过,唉,总之游玩心情也随之消失。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友; 您好!我是美的鹭湖店店长胡海源,非常谢谢您的监督,我诚恳接受您的批评, 也非常感谢您在百忙之中给予我们的评价,是我们没能安排好真的非常抱歉!希望能给改正的机会,为创造更好的环境,您反馈的这个问题,已经及时让客房部去彻底检查整改。由于节假日,集中中午12:00退房,集中入住的时间,在2:00的时候的时候卫生未能做出来,十分抱歉!在办理入住也先说明卫生未搞好,可以先放行李。我们已提供好周边的游玩攻略以及周边农庄好吃的地方,可以先吃饭或者到花海去游玩。真的非常抱歉!希望您能玩得开心,我们也及时送了一些水果和答应第2天也可以延迟退房。由于一些不足缺失部分让您此次入住有些美中不足,真的非常抱歉!希望得到您的谅解!希望您下次再来的时候,一定会有不一样的体验。也唯有您的建议才能促使星伦不断进步。小星不断提醒自己:服务只有起点,满意没有终点。服务无止尽的使命!
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    有用 2
5.0

M14769**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-23发表| 家庭亲子 | 北欧亲子3房1厅花海湖景房

公寓的环境挺好,价格优惠。带着小朋友去玩是一个不错的选择。休闲游的首选。爱丽丝庄园现在还在装修。如果把设施各方面都完善了。那就更完美。在工业里面可以自带食物和和电磁炉打火锅不错。里面厨房有天然气燃气炉。是可以用的。但锅具和调味料餐具都是自己带去

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,您好!非常感谢您选择入住星伦国际公寓,并留下好评,我们相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很高兴看到您在这里度过一段欢乐时光。我继续保持良好的服务及干净温馨的入住环境,并力争做到更好,真诚的期待您的再次光临,衷心的祝您及家人生活幸福安康!
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    有用 2
5.0

M349971**** 点评达人

2020-01入住,2020-01-13发表| 商务出差 | 北欧亲子2房1厅森林洋房

小诗、小琪服务热情 ,房间不错,卫生干净等,电视机也大。每次出差必定选择这家。如果在房间内配有熨烫设备,和浴袍,就更好了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您的入住,我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验,多么荣幸能得到小主的认可,星伦公寓将怀着一颗激动的心再次期待与您的相遇~
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5.0

E0827**** 点评新星

2019-07入住,2019-08-10发表| 家庭亲子 | 北欧亲子2房1厅森林洋房

家庭出游,原本定的是两房一厅,临出行时多了一个大人,需要三房一厅。到店询问是否可以加钱换三房一厅,店员说目前房源充足,可以免费帮我换三房一厅。瞬间对(星伦国际公寓)的服务非常满意,值得推荐。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!非常感谢您选择星伦国际公寓并给予五星的好评!我们会不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力,以最高的性价比、满足客人的需求。也希望您能多提供一些宝贵的意见,帮助我们更好的成长,真诚期待您的下次光临。祝您生活美满,阖家幸福!
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    有用 3
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