4.6 分, 好 97%推荐 卫生 4.6 环境 4.7 服务 4.5 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (2570)待改善 (83)有图 (125)环境不错 (140)位置好 (135)服务周到 (119)设施齐全 (87)早餐丰富 (87)交通方便 (50)
4.8

Tan乐途 点评达人

2019-09入住,2019-09-07发表| 商务出差 | 精致商务大床房

位置在万达广场1号门旁边,购物逛街很方便。酒店的设施不错,收拾挺干净的。房间很宽敞,望出窗外视野很开阔。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!都城酒店位于晋江万达广场,毗邻五店市,集餐饮、娱乐、购物于一体,我们很高兴能为您服务,给您提供美好的入住是我们全员的希望,酒店真诚期待继续能为您服务!
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5.0

木头人 点评专家

2019-09入住,2019-09-06发表| 商务出差 | 精致商务大床房

酒店性价比很高,锦江集团系列酒店,我每次出差来晋江都住这里,边上就是万达广场,吃饭休闲交通都很便利!值得推荐!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好! 非常高兴您选择入住我们锦江都城酒店。感谢您抽用宝贵的时间给于我们5星的肯定并和我们分享您的入住体验。酒店的服务能够让您享受到满意,这是我们的荣幸。 再次感谢您对我们酒店的支持与厚爱!期待您的下次光临,祝您生活愉快!
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3.0

月明0202 点评专家

2019-07入住,2019-07-24发表| 家庭亲子 | 精致商务双床房

来泉州晋江6天住3间酒店,这间是最弱的一间。首先是价格455住是三间最贵,但不是最好。第一间住泉州航空酒店,价格才420,级别完全就不是一个档次的酒店。入住第一间房间不满意,3楼还对着商场很近的幕墙下面一个平台就像垃圾场。后来要求换了一间临街的,视野稍微好点。旁边是万达,吃饭方便,不过三间酒店我全部都靠购物中心和商场的,所以这个并没有优势。不过我下单446离店收455,竟然多收了!!回来才发觉,那个开票速度也是没谁了,搞半天我赶动车就没留意。不过第一天续住时就有人在前台起纠纷,客人很不开心,跟我说这间酒店乱收费叫我小心注意。我也觉得房间四百多根本不值这个价钱,不过第二天要坐动车离开了也懒得再换酒店。第二天再订同样房间续住竟然200多就行了,都是携程同样页面订的,后来找携程,携程也赔偿了我一些房费。整体印象不太好。谁住谁知道,200多是这样水准还过得去,400多就真是呵呵了。

  • 6天后追加:酒店有主动打电话来道歉和解释房费问题,并且退回多收的9元款项,钱虽然不多,也体现了酒店的重视。态度诚恳,并不是有意而为,希望酒店加强服务人员的培训,减少失误,方能越做越好。
  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您在晋江这么多家酒店中选择锦江都城酒店,因食交会期间价格有所调整,给您带来的不便感谢谅解,虽然前台有意为您免费升级房型,但也因我们的操作失误再次向您表达歉意,同时也非常感谢您电话中所提的宝贵建议,我们也会加强员工的培训和管理,争取为广大顾客带来更加优质的服务和入住体验,祝您:工作顺利,生活愉快!
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5.0

aichiwowo 点评达人

2019-08入住,2019-08-23发表| 商务出差 | 精致商务双床房

早餐还不错,房间大,就在万达广场里头,非常方便,性价比较高,以后来晋江出差推荐住这家。不错不错不错不错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好: 非常高兴您选择入住我们锦江都城酒店,感谢您和我们分享您的入住体验。同时也十分高兴酒店的地理位置,为您的交通出行带来了便捷。 您对于早餐的宝贵建议我们也会反馈给餐厅,并积极改正。再次感谢您对我们酒店的支持与厚爱!
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4.3

风花雪月2016 点评达人

2019-04入住,2019-05-26发表| 朋友出游 | 精致商务双床房

酒店硬件还可以,早餐还好,可自助煎蛋,周边大排档吃饭方便,前台服务态度,能力有待提高,我们一行九人等了近35分钟才办妥入住手续。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢选择锦江都城酒店,由于您入住当天住客较多,且您的预定的房间和住客比较多,我们需要一一登记办理入住,所以才用时较久,感谢您的支持和谅解,我们也会加强员工培训,期待您的再次光临,祝您:工作顺利,生活愉快!
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    有用 1
5.0

1341637**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-07发表| 商务出差 | 精致商务大床房

我是商務出差 ,好像沒第一次干淨 。希望酒店能繼續保持水準 。附近有一个萬達廣場 沒去過 。。。。。。。。。。

  • 酒店回复:非常感谢亲分享您的入住体验,我们会再接再厉,保证我们的服务品质。用心用情来为每一位宾客打造更加人性化的旅居生活,以赢得更多的肯定。真诚期待您的再次入住!
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5.0

meht 点评专家

2019-06入住,2019-06-10发表| 独自旅行 | 精致商务大床房

房间蛮大的,设施设备都还不错!沙发也挺有简约风格,唯一遗憾是电视机略小。 服务很不错!钱包落在酒店了,帮忙找回了,还很认真严肃的和我核对是否是我的钱包 赞! 前台稍微有一丢丢简陋,可以装潢得更高大上! 隔壁的烧烤挺好吃的!!!

  • 酒店回复:亲爱的宾客您好,感谢光临锦江都城酒店,小锦很开心能够给您带来一段舒适的入住体验,我们也是做了应该做的事情。感谢您的宝贵建议,酒店近期在进行升级改造,包括大厅餐厅和客房哦。酒店的发展离不开您的支持,期待您再次光临看到我们的提升和改变哦!
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2.5

马萨奥桓玄 点评达人

2019-08入住,2019-08-24发表| 朋友出游 | 精致商务双床房

这家酒店,不,不算酒店,宾馆都不如,卫生十分一般,浴巾有灰不干净,房间也有一股异味,设施也很差,洗浴区的水会通到马桶下面,上厕所脚下一滩水mmp……最难受的是,早上八点半,竟然能被装修的声音吵醒,声音巨TM大,体验巨差,还好给我们换了房间,服务态度还行,总结,晋江酒店里最差的,金竹这种189一晚的都比这个好

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!非常感谢您选择了入住我们锦江都城酒店。对于您本次的入住,我们遗憾未能让您满意而归。您点评反馈中的一些问题可及时联系酒店24小时前台,我们都很热意为您服务。其后我们也会加强自身的管理、加以改进。您说的装修声问题我们只能表示歉意,已三方沟通确认。该商铺隶属于万达广场物业,也按照了约定的装修时间正常开展工作,我酒店无任何理由阻止对方装修开业经营。再次感谢您对我们酒店的支持,期待您的再次入住,祝您生活愉快!
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4.8

320394**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-23发表| 商务出差 | 精致商务双床房

第一次碰到还未入住就要5星评的酒店!(不5星评不给早餐卷)怎奈携程给力点不了~态度很不好,其实本人很少吃早餐!与其理论约十分钟左右虽然给了餐卷但是那位女同志还是愤愤不平!请问最起码的微笑服务哪去了?

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!非常感谢您对我们锦江都城酒店的支持!对您反馈的情况,我们在此送上真挚的歉意。这是小锦的工作没有做到位,让您入住体验受到了不必要的干扰。我们会加强自身的管理,积极改正,提高我们的服务,保障每一个宾客满意而归。期待您的下次光临,祝您生活愉快!
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5.0

118400**** 点评新星

2019-06入住,2019-06-24发表| 商务出差 | 精致商务大床房

房间很大,干净舒适,窗外景色不错,房间进去也没有味道,洗漱用品都是佰草集的,电梯需要刷卡,非常安全!

  • 酒店回复:亲爱的宾客,您好!非常感谢您选择入住我们酒店并分享您的入住感受。我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也会继续努力,欢迎您的下次光临!
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