4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.7 服务 4.8 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1643)待改善 (24)有图 (180)早餐丰富 (220)服务周到 (195)环境不错 (72)停车方便 (55)性价比高 (53)房间很好 (45)
5.0

1598992**** 点评达人

2020-04入住,2020-04-15发表| 朋友出游 | 高级大床房

酒店位置好找,停车场管夠,前台服务相当优质,尤其是“阿君”做到了五星等级酒店服务,尽所能力为客人协助,满足客人需求!硬体设施好,用的是名牌卫浴设备!房间枕头可自選!房间卫生好!值得推荐!

  • 酒店回复:亲爱的好朋友,你好呀!非常感谢你选择下榻清远凤城希尔顿欢朋酒店,我们很荣幸能够为你服务。感谢你在百忙之中抽空给予我们满分好评,能获得你的肯定真的很激动吖!你的支持和鼓励是我们欢小朋每位员工最大的荣幸和喜悦,我们一定会更加努力,发扬友善,关怀,可靠,周全的服务理念。真诚的祝愿你工作生活顺利,每一段旅程都拥有别致的美好,每一天都拥有暖暖的幸福,期待你的再次光临,等你哟——积极向上的欢小朋
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5.0

狮子与我 点评达人

2020-05入住,2020-05-29发表| 商务出差 | 高级大床房

房间三百多元含早。且早餐很不错,服务贴心! 因个人需求,希望迟点退房,马上给我延长至14点,非常人性化!

  • 酒店回复:亲爱的好朋友,非常感谢你选择下榻清远凤城希尔顿欢朋酒店,我们很荣幸能够为你服务。感谢你在百忙之中抽空给予我们满分好评,能获得你的肯定真的很激动吖!你的支持和鼓励是我们欢小朋每位员工最大的荣幸和喜悦,也是我们进步的最大动力哦。我们一定会更加努力,发扬友善,关怀,可靠,周全的服务理念。真诚的祝愿你工作生活顺利,每一段旅程都拥有别致的美好,每一天都拥有暖暖的幸福,期待你的再次光临,祝你身体健康,阖家幸福。——积极热情的欢小朋
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2.3

_WeChat282525**** 点评新星

2020-04入住,2020-04-13发表| 情侣出游 | 豪华大床房

前面马路,左边后面工地施工,挂的希尔顿,其实是只是旗下品牌,四星的标准还跟200多的差不多,床简陋,早餐也是太一般,下次绝对不会再去

  • 酒店回复:亲爱的客官,你好,非常抱歉在您入住期间给你带来不好的体验,造成你的困扰,欢小朋寄几已经面壁思过自责了好久好久,写了好多好多字的检讨书,以下省略一万字。很遗憾没能及时告知你:欢小朋是【希尔顿全球】旗下14大酒店品牌中酒店数量最多的品牌,定位为中端商务连锁酒店品牌,房间设计理念为现代简约式,简约而不简单,处处体现出人性化设计理念。旨在为广大商旅精英和亲子家庭提供高性价比、高品质的入住体验。酒店客房的床垫采用哒是美国双专利标准的舒达床垫,淋浴间内的五金卫浴均使用的是国际卫浴一线品牌科勒卫浴,最重要的是,洗漱用品是美国医学殿堂级护肤品牌,彼得罗夫。麻雀虽小,但是五脏很精致哦!同时,酒店周边已经在很努力很努力完善了,马上就会有一个全新的容貌展现出来呢。欢小朋一定会及时反映给我们的餐饮部,针对出品、保温、保鲜等工作进行不断整改。希望你能给欢小朋一个改进的机会。同时,也希望能进一步和你联系,聆听你更多的建议。有了你的鞭策,欢小朋一定会越来越好哒,期待与你再次相见。
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5.0

Maggie 点评达人

2020-03入住,2020-03-30发表| 情侣出游 | 高级大床房

酒店很宽敞明亮,房间很干净,没有任何味道,寝具和毛巾都很新,灯光柔和,床的枕头的软硬度很舒服。 前台严凯婷小姐姐服务热情专业,声音很温柔,办理入住速度很快,帮我分配的房间很满意。由于疫情期间,早餐不能在餐厅吃,酒店贴心的送到了房间,非常棒的入住体验。

  • 酒店回复:亲爱的好朋友,非常感谢你选择下榻清远凤城希尔顿欢朋酒店,我们很荣幸能够为你服务。感谢你在百忙之中抽空给予我们点评,能获得你的肯定真的很激动吖!你的支持和鼓励是我们欢小朋每位员工最大的荣幸和喜悦,也是我们进步的最大动力哦。我们一定会更加努力,发扬友善,关怀,可靠,周全的服务理念。真诚的祝愿你工作生活顺利,每一段旅程都拥有别致的美好,每一天都拥有暖暖的幸福,期待你的再次光临,祝你身体健康,阖家幸福。——积极热情的欢小朋
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5.0

118618**** 点评达人

2020-04入住,2020-04-06发表| 独自旅行 | 高级大床房

酒店房间非常舒适干净,前台和客房服务质量高,遗憾的就是疫情期间没有自助早餐供应,酒店位置优越,空气质量很好。

  • 酒店回复:亲爱的好朋友,你好呀!非常感谢你选择下榻清远凤城希尔顿欢朋酒店,我们很荣幸能够为你服务。感谢你在百忙之中抽空给予我们点评,能获得你的肯定真的很激动吖!你的支持和鼓励是我们欢小朋每位员工最大的荣幸和喜悦,也是我们进步的最大动力哦。对于你提到的小遗憾,欢小朋也很自责,因疫情影响,导致餐厅未能正常营业,请你多多见谅。有了你的鞭策和建议,我们一定会更加努力,继续发扬友善,关怀,可靠,周全的服务理念。真诚的祝愿你工作生活顺利,每一段旅程都拥有别致的美好,每一天都拥有暖暖的幸福,期待你的再次光临,等你哟——积极热情的欢小朋
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5.0

M6723**** 点评达人

2020-01入住,2020-01-15发表| 其他 | 豪华双床房

很喜歡這家民宿,鬧市隔壁的一席安靜之地。風景一流,設計感一流,服務感一流。民宿的每一個角落都可以看到設計者的用心,非常讚。可惜去的時候,是陰天。不然環境,更似人間仙境。PS:謝謝非常棒的管家,讚👍

  • 酒店回复:亲爱的好朋友,你好呀!非常感谢你选择下榻清远凤城希尔顿欢朋酒店,我们很荣幸能够为你服务。感谢你在百忙之中抽空给予我们满分好评,“不过有点遗憾您附加的图片不是咱们酒店呢”但也很棒哦,能获得你的肯定真的很激动吖!你的支持和鼓励是我们欢小朋每位员工最大的荣幸和喜悦,也是我们进步的最大动力哦。我们一定会更加努力,发扬友善,关怀,可靠,周全的服务理念。真诚的祝愿你工作生活顺利,每一段旅程都拥有别致的美好,每一天都拥有暖暖的幸福,期待你的再次光临,等你哟——积极热情的欢小朋
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2.0

东东 点评新星

2020-02入住,2020-03-02发表| 家庭亲子 | 高级双床房

因带孩子出行,入住时已要求前台务必安排一间安静和打扫干净的标间,服务人员头都不抬道“都是干净的标间”,我随即闭嘴领卡后入住,结果进房间便看到床单上有很大一片污渍,照片不明显,实际很清楚,立马要求换一下床单,结果整整打了三次电话才给换了,无语到极点,住过这么多希尔顿系列酒店,真真没见过这么差的!太差了!…

  • 酒店回复:亲爱的客官,看到你一连几句的批评,欢小朋觉得心里好难受呢。很遗憾因为欢小朋没能抓住机会,在我们短暂的相处时光中好好地展现自己。对于你在入住期间所提到的问题,欢小朋会一一为你解答哒。请你消消气,出现小瑕疵的床单我们一定会协助专业的布草公司进行整改,不断加强新员工的培训,同时进行内部自查并认真细致地梳理存在的问题,不断改进。感谢你的监督,正因为有了你的鞭策,欢小朋才能不断成长。相信欢小朋一定会做到的关怀,可靠,周全的服务理念。下次相见,我们会赢得你32个赞的!--积极改进的欢小朋
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5.0

E0099**** 点评达人

2020-04入住,2020-04-24发表| 情侣出游 | 高级大床房

后疫情期间,早餐全部送上门,很丰富。酒店有免费停车场,停车位充足。洗发水冲凉液赞!

  • 酒店回复:亲爱的好朋友,你好呀!非常感谢你选择下榻清远凤城希尔顿欢朋酒店,我们很荣幸能够为你服务。感谢你在百忙之中抽空给予我们满分好评,能获得你的肯定真的很激动吖!你的支持和鼓励是我们欢小朋每位员工最大的荣幸和喜悦,我们一定会更加努力,发扬友善,关怀,可靠,周全的服务理念。真诚的祝愿你工作生活顺利,每一段旅程都拥有别致的美好,每一天都拥有暖暖的幸福,期待你的再次光临,等你哟——积极向上的欢小朋
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5.0

喝茶源 点评专家

2019-12入住,2020-01-01发表| 家庭亲子 | 高级双床房

9:00非常不错,地下停车喂很多很厚很大,免费的楼下外面有个小卖部里面的饮料,卖得比酒店楼下都麦小麦堡要便宜,很多酒店,还有挂饰咖啡,这个非常的让我进去。

  • 酒店回复:亲爱的好朋友,你好呀!非常谢谢你在百忙之中给予满分好评,欢小朋已经欣喜若狂了。希尔顿欢朋是【希尔顿全球】旗下14大酒店品牌中,酒店数量最多的品牌,定位为中端商务连锁酒店品牌, 旨在广大商旅精英和亲子家庭提供高性价比高品质的入住体验哦!欢小朋是喧嚣的城市中闹中取静的一处居所呢。位于清远市著名旅游景点旁,紧邻沃尔玛商场、广百百货、大润发商场、城市广场等繁华区域,距高速入口、高铁站、汽车站15分钟车程哦。分别可到达两边最热闹的商区呢。友善,关怀,可靠,周全的服务理念是欢小朋的传承精神。期待你的再次光临,欢小朋一定会为你提供更为满意的服务哒,等你哟——积极热情的欢小朋
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4.8

囡囡 点评达人

2020-03入住,2020-03-04发表| 情侣出游 | 高级大床房

疫情期间,我们自驾回从海南回沪,途中特别选了品牌酒店入住。酒店从前台、餐饮和客房服务员都非常友善,房间整洁干净。前台接待我们的是Cherry小姐姐热情周到,除了例行检查体温外,还特别告诉我们清远的疫情状况已得以控制,整个城市相对比较安全,不用太担心。酒店还为每个客人特别简装了一袋早餐入户,卫生安全,非常棒!

  • 酒店回复:亲爱的好朋友,非常感谢你选择下榻清远凤城希尔顿欢朋酒店,我们很荣幸能够为你服务。感谢你在百忙之中抽空给予我们点评,能获得你的肯定真的很激动吖!你的支持和鼓励是我们欢小朋每位员工最大的荣幸和喜悦,也是我们进步的最大动力哦。我们一定会更加努力,发扬友善,关怀,可靠,周全的服务理念。真诚的祝愿你工作生活顺利,每一段旅程都拥有别致的美好,每一天都拥有暖暖的幸福,期待你的再次光临,祝你身体健康,阖家幸福。——积极热情的欢小朋
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