4.5 分, 不错 93%推荐 卫生 4.7 环境 4.5 服务 4.5 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (759)待改善 (54)有图 (122)服务周到 (55)环境不错 (49)设施齐全 (46)性价比高 (38)房间很好 (22)酒店离横琴口岸很近 (10)位置略偏 (40)
4.5

e04450687 点评专家

2019-08入住,2019-09-01发表| 朋友出游 | 豪华大床房

酒店离横琴口岸很近,4公里左右,这边新开发,周边没什么配套的,出入靠开车,酒店很新,硬件很不错。订酒店的时候有积分换延迟退房的服务,后来酒店告知没有,一看订单,竟然写着拒绝两个字,自己没认真看订单,没想到携程还有这波操作,也不特别提示一下,害我以为是可以延迟退房的,还好和酒店说要开长途车,希望能晚点退房,酒店也同意了。 软件嘛,有待加强,前台培训不够,接电话应答一听就随便请的人,要不就是替班,一问三不知,去横琴的免费车怎么预约不知道,酒店的订餐不知道。最后是自己跑楼下前台去看到有个公众号自己关注,在哪等车前台不知道,最后自己跑出去问门庭保安,保安居然知道,然后热心告知。 酒店的餐饮可能是外包的,送餐上房间服务,居然是用打包盒装的,一下子low了好多,还另外收打包盒费用,也没有提前告知,不环保。依然牛肉没有一点孜然味,变成辣椒炒牛肉。

  • 酒店回复:尊贵的宾客:感谢您莅临珠海横琴乾元酒店,我们致力为客人提供优质的服务及持续提升服务品质,对您造成的不便,深表歉意。同时也感谢您的宝贵建议,您的满意是我们服务的宗旨,正因如此才能不断完善服务质量,精益求精。我们很乐意根据您的建议和意见努力改正不足之处。在此也期待您的再次光临,并给您缔造一个不一样的住宿体验。
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    有用 3
4.0

M22051**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 商务双床房

楼挺高,挺干净的,交通超不方便..外边吃个饭需要走好几公里,坐个去长隆的班车还要另外交费,带小孩吃自助餐,服务员还要追着非让补票,1100订的,感觉不值这个钱,总之以后不会再来这住了。

  • 2天后追加:位置偏僻,本计划去游泳,下午才开,没去成 ,去长隆班车胡乱要价,有的15,有的10块。垃圾
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4.8

迷糊母大虫 点评达人

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 商务双床房

位置太偏僻了,外卖都送不到。中午去餐厅,服务员和厨师一点不积极,只好去楼下大堂外的清真餐厅。早餐还比较丰富,人很多。

  • 有用 3
5.0

E1287**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-14发表| 家庭亲子 | 高级大床房

酒店很新,设施也很好,就是地理位置比较偏,由于第二天一大早去的长隆,所以没有去游泳,总之性价比非常高。唯一需要吐槽的是酒店房间有装修的味道,得开窗透透气。

  • 酒店回复:感谢您近期选择入住珠海横琴乾元酒店,并且占用宝贵时间与我们分享您的入住体验。感谢您对此次入住体验的反馈。您所提及的酒店客房气味问题,我已经与我们的房务经理反映,要求他们需要更加注意客房的日常检查。再次感谢您的宝贵意见,有您成为我们的客人,我们倍感荣幸。我们期待能够再次欢迎您入住珠海横琴乾元酒店。
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    有用 6
5.0

MoreMok 点评新星

2019-10入住,2019-10-11发表| 家庭亲子 | 商务大床房

酒店设施很新,房间很漂亮也没有味道,厕所很干净,晚上也很安静,停车很方便!因为在新开发的地区,周边配套还有待完善,例如便利店什么的!!

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5.0

1380105**** 点评达人

2019-09入住,2019-10-01发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

离长隆不远,下飞机直接过来的,酒店不错干净,房间大,床舒服,早餐丰盛,比起企鹅酒店好的太多了,性价比很高,缺点是由于横琴还在开发中,酒店周边购物吃饭都不方便,这是目前横琴得通病,总的说,还是不错的,值得推荐。

  • 有用 5
5.0

_WeChat26171**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-11发表| 商务出差 | 高级大床房

从澳门经横琴口岸过关,看到这里离口岸不远,打车不用十分钟,而且第二天去长隆也很方便,就不多想就选择入住。到了酒店后真的有点喜出望外,整个酒店外形大气豪华,很高大上。大堂的装修气派,分别有两个很大的圆型沙发区给客人使用,而前台的小姐姐也很有耐心,服务态度不错。进到房间感觉不错,有喜欢的落地窗和浴缸,配套很齐全,还有免费的咖啡奶茶给客人使用。整体的入住体验不错,以后过来珠海还会继续选择这里的。

  • 有用 17
4.0

1850280**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-13发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

开始订了一天.后面续订了两天,离长隆10几分钟就到了.打车旺季还是很方便.酒店也有车接送.10元一人..第一天订的高级房.看到我们带了两个孩子直接升级成豪华房.床是1.8米的大床.都不用加床了,还送了小朋友早餐劵.性价比在长隆耍还是很高.

  • 有用 3
5.0

M3899**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-26发表| 家庭亲子 | 商务双床房

特别惊喜,房间很大,设施新且具有科技感,孩子兴奋得在房间跑来跑去~装修很有格调,升级的豪华双床房,弧形的超大落地玻璃,视野超开阔~窗外新横琴拔地而起的感觉~小宝宝看到挖土机很兴奋~😂😂窗外施工听不到声音~早餐丰盛,吃得好饱,味道很好。

  • 有用 12
5.0

1395167**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-25发表| 家庭亲子 | 高级大床房

早餐还可以品种不算太多但是对得起这个价格,酒店硬件设备不错卫浴都是科勒的,酒店去长隆和横琴口岸都有班车10元一位,长隆回酒店班车座不到可以打车34元左右,横琴口岸回酒店可以叫酒店车来接30一位也可以座免费去长隆的巴士到长隆企鹅酒店在打车去酒店

  • 有用 16
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