4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.8 环境 4.7 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (275)待改善 (6)有图 (27)早餐丰富 (24)环境不错 (23)设施齐全 (15)服务周到 (14)房间很好 (11)位置好 (11)
5.0

swqqxyy 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 精选大床房

早餐很好,环境也不出,停车方便。喜欢的朋友自己看吧,这就是我们去的时候的早餐,是不是很👌🏻了,房间也挺干净的,满意。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的5分的点评哦!每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节都有我们难舍的景色,每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆,希望小九会是您回忆里最温馨最独特的那个!常回小九看看哦,祝:安好!
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2.3

M58730**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-14发表| 家庭亲子 | 精选双床房

酒店服务很差: 1.我们一家人出行,我一家三口和我父母,之前在网上直接下了2间房订单,到酒店后要求服务员把房间给我们安排在同一楼层,结果服务员根本不听,经过我多次强调后,服务员又告诉我两个房间要分开2个楼层,我就问服务员:是房间满了吗?服务员说不是,是为了他们做清洁方便!最后在我发脾气后,服务员很不情愿地把我们安排在了,同一楼层。 2.晚上洗澡的时候发现房间提供的一次性拖鞋是坏的,我就给前台打电话要求再给一双拖鞋,前台说:再给拖鞋要收费的!我告诉前台,不是我想多要,而是你给的拖鞋是烂的,前台回答说:超出原先房间配置的拖鞋都要收钱。我的天,我住了这么多宾馆,真是第一次遇到一次性拖鞋要收费的! 3.早餐一般,和一般的快捷酒店的早餐差不多。

  • 酒店回复:尊贵的宾客,您好!首先对于您这次在小九入住期间有不好的体验我们感到非常遗憾和抱歉,其次,我们也很感谢您能在百忙之中抽出时间对小九的服务做出点评,您的意见就是让小九变得更好的动力!只是,小九对员工的培训首要宗旨就是一定要以宾客的满意为目标,不管与贵宾产生何种意见分歧都要尽量以满足顾客需求为目的进行处理!所以这次您提出的服务问题,我们一定会与当班人员核实具体事情发生的经过与原因,同时如果有机会,还望您能不计前嫌告诉我们是什么地方让您感到我们的服务态度还有待加强,这样我们也能更加明确的对不足之处进行改正,为每位到店的客人提供更优质的服务。若您今后有机会再到金堂,希望您能再次预定本酒店,给我们一个机会来跟您道歉。期待您的再次光临
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4.8

320021**** 点评达人

2019-06入住,2019-06-04发表| 独自旅行 | 精选大床房

位于金堂县城中心位置,步行到蓝天城市广场大约三分钟,房间面积不错,有落地窗可以俯瞰金堂县城,床铺比较舒适。周边饭店和超市数量较多,比较方便

  • 酒店回复:特别感谢亲爱的给予的点评评,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务!非常欢迎您无论是商务出差或是旅行再次选择九点酒店!真诚期待您的再次光临!
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5.0

Esmeralda135 点评新星

2019-10入住,2019-10-11发表| 家庭亲子 | 精选双床房

早餐很不错,是自助形式的,带孩子吃可以,很丰盛,还有水果沙拉,位置也很好找,免费停车,前台007工作人员服务很棒,还会再来

  • 酒店回复:亲亲客官:您好!非常感谢入住小九,并给小九做出评价,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们会秉承如家的服务理念,给所有宾客回家的感觉。酒店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康!
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5.0

_WeChat58915**** 点评新星

2019-09入住,2019-10-04发表| 其他 | 商务大床房

早餐很不错,房间安静,停车方便。厕所很小,用水的时候容易漫出来,必须要垫地巾,容易滑倒。通风比较差。总体还不错

  • 酒店回复:亲亲客官:您好!非常感谢入住小九,并给小九做出评价,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们会秉承如家的服务理念,给所有宾客回家的感觉。酒店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康!
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5.0

_WeChat307989**** 点评新星

2019-11入住,2019-11-09发表| 其他 | 精选双床房

为了考试订的房间,环境很好,房间设施设备很少,干净整齐,住得很舒服。价格也不是很贵,整体性价比比较高。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱!前进的脚步永不停歇,为了您的信赖,我们将更加坚持不懈,小九永远屹立于这个城市,等候您的来临!不见不散!祝您笑口常开,天天开心!
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4.0

不会叫喵的猫233 点评新星

2019-08入住,2019-08-07发表| 商务出差 | 精选大床房

早晨只能说一般,房间干净程度不错。客房人员态度很好,但是房间们隔音很差,早上直接被吵醒了。还有就是房间居然没有吹风机。反正我是没找到。

  • 酒店回复:亲亲客官!非常感谢您入住九点酒店并给予小九好评,对于给您带来的不太愉悦的体验,我们深表歉意。小九家的吹风机是放在书桌抽屉里的,客官在入住期间由任何问题都可致电前台哦,酒店前台24小时有人值班的,希望能有机会继续为您提供服务,真诚期待您的下次光临!
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4.0

011237131 点评专家

2019-03入住,2019-03-02发表| 商务出差 | 豪华双床房

房间网速有点差,过一段时间就上不了网络,重启机顶盒就可以上一会儿网,一晚上要重启好几次,有点麻烦,卫生间地漏不畅通,洗个澡地板上都是积水,到第二天早上都还有少量的积水

  • 酒店回复:亲亲客官,您好!感谢您下榻九点连锁酒店(金堂店),同时感谢您向我们反映您的入住感受,小九的网络问题已经排查出原因,现在就等设备到位更换。关于地漏不畅通问题,酒店前台24小时都有人值班的,如遇到问题都可以通知前台这边帮你解决。再次感谢您入住小九,酒店员工祝你生活愉快,天天开心!
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4.0

M316199**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-11发表| 家庭亲子 | 精选双床房

可以停车,比较方便。房间略小,干净。淋浴水太小,较凉,孩子洗澡都怕感冒了。早餐一般,餐厅可以看到外面景色。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!给您造成不愉快的入住体验我们深表歉意,房间淋浴水您自己直接可以调节冷热的,我们这边热水一直保持在正常温度呢,如果有任何的问题都可以致电8000前台服务员,我们将24小时为您服务。每天7:00-9:30是我们客用早餐时间,我们每天都会为住店客人提供丰富美味的自助早餐,比如粥、鸡蛋包子馒头、各种粗粮、多种多样的热菜凉菜、蔬菜沙拉、丰富的开胃小菜、各式点心饮料及水果等,数量多达30种;再次向你表示歉意,希望还有为您服务的机会,祝你天天开心,身体健康、工作顺利。
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4.3

_WeChat43220**** 点评新星

2018-12入住,2019-01-04发表| 家庭亲子 | 精选双床房

对于这个价位来说,性价比还算可以。但是我们进了房间才发现冷得像冰窖,开了一个小时的中央空调温度都升不起来,和女儿穿着毛衣和裤子钻到被窝里隔着衣服都能感受到被子那沁人的寒气。这种天气如果酒店能够提前把空调打开,多从细节考虑一下就好了。还有一台电梯关门关得太快,把我们夹了两次,痛死了。 值得肯定的是酒店早餐,可供选择的种类也算丰富,味道也可以,另外枕头不高不矮,比软舒服,不像很多酒店的枕头太高不好睡,卫生感觉也干净。

  • 酒店回复:亲,非常感谢您悉心的评价和中肯的建议,这段时间是15年以来最冷的一个冬季,空调升温要慢一点,如您下次入住九点,还希望能提前联系我们,我们将根据你的入住时间提前安排好房间,打开空调,这样在您入住房间后就能感受到酒店的温暖了,关于电梯问题,非常抱歉给您带来了不好的体验,我们每月都会由专业技术人员进行2次全面的维护检修,您遇到的问题我们没能及时发现是我们工作的疏忽,我们已联系电梯维修工作人员再次进行全面检修排查,再次感谢你的建议与肯定,期待您的再次光临,并祝您身体健康,工作愉快。
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