4.7 分, 很好 96%推荐 卫生 4.7 环境 4.8 服务 4.7 设施 4.7

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全部 推荐 (493)待改善 (18)有图 (42)服务周到 (17)位置好 (12)房间很好 (11)环境不错 (10)干净卫生 (8)
5.0

320080**** 点评达人

2020-04入住,2020-04-07发表| 商务出差 | 行政大床房

酒店挺干净的,不吵,性价比很高,前台和打扫卫生的阿姨态度也挺好,本来订麦吉甄选酒店的,太差了,四月初订的,天天下雨,房间都阴冷发霉了而且十五度没有暖空调,冻死了,按照电话上面的指示打电话给前台打不通,下楼问,说不是电话上面写的,是另一个,那你不贴张纸告知,而且前台不专业态度不好,还在嗑瓜子,真的不知道那么多好评哪来的!

  • 酒店回复:看到亲的这条评论,请允许我先哇哦一下~我想说品质从来不怕货比三家,当然我们会继续努力学习,感谢您的肯定!请一如既往的支持!哈哈~
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    有用 1
5.0

1891818**** 点评新星

2019-10入住,2019-11-03发表| 朋友出游 | 雅致城景大床房

值得推荐的一家酒店,很好,很满意,大堂有枸杞菊花茶,还有供客人休息的会员中心,房间卫生干净,清新,前台的小姐姐们耐心解答各种服务要求,还给我们提供了宁乡吃喝玩乐的详细攻略,希望酒店越做越好!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您对我们酒店的肯定,能够得到如此好评有付出终得到了回报的感觉!这也是对我们做为酒店人最最高的赞美!大堂的茶水是随四季变化利于当时季节饮用而变更的,欢迎您下次光临!祝您一切都顺利!
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5.0

M12265**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-29发表| 朋友出游 | 雅致城景大床房

2019年10月26号晚,我们一行人,到宁乡刘少奇故居旅游,住在宁乡恒楚大酒店。我不慎把假牙掉进了六楼洗漱台的下水道里。   情急之下,报告给客房部的服务员小王,小王立馬为我清找,然后,在没有办法找到的情况下,又电话找来工程部的小刘师傅。   小刘师傅花了两个多小时,硬是从五楼天花板狭小的抽气孔 忍痛霸蛮,钻爬到了六楼下面的下水管道里,把我的假牙捞了处来。把衣服弄脏了,差点挂伤手腰,弄破衣裤…,为了不让我们的假牙丢失,忘我服务,认真作业!敬业精神实在是让我们敬佩万分!   小王,小刘两位师傅的爱岗敬业精神为我们免除了损失,让我们入住的客人非常感动。   酒店客房服务部门和工程服务部门是酒店的形象窗口,这次为我捞出了假牙,是一个温暖我们旅客的良$好的服务,是一个贴心的为客人着想的举动,我们将把这一次的感恩发到网上。并写此感谢信,建议酒店领导,给王师傅,刘师傅精神嘉奖和物质奖励!!!         谢谢!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!看到您的这一段话真的不是我简简单单几个字回答您就能够表达我此时此刻的心情!据我了解您已是耄耋之年,还亲自写了纸质的感谢信,又用手机一个字一个字的打出来发给我们房务总监,再次在这里得到您的表扬,很荣幸我们的小伙伴们能为您服务周到。人生,总会有不期而遇的温暖!感恩遇见您!酒店也对王师傅、刘师傅进行了嘉奖!感谢您选择恒楚,我们会继续努力的!祝您好事多多!开心幸福每一天!健康到永远!
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    有用 3
5.0

M57412**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-24发表| 商务出差 | 豪华双人房

每次回宁乡都住恒楚,住了几年了,环境卫生服务性价比一如既往的都挺好,可能来住得多的原因,每次来都觉得有点小变化,尤其早餐现在真的蛮丰富,品类多,男女老少皆宜,天气好的话,还可以坐在户外花园吃个早餐,很舒服!下次再来!

  • 酒店回复:酒店一路走来,都离不开像您一样关注我们,支持我们的贵宾!真的特别特别的感恩有您!“季节交替有人惦,衣食住行有人念“人生最大幸福莫过于此!欢迎常回来!祝一切顺心顺意!
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5.0

110135**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-11发表| 家庭亲子 | 小黄鸭主题房

带娃娃回宁乡喝喜酒选择定了亲子房,果然给了娃很多惊喜和开心,小玩具挺多的,一直在说家里也想要布置成这个这个样子,临走前台经理还送了个小玩具给娃娃,开心得不得了,值得一提的是一定要去体验酒店的早餐,这个房价,早餐做得有水准,品种丰富,适合娃娃吃的品种也不少,总之,是次愉快的体验,值得推荐!

  • 酒店回复:随着宁乡经济的快速发展,人们的生活也在发生着变化,不知道您是多久没有回到您的故乡了,但肯定也很欣慰吧!感谢您选择恒楚阳光酒店,能够让您和娃开心满意也是我们为之努力的动力!现在我们的早餐品种也是根据客人们喜欢的口味换着来的哈,下次您再回乡入住一定又是不一样的。金杯银杯也不如您真真实实的口碑,非常感谢您为我们推荐!下次您再回来小住话,我推荐您可以带小朋友去的地方。
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5.0

_WeChat303191**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-26发表| 独自旅行 | 豪华双人房

真的很棒!房间超好,设施高档,环境很好 服务也很好,最重要的是还有24小时贴心管家,非常的方便,这应该算是我订过最好的一家酒店了,哈哈哈,下次来还定这家。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感恩您选择恒楚阳光酒店!不管是设施设备还是环境服务能够得到您的认可就是对我们最大的支持及鼓励,我们一定会继续带着您的这份鼓励继续前行。贴心管家服务系统一上线就得到了好评!赞赞赞!茫茫人海能够认识您也是缘分,感恩遇见!祝您天天都有好心情!
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5.0

M56901**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-29发表| 朋友出游 | 雅致城景大床房

宁乡是个好地方,第一次来,选择住恒楚阳光,是看评论还不错,抱着试试看的心态,没想到给了很多惊喜,对自己的选择满意,很棒的酒店,设施房间都还很新,干净,舒适,位置方便,下高速十分钟左右就到,服务也很贴心,每晚都提供夜宵服务,不错!以后再来宁乡还会选择住恒楚!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您第一次来就选择住在恒楚阳光酒店,简间的字眼,是对我们满满的信任,有您的支持,我们会继续努力不辜负您对我们的好评与支持!我们下次见吧!祝一切顺利!
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    有用 3
5.0

M28279**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-23发表| 商务出差 | 豪华双人房

虽然只是短暂的一次休息体验,总体感觉还是挺好的!酒店服务还是挺到位,前台妹子接待很热情周到。房间整体给人感觉很舒适,关键是床睡着很舒服入睡挺快,下次还会再来。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您的5分好评,我们的服务能得到您的认可我们甚感欣慰,让我们的努力有了价值!期待您的再次光临!祝您天天都有好心情!
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    有用 3
5.0

M346202**** 点评专家

2019-11入住,2019-11-25发表| 其他 | 豪华双人房

房间舒适卫生,服务也很热情,给我们提供各种帮助。入住退房都很方便。性价很比高,值得入住。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的5分好评!感谢您在众多酒店中选择了恒楚阳光酒店,感恩您对恒楚阳光酒店各方面的认可,很荣幸为您服务。我们自已宣传的再好,也不及您推荐的好,感恩您的支持!祝您在往后的日子里顺风顺水!
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4.8

通帕蓬杨幺 点评专家

2019-09入住,2019-09-17发表| 商务出差 | 豪华双人房

早餐很丰富,样式比较多位置比较好,容易找到,周围配套多,设施也不错的,有夜宵提供,就是地面停车位有些紧张,地下停车场位置多,但是乱停车,大型车转弯都有些困难

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您最真诚的评价,感谢您对其他方面的认可,关于停车问题我们一直在极力改善中,给您造成了不便非常抱歉,我们会努力改进,随时欢迎您再次光临!祝生活愉快!
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