4.6 分, 好 97%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.6 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (455)待改善 (16)有图 (25)早餐丰富 (32)环境不错 (19)服务周到 (18)位置好 (15)停车方便 (11)交通方便 (3)
4.0

Frank 点评达人

2020-05入住,2020-05-25发表| 商务出差 | 行政标间

十几年前到阿克苏,它是神一样的存在,豪华酒店的代表,今天再住进来,感觉还是老样子,没有任何改进,设施也显陈旧,好在价格也不高了,算是物有所值吧!

  • 当天追加:这个行政标间真是扯蛋,房间与普通标间一样大或者还不如普通标间,其它设施一模一样,收费高了40元,没有任何价值
  • 酒店回复:尊敬的客人,首先感谢您入住阿克苏辰茂鸿福酒店。对于您发表的点评,我们深表遗憾,我们将针对您提出的问题,作为整改的重点内容,我们会加倍努力做得更好。感谢您十几年来的陪伴,因为有您,我们才有进步的空间,期待您的下次光临,祝您一切顺利,身体安康!
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5.0

1380518**** 点评专家

2020-04入住,2020-04-22发表| 商务出差 | 商务标间

早餐不错,疫情期间这么便宜的价格还有早饭已经非常好了,门口保安非常认真负责,服务员每天送酸奶和小零食,点赞👍

  • 酒店回复:尊敬的客人,您好!感谢您选择入住阿克苏辰茂鸿福酒店并给予好评。在此全国同抗议的特殊时期,非常感谢您的理解与支持,本酒店秉着以人为本、尊重热成、专业贴心的服务理念,在为每一位远道而来的宾客提供专属及无微不至的尊贵舒适体验,打造难以忘怀的出行记忆。真诚期待花香满园时我们再次相遇,我们将继续为您服务!
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5.0

我是儿子娃娃 点评达人

2019-11入住,2019-11-19发表| 商务出差 | 行政单间

早餐非常丰富,晚上还给房间送了果盘和酸奶,重点是早上入住的,9点就到了,前台小妹还安排了早餐,一次完美的入住体验,非常棒。

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们酒店的支持,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨,我们酒店位于市中心繁华地带,紧靠天百购物中心。另外酒店还有丰富美味的自助午餐、晚餐,牛排、海鲜、小火锅等。同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务,真诚欢迎您的再次光临
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5.0

1389990**** 点评达人

2020-01入住,2020-05-12发表| 商务出差 | 商务标间

我喜欢住在服务热情的酒店,服务周到,就感觉得是回到家的感觉,性价比很高,给我介绍了她们的增值服务,房务中心文员小敏给我们送了牛奶和小点心,每天还会问我有没有衣服需要洗的,给我来了免费水和酸奶,我们真的很感谢她们,真的给她们点赞赞赞赞

  • 酒店回复:尊敬的客人,您好!感谢您选择入住阿克苏辰茂鸿福酒店。首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们非常高兴看见您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不就的将来再次光临我们酒店,并继续为我们提供宝贵的意见与建议。
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4.5

M50386**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-21发表| 家庭亲子 | 行政单间

早餐时间8:30,出发得比较早,没吃到。酒店停车场很大,停车很方便。酒店位置位于市中心繁华地段,但是早上吃早餐的都没有开门,去辉煌附近吃了牛肉面。

  • 酒店回复:尊敬的顾客,您好,首先非常感谢您入住本酒店,从您的点评中我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望。给您带来不好的体验我们深感歉意,本酒店是有提供应急早餐的呢,如果客人您第二天出发的比较早,我们早餐还没有开餐,您是可以开房的时候和我们的前台说一声的,我们就会给您提供应急早餐打包的。很遗憾这次没有给您服务到位,真诚欢迎您的再次光临
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4.8

118132**** 点评达人

2019-12入住,2019-12-14发表| 商务出差 | 行政单间

环境优美服务上乘,餐饮一流物有所值,性价比超高,这是我出差过程中住宿条件很好的一家酒店,以后会常住这家酒店!

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们酒店的支持,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨,我们酒店位于市中心繁华地带,紧靠天百购物中心。另外酒店还有丰富美味的自助午餐、晚餐,牛排、海鲜、小火锅等。同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务,真诚欢迎您的再次光临
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2.8

智武新 点评专家

2019-08入住,2019-08-30发表| 朋友出游 | 行政标间

房间卫生有待提高,窗台及部分桌面有灰尘,床太硬触及尽是条条突起的弹簧卫生间在新疆住过各种档次的十几家宾馆了,头一次遇到晚间房间里空调不制冷的,据说要中午12点之后才送冷气。

  • 当天追加:卫生间返味严重,床垫硬、硌再加上房间里热一晚没休息好,早餐简单,味道一般,食品没有了,补充不及时,总之是一次很差的入住体验。
  • 酒店回复:尊敬的顾客您好,首先非常感谢您入住本酒店,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨。从您的点评中我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望。在某些方面我们做的仍不完美。给您带来不好的体验我们深感歉意,感谢您抽出您宝贵的时间告知我们的不足之处,以便我们改进,对于您提出的问题我们会加强员工的培训,以及对于卫生的检查和监督,严格把好每一关,不辜负您对我们酒店的信任,菜品方面也会有相应的改进,丰富菜品种类,提高菜品的味道,期待您下次入住,给我们再次为您服务的机会。
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4.3

1580263**** 点评专家

2019-12入住,2019-12-31发表| 商务出差 | 商务标间

房间不错!附近吃饭的地方少点,早餐不错!

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们酒店的支持,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨,我们酒店位于市中心繁华地带,紧靠天百购物中心。另外酒店还有丰富美味的自助午餐、晚餐,牛排、海鲜、小火锅等。同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务,真诚欢迎您的再次光临
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4.0

Andy 点评专家

2019-10入住,2019-10-30发表| 商务出差 | 标准单人间

酒店早餐十分丰富,选择多样,每天还送果盘,酸奶,小吃,美中不足的地方就是退房是不能及时开发票。

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们酒店的支持,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨,现在由于全新疆的税务系统升级没能给您及时开上发票我们感到非常的抱歉,后续升级完成会按照您的要求给您开好发票的。真诚欢迎您的再次光临
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3.5

M45233**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-21发表| 商务出差 | 标准单人间

订了四间大床房,携程客服打电话说没有大床房了,给我们升级成行政标间,但是到了酒店给的是商务标间去找他们还找各种理由,最后还是没有换

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好,这次住宿没有达到你的满意度,我们非常的歉意。我们一直关注客人在入住期间的住宿体验,同时积极提高自身的专业水平和服务标准。对于您提出的问题我们已核实,您当时订的房型是商务单间,因为没有房型所以没有接单。这边携程与酒店商量了一下给您换成标间。您也是同意的,并且重新下单。您入住后对入住房型不满意,酒店经理得知后到您的房间表示了歉意,也给您调整了两间行政大床房,并带您去参观了房型,您当时觉得太麻烦就没有换的。对于这次接待没有让您满意我们感到十分的歉意。期待您下次入住,给我们再次为您服务的机会。
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