4.4 分 96%推荐 卫生 4.5 环境 4.4 服务 4.4 设施 4.3

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1305)待改善 (59)有图 (85)早餐丰富 (176)性价比高 (88)环境不错 (78)设施齐全 (58)停车方便 (35)交通方便 (25)离琅琊山还算近 (8)
4.3

6721**** 点评专家

2019-09入住,2019-09-06发表| 商务出差 | 标准双人房

早餐非常丰富,品类很多,饮料也多,这个价格是超值了,可惜没留足时间好好享用,特意拍了很多早餐照片分享。设施齐全,比喻有烫斗。就是没有浴袍和游泳池是遗憾。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择茂业华美达广场酒店,同时也非常感谢您对酒店的认可。由于天气比较炎热,浴袍全部撤出去清洗了,后期会陆续放回房间的。如果您想游泳可以去四楼金吉鸟,凭房卡40元单次体验游泳。希望下次入住,能给您带来不一样的入住体验。再次感谢您的点评,真诚期待您的再次光临!
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1.5

JamesIcvision 点评达人

2019-07入住,2019-07-28发表| 商务出差 | 标准大床房

晚上10:30办理入住时在前台呆了10分钟,空调没开,热成狗.到房间后一看是亲子房.一问酒店前台,前台说没房了。免费帮我们3间房升级到主题房。我只想说我是商务人士.(另外:卫生间的东西一碰就掉,洗手盆下水不顺.我只想说华美达变了……)

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您光临茂业华美达广场酒店并抽出宝贵时间和我们分享您的意见。很遗憾我们的服务没有达到您的期望,请接受我们诚挚的道歉!上述您所提及到的问题已经反馈到酒店高层领导引起高度重视。这段时间气温很高,酒店空调是24小时开放的。关于您所提及的前台给您安排亲子房的问题,我们会加强对员工的进一步培训,如果预订时不是订的亲子房,前台在安排入住时都是要经过本人同意才会给予此类型房间的,这一点是我们员工的失误,请接受我们诚挚的道歉。与此同时,我们也将继续努力不断完善硬件设施和服务标准。再次感谢您的评价,您的意见和建议是鞭策我们前进的动力,我们真心期待您的再次光临。相信下次相见,酒店会带给您全新的入住体验!
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1.0

在路上 点评专家

2019-08入住,2019-08-29发表| 商务出差 | 标准双人房

一进房间门看到床这样,明显偷懒没收拾没换床单,让我瞬间就相相信了网上各种暗访爆料原来都是真的,叫来值班经理也就是衍了事,卫生严重让人不放心,我很怀疑这是华美达吗?但事实是它是!出差10年了,从来不写评论,这回不写对不起华美达的品牌

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好,非常感谢您入住茂业华美达酒店并抽出宝贵的时间跟我们分享您的入住体验。很遗憾我们的服务没有达到您的要求,请接受我们诚挚的道歉!对于您房间的问题,经过酒店核实,是因为在您到店前几分钟正好有一位客人参观了您预订的房间,由于服务人员的失职,没有及时通知检查,对此我们深表歉意,值班经理积极为您处理并更换了新的房间。另外,酒店的房间是经过集团培训,按照品牌标准进行打扫和整理,房间会经由领班查房主管查房等工序,床上用品都会每天更换,请您放心。我们会加强对一线员工的培训,确保服务的质量和宾客的体验。再次感谢您的点评,希望您有机会再次入住我们的酒店,真诚期待您的再次光临!
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5.0

hl913310 点评达人

2019-10入住,2019-10-16发表| 情侣出游 | 标准大床房

酒店设施比较新,房间有取电卡,可以保持空调和手机充电不断,很贴心。早餐与同等水平的酒店相比很棒,种类丰富,常吃的中西式餐点基本都有,口味也不错。进入酒店房间楼层后就很安静了,房间隔音效果也很出色。酒店位置虽然不在市中心,但周边景色很好,整个琅琊山净收眼底,交通也很便利,在酒店打车非常方便。一楼大厅中还还有旅游景点方位距离介绍,对于外地自由行的游客来说,是一个不错的参考。虽然是第一次来滁州,但留下的映像非常好。城市显得干净而整洁,问了出租车司机师傅,原来是国家文明城市,的确名副其实,可惜景点太少,不然还是愿意再去两次的!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择茂业华美达广场酒店,同时也非常感谢您对酒店的认可。为您提供非凡体验是我们服务的宗旨,我们今后将更加努力的为每一位顾客塑造完美的入住体验。期待您的再次光临!
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5.0

普宁张良 点评达人

2019-10入住,2019-10-05发表| 独自旅行 | 标准双人房

各方面都挺好,无论是环境还是房间里都挺好!习惯好评唯独就是早餐吃面包的黄油2011年过期到现在还给我们吃,我这个人比较注意日期!是故意的吧,看其他果酱没有过期!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您光临茂业华美达广场酒店并抽出宝贵时间和我们分享您的意见。很遗憾我们的服务没有达到您的期望,请接受我们诚挚的道歉!对于您提到的关于餐厅黄油过期的事情,经与餐厅核实,黄油的保质期是2018年11月20-2020年05月20日,因为黄油的生产日期跟其他果酱的生产日期相对不好识别。如有疑问,您可以咨询餐厅服务人员。酒店提供的所有食物都是经过严格把关才提供给客人食用的。再次感谢您的点评,真诚期待您的再次光临!
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4.8

ting-angel 点评专家

2019-07入住,2019-07-16发表| 商务出差 | 标准大床房

早餐很好,就是今早碰到的前台让我有点晕,这么大一个星级酒店告诉我没有商务中心,不能打印。结果房间里的酒店指南确写着有。到底是前台犯傻?还是指南骗人呢?

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4.0

M34860**** 点评新星

2019-06入住,2019-06-24发表| 其他 | 标准双人房

酒店住宿环境好,高层夜晚很安静。就是有一点遗憾,延迟退房二个小时也要收取一天房价一半价钱(179元)😓😓。都老顾客了也没点优惠!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您光临茂业华美达广场酒店并抽出宝贵时间和我们分享您的意见。很遗憾我们的服务没有达到您的期望,请接受我们诚挚的道歉!关于您所提到关于延迟退房的问题,我们已反馈到相关部门领导,引起高度重视,并会根据您的意见改进我们的服务。再次感谢您的评价,您的意见和建议是鞭策我们前进的动力,我们真心期待您的再次光临。相信下次相见,酒店会带给您全新的入住体验!
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4.5

_WeChat268197**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-05发表| 独自旅行 | 标准大床房

酒店交通比较方便,不在闹市区很安静适合放松休息,服务员态度很好,酒店装饰上档次不是太高,但是房间算大,自助早餐也不错,品种挺多的

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4.0

M26548**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-14发表| 其他 | 标准大床房

先说房间设施设备吧,空调开了很久没有效果,后来工程部大叔过来查看,并维修,说里面什么开关有问题,值得表扬是夜班值班的这位工程大叔服务很好,认真负责。还有就是房间的筒灯,和开关,开关离床头很远,没办法躺在床上关灯,不知道是怎么设计的,还有就是灯光效果,永远无法开到一个让人舒适的照明效果,要么太亮,要么太暗。房间虽然配备了很漂亮的咖啡杯和咖啡勺,但是却不提供免费的咖啡,只有红茶和绿茶,略显鸡肋。再来说说细节服务吧,入住时没有欢迎礼,退房也没伴手礼相送,更别提房间的一些个性化服务了,可能要求比较高吧。但值得提的一点是房间卫生很不错。

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1.0

105870**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-20发表| 家庭亲子 | 标准双人房

从任何方面来说,算是冒用了华美达的名字 房间布局拮据,卫生间太小,马桶坏了, 周边环境要啥啥没有,, 整个地毯一滩滩污迹,其中一快我赔了一百,估计是服务员惯用的伎俩,没啥好多说了 过道里各种管子电缆乱放

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您光临茂业华美达广场酒店并抽出宝贵时间和我们分享您的意见。很遗憾我们的服务没有达到您的期望,请接受我们诚挚的道歉!我们已经把您入住时所遇到的问题反馈给酒店管理层,他们非常重视您在入住过程中所产生的问题,并会根据您的问题做出相应的解决措施。您此次入住的是酒店的基础房型,房间面积为33平米。关于客房赔偿的问题,我们会进行调查后提交相关部门进行处理。我们也会不断完善酒店的设施设备和提高服务标准。再次感谢您的评价,您的意见和建议是鞭策我们前进的动力,我们真心期待您的再次光临。相信下次相见,酒店会带给您全新的入住体验!
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