4.7 分, 很好 97%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.7 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (554)待改善 (18)有图 (44)早餐丰富 (44)环境不错 (35)服务周到 (34)性价比高 (33)位置好 (24)停车方便 (18)
4.0

大河流水 点评达人

2019-10入住,2019-10-15发表| 商务出差 | 国色经典标间

酒店位置优越,服务态度很好,细节做的到位,前台准备好了许多星级酒店才有的服务和物品。早餐能够吃饱,停车场貌似没有。车辆停放在周边

  • 酒店回复: 感谢您选择入住国色天香河畔酒店,酒店位于伏牛路与紫金路交叉口,近广场 ,附近医疗、金融、购物、超市都非常方便。酒店提供免费WIFE、免费24小时热水、免费养生茶、免费薄荷糖、免费自助早餐、免费地下停车场,可以停放40多辆汽车,而且坐电梯可以直达客房哟!我们会再接再厉为每一位入住客人提供满意的服务,祝您生活愉快!
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5.0

linda_ren 点评专家

2019-08入住,2019-08-09发表| 家庭亲子 | 河畔双床房

看评论说早餐丰富,就带孩子果断前往,谁知只有油条和馒头…话说有四个菜品,实际上都是底朝天空空的…估计客人太多了

  • 酒店回复:首先,很抱歉没有让您和家人享用到满意的早餐,对于菜品断档我们对餐厅是有处罚措施的,我们一定会加强对餐厅的监督。下次您可以试试我们自助区的河畔米线和营养煎饼。其次,很感谢您的宽容和理解,您的5星好评是我们不断进步的源动力。真诚的期待能和您在河畔酒店重逢!祝您生活愉快、工作顺利!
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5.0

zzin**** 点评达人

2019-08入住,2019-09-01发表| 家庭亲子 | 高级双床房

没想到西峡县也有这么好的酒店!价格便宜,房间很棒,才装修好的,室内设施不错,很雅致,卫生间干湿分离。电视也很不错,大而清晰。强烈推荐!

  • 酒店回复:非常感谢您如此真实的评论,感谢您对国色天香河畔酒店的支持和肯定。国色天香河畔酒店位于伏牛路与紫金路交叉口,近广场,附近医疗、金融、购物、超市都非常方便。酒店提供免费地下停车场、免费WIFE、免费自助早餐、免费养生茶、免费薄荷糖。能够为您服务是我们的荣幸,希望您再次光临河畔酒店,我们会一如既往为您提供满意的服务。祝您生活愉快!工作顺利!
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3.5

_CFT0355968**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 国色经典标间

酒店基本设施完善,前台服务人员太少,态度不是很好,我们是国庆假日住的酒店,我认为酒店应该比平时更好的接待游客,展现酒店的服务和特色,但是非常一般,房间里插座不够用,给前台要插座,也没有提供,退房时非说我们有一瓶猕猴桃汁打开了,但是我们真的没有动过房间里的食物,但是我们这次带的有小孩,说是说不清楚的,只能买单,导致此次居住并不满意,假期居住人太多,早饭准备不足,去吃早饭的时候,大部分都是空的,连餐盘都没有。

  • 酒店回复:感谢您选择入住国色天香河畔酒店,也非常感谢您在百忙之中分享您的入住感受。很抱歉没能给您提供满意的入住体验!酒店位于伏牛路与紫金路交叉口,提供免费地下停车场、免费WIFE、免费养生茶、免费薄荷糖、免费自助早餐,开餐时间是早上7点到9点呦!您的意见让我们发现接待高峰期自身的不足,酒店高层也会非常重视每一位客人的意见和建议,加强对员工素质的培养和对餐厅菜品的监管,争取在客流高峰期能为每一位入住客人提供温馨舒适的入住环境。期待您再次光临河畔酒店并感受到我们服务的进步!希望今后与您一路同行!
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4.8

M46676**** 点评达人

2019-04入住,2019-04-30发表| 情侣出游 | 国色时尚圆床房

酒店位置很好,吃饭过街就是饭店,购物也很方便。设施虽然有点旧,但保养的不错,看上去都较高大上。最赞的是前台美女们的服务非常热情。本来订的是四楼的特价房,但二楼的饭店唱歌影响睡觉,前台马上换了六楼的套间。真有点不好意思。这种一切为客人着想的服务风格值得大大点赞!餐厅很大很整洁很亲民。早餐很丰富也很合口味。有机会一定介绍给朋友。关于WIFI刚开始连接会提示不可上网。但只要退出不保存再次连接就OK了。

  • 酒店回复:您的这一番夸奖真的使我们感动的无言以表。很高兴我们这次的相遇能为您的旅途留下一段美好的回忆,我们一定会继续努力为每一位宾客提供温馨舒适的家。一份耕耘,一份收获,我们的热情服务换来您的满意入住,国色天香全体家人真诚期待与您再次相遇!
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    有用 2
4.3

zegni 点评专家

2019-08入住,2019-08-29发表| 情侣出游 | 高级双床房

性价比很高,没想到这么个小镇还能有如此性价比高的酒店,实属难得,把旅途带来的不快完全带走了,下次要是有机会再来西峡镇我还会住这个酒店,停车也方便,吃东西也方便

  • 酒店回复:感谢您对酒店的高度评价,我们会带着您的肯定和鼓励,将服务做到更好,期待您再次光临国色天香河畔酒店并提出您的宝贵意见,祝您生活愉快!
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2.0

1865186**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-06发表| 朋友出游 | 河畔双床房

第一,洗澡间地漏下水太慢,头发还没洗水都淹到脚面上了。第二,夜里厕所泛臭味,把我们熏醒了,。第三,楼上不知道什么设备嗡嗡嗡响一夜,总之是这次大西北自驾游中体验最差的一次酒店,难道就因为是在携程预订的,就给这么差的房间住吗?

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!感谢您在众酒店中选择入住国色天香河畔酒店。很抱歉这次的入住没能让您满意,在这里给您道歉了。前台24小时有人值班 ,入住期间有什么问题都可以告知前台,我们会尽最大的努力帮您解决。酒店对待每一位客人就像自己的家人一样,真诚希望您再次选择我们酒店,并提出您的宝贵意见和建议,让我们更好的为您服务。国色天香河畔酒店全体员工祝您工作顺利、天天开心!
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4.0

E14038**** 点评达人

2019-02入住,2019-02-07发表| 朋友出游 | 国色经典标间

干净卫生,地下停车场很方便。房间挺宽敞。暖气也挺足。早餐品种较多,热、凉、饮均有,可口实惠。性价此挺高的酒店!

  • 酒店回复:听到您赞美酒店真的好开心,好想给您一个大大的拥抱。感谢茫茫人海中这短暂的相遇,我相信好的口碑一定是从您的满意度传播的、期待与您再次相遇!
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5.0

M281917**** 点评达人

2019-06入住,2019-06-11发表| 家庭亲子 | 国色时尚大床房

一家人出来玩,定了两个间,为了安排两个间挨着,给我们调了一个套房,还按原价算,服务非常好!

  • 酒店回复:好开心您给点赞呦! 在我们心里您就是我们最亲爱的家人,我们都会尽心尽力给您宾至如归的温馨和舒适,深情的惦记亲爱的您一切安好!满心欢喜的期待您再次回家!
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5.0

王家小波 点评达人

2019-08入住,2019-09-07发表| 商务出差 | 国色经典标间

早餐很丰富,交通便利,房间设施很齐全,卫生间和洗澡间单独分离,很人性化设计,停车方便不收费,价格也不高。

  • 酒店回复:非常感谢您对酒店的高度赞美,搭配均衡的营养早餐能够让您满意我们很开心。感谢您对酒店的高度评价,我们会带着您的肯定和鼓励,将服务做到更好,期待您再次光临国色天香河畔酒店并提出您的宝贵意见,祝您生活愉快!
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