4.8 分, 棒 98%推荐 卫生 4.8 环境 4.8 服务 4.8 设施 4.8

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (989)待改善 (19)有图 (33)干净卫生 (231)服务周到 (193)设施齐全 (171)浴室很赞 (164)交通方便 (131)性价比高 (107)
3.5

张蹦豆 点评达人

2019-08入住,2019-08-16发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

在北京、广州都住过,看到库尔勒有就预定了,觉得今天住宿一定舒服了。窗帘是标配的自动,床睡的依旧很舒服,香薰加湿器味道也好闻。 但是下面几点挺失望的:1.开了一天车说泡杯茶喝一下,拿起酒店的杯子里面还有烟灰,杯子扣着就不打扫了吗? 2.洗澡的时候没有把自己带的沐浴液拿出来,咱家一直配的很齐全,结果一洗澡瓶子是放在浴室里,可是浴液一滴没有。 3.电视调不到电视频道,十二点半给前台打电话,前台说让师父上来帮忙调,一开门看见是楼下保安大叔我就知道这台调不出来了。 毕竟是连锁,以前一直很喜欢住你家,别把自己招牌砸了不是,希望店家以后注意。

  • 酒店回复:感谢亲的用心点评,您提出的问题我们一定改进,一定追究当事人,很抱歉这次入住没能让您满意,我们一定听取您的建议,加强培训我们的员工,后期绝不会发生此类型问题,也感谢您一直选择我们麗枫支持麗枫~小麗衷心祝福您旅途愉快,阖家安康!
  • 查看酒店回复
    有用
4.0

wendyding82 点评达人

2019-08入住,2019-08-20发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

房间很智能化,比较舒适,地段也很好,唯一不好的,一没早餐,二洗澡是的轻音乐声音能调节,就完美了

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!感谢您的用心点评,在洗漱台的控制面板上可以调节音乐的,您也可以连接您的手机蓝牙尽情的享受您的音乐世界,感谢您的光临!小枫携全体员工祝您事业有成,阖家幸福!
  • 查看酒店回复
    有用 1
5.0

M365494**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-21发表| 其他 | 豪华大床房

前台服务热情,办入住时会递茶水热毛巾,特别贴心,房间空间大,设备设施齐全。酒店有免费的地下停车场,坐电梯可以直达地下室。总得来说是一家很不错的酒店

  • 酒店回复:尊敬的贵宾你好!感谢您为小枫点评~~您在下榻中如需任何服务,请直接联系前台直拨电话一个0联系小枫哦(#^.^#)小枫会继续努力做到更好~麗枫酒店将薰衣草元素,香氛文化和酒店的进行的完美结合,倡导多一点自在的生活哲学 ,通过对睡眠系统,洗浴系统,智能系统,服务系统等给旅途中的您带来舒适的感受我们有优质的慕斯床垫,有助于睡眠的薰衣草熏香~有只能碰触式开关~有蓝牙音箱~小枫希望能给您带来不一样的舒适入住体感~~期待您的下次入住~~~~
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

_CFT010000000989**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-20发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

位置方便,附近吃什么的都有,停车场也很大,有两层,前台服务也很热情,一上来又是端茶倒水又是嘘寒问暖的,要去看胡杨林还热情的给我们推荐便捷的路线。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您 5 分的点评哦!每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节 都有我们难舍的景色,每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆,希望麗枫酒店会是您回忆里最 温馨最独特的那个!常回来看看小麗哦,祝:安好!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

情悠悠吖 点评新星

2019-10入住,2019-10-19发表| 情侣出游 | 豪华大床房

酒店位置很不错,而且出行也很方便,酒店房间也很大,慕斯的床垫也很舒服,酒店前台服务态度非常的棒,一到前台就有热的大麦茶,热毛巾 这服务态度实在没话说,下次还来住。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾你好!感谢您为小枫点评~~您在下榻中如需任何服务,请直接联系前台直拨电话一个0联系小枫哦小枫会继续努力做到更好~麗枫酒店将薰衣草元素,香氛文化和酒店的进行的完美结合,倡导多一点自在的生活哲学 ,通过对睡眠系统,洗浴系统,智能系统,服务系统等给旅途中的您带来舒适的感受我们有优质的慕斯床垫,有助于睡眠的薰衣草熏香~有只能碰触式开关~有蓝牙音箱~小枫希望能给您带来不一样的舒适入住体感~~期待您的下次入住~~~~
  • 查看酒店回复
    有用
1.0

M16698**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-05发表| 朋友出游 | 景观大床房

非常差,性价比极低,严重怀疑酒店的分是刷出来的。 1. 洗澡居然没有热水,朋友住的19楼那间也没有热水,且和酒店沟通后也不同意换房间。 2. 酒店空调非常不给力,设置20度,一晚上温度也没降下来一点。 3. 房间有异味,推测是下水道设计的问题导致的返臭。 更别提晚上七八点入住,一堆人还在等钟点房退房腾出空房间。好歹还是集团酒店,没想到库尔勒四百多一晚的酒店能差成这样。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好很感谢您能选择麗枫酒店库尔勒石化大道店,这次入住没能让您满意,小麗十分抱歉,好评是大家对小麗的认可和厚爱,热水问题属实突发情况,国庆期间房间都是满房状态,造成无法换房,感谢您提出的宝贵意见,小麗在加倍努力整改,期待您的下次光临检阅,祝您国庆玩的愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

arcticb 点评达人

2019-10入住,2019-10-05发表| 情侣出游 | 景观大床房

服务好,停车场宽裕。洗澡水一般。空调不错,但房间里音响会突然响起,比较烦。灯开关只在床头的一侧,晚上关灯还得下床绕过去,不方便。

  • 酒店回复:感谢亲的5分好评,谢谢您提出的宝贵意见!小麗会努力改变自己,争取给您一个完美舒适的环境,期待您的下次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
3.0

丢丢吃皮蛋 点评新星

2019-09入住,2019-09-30发表| 情侣出游 | 豪华大床房

这家酒店刷新了我对连锁酒店服务品控的信心,库尔勒是此次出行的一个中转站,没有想要订的过于豪华,所以选择了新建的连锁品牌酒店,没有早餐这个不说了,旁边小区吃一下也很方便。然而酒店本身的卫生和硬件让人跌破眼镜,刷卡进房门的那一刻一股臭味扑鼻而来,酒店周围也是厕所泄漏般恶臭,建议前台换了房间,味道好了些,但隐约还在。浴室门坏的,合不上,水龙头松的,感觉很廉价,房间到处都有污垢,卫生像是实习生做的,隔音效果极差,像是隔了一张纸,楼道里的声音听得清清楚楚,酒店电梯地砖全部是碎的,鬼楼吗?酒店不贵,但性价比极低,不会再住了。

  • 酒店回复:小麗好惭愧,没能让客官您满意入住,小麗内心十分自责,客官您提出的建议,小麗一定会继续努力,期待您下次有不一样的体验!小麗及所有小伙伴欢迎您回来!!!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

1382152**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-15发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

酒店环境很棒,洗浴水很热,很冲,伴随着青藏高原的歌声,卫生很干净,推荐这家连锁酒店,下次来还会光顾。

  • 酒店回复:感谢亲的好评!小麗期待与您下次相遇,感谢您的光临!
  • 查看酒店回复
    有用
3.0

走出去 点评专家

2019-09入住,2019-09-22发表| 情侣出游 | 景观大床房

不满意,不推荐。酒店在新造的商务楼,麗枫和7天在一起,楼下商用楼上客房,没有酒店专用电梯。上楼不用刷房卡,其他楼层闲杂人等可以随便到客房楼层。房间内电线沿墙走裸露在外,电视机边上各种线一团乱。地上从床到窗户有长条状凹陷,酒店用地毯掩盖,但是走路还是会绊到。前台服务意识差,我订了两天并且全额付款,但是房卡第二天下午刷不开房门。下楼询问才知道入住的时候只做了一天,因为怕房卡丢了。你们怕客人房卡丢了可以在入住时候提醒,或者说一句第二天麻烦再来激活。什么都不说,第二天非要客人多跑一次,哪个客人会开心。再说两个物业安保问题,为什么分开说,因为他们说物业不归他们管。1.入住的时候自驾车进地下车库,不准两个人一起,说是为了安全。但是驾驶员开进地下车库是可以不需要安检直接上楼的。只有从酒店正门进去才需要安检刷身份证。2.入住以后给了一张房卡,这个是常规操作。出酒店再进就麻烦了,我有房卡看过以后通行,老公和我走在一起,门口保安像抓贼一样,大声叫他们两个是一个房卡,非要酒店前台登记。酒店前台也不说我们就是只给一张房卡的,重新又拿房卡查了一遍。那请问你们入住的时候为什么不给两张,减少客人不必要的麻烦。以上如有不实,欢迎电话核实。

  • 酒店回复:很感谢您能选择分店入住,也感谢您提出的建议,分店会加强培训积极整改,给您带来的不便,小麗感到十分抱歉,新疆地区特殊,进酒店出示身份证是为了大家的安全着想,车库为免费停车,物业未安排人员看管,后期会和物业沟通,再次感谢您的光临!
  • 查看酒店回复
    有用
加载中...
查看房型