4.4 分 93%推荐 卫生 4.5 环境 4.5 服务 4.5 设施 4.3

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (444)待改善 (35)有图 (158)环境不错 (56)服务周到 (21)亲子 (8)空气清新 (7)温泉舒服 (6)早餐简单 (29)
5.0

M299492**** 点评新星

2019-11入住,2019-11-18发表| 家庭亲子 | 高级三房泳池别墅

1.复古式公寓,住着比较有感觉 2.游客较少,比较安静 3.每个房间都有独立的温泉池,用起来比较方便 4.餐饮一般,酒店周边没有大型商超,提前备好

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择了鹤鸣洲温泉度假村,非常荣幸看到您与我们分享如此细致的点评。从您用心的体验过程中我们得知您对此次入住感到满意,目前大堂旁有小型士多,可以满足客户的需求。您的认可是对我们最大的鼓励。
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    有用 5
5.0

大包 点评达人

2019-11入住,2019-11-22发表| 家庭亲子 | 高级一房一厅套房

前台服务态度非常好,而且讲解仔细。周边环境不错,可惜没遇上樱花盛发期,房间内有独立温泉,一楼有客厅,可以供多人同坐

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择了鹤鸣洲温泉度假村,非常荣幸看到您与我们分享如此细致的点评。从您用心的体验过程中我们得知您对此次入住感到满意,今年樱花开花时期大概在春节前后,您的认可是对我们最大的鼓励。
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5.0

M248111**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-26发表| 家庭亲子 | 豪华两房泳池别墅

这次来鹤鸣洲樱花温泉度假酒店,主要是带上家里老人家过来玩上几天,挺好挺休闲,有家感觉,酒店的服务真是使你感到好贴心,早上起来散步,看见那些搞卫生,搞绿化,都会主动跟你说,您好!就是一句简单您好!你会能看出他们酒店管理和培训是很有水平。早上自助餐品种也不错,特别喜欢吃粥和汤粉,午.晚餐一般都在酒店吃,酒店餐厅的出品和性价比都不错。最后还是要赞一个!服务!👍👍👍超贴心!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择了鹤鸣洲温泉度假村,非常荣幸看到您与我们分享如此细致的点评。从您用心的体验过程中我们得知您对此次入住感到满意,您的认可是对我们最大的鼓励。
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    有用 6
4.3

110205**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店环境不错,植物丰沛,庭院装饰中国风,每间房都有泡池,公共区域的泡池和游泳池也在国庆假期新开放,不错!唯一可惜是电瓶车比较难叫,叫了也不见来,儿童游泳池用山泉水,虽然水质很好,但很冷,不太适合。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择鹤鸣洲温泉度假村,非常荣幸能为您服务。就电瓶车的问题,感谢您对我们提出建议,我们会反馈至管理层。酒店全体员工期待着您的再次下榻!
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4.8

yanly0302 点评达人

2019-10入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 豪华套房两房一厅

很好的一个温泉度假村!订的是国庆1-2号一房两厅套间,从广州出发由于国庆假期路程约2小时。房间很大,首层和地下层各一房间和温泉池,客厅在首层!绿化不错,工作人员非常热情,每当见面都亲切问候!国庆假期都没有人山人海的场景,虽然度假村不大,但体验棒极了!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择了鹤鸣洲温泉度假村,也感谢您对我们的认可!
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5.0

X**** 点评专家

2019-11入住,2019-11-30发表| 家庭亲子 | 高级一房一厅套房

空气好,房间舒适,交通方便,下高速口后很容易找到酒店,最喜欢是有张茶台和冲功夫茶的茶具。真心喜欢哟。下次再来

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4.0

suhua 点评新星

2019-10入住,2019-10-04发表| 家庭亲子 | 高级双床房

国庆节1号-3号选择了在这儿度过。因为定的晚,所以没有订到别墅,一家只能定了两个双床房。但是冲着大家的点评,抱有一丝憧憬,其实也有心理准备,订双床房不会像住别墅的好。结果,到酒店时发现了一些细节,前台接待没有做好人客罩多的准备,在办入住和等电瓶车时,都没有工作人员维持秩序,电瓶车也不够,因为路窄被堵住了,刚开始入住时让大家在烈日中干等,给了很不好的体验。忍不住对比了暑假时候住的三正半山酒店,哪儿都有保安接待,电瓶车随叫随到,真是没对比就没有伤害。 去到客房,我们分道了50031和50035房,路上都是别墅,我们的房间在二楼和三楼,拿着个大行李箱,有没有强壮的男士,对于女生真的挑战。两个房间都没有阳台,31的房间在二楼,卧室空间很小,比较压抑,35的卧室比较大,而且楼层高,相对可以远迢,还算好。但还是觉得蛮失望。整个区域其实真的不大,如果想安静倒是不错。这次也有亮点和惊喜,订的时候只写有早餐,结果去到发现晚餐也包了,是自助餐。写的是138一位,能吃饱,有很多饮料选择,孩子最爱,吃的话就不要和星级酒店比了。晚上还可以让孩子放烟花和烟花表演。这个是蛮惊喜的。在广州好久没近距离看过烟花了!孩子们挺兴奋呢!亲子栈道,晚上还挺美的,值得一游。国庆节还开通了公共游泳池和温泉池,让孩子们多了去处,这也是意外的收获! 总结来说,如果要来,就一定住有泳池的别墅房,才是这个酒店的独特设计,如果向我一样住双床房,哪性价比就不大了,因为从管理到餐饮都不如4-5星酒店的水平,但价格是差不多的。大部分的服务员还是很想做好服务的,可基于国庆真的人太多,很多都显得力不从心。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择鹤鸣洲温泉度假村,非常荣幸能为您服务。同时感谢您对我们提出的宝贵建议,为您提供更加舒适温馨的入住体验。酒店全体员工期待着您与您的家人再次下榻!
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    有用 3
4.0

M20399**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-15发表| 家庭亲子 | 豪华套房两房一厅

早餐品种比较少。我们订一厅两房独立别墅,厅的空调很舒服,房间空调制冷稍微差一点。一楼的泡池有遮挡比较好,现在没有遮挡,下雨就没有办法泡了。而且从一楼房间到厅小天井没有遮雨的,昨晚下雨进出麻烦,真的是“家里也要打伞”。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您如此细致的点评分享,很抱歉此次入住未能完全达到您的期望。建议您预订豪华泳池别墅,泡池是在房间里面,鹤鸣洲温泉度假村全体员工诚邀您的再次到来!
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    有用
3.8

LEEANN0618 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 豪华三房泳池别墅

适合家庭亲子出行。预订的豪华三房别墅非常宽敞,有个很大的花园和泳池,户外一个大温泉池,每个房间都有独立的户外小温泉池。客厅有麻将桌。有一个锅、插电电炉和冰箱。自己带东西过来打火锅、烧烤更好。餐厅提供的晚餐和早餐可以吃饱,吃好就比较难了。晚餐有烤羊,白灼沙虾、青口和螺,基本的粉面饭、青菜之类。早餐有汤粉面,粥,鸡蛋、包子、排骨、凤爪等。外面有农家菜。度假村里没有什么好玩的,就是适合一家人来玩水泡泡温泉。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择了鹤鸣洲温泉度假村,也感谢您对我们的认可!
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5.0

110047**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-16发表| 家庭亲子 | 豪华两房泳池别墅

第二次来了,这次选的带游泳池和温泉房非常好,真心喜欢这里,安静,舒适,房间大,设施全,小朋友玩得超开心!以后会常来!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择了鹤鸣洲温泉度假村,也感谢您对我们的认可!
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    有用 3
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