4.6 分, 好 97%推荐 卫生 4.6 环境 4.5 服务 4.5 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (919)待改善 (24)有图 (56)早餐丰富 (78)环境不错 (60)设施齐全 (19)停车方便 (18)房间很好 (13)床很舒服 (12)
4.8

六牙白象1979 点评专家

2019-08入住,2019-08-15发表| 商务出差 | 高级房

早餐丰富,服务员态度很好,晚上还赠送水果和西米露,用浴巾毛巾床上凹造型,就是桌子上的插座没有设计好,电脑的插头没空间插

  • 酒店回复:一种遇见,不曾邀约,却心有灵犀,永隆与您不期而遇!感谢您将安溪永隆国际酒店作为您此次出行的下榻之所,并与我们一同分享您的入住体验。永隆致力于给客人创造一流的环境,优质的服务,舒适的空间。对于此次入住给您带来体验上的欠佳,我们深感抱歉!您反映的问题酒店会尽快去改进!您的意见对我们很重要,很高兴您能及时提点我们,再次感谢您的支持与好评。我们将继续努力,为您及更多客人提供更优质更个性化的服务。诚挚期待您和家人、朋友的再次到来!
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1.0

205613**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-24发表| 商务出差 | 高级房

垃圾酒店吃饭时,点菜雪花牛肉随便上个红烧牛肉,说这就是雪花牛肉,我今天因为赶飞机,压金叫我朋友帮忙退,前台说行,现在告诉我朋友说没压金条压金不给退,还说三天之内不来退押金就不给了。什么鸟酒店

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您入住安溪永隆国际酒店!对于此次未能提供令您满意的服务,我们深表歉意。酒店为了保障宾客的财产安全,所有现金退款都需住客本人持押金单至前台办理,如若他人代为退款,需由您出具委托代办书方可。非常抱歉我店员工未能尽到提醒的义务,造成您此次的不便。关于您所提到的我店给出的三天退款期限,经过调查,是双方沟通上存在误解,我们已对相关员工做进一步地培训。酒店24小时全天候有人值班,任何时候您持押金单或本人身份证至前台都可办理退款。针对您所反映的用餐问题,是本店外包中餐餐饮单位所致,我们已第一时间责令其整改并加强培训,提高酒店整体对客服务质量,感谢您对我店的信任与监督。真诚期待您的再次光临,祝您身体健康、阖家幸福、事业亨通!
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5.0

M228052**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-15发表| 独自旅行 | 高级房

早餐很丰盛,感觉不错,餐厅的环境也很好。我住在靠游泳池这边七楼,很安静,窗外除了看到酒店的绿化和泳池,还有一座小山包,风景很悠美。

  • 酒店回复:很高兴能让亲感到满意哦,我们还会继续不断努力的!欢迎您再来哦~
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3.5

林依可 点评新星

2019-08入住,2019-09-03发表| 商务出差 | 高级房

每走到一处,就会住比较高级的酒店,可能是因为工作的原因吧,整体感觉在安溪那个酒店还算可以,本地人也都说高级,但是前台的态度不是很好,不是很愿意沟通网上订房的客源,回话也很不耐烦,携程订房确实非常的方便,可以对比价格,办理入住非常快捷,不够很多酒店对于这种客源,前台都会有点排斥,很官方回复,就是不清楚,不知道,不是酒店的事情,网络怎么定,是他们决定的,也有可能吧,可能你们真的不想专业的服务吧!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您入住安溪永隆国际酒店!对于此次未能提供令您满意的服务,我们深表歉意。关于您所反映的问题,已经传达至酒店相关部门,日后一定会加强了员工服务意识的培训,不断地改进和完善,力求做到热情、准确、快捷、周到的服务。如您在店期间遇到任何问题,可随时致电酒店宾客服务中心,我们将竭诚为您服务,让您在这里度过美好的时光。感谢您的关注并对您的不愉快表示歉意,期待您的再次入住以感受我们的进步。
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5.0

_WeChat341178**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-21发表| 商务出差 | 高级房

酒店环境好,88号服务态度好,人漂亮。

  • 酒店回复:亲爱的朋友您好,感谢您对我们的一再支持与肯定,我们感到万分的荣幸,也充满了动力!期待您下次的到来哦!
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5.0

1390277**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-04发表| 家庭亲子 | 豪华房

從前台辦理入住到退房前,服務人員的服務態度非常滿意,但退房時前台的態度就非常冷漠,不知道是不是沒有評分表的關係

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您作出的5分好评,谢谢您这么认真的点评,以及对我们服务和酒店品质的肯定,我们一定会加强不足之处并认真做好每个细节,让宾客更加满意,期待您的再次光临!祝您身体健康,工作顺利!
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3.8

L5862878 点评达人

2019-05入住,2019-05-11发表| 商务出差 | 高级房

作为安溪县的五星级酒店,冲凉玻璃门关不密封而且冲凉花洒喷头竞然是不正常的,实在不应该,出水量少比商务旅馆还差

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您入住永隆国际酒店并提出宝贵的意见。我们对于您所反应的问题,以及入住期间给您带来的不便深感抱歉,我们已将您的宝贵意见反馈予相关各部门及跟进处理,感谢您的诚挚意见,我们衷心期待您的再次入住,见证我们酒店的完善与改进!
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3.8

1356490**** 点评新星

2019-04入住,2019-04-10发表| 商务出差 | 高级房

先说好的方面,酒店硬件不错,早餐也很丰盛,前台服务人员态度也不错,不好的方面是细节,房间空调是坏的,最让人接受不了的是临马路的房间很吵,是非常吵,其实酒店离马路还是有距离的,楼层也算中高层,但是就是非常吵

  • 酒店回复:阅悉了您的评价,感谢您对我们优点的点赞,并与我们一同分享您的入住体验。对于此次入住给您带来体验上的欠佳,我们深感抱歉,永隆国际酒店坐落安溪龙湖二环路区域,蓝溪河畔,靠马路房间偏吵,酒店靠山幽静,您可以致电前台帮您换至山景房,温馨提示您:休息时间及时关好窗户哦,空调问题已解决。卫生是我们服务的基础,服务周到是我们的使命,希望您能继续关注我们,您的建议对我们很重要,期盼您下次的光临 ​​​!
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4.0

1370722**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-04发表| 商务出差 | 豪华房

酒店设施较新,早餐丰富。酒店住宿价格偏高。7月份了游泳池还不开放,与5星标准是否有差距?

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好,很抱歉给您带来不愉快的入住体验,我们泳池夏季开放时间是早上8:00~21:00,泳池营业期间有专人值班,如遇泳池无人值班,您可直接联系酒店前台或者拨打内线电话6988,感谢您的点评,祝您生活愉快,期待您的再次光临!
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5.0

1395715**** 点评达人

2019-03入住,2019-03-25发表| 家庭亲子 | 高级房

很惊艳的一次入住,价廉质高! 房间比较大,设施全,还有水果点心赠送,客房服务员非常友好。中餐厅的菜品也很好,价格也不算高。唯一就是早餐菜品供菜有点慢,可能是我去的太迟了,总之值得推荐的酒店

  • 酒店回复:亲爱的朋友您好,感谢您对我们的一再支持与肯定,我们感到万分的荣幸,也充满了动力!期待您下次的到来哦!
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