4.4 分 94%推荐 卫生 4.4 环境 4.5 服务 4.3 设施 4.3

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1085)待改善 (71)有图 (63)环境不错 (50)位置好 (36)房间很好 (15)交通方便 (13)停车方便 (13)床不舒服 (6)
3.5

_M1382503**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-19发表| 家庭亲子 | 行政双人房

服务一般,房间还行,对于兴宁这个小县城来说很不错啊,想不到,比兴宁金叶大酒店应该好不少的,服务不太喜欢,入住的时候问游泳的开放时间都不清楚

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您选择联康威尔思国际酒店,非常抱歉此次出现的问题,在此向您表示歉意,希望您能给我们一个改正的机会,下次入住我们将做好服务,期待您的再次光临!
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2.5

精分大队长 点评新星

2019-06入住,2019-06-03发表| 其他 | 行政双人房

酒店服务方面: 1、线客服服务不行,问还有没有高楼层的房间,只回答一句“以前台为准”,你就不能问一下然后告诉我吗?实在懒得问,好歹说一下前台电话呀。在线客服差评。 2、酒店现场工作人员态度还可以。 3、工作人员不够专业:(1)客人在办理入住过程中,接手机把客人晾在一边,并且没有先表示一下要接个电话让客人稍等;(2)办理入住房是8楼的,但是前台写卡错误导致门卡刷电梯只能到6楼,害我拿着一堆行李上到6楼又下去1楼让前台处理,而且没有半句表示歉意的话语;(3)压根没看到有行李生,与酒店定位不符。 酒店设施方面: •不足之处: 1、客房设施陈旧;2、卫生状况差,两张床的床单都有明显污渍(见附图);3、床头周围的插座位置都很反人类,没有USB充电插口,房间里配了一条扫码付款才能使用的手机充电线,这是有多要钱才会这样?4、浴室没有挂衣服的地方,洗澡时干净衣服没地方挂,非常不方便,毛巾浴巾也一样没有地方挂;5、遥控器盒上的节目频道说明与实际不符,还不如干脆不要;6、房间内没有使用客房无线网络的说明;7、游泳池完全是废的,无人管理,养蚊子用的(见附图); •得称道的地方:1、洗澡水够大够热;2、淋浴间空间大;3、配的洗发水沐浴露罐身有盲文,对视障人士友好;4、客房安静(仅评价我住的8楼),隔音效果较好。 酒店周边有岁宝百货、有电影院、有会展中心,有广场(该广场下午聚集无数打牌和跳舞的大叔大妈…),地段算是兴宁比较热闹的地方了。

  • 酒店回复:尊敬的客人, 您好!感谢您入住联康威尔思国际酒店并与我们分享入住体验。 对您入住期间出现的困扰,我们向您表示真诚的歉意。您提及的几点问题,我们已经记录下来并会反馈给相关部门。您的反馈使我们及时地发现了服务中存在的不足, 将帮助我们不断完善我们的服务, 为客人提供更好的入住体验。感谢您的宝贵建议,期待您的再次光临!
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4.0

110096**** 点评新星

2019-09入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 豪华双人房

位置挺好,免费停车场很大,订了3间双人房。由于开始在网上看到很多的差评,心理预期很低。去到才发现没有想象中那么差。去到晚上12点,分了3间5楼的房子,隔音不错,晚上不吵,房间也没有烟味,总体赶紧还可以,如果价格再便宜些就好了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!谢谢您给予的好评,优惠期过后酒店将适当调整房价,并期待您的下次光临!
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2.3

_WeChat23063**** 点评达人

2019-06入住,2019-06-23发表| 商务出差 | 豪华单人房

经常来梅州出差,这次来到兴宁,看了携程这家就是兴宁市区最贵的酒店了,非常差的入住体验,进房了间,快11点半准备睡觉关灯的时候发现衣柜有电流声非常吵,根本修不好,叫电工来也处理不了,没办法,就要求换了个房,等了半天才给我换,没想到冲凉的时候就发现有一只蟑螂,床边上也有一只,没拍到,那蟑螂跑的很快,时间快早上一点了,就不想折腾了,第二天退房的时候酒店没有任何抱歉得意思。在此奉劝各位想住这个酒店得,三思吧。

  • 酒店回复:尊敬的客人, 感谢您入住联康威尔思国际酒店并与我们分享入住体验。 对您入住期间出现的困扰,我们向您表示真诚的歉意。您提及的几点问题,我们已经记录下来并会反馈给相关部门。 您的反馈使我们及时地发现了服务中存在的不足, 将帮助我们不断完善我们的服务, 为客人提供更好的入住体验。期待您的再次光临!
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5.0

厚泽部町韩擒虎 点评达人

2019-06入住,2019-08-05发表| 家庭亲子 | 豪华单人房

粗心大意,电脑都没拿就走了。 幸好酒店负责,找到携程打电话给我。 这应该是兴宁最好的酒店了,环境非常好,就是不带早餐比较蛋疼。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是酒店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临
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3.8

比如王羲之 点评达人

2019-08入住,2019-08-11发表| 家庭亲子 | 行政双人房

入住酒店后一个多小时发现房间空调不制冷,温度从25°升到27°,要求调房。开始说没房,后来坚持一定要调就换到了💪。以县城的条件这酒店算是不错,但是和一线城市相比还有很多进步空间。早茶可以一试,价格适中,服务也可以。

  • 酒店回复:感谢您对联康威尔思国际酒店的支持与厚爱!您的信任是我们不断进步的动力,期待您的下次光临!
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5.0

_WeChat286281**** 点评达人

2019-06入住,2019-10-07发表| 情侣出游 | 豪华单人房

端午节在这酒店住了3天,位置很方便,属于兴宁比较好的酒店了,酒店有点年代,但装修比较大气,入住体验还可以。下次回老家还会考虑入住。

  • 酒店回复:感谢您的支持,我们会继续努力将服务做到最好,并期待您的下次光临!
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2.3

M224833**** 点评达人

2019-07入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 行政双人房

去到的那天下午酒店居然停电了,连入住手续都办不上。只能在外面溜达了一两个小时,等来电的时候才能办。房间味道不好,除了烟味,有一个房间还有电线烧焦后留下的焦糊味,非常刺鼻,开窗通风了也没用,一直到第二天退房的时候还是很浓的味道,本来这样的房间就不应该安排客人。住在里面会一直会担心是不是修好了,会不会晚上睡觉的时候又出事故,住得不舒服。

  • 酒店回复:尊敬的客人, 感谢您入住联康威尔思国际酒店并与我们分享入住体验。 对您入住期间出现的困扰,我们向您表示真诚的歉意。您提及的几点问题,我们已经记录下来并会反馈给相关部门。 您的反馈使我们及时地发现了服务中存在的不足, 将帮助我们不断完善我们的服务, 为客人提供更好的入住体验。期待您的再次光临!
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2.5

黑暗料理蝎子 点评达人

2019-07入住,2019-07-29发表| 商务出差 | 豪华单人房

经常回老家都是入住这个酒店,包括我妹的婚宴也是在这酒店举行的,本来是这个小县城性价比的酒店,现在越来越差:1,入住当天的前台态度非常的差,安排的房间简直是旅馆房间一样,回到前台跟她说换房换我之前入住的房型,她居然还说为什么、旁边的男客服估计说了什么才给我换回以前的房型,2.房间的保养方面真的越来越差劲,门要往上提才能关,有些地方已经很久不怎么修,进去一股霉味,总体越来越陈旧,保洁人员的服务很是很值得表扬的,服务到位、最后总体评价:作为兴宁人在外赚了钱回来消费观念是很强的,酒店不能不当我们一回事吧?都希望家乡越来越好的,哪有越来越差劲的、

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您选择联康威尔思国际酒店,非常抱歉此次出现的问题,在此向您表示歉意,对于您在入住期间所遇到的问题,我们也已经就此与相关部门沟通,彻查事情经过。酒店会进行再培训并确保同类的问题不会发生。我们会不断致力于完善每一个细节,我们希望在不久的将来为您奉上更好的服务,期待您的下次光临。
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5.0

dazhu19590 点评专家

2019-03入住,2019-03-05发表| 情侣出游 | 行政单人房

这间酒店在兴宁市应该是最好的了,总的来说还是不错,环境、卫生、设施都很算不错,在一个县级市能有家这样的酒店却实不差了,平日里的性价比也很高。不满意的是门锁装的不怎么样,影响开关门。

  • 酒店回复:亲爱的会员客人,非常感谢您的入住和分享您的入住感受,我们会不断地提高服务质量和设施设备的品质,希望能够给每位客人带来温馨的入住环境,期待您的再次入住,祝愿美好的事物每天与您相伴!
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