4.4 分 95%推荐 卫生 4.4 环境 4.5 服务 4.3 设施 4.3

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (936)待改善 (50)有图 (49)环境不错 (31)位置好 (27)性价比高 (23)房间很好 (14)停车方便 (11)交通方便 (9)
1.0

劳德代尔堡慈禧 点评达人

2020-05入住,2020-05-30发表| 商务出差 | 豪华单人房

1.办理入住的前台人员服务生硬,交押金都是命令的口气,退房的服务人员还不错; 2.房间一张桌子摆着禁止吸烟,另外一张桌子放一个烟灰缸,我笑了; 3.房间显得脏兮兮的,到处都是污渍; 4.毛巾烂到我都不能直视了; 5.晚上过去入住几乎都不开灯,漆黑的都不敢相信是个酒店,尤其酒店入门口的位置 这也算什么当地最好的酒店,呵呵!

  • 酒店回复:尊敬的客人, 感谢您入住联康威尔思国际酒店并与我们分享入住体验。 对您入住期间出现的困扰,我们向您表示真诚的歉意。您提及的几点问题,我们已经记录下来并会反馈给相关部门。 您的反馈使我们及时地发现了服务中存在的不足, 将帮助我们不断完善我们的服务, 为客人提供更好的入住体验。期待您的再次光临!
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4.0

118943**** 点评达人

2020-03入住,2020-03-24发表| 商务出差 | 豪华单人房

酒店位置好找,周边吃东西和购物都很方便,紧邻商业综合体。但设施较为陈旧,停车只能停在酒店门口,疫情期间人不多,停车不打挤。

  • 酒店回复:尊敬的顾客,感谢您给予我们好评,您的满意是对我们最大的支持,我们会再接再厉,保证我们的服务品质,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
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3.5

黑暗料理蝎子 点评达人

2020-01入住,2020-03-04发表| 家庭亲子 | 豪华双人房

每次回老家都住这里,服务却越来越差,酒店整体设施也越来越陈旧了,没怎么保养了,没办法👐老家市区就这家酒店算不错的,毕竟家人的婚宴也在这里举行的,行程短可以考虑去住,附近配套也方便,

  • 酒店回复:感谢您的宝贵意见,就您提出的问题我们会及时处理!酒店给您带来的不便深感抱歉,我们会做得更让您满意!谢谢!期待您下次光临!
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3.5

_M1382503**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-19发表| 家庭亲子 | 行政双人房

服务一般,房间还行,对于兴宁这个小县城来说很不错啊,想不到,比兴宁金叶大酒店应该好不少的,服务不太喜欢,入住的时候问游泳的开放时间都不清楚

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您选择联康威尔思国际酒店,非常抱歉此次出现的问题,在此向您表示歉意,希望您能给我们一个改正的机会,下次入住我们将做好服务,期待您的再次光临!
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1.0

_WeChat41530**** 点评新星

2019-12入住,2019-12-29发表| 家庭亲子 | 豪华双人房

住酒店最糟心的一次了,太垃圾了,住了两晚,第一晚房间空气不好空调吹出来有粉尘,第二晚换了一个房间在隔壁,半夜三更1点了在房间还能听到楼下低音炮的咚咚咚声音,打电话给前台询问,说办理入住的时候没有跟你说这边的房间会有点吵吗(没有任何人说),还说3楼是KTV,我们住5楼中间还隔了一层,请问这酒店是酒店吗,中间隔了一层隔音还如此差,最主要酒店接电话的人说除了换房没办法处理解决这个问题???真是无语(我们定了两间房就是两隔壁,隔壁房住着两个老太太还有一个小BB,试问半夜三更我们两口子带着俩娃,俩老太太带个小BB怎么样换房,最主要有个老太太生病了而且很不方便)总之如果要住这个酒店一定要问清楚或者住高楼层,对于我来说以后回来可能不会住这里了,因为本次给我的体验差到极致,所以差评都难以下咽。

  • 酒店回复:感谢您的宝贵意见,就您提出的问题我们会及时处理!酒店给您带来的不便深感抱歉,我们会做得更让您满意!谢谢!期待您下次光临!
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4.3

ElonMusk 点评新星

2020-04入住,2020-04-07发表| 情侣出游 | 豪华单人房

地理位置极佳,方便夜宵逛超市压马路,但酒店设施较为陈旧,出现各种bug可能性较大。

  • 酒店回复:谢谢您的支持,有您的宝贵意见我们会做的更好!
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2.5

精分大队长 点评新星

2019-06入住,2019-06-03发表| 其他 | 行政双人房

酒店服务方面: 1、线客服服务不行,问还有没有高楼层的房间,只回答一句“以前台为准”,你就不能问一下然后告诉我吗?实在懒得问,好歹说一下前台电话呀。在线客服差评。 2、酒店现场工作人员态度还可以。 3、工作人员不够专业:(1)客人在办理入住过程中,接手机把客人晾在一边,并且没有先表示一下要接个电话让客人稍等;(2)办理入住房是8楼的,但是前台写卡错误导致门卡刷电梯只能到6楼,害我拿着一堆行李上到6楼又下去1楼让前台处理,而且没有半句表示歉意的话语;(3)压根没看到有行李生,与酒店定位不符。 酒店设施方面: •不足之处: 1、客房设施陈旧;2、卫生状况差,两张床的床单都有明显污渍(见附图);3、床头周围的插座位置都很反人类,没有USB充电插口,房间里配了一条扫码付款才能使用的手机充电线,这是有多要钱才会这样?4、浴室没有挂衣服的地方,洗澡时干净衣服没地方挂,非常不方便,毛巾浴巾也一样没有地方挂;5、遥控器盒上的节目频道说明与实际不符,还不如干脆不要;6、房间内没有使用客房无线网络的说明;7、游泳池完全是废的,无人管理,养蚊子用的(见附图); •得称道的地方:1、洗澡水够大够热;2、淋浴间空间大;3、配的洗发水沐浴露罐身有盲文,对视障人士友好;4、客房安静(仅评价我住的8楼),隔音效果较好。 酒店周边有岁宝百货、有电影院、有会展中心,有广场(该广场下午聚集无数打牌和跳舞的大叔大妈…),地段算是兴宁比较热闹的地方了。

  • 酒店回复:尊敬的客人, 您好!感谢您入住联康威尔思国际酒店并与我们分享入住体验。 对您入住期间出现的困扰,我们向您表示真诚的歉意。您提及的几点问题,我们已经记录下来并会反馈给相关部门。您的反馈使我们及时地发现了服务中存在的不足, 将帮助我们不断完善我们的服务, 为客人提供更好的入住体验。感谢您的宝贵建议,期待您的再次光临!
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4.0

288040**** 点评达人

2020-01入住,2020-02-14发表| 家庭亲子 | 豪华单人房

总体来说在兴宁算是最好的酒店了,但是酒店已经老了,地点还不错,旁边很方便,有吃的购物的,交通也非常便利。

  • 酒店回复:谢谢您给予的好评,我们会继续努力改进服务争取把服务做的更好。
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3.5

_WeChat290725**** 点评达人

2019-12入住,2019-12-10发表| 其他 | 豪华单人房

嗯感觉前台的服务态度不怎么样,办理入住的时候是板着脸的,酒店房间里面的设施比较老旧,酒店大堂看起来还行呢

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是酒店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临
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4.8

M336293**** 点评达人

2019-10入住,2019-11-06发表| 商务出差 | 行政双人房

没有早餐,前台服务不太热情,但也不会太差。卫生和环境都可以的,但是设施有些旧,吹风筒不能用,这个价格相对于酒店服务来说其实偏高了,但是很安静,出差合适,下次有机会会继续入住。

  • 酒店回复:尊敬的客户,感谢您入住威尔思国际酒店,您提出的问题我们会让相关部门处理!酒店给您带来的不便深感抱歉,期待您下次光临!
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